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文檔簡介
20年11月08日-11日美容卡充500,送500。不妨在雙11活動中,美容院能夠為顧客推出“美容卡充500,送500”的更大驚喜。這種20年11月9日一20年11月11日●活動一全場5折終極狂歡(20年11月11日)20年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!(注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)●活動二購物有禮幸運隨行(20年11月9日-11月11日)凡活動期間在購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元二等獎2名超市購物卡一張價值111元三等獎6名真空保溫杯一個價值60元四等獎20名心相印卷紙一提價值30元參與獎20名精美禮品一份價值2元(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物表現。)●活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(20年11月11日)購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,禮品送完為止。)1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。3、海報及廣告宣傳費用5000元。此次活動預計總體費用15500元。(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)1、廣告投放,采用報紙提前3-5天投放2期。1、活動時間:11月11日晚上《7:00———10:00》;2、活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友;活動內容:特別的日子給特別的她(他)一個特別的驚喜,現活動時間:11月11日一12月12日。活動內容:到店消費的顧客能夠在愛情墻上留下照片和表白卡白嗎,就現在,愛要大聲說出來。11月12日,投票選出最打動人心的活動時間:現在———11月11日晚10:00五、光棍節11套餐吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,時間:20年11月11日00:00—24:003、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上據了解,為了更好的`解決客服和售后問題,今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分2、11元搶購年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,很多人的集體瘋搶,以及多活動時間:11月7日到11月13日活動方式:1、淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。網絡:檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)倉庫:發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相對應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的`情況下能夠快速做到貨品補充或及時下架。(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相對應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷
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