淺談公司信息化建設(shè)與管理時(shí)間：-08-10來(lái)源：學(xué)術(shù)堂所屬分類(lèi)：工商公司管理畢業(yè)論文本文字?jǐn)?shù)：8943字內(nèi)容摘要隨著信息技術(shù)的集成化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不停發(fā)展，信息不僅已經(jīng)成為公司發(fā)展的決定性因素，并且還是最活躍的驅(qū)動(dòng)因素。在此背景下，本文分析了我國(guó)公司信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，敘述了公司信息化建設(shè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的緊密聯(lián)系，提出了如何完善公司的信息化建設(shè)來(lái)提高公司本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。核心詞集成化；信息化；競(jìng)爭(zhēng)力目

錄第一章緒論……4第二章公司信息化建設(shè)與管理……5

2.1公司信息化建設(shè)與管理……5

2.2如何加強(qiáng)公司信息化建設(shè)與管理……6第三章我國(guó)公司信息化現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題……8

3.1我國(guó)公司信息化現(xiàn)狀……8

3.2公司信息化建設(shè)中值的思考的問(wèn)題……11第四章公司信息化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系……17

4.1提高公司的整體管理水平……17

4.2增進(jìn)組織構(gòu)造優(yōu)化，為公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……18

4.3加緊公司信息化建設(shè)的步伐來(lái)贏得市場(chǎng)……19總結(jié)……21參考文獻(xiàn)……22后記

……23第一章

緒

論當(dāng)我們邁進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候，加入WTO（世界貿(mào)易組織）成為我國(guó)“十五”計(jì)劃的良好開(kāi)局和重要內(nèi)容而備受?chē)?guó)人重視。加入WTO旨在使我國(guó)經(jīng)濟(jì)融人世界經(jīng)濟(jì)主流之中，縮短我國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)差距；但我們也必須看到“入世”不僅在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作層面和體制制度層面對(duì)我國(guó)產(chǎn)生沖擊，同時(shí)，公司建設(shè)和管理文化層面也同樣受到影響。加入WTO后來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)將采用信息化帶開(kāi)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。信息化建設(shè)首先要從基礎(chǔ)工作抓起，重要有辦公自動(dòng)化的管理、業(yè)務(wù)管理、信息服務(wù)等；只有做好這些信息化的基礎(chǔ)工作，才干進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)第二章公司信息化建設(shè)與管理2.1公司信息化建設(shè)與管理公司息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，它涉及到辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)活動(dòng)電子化等等這些對(duì)公司的將來(lái)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。1辦公自動(dòng)化管理隨著時(shí)間的推移，公司文獻(xiàn)資料積累堆積如山，給文獻(xiàn)保管、查詢(xún)帶來(lái)極大困難。傳統(tǒng)的辦公程序，從文獻(xiàn)起草、傳閱、審批、歸檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)常存在浪費(fèi)紙張、文字不清、傳閱不及時(shí)、文獻(xiàn)去向不明等現(xiàn)象。而信息化下的辦公自動(dòng)化。只要一臺(tái)電腦，將全部文獻(xiàn)輸入進(jìn)去，無(wú)論何時(shí)何地，通過(guò)主題詞和全文檢索進(jìn)行查詢(xún)，這樣做既安全又省時(shí)，又精確，能夠極大地提高工作效率。2業(yè)務(wù)管理科學(xué)化在信息化條件下，公司的業(yè)務(wù)從調(diào)研、立項(xiàng)、簽約、履約到后期的服務(wù)，都能夠進(jìn)行科學(xué)管理，例如快速精確計(jì)算多個(gè)存在大量?jī)?nèi)部運(yùn)算關(guān)系的業(yè)務(wù)報(bào)表，隨時(shí)掌握大量的現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)，對(duì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，對(duì)租賃合同、工程項(xiàng)目合同等多個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用檢索查詢(xún)程序生成多個(gè)報(bào)表，繪制多個(gè)統(tǒng)計(jì)圖形，實(shí)現(xiàn)日常管理、綜合分析和預(yù)測(cè)功效。3信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化公司運(yùn)用當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，宣傳自己的產(chǎn)品服務(wù)于客戶(hù)，并與其它公司建立實(shí)時(shí)互動(dòng)的信息交換，達(dá)成生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。運(yùn)用網(wǎng)站向客戶(hù)提供詳盡的公司產(chǎn)品信息和服務(wù)介紹，減少公司宣傳成本；運(yùn)用網(wǎng)站向客戶(hù)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和提供服務(wù)。增加公司收入；運(yùn)用網(wǎng)站建立公司信息系統(tǒng)，提高工作效率。公司建立網(wǎng)站后還能夠設(shè)立自己公司域名下的電子信箱，大大提高公司通訊效率，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，極大減少經(jīng)營(yíng)成本。借助互聯(lián)網(wǎng)，決策者得以快速理解黨和政府的路線(xiàn)、方針、政策與新聞，及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)行情和供求信息。4商務(wù)活動(dòng)電子化商務(wù)活動(dòng)電子化即電子商務(wù)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接與分布各地的客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商、銀行、認(rèn)證中心等團(tuán)體和個(gè)人互相連接，進(jìn)行多個(gè)商業(yè)交易活動(dòng)。例如：廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子帳戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)咨詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功效。2.2如何加強(qiáng)公司信息化建設(shè)與管理1領(lǐng)導(dǎo)重視，引進(jìn)人才為更加好適應(yīng)發(fā)展，順應(yīng)大勢(shì)所趨，公司應(yīng)廣納賢才。作為信息網(wǎng)絡(luò)人員必須含有相稱(chēng)程度的科學(xué)文化知識(shí)，如商務(wù)交流、巾場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易理論、有關(guān)法律與慣例等。2

重視自主技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新我國(guó)公司大部分設(shè)備落后、陳舊，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，因此，公司在引進(jìn)人才的同時(shí)，還需要引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)，并主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)掘本身的優(yōu)勢(shì)和特色，研制新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，形成技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、技術(shù)研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)科學(xué)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等一系列工作。3

加緊從傳統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)方式向電子設(shè)計(jì)自動(dòng)化方式過(guò)渡，變生產(chǎn)后的驗(yàn)證為生產(chǎn)前的驗(yàn)證，加緊虛擬制造技術(shù)的普及和虛擬商店的開(kāi)設(shè)。虛擬制造就是在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、加工制造、性能分析、質(zhì)量檢測(cè)及各個(gè)環(huán)節(jié)的管理與控制，其成果是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短、成本低、應(yīng)變能力強(qiáng)。公司還能夠根據(jù)自己的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬商店，這樣以低成本、高效率的信息收集、傳輸、反饋，連通干家萬(wàn)戶(hù)公司與千變?nèi)f化的大市場(chǎng)，消解了“生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、銷(xiāo)售給誰(shuí)”的問(wèn)題。總之，公司通過(guò)建立網(wǎng)站，開(kāi)展電子商務(wù)，使管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售融為一體，更加安全、精確和高效，充足適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，公司的領(lǐng)導(dǎo)人能夠隨時(shí)理解各部門(mén)、各分廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)全貌，運(yùn)籌帷幄，并可快速下達(dá)多個(gè)批示到各部門(mén)和分廠(chǎng)，提高了辦公效率；通過(guò)建網(wǎng)，樹(shù)立了公司形象，直接面對(duì)全世界數(shù)以?xún)|計(jì)的潛在顧客；通過(guò)上網(wǎng)，解決了公司存在的多個(gè)弊端，提高廠(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力，增進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)節(jié)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加緊了與國(guó)際貿(mào)易接軌。第三章

我國(guó)公司信息化現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題3.1我國(guó)公司信息化建設(shè)的現(xiàn)狀我國(guó)的信息化建設(shè)從七十年代起步，八十年代打下基礎(chǔ)，九十年代中后期發(fā)展快速。現(xiàn)在，我國(guó)的公司信息化建設(shè)已經(jīng)獲得了很大的成績(jī)。但是，跟國(guó)際的先進(jìn)發(fā)展水平仍有很大的差距，還存在這樣的那樣的問(wèn)題。下面就意識(shí)，需求，應(yīng)用深度，技術(shù)實(shí)現(xiàn)，資金投入，應(yīng)用效果等六個(gè)方面對(duì)我國(guó)的公司信息化現(xiàn)狀進(jìn)行分析。1、意識(shí)方面隨著體制改革，市場(chǎng)化壓力的逐步增大，公司已經(jīng)深切的體會(huì)到了信息的重要性，對(duì)信息化能夠增進(jìn)公司發(fā)展也基本上達(dá)成了共識(shí)。總的說(shuō)來(lái)，認(rèn)識(shí)水平在不停提高。但是，在實(shí)際操作方面，各個(gè)公司的重視程度相差卻很大。2、需求方面改革開(kāi)放之后發(fā)展起來(lái)的新型公司由于技術(shù)裝備智能化水平高，市場(chǎng)觀念和當(dāng)代管理意識(shí)強(qiáng)，其信息化建設(shè)基礎(chǔ)好。諸多公司在創(chuàng)立之初就把信息化建設(shè)考慮在內(nèi)。這方面比較典型的例子就是網(wǎng)絡(luò)公司。與之相反的是，傳統(tǒng)的老公司信息化建設(shè)的基礎(chǔ)相對(duì)單薄，在信息化建設(shè)方面的投資也少。譬如說(shuō)，棉紡行業(yè)。公司效益好的，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，含有國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力的外向型大中型公司信息化的需求較為強(qiáng)列；效益不好，競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域相對(duì)狹窄以及小型公司的信息化需求相對(duì)來(lái)說(shuō)就不太強(qiáng)烈。總的說(shuō)來(lái)，公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)壓力越大，越規(guī)定公司信息化達(dá)成較高的水平，但是公司的經(jīng)濟(jì)效益的好壞往往決定了公司在信息化建設(shè)方面的投入確保程度以及其實(shí)施效果。3、應(yīng)用深度方面現(xiàn)在，我國(guó)信息化建設(shè)在基礎(chǔ)應(yīng)用方面的普及面比較廣，但是在重大信息工程建設(shè)方面相對(duì)滯后。具體說(shuō)來(lái)，諸多公司就某首先的信息系統(tǒng)的，譬如說(shuō)財(cái)務(wù)方面，庫(kù)存方面等等，應(yīng)用比較廣。但是，基于公司的全部資源優(yōu)化配備的信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)比較少。并且，據(jù)統(tǒng)計(jì)，這樣的信息系統(tǒng)在我國(guó)公司中應(yīng)用效果不好，成功的例子極少。我想這跟我國(guó)諸多公司的管理水平的滯后有很大的聯(lián)系。在談到公司信息化建設(shè)的外延的時(shí)候，我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)，公司信息化的基礎(chǔ)是公司的管理模式和運(yùn)行模式。對(duì)于這種面對(duì)整個(gè)公司應(yīng)用的信息系統(tǒng)，沒(méi)有先進(jìn)的管理理念作指導(dǎo)是行不通的。另外，我國(guó)的公司信息化建設(shè)有一種很典型的特點(diǎn)：信息化水平和普及程度因行業(yè)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而存在差別。總的說(shuō)來(lái)，技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度低的地區(qū)，公司管理水平高的公司，信息化水平和普及程度相對(duì)較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度低的地區(qū)，公司管理落后的公司，信息化水平和普及程度相對(duì)較低。4、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面我國(guó)的信息化建設(shè)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面有兩個(gè)典型的特點(diǎn)。其一就是，研究較深，實(shí)現(xiàn)較淺。我國(guó)在信息化技術(shù)的研究上獲得了一定的成績(jī)，特別是在體系的建立上已經(jīng)達(dá)成了一定的深度。但是在將信息化技術(shù)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的程度較低。諸多的科研成果被研究院束之高閣，沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的成效。其二就是，“信息孤島”日漸突出。隨著公司計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不停進(jìn)一步，不同軟件間，特別是不同部門(mén)間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)，管理，生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能共享，進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了脫節(jié)何不一致。這就是所謂的信息孤島。這一點(diǎn)勢(shì)必成為公司全方面走向信息化的一大障礙。5、資金投入方面公司在前期的信息化建設(shè)中始終把重心放在硬件的投資上。諸多公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，一種公司的信息化進(jìn)程是用硬件一步一步堆砌起來(lái)的。他們樂(lè)旨在硬件方面做出較大的投資，而在軟件方面的投資極少。這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。應(yīng)當(dāng)這樣說(shuō)，在公司的信息化進(jìn)程中，硬件和軟件扮演著同樣重要的角色。甚至能夠說(shuō)，軟件占的地位更重。諸多國(guó)家把軟硬件的投入比例作為信息化發(fā)展水平的一種量化指標(biāo)。軟件的投入比例越大，闡明該國(guó)家的信息化水平越高。固然，我們不能單純的從軟件的投入比例鑒定信息化的水平，但是它確確實(shí)實(shí)的從某個(gè)角度透漏出了信息化的水平。值得慶幸的是，現(xiàn)在，我國(guó)的信息化建設(shè)已經(jīng)走向了軟件，硬件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品并重的局面。甚至在有些公司里面，在資金投入方面，軟件的投入已經(jīng)超出了硬件的投入。另外，隨著信息化建設(shè)的不停進(jìn)一步，公司對(duì)服務(wù)的投入也開(kāi)始承認(rèn)，特別是系統(tǒng)軟件的升級(jí)維護(hù)和定制開(kāi)發(fā)。6、應(yīng)用效果方面我國(guó)的信息化建設(shè)在應(yīng)用效果方面，總的說(shuō)來(lái)，是喜憂(yōu)參半。喜的是我國(guó)的公司在信心系統(tǒng)應(yīng)用方面的熱情高漲，并獲得了一定的成績(jī)；憂(yōu)的是各個(gè)公司在大型的信息化工程的建設(shè)方面獲得的成果很有限，與國(guó)際的先進(jìn)水平有一定的差距，亟待提高。3.2公司信息化建設(shè)中值的思考的問(wèn)題1、什么樣的公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行信息化建設(shè)在與港務(wù)局的信息化班子進(jìn)行交流的過(guò)程中，我們討論到這樣一種問(wèn)題“就中國(guó)而言，現(xiàn)在，是不是全部的公司都需要進(jìn)行信息化建設(shè)？”在討論過(guò)程中，有的人認(rèn)為只有大公司需要進(jìn)行信息化建設(shè)，小公司進(jìn)行信息化建設(shè)沒(méi)什么大的意義。這種觀點(diǎn)我是不贊同的。由于一種公司與否要進(jìn)行信息化建設(shè)，重要取決于它的外部的競(jìng)爭(zhēng)狀況以及內(nèi)部的效益狀況。對(duì)于一種競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，進(jìn)行信息化建設(shè)，無(wú)疑能夠讓公司的發(fā)展空間更大，競(jìng)爭(zhēng)能力更雄厚。改革開(kāi)發(fā)后來(lái)發(fā)展起來(lái)的許多新型公司，在中國(guó)的信息化潮流中走在了前頭。這跟其激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有很大關(guān)系。另外，一種公司的效益狀況也決定了一種公司進(jìn)行信息化的物質(zhì)條件。沒(méi)有強(qiáng)大的物質(zhì)條件作后盾，搞信息化建設(shè)就成為一句空話(huà)。由于信息化建設(shè)對(duì)那個(gè)公司而言，都是一筆很大的投資。現(xiàn)在，我國(guó)尚有諸多公司的效益很不好，職工的工資都不能滿(mǎn)足。對(duì)于這樣的公司，談信息化建設(shè)是不切合實(shí)際的。需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，有諸多公司的業(yè)務(wù)涉及到的文檔，數(shù)據(jù)，圖紙的數(shù)量極為龐大。如何存儲(chǔ)這些文檔，數(shù)據(jù)，圖紙成為公司最頭疼的事情。這時(shí)候，我們就迫切的需要信息化技術(shù)的支持。看了前面的敘述后，可能有人就會(huì)問(wèn)“那這些外部競(jìng)爭(zhēng)不激烈，效益不好，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量不大的公司是不是就不用進(jìn)行信息化建設(shè)了”.答案與否認(rèn)的。我們懂得任何東西都不是一層不變的。我們的公司信息化建設(shè)如果一定要等到外部競(jìng)爭(zhēng)很激烈，效益較好，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量很大的時(shí)候，那就遲了。我們對(duì)于這樣的公司，并不是規(guī)定它們不要進(jìn)行信息化建設(shè)，而是說(shuō)它們進(jìn)行信息化建設(shè)的迫切性沒(méi)有那么大。但是，信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是一步一步來(lái)的。我們從現(xiàn)在起，應(yīng)當(dāng)一點(diǎn)一點(diǎn)的開(kāi)展，從點(diǎn)到面。否則，等到同行業(yè)的公司都進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，要想獲得明顯的優(yōu)勢(shì)就很難了。總的說(shuō)來(lái)，全部的公司都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行信息化建設(shè)。對(duì)于外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不是很激烈，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量不是很大，效益不太好的公司，應(yīng)當(dāng)從小做起，一步一種腳印慢慢的開(kāi)展信息化建設(shè)。2、加入WTO后來(lái)，我國(guó)的公司信息化建設(shè)做出的對(duì)應(yīng)調(diào)節(jié)我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，我國(guó)的公司信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)作出那些對(duì)應(yīng)的調(diào)節(jié)呢？在前面我們已經(jīng)提到公司的信息化建設(shè)的目的是“增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”.我認(rèn)為，在加入世貿(mào)組織之后，我國(guó)的公司信息化建設(shè)要做的最大調(diào)節(jié)就是市場(chǎng)定位的變化。以前，對(duì)諸多公司而言，公司信息化建設(shè)的定位是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并且面對(duì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也不激烈。我國(guó)進(jìn)入世界貿(mào)易組織之后，公司進(jìn)行信息化建設(shè)的迫切性增強(qiáng)。并且，在信息化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)從全球的市場(chǎng)出發(fā)。譬如說(shuō)，在進(jìn)行面對(duì)整個(gè)公司的信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，我們考慮資源的優(yōu)化配備的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)是基于全球的，而不是國(guó)內(nèi)。另外，公司的信息系統(tǒng)的建立，最佳能給與國(guó)際接軌。譬如說(shuō)，在諸多量化的值標(biāo)，語(yǔ)言等方面，應(yīng)當(dāng)盡量的靠近世界的潮流，或者是留下接口。3、信息化和工業(yè)化我國(guó)在十五規(guī)劃中確立了“以信息化帶開(kāi)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略思想。這樣一來(lái)，信息化已經(jīng)被提到了跟工業(yè)化同樣的高度。總的說(shuō)來(lái)，信息化是以工業(yè)化為基礎(chǔ)的，并能帶開(kāi)工業(yè)化的發(fā)展。它們兩者之間存在著許多重要的差別。（1）在解決問(wèn)題上的差別：工業(yè)化重要是解決生產(chǎn)生活中的動(dòng)力和機(jī)械問(wèn)題，首先是解決人的體力不能完畢的工作，另首先是解決將人從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)。信息化重要解決的式信息的編碼問(wèn)題，首先是解決人的智力不能解決的問(wèn)題，另首先是將人從繁重的智力勞動(dòng)中解放出來(lái)。（2）在發(fā)展動(dòng)力上的差別：工業(yè)化的發(fā)展是以資本為第一推動(dòng)力，資本是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要因素，顯現(xiàn)出“資本導(dǎo)向”的特性。信息化的發(fā)展是以技術(shù)為重要?jiǎng)恿Φ模约夹g(shù)的不停突破帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，顯現(xiàn)出“技術(shù)導(dǎo)向”的特性。（3）在發(fā)展條件和手段上的差別：工業(yè)化的基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)化，信息化的基礎(chǔ)是工業(yè)化。工業(yè)化重要靠競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，其觀念是參加面越少越好。信息化的觀念是參加面盡量的多。值得一提的是，中國(guó)的信息化進(jìn)程不能盲目的仿效西方的信息化進(jìn)程。由于中國(guó)的信息化現(xiàn)狀決定了中國(guó)必須走有中國(guó)特色的信息化道路。諸多西方國(guó)家，譬如，美國(guó)，都是在完畢了工業(yè)化之后，才進(jìn)行信息化建設(shè)的。現(xiàn)在，中國(guó)處在工業(yè)化中期的前期。但是，中國(guó)采用的政策不是等待工業(yè)化的完畢，而是工業(yè)化和信息化并重，用信息化帶開(kāi)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。現(xiàn)在，全世界都在進(jìn)行信息化建設(shè)，如果固守舊的模式，等待工業(yè)化的完畢，這是不科學(xué)的。但是，我們的信息化建設(shè)由于沒(méi)有強(qiáng)大的工業(yè)化作后盾，需要我們謹(jǐn)慎的一步一種腳印的開(kāi)展。4、公司信息化建設(shè)的成本和效益現(xiàn)在的社會(huì)是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的社會(huì)。諸多人都喜歡用成本和效益這兩個(gè)概念來(lái)衡量所接觸的事情。于是乎，諸多人就提出這樣的問(wèn)題“公司信息化的成本是多少，它能給公司帶來(lái)多大的效益”.我個(gè)人認(rèn)為，從成本和效益的角度考慮信息化建設(shè)是不科學(xué)的。首先，信息化的成本雖說(shuō)能大概的預(yù)計(jì)，但是有許多的潛在的成本，更為重要的是信息化建設(shè)的效益是無(wú)法衡量的。由于公司的經(jīng)濟(jì)效益的獲得跟諸多方面有關(guān)。想要定量的獲取信息化建設(shè)帶來(lái)的效益是不現(xiàn)實(shí)，也是不科學(xué)的。在這里，我想用港務(wù)局徐站長(zhǎng)的那句話(huà)作為對(duì)信息化建設(shè)的成本和效益的最佳詮釋-我們的員工離開(kāi)了現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，是無(wú)法開(kāi)展工作的。簡(jiǎn)而言之，成本有限，效益無(wú)限（固然，這需要先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)）。5、公司信息化建設(shè)中人的因素中國(guó)的信息化建設(shè)是一種全民工程。大而言之，中國(guó)的信息化建設(shè)不只是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的事情，也不是信息產(chǎn)業(yè)部的事情，它需要全中國(guó)的人民做出共同的努力；小而言之，一種公司的信息化建設(shè)，也是這個(gè)公司全部人的事情，上至公司的重要負(fù)責(zé)人，下至公司的普通職工，都應(yīng)當(dāng)為信息化建設(shè)作努力。我個(gè)人認(rèn)為，能夠把信息化建設(shè)中的人分為三個(gè)層次：決策層，開(kāi)發(fā)層，執(zhí)行層。這三個(gè)層次的人都可覺(jué)得信息化建設(shè)做出自己的奉獻(xiàn)。第一是決策層，也就是公司的領(lǐng)導(dǎo)層。他們的信息化意識(shí)強(qiáng)弱，對(duì)一種公司的信息化建設(shè)的順利開(kāi)展意義重大。據(jù)理解，諸多公司的信息系統(tǒng)的建設(shè)到最后不了了之，跟領(lǐng)導(dǎo)的更新?lián)Q代關(guān)系親密。那么，作為決策層的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做些什么工作呢？首先是提高個(gè)人的素質(zhì)，努力的增強(qiáng)信息化的意識(shí)。另首先就是要大力扶持公司的信息化建設(shè)，要錢(qián)給錢(qián)，要人給人。但是，對(duì)于信息化建設(shè)，也不能放任自流，必須定時(shí)的進(jìn)行成果檢查。第二是開(kāi)發(fā)層。譬如說(shuō)，港務(wù)局的那一套信息化班子就算是開(kāi)發(fā)層。這一層是決策層和執(zhí)行層連接的樞紐。對(duì)于，開(kāi)發(fā)層的人員來(lái)說(shuō)，首先要做的是主動(dòng)的與公司的職能部門(mén)理解狀況，充足理解需求。另首先是要主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，做到上傳下達(dá)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。有了這樣的基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)工作才干開(kāi)展的順利。第三是執(zhí)行層。也就是信息系統(tǒng)的使用人員。作為系統(tǒng)的使用人員，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，方便能更加好的理解信息系統(tǒng)。對(duì)于信息系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)的向開(kāi)發(fā)人員反映。有了這三層人員的共同努力，公司的信息化建設(shè)的步伐才會(huì)越跨越大。第四章

公司信息化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系4.1公司信息化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系公司信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于公司生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域，不停提高信息資源開(kāi)發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。公司信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改善和強(qiáng)化了公司物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對(duì)公司固有的經(jīng)營(yíng)思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來(lái)了根本性的變革。信息技術(shù)與公司管理的發(fā)展與融合，使公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理不停創(chuàng)新，公司競(jìng)爭(zhēng)力不停提高。1.提高公司的整體管理水平隨著Internet/Intranet的發(fā)展以及多個(gè)決策工具如ES、Dss、EMS等的應(yīng)用，使公司在獲取、傳遞、運(yùn)用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經(jīng)營(yíng)流程構(gòu)成了一種完整的人機(jī)系統(tǒng)，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息解決能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大程度地減少了決策過(guò)程中的不擬定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性，另外，公司信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過(guò)程中通過(guò)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的公司管理基礎(chǔ)，實(shí)施科學(xué)管理，從而提高了公司的整體管理水平。2.增進(jìn)組織構(gòu)造優(yōu)化，為公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)的組織構(gòu)造存在多等級(jí)、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺少活力、對(duì)外界變化反映緩慢等弊端。信息技術(shù)的飛速發(fā)展,從根本上變化了組織收集、解決、運(yùn)用信息的方式，從而造成組織形式的巨大變革，推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程再造（BPR）乃至組織構(gòu)造的重構(gòu)。精良、敏捷、含有創(chuàng)新精神的扁平化“動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)造取代了原有的塔型構(gòu)造。這種組織形式通過(guò)水平、對(duì)等的信息傳遞來(lái)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(mén)、各小組之間的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，不僅使信息溝暢通通、及時(shí)，減少對(duì)科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場(chǎng)和周邊的信息同決策中心間的反饋更加緊速，提高了公司對(duì)市場(chǎng)的快速反映能力，并且極大地調(diào)動(dòng)了組織組員的潛能和主動(dòng)性，增進(jìn)了互相間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流，形成學(xué)習(xí)型組織，從而更加好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境。為公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.2、公司信息化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系公司信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于公司生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域，不停提高信息資源開(kāi)發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。公司信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改善和強(qiáng)化了公司物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對(duì)公司固有的經(jīng)營(yíng)思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來(lái)了根本性的變革。信息技術(shù)與公司管理的發(fā)展與融合，使公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理不停創(chuàng)新，公司競(jìng)爭(zhēng)力不停提高。1.提高公司的整體管理水平隨著Internet/Intranet的發(fā)展以及多個(gè)決策工具如ES、Dss、EMS等的應(yīng)用，使公司在獲取、傳遞、運(yùn)用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經(jīng)營(yíng)流程構(gòu)成了一種完整的人機(jī)系統(tǒng)，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息解決能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大程度地減少了決策過(guò)程中的不擬定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性，另外，公司信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過(guò)程中通過(guò)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)