黨校研究生公共管理考試真題一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是()A.許諾原理B.目標統一原理C.責權利一致原理D.命令一致原理2.20世紀初，明確提出圖表系統法的人就是()A.甘特B.泰羅C.維納D.穆登3.管理控制工作的基本目的是()A.維持現狀B.超越現狀C.改變現狀D.實現創新4.管理的主體就是()A.企業家B.全體員工C.高層管理者D.管理者5.利用過去的資料來預測未來狀態的方法是()A.因果法B.外推法C.德爾菲法D.頭腦風暴法6.通常指出管理過程學派的創始人就是()A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.德魯克7.下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型”()A.多維立體結構B.矩陣結構C.職能型D.事業部制8.雙因素理論中的雙因素所指的就是()A.人和物的因素B.信息與環境的因素C.保健因素與鞭策因素D.自然因素和社會因素9.利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(A.利用—命令B.保守—命令C.集體參與D.商議式10.管理的核心就是()A.決策B.領導C.鞭策D.處置不好人際關系11.泰羅的科學管理理論出現在()A.19世紀末20世紀初B.20世紀30年代C.20世紀40年代D.20世紀60年代12.頭腦風暴法屬()A.外推法B.直觀法C.因果法D.德爾菲法13.弗魯姆提出的激勵理論認為()A.鞭策力=期望值×效價B.人是社會人C.對一主管人員來說，最重要的市場需求就是成就市場需求D.激勵不是一種簡單的因果關系)14.掌控活動必須()A.與計劃工作同時進行B.先于計劃工作進行C.在計劃工作之后展開D.與計劃工作融合展開15.組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是()A.非政府高層領導的偏好B.法律的規定C.組織規模D.管理寬度的限制16.泰羅指出工人和雇員雙方都必須去一次()A.管理培訓B.管理實踐C.勞動競賽D.心理革命17.從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網絡，處在這個信息網絡中心并對網絡的暢通負有責任的人是()A.信息系統管理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員18.一般說來，非政府越平衡，管理寬度必須()A.越小B.越大C.無法推論D.無影響19.古典管理理論階段的代表性理論是()A.科學管理理論B.管理科學理論C.行為科學理論D.權變理論20.并使科學、技巧、藝術和人的屬性在同時實現非政府目標過程中有機融合出來的就是()A.指導與領導工作B.組織工作C.掌控工作D.計劃工作21.個人管理與集體管理相比，據美國管理協會的調查結果顯示，在制定決策方面()A.前者更有效率B.后者更有效率C.兩者同樣有效D.兩者都無效22.適合于評價任何一種職位，最存有洞見和最存有前途的主管人員評價方法為()A.職務系數法B.時距判斷法C.四象限法D.比較法23.成功地履行管理職能最基本的要求是()A.德才兼備B.具有管理能力C.猛烈的管理心愿D.符合革命化、知識化、專業化、年輕化的要求24.從某種意上說道，既就是計劃工作的基礎，又就是掌控的基本標準的就是()A.實物標準B.費用標準C.總收入標準D.成本標準25.被稱為決策“硬技術”的決策方法是指()A.計量決策法B.主觀決策法C.邊際分析法D.德爾菲法26.在實際工作中，實際上不存有單純的()A.職能型組織結構B.直線—職能參謀型組織結構C.直線—參謀長型非政府結構D.直線型非政府結構27.管理過程理論強調()A.管理就是使別人同自己回去同時實現既定目標的過程B.管理的核心是提高勞動生產率C.在管理中要注重人的因素D.要建立正式的、非人格化的組織體系28.嶄新古典管理理論的構成發展主要就是()A.從18世紀到19世紀末B.從20世紀初至20世紀30年代C.從20世紀30年代到20世紀60年代D.從20世紀60年代至今29.根據格拉丘納斯的上下級關系理論，管理寬度以算術級數增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關系將以()A.算術級數減少B.算術級數增加C.幾何級數增加D.幾何級數減少30.甄選主管人員的方式，既可以考量從內部提高，也可以考量從外部招錄，但無論從內部提高，還是從外部招錄，都必須引導()A.首先搞好群眾關系B.毛遂自薦C.盡展所能D.官方競爭二、多項選擇題(每小題2分，共10分)。多選、少選、錯選均無分。31.扁平結構的優點就是()A.易于橫向協調B.管理費用低C.延長了上下級之間的距離D.信息橫向流通慢E.嚴密監督下級32.以下屬運用線性網絡掌控的就是()A.企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構B.獵人把對準點定在疾馳的野兔的前方C.根據蟲情預報，農業公司做好農藥儲備D.汽車駕駛員在上坡時，為了維持一定的車速，提早踩加速器E.瞄準靶心射擊33.董事會的主要職能存有()A.挑選總經理B.決定利潤分配C.制定預算D.同意公司目標E.繼續執行日常決策34.管理的二重性是指管理的()A.科學性B.藝術性C.自然屬性D.社會屬性E.實踐性35.最常用的綜合掌控方法就是()A.收支預算B.投資回收率C.損益控制D.總預算E.企業自我審查三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)36.管理37.保健因素38.反饋控制39.命令一致原理40.商議式的管理方法四、簡答題(每小題5分，共20分)41.詳述管理過程學派的基本觀點。42.簡述決策的程序。43.詳述非政府工作的步驟。44.簡述計劃工作的步驟。五、論述題(10分后)45.試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。六、案例分析題(共15分后)46.北斗公司劉總經理在一次職業培訓中自學至很多目標管理的內容。他對于這種理論邏輯上的直觀準確及其預期的收益印象非常深刻。因此，他同意在公司內部實行這種管理方法。首先他須要為公司的各部門制訂工作目標。劉總指出：由于各部門的目標同意了整個公司的業績，因此必須由他本人為他們確認較低目標。確認了目標之后，他就把目標下發給各個部門的負責人，建議他們如期完成，并口頭表明在計劃順利完成后必須按照目標的建議展開考核和獎懲。但是他沒想起的就是中層經理在接到任務書的第二天，就集體上奏則表示無法拒絕接受這些目標，以致目標管理方案無法成功實行。劉總深感很疑惑。根據目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理?一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分后，共30分后)1.C2.A3.A4.D5.B6.D7.D8.C9.C10.D11.A12.B13.A14.D15.D16.D17.D18.B19.A20.A21.A22.B23.C24.A25.A26.A27.A28.C29.C30.D二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31.BCD32.BCD33.ABD34.CD35.BCDE三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36.管理就是一個過程，就是使別人與自己一同回去同時實現既定的目標，就是一切存有非政府的集體活動所不可缺少的要素。37.赫茨伯格通過調查發現人們對諸如本組織的政策和管理、監督、工作條件、人際關系、薪金、地位、職業安定以及個人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產生不滿，他把這類因素稱為“保健因素”。38.反饋控制：這類掌控主要就是分析工作的繼續執行結果，將它與掌控標準相比較，辨認出已經出現或即將發生的偏差，分析其原因和對未來的可能將影響，及時制訂制止措施并不予實行，以避免偏差穩步出現或避免其今后再度出現。39.命令一致原理，是指主管人員在實現目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。40.利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在搞決策時征詢、拒絕接受和使用直屬建議;企圖回去酌情利用直屬的見解與意見，運用獎勵并偶爾庫塞縣行政處罰的辦法使職工參予管理。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41.(1)管理就是一個過程，即為使別人和自己回去同時實現既定目標的過程。(2)管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導與領導)和控制。(3)管理職能具備普遍性。(4)管理應具有靈活性。42.(1)確認決策目標，制訂候選方案。(2)評價備選方案。(3)挑選方案。43.組織工作的步驟包括六步：(1)確認非政府目標。(2)對目標進行分解，擬定派生目標。(3)證實為實現目標所必須的各項業務工作，并予以分類。(4)根據可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(5)將展開業務活動所必須的職權授與各部門的負責人，由此構成職務說明書，規定該職務的職責和權限。(6)通過職權關系和信息系統，把各部分的業務活動上下左右緊密地聯系起來。44.計劃工作的步驟包含以下八點：(1)估量機會。(2)確認目標。(3)確定前提。(4)確認可以供選擇的方案。(5)評價各種方案。(6)挑選方案。(7)制定派生計劃。(8)用財政預算形式并使計劃數字化。五、論述題(本大題共1小題，共10分)45.(1)管理中的人員配備就是所指對主管人員展開恰當而有效地甄選、培訓和考核。其目的是搭載最合適的人員回去擴充非政府結構中所規定的各種職務，確保非政府活動的正常展開，同時實現非政府目標。(2)人員配備是管理的五小職能之一，與其他職能存有著緊密的聯系：目標與計劃就是非政府工作的依據，非政府結構同意盧萊縣須要主管人員的數量和種類;適度的人員配備有助于搞好指導和領導工作;甄選杰出的主管人員也可以推動掌控工作;人員配備工作必須使用對外開放的方法，不僅從非政府內部，也通過環境把各項管理職能有機地聯系出來。(3)人員配備工作的重要性體現在：首先它是組織有效活動的保證;人是實現組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發展的準備。適應組織目標和環境的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓和考評工作，滿足組織未來的需要。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分后)46.(1)目標管理是指非政府的最低領導層根據非政府遭遇的形勢和社會須要制定出來一定時期內非政府經營活動所須要達至的總目標，然后層層落實，建議直屬各部門主管人員以至于每個職工根據上級制定的目標，分別制定目標和確保措施，構成一個目標體系，并把目標的順利完成情況做為各部門或個人考核的依據。(2)根據目標管理的基本思想和實施程序，我們發現劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制定最合適的目標體系重新認識錯誤，他以為目標只須要他一個人制定就行了。②對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。③在實行目標管理時，沒給與直屬適當的權力。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。