職位名稱標準與職位序列劃分設計方案匯報太和參謀工程組2007年07月此報告僅供圣得西內部使用。未經書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。匯報內容匯報的主要內容：職位命名及職位等級規范的設計方案職位技術等級劃分方案職位序列劃分設計方案設計成果展示目錄職位命名及職位等級規范的設計方案職位命名的設計原則國內外的成熟做法圣得西現有職位命名存在的問題圣得西職位命名規范的建議職位技術等級劃分方案職位序列劃分設計方案設計成果展示職位命名的設計原那么國際化原那么－與國際慣例接軌標準化原那么－做到職位命名標準、風格統一標準化原那么－建立職位命名稱謂的統一標準前瞻性原那么－充分考慮企業的未來開展，為更高級職位預留空間從企業現狀出發、尊重行業慣例職位命名的國內外成熟做法——歐美企業的典型做法首席執行官〔CEO，ChiefExecutiveOfficer)總裁、總經理〔President〕副總裁〔VP〕、COO〔CFO、CIO、……〕、總監部門經理〔BranchManager〕高級經理〔SeniorManager〕經理〔Manager〕主管〔Supervisor〕員工國際主流，除歐美企業外，為大多數跨國企業所用，在國內已為很多企業沿用減少層級，扁平化管理、寬帶薪酬已成為主流職位的具體設置及內涵根據企業的規模、行業類型的不同有很大區別可以作為圣得西職位命名標準的主要參考職位命名的國內外成熟做法——某日資企業會長社長/副社長專務取締役常務取締役總經理副總經理部長/副部長課長〔副課長〕組長〔副組長〕/系長〔系長補〕/主任〔主任代理〕班長/線長/擔當作業員由于文化的接近，采用了漢字“形譯〞的方式，在國內僅在日韓企業沿用注重等級，由于注重年功序列和傳統終身雇傭的文化，層級一般比較多對于跨國的日本企業，已逐漸與歐美命名慣例接軌由于名稱與國內習慣差異較大，不建議沿用職位命名的國內外成熟做法——某臺資企業臺灣企業的職位命名早期受了局部日資企業的影響〔如課長、襄理〕在國內除了臺資企業外，系統沿用的很少，但局部職位命名方式影響了國內企業，如主任、專員不建議系統性參考，可以個別借鑒董事長總裁執行長總經理協理副總經理經理〔副經理〕襄理〔副襄理〕主任〔副主任〕課長〔副課長〕專員〔副專員〕組長〔副組長〕普通員工職位命名的國內外成熟做法——傳統的國企傳統國企的管理人員保存了政府部門的行政級別，在命名上沿用了政府部門的方式，在目前已隨著企業改制逐步廢除對于圣得西沒有參考價值總經理、廠長副總經理、副廠長、三總師處長〔副處長〕、部長、主任科長〔副科長〕科員職位命名的國內外成熟做法——國內某香港上市公司借鑒了歐美企業的命名標準，雖有不同，但形成了自身統一、標準的標準設計思路對圣得西命名標準有參考價值董事長總裁副總裁總監助理總監高級經理經理助理經理主任專員員圣得西現有職位命名存在的問題命名標準不統一同級別上：部門負責人：“部長〞與“經理〞同業務模塊內：職務稱謂不能明確表達職務等級“組長〞、“主任〞缺少統一的命名標準比方：職位：工作內容標識＋等級名稱〔人力資源高級經理〕技術稱謂：技術等級＋工作內容標識＋序列稱謂標識〔資深工藝設計師〕對圣得西職位命名的建議以歐美企業的標準為框架〔總裁－總監－經理－主管〕借鑒局部臺資企業的方式〔專員、主任〕尊重企業目前的習慣建立企業統一的命名標準職位稱謂標準：工作內容標識＋職位等級標識工作內容標識：如“人力資源〞、“采購〞、“質檢〞等；職位等級標識：總監、經理、主管等職位命名及等級列表層級職位等級對應職位高管董事長董事長總裁總經理副總裁副總經理總監研發、營銷、生產總監中層助理總監、總監助理部門經理、廠長各部門的部長、經理、主任（不包括二級部）部門副經理、助理各部門副職（不包括二級部）經理級高級經理僅在大的或重要的部門內設置經理當前的經理職位主管級高級主管、車間主任當前主任級職位，或重要的、級別較高的主管職位主管、當前的主管職位員級員當前管理部門或基層管理部門的員級職位操作工操作工目錄職位命名及職位等級規范的設計方案職位技術等級劃分方案技術等級劃分的原則國內外的成熟做法圣得西現有技術等級劃分的現狀圣得西技術等級劃分的建議職位序列劃分設計方案設計成果展示技術等級劃分的原那么標準化原那么標準化原那么借鑒國內外的成熟做法前瞻性原那么－充分考慮企業的未來開展，為更高級職位預留空間從企業現狀出發職位技術等級劃分的國內外成熟做法——國外企業由于國外并沒有象中國的全國性技術職稱統一評定，因此并沒有統一的技術職稱等級劃分標準，更多是企業自身的標準，相互差異較大，IBM：職位技術等級劃分的國內外成熟做法——國內企業的傳統做法全國統一技術職稱評定：工程技術人員：技術員、助理工程師、工程師、高級工程師、正高級工程師〔教授級〕技術工人：技師：初級技師、技師、高級技師技工：1～8級圣得西現有技術等級劃分的現狀作為服裝企業，設計和工藝技術人員〔含技術工人〕在公司的核心價值鏈中占據重要地位，技術人員技術水平和技能的提升對于公司產品市場價值提升和產品質量提升有著重要的意義目前，圣得西尚未建立標準、統一的技術等級劃分和評定的標準技術等級主要依靠不同的職務設置來表達，技術和操作人員的職業開展空間缺乏，缺少開展的通道對圣得西職務技術等級劃分的建議國外企業的做法比較多樣，相比之下，國內職稱評定形成的等級體系更加系統，符合中國企業的習慣，建議作為主要參考為了防止企業內部的技術等級與外部職稱評定等級的混淆，對名稱的使用需要有所區別，建立企業自身的等級劃分標準圣得西技術等級劃分標準的建議技術等級標識＋工作內容標識＋職務稱謂標識技術等級標識研發類：資深、高級、中級〔一般略去〕、助理生產操作類：技師：高級、中級〔一般略去〕、初級操作工：一～八級工作內容標識：能反映工作內容的，如“工藝〞、“裁剪〞等職位稱謂標識：研發類：設計師、工程師生產操作類：技師、工圣得西的技術等級劃分框架分類技術等級劃分研發設計類資深設計師高級設計師設計師助理設計師工藝技術類資深工程師高級工程師工程師助理工程師技師類高級技師技師初級技師技工類一～

八級目錄職位命名及職位等級規范的設計方案職位技術等級劃分方案職位序列劃分設計方案職務序列劃分的目的職務序列劃分的原則國內外企業職位序列劃分的成熟做法圣得西職位序列管理的現狀圣得西不同職位類別的價值導向分析太和顧問對圣得西職務序列劃分的建議設計成果展示分類管理優化選人標準，便于人才能力素質模型的建立建立針對性的鼓勵人員定向開展區別性的薪酬設計，確保薪酬的“外部競爭性和內部公平性〞職位序列劃分的目的戰略導向原那么有利于建立“教練型領導＋潛力型員工＋充分的職業開展通道〞的人才隊伍職能集中原那么根據職位工作性質和承擔職能的不同，進行序列劃分價值導向原那么確保相同序列內員工在職業開展上具有共同的價值導向突出核心的原那么通過序列劃分，確保公司核心價值鏈上的職位在管理模式、職業開展、鼓勵和薪酬政策上得到優先關注前瞻性原那么為公司未來開展、人才引入和管理升級預留充分的空間適度性原那么在序列劃分的顆粒度上，既滿足分類管理的需要，又防止由于序列劃分過細帶來的管理本錢的上升職位序列劃分的原那么職位序列劃分的國內外成熟做法關于職位序列劃分，由于行業和目的的不同，一般有兩種做法名稱特點優點不足寬序列劃分法單序列職位范圍較寬，一般只有一級分類，更多適用于規模較小、業務單一或者對人員綜合素質要求較高的企業，如項目管理、投資公司維護和管理方便；有利于人員的綜合發展細分不足，激勵和薪酬機制設計及管理缺乏針對性不利專業性人員的培養和發展職位族管理法但序列職位范圍較窄，一般有兩級或更高級分類，多適用于大規模的、多業務單元的或者流程和分工復雜的企業，如集團公司、制造業等有利于有針對性的設計不同職位的發展通道和激勵和薪酬機制；有利于人員的專業化發展劃分過細，容易造成維護和管理成本的上升；不利于綜合素質人員的培養和發展職位類別價值導向適合管理模式適合的薪酬模式舉例研發技術職位憑技術吃飯技術等級評定以技術等級作為定薪的主要依據設計師操作技工職位憑手藝吃飯手藝等級評定操作類計件，基層以技定薪車位營銷職位任業績吃飯銷售目標達成評定目標獎和提成店長管理職位憑“職位”吃飯職位級別升遷以職位定薪部長職能類職位憑潛力吃飯職業通道管理潛力加職級主任基礎服務職位憑忠誠吃飯工作標準化市場化固定薪酬保安圣得西不同職位類別的價值導向分析圣得西職位序列劃分的總體框架職位族名稱族內分類描述管理族經營決策公司經營和發展的核心層，包括公司副總及以上職位職能管理公司行政、人事、財務等相關部門的管理性職位生產管理組織和領導公司生產的核心職位，包括生產模塊部門負責人以上職位營銷管理組織和領導公司產品銷售和渠道建設，包括營銷模塊部門負責人以上職位研發族研發設計確定產品設計理念，承擔產品設計，包括公司研發總監及設計師等相關職位工藝技術負責制定和完善產品工藝及技術標準，包括產品工藝等相關職位生產族生產組織為產品生產提供管理、組織、控制和資源支持的相關職位，包括生產模塊的基層管理、質量控制和采購外協等職位生產操作生產模塊的具體操作職位，包括各類操作工營銷族渠道管理產品銷售渠道的開發、維護和監管，包括招商、區域經理、營銷代表、訓導等職位大客戶銷售負責產品團購的相關職位，如商務代表店面銷售負責產品終端零售的相關職位，包括店長、導購等職位營銷支持不直接產生銷售業績，為銷售工作提供支持，包括終端設計、配送、庫管等職位支持保障族非核心的，從事簡單工作的職位，如保安、電工、司機等目錄職位命名及職位等級規范的設計方案職位技術等級劃分方案職位序列劃分設計方案設計成果展示《職位命名及等級劃分一覽表》《職位序列劃