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文檔簡介
文旅小鎮行業報告/龐文報告PAGE1文旅小鎮行業市場需求分析報告及未來五至十年行業預測報告
目錄TOC\h\z4745前言 323715一、2023-2028年文旅小鎮業市場運行趨勢及存在問題分析 313396(一)、2023-2028年文旅小鎮業市場運行動態分析 35554(二)、現階段文旅小鎮業存在的問題 422774(三)、現階段文旅小鎮業存在的問題 414079(四)、規范文旅小鎮業的發展 719351二、文旅小鎮行業財務狀況分析 720258(二)、現金流對文旅小鎮業的影響 1022588三、文旅小鎮行業(2023-2028)發展趨勢預測 1015024(一)、文旅小鎮行業當下面臨的機會和挑戰 1012090(二)、文旅小鎮行業經營理念快速轉變的意義 1132347(三)、整合文旅小鎮行業的技術服務 1218793(四)、迅速轉變文旅小鎮企業的增長動力 1217117四、文旅小鎮業數據預測與分析 1331445(一)、文旅小鎮業時間序列預測與分析 132406(二)、文旅小鎮業時間曲線預測模型分析 144085(三)、文旅小鎮行業差分方程預測模型分析 149328(四)、未來5-10年文旅小鎮業預測結論 1529115五、文旅小鎮行業政策背景 158215(一)、政策將會持續利好文旅小鎮行業發展 1528405(二)、文旅小鎮行業政策體系日趨完善 1624182(三)、文旅小鎮行業一級市場火熱,國內專利不斷攀升 1632210(四)、宏觀經濟背景下文旅小鎮行業的定位 173985六、文旅小鎮行業“專業化能力”對盈利模式的影響分析 177825(一)、文旅小鎮企業盈利模式運作的關鍵 17106971、”專業化能力“對文旅小鎮行業的重要性 184258(二)、怎樣培養文旅小鎮行業的業務能力 1828424七、文旅小鎮行業存在的問題分析 1921944(一)、基礎工作薄弱 1911245(二)、地方認識不足,激勵作用有限 206827(三)、產業結構調整進展緩慢 202507(四)、技術相對落后 207187(五)、隱私安全問題 2120793(六)、與用戶的互動需不斷增強 213324(七)、管理效率低 2210881(八)、盈利點單一 2230775(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 234663(十)、法律風險 236401(十一)、供給不足,產業化程度較低 2311186(十二)、人才問題 2419998(十三)、產品質量問題 2410317八、文旅小鎮行業風險控制解析 248861(一)、文旅小鎮行業系統風險分析 2429066(二)、文旅小鎮業第二產業的經營風險 25472九、文旅小鎮產業投資分析 2530108(一)、中國文旅小鎮技術投資趨勢分析 256264(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發時興 2612506(三)、中國文旅小鎮行業投資風險 2612926(四)、中國文旅小鎮行業投資收益 27
前言中國的文旅小鎮業在當前復雜的商業環境下逐步發展,呈現出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外,在內部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下,文旅小鎮業的整合步伐加快,進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時,本報告整合了多家權威機構的數據資源和專家資源,從眾多的數據中提煉出文旅小鎮行業真正有價值的信息,并結合當前文旅小鎮行業的環境,從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析,其結論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統一。本報告只可當做行業報告模板參考和學習,不可用于商業用途,也不提供其他商業價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、2023-2028年文旅小鎮業市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年文旅小鎮業市場運行動態分析目前,隨著國家相關市場調控措施的不斷實施,市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低,但后期文旅小鎮行業的價格市場下跌空間相對有限。從調控意圖來看,為了抑制通脹預期,國家經常出臺穩定物價的措施,調控效果逐漸顯現。國家監管的目的是通過穩定文旅小鎮業的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調控方面,為了穩定CPI,抑制相關企業的積極性,特別需要防止抑制文旅小鎮業的市場價格。國家實施的調控措施對抑制文旅小鎮行業相關企業過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會在后期加大了文旅小鎮業的政策優勢。結合市場需求,也可以基本確定后期對文旅小鎮業市場的樂觀預期,相信后期市場消費會增加。(二)、現階段文旅小鎮業存在的問題目前,我國文旅小鎮行業缺乏行業引導,導致規劃重復、總體布局不合理等重大問題,整個行業利潤率較低。2009年,文旅小鎮業的利潤率約為3%。資源整合將是未來文旅小鎮業發展的主要特征。國內文旅小鎮行業普遍存在“小、散、亂”的問題。規模以上企業在全國文旅小鎮行業中的市場份額不足10%,產業集中度較低。這主要是因為文旅小鎮業的進入門檻不高,區域性很強。(三)、現階段文旅小鎮業存在的問題近年來,雖然國內文旅小鎮行業發展勢頭穩定,企業規模不斷擴大,但文旅小鎮行業企業間同質競爭現象嚴重,產品結構單一,產品附加值仍有較大的發展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進入國內市場,文旅小鎮行業的競爭壓力日益激烈,國內許多中小企業抗風險能力較弱。如今,雖然文旅小鎮業創造的一些產品已經成功進入市場,但隨著信息技術產業的興起和普及,客戶對文旅小鎮業的認知正在逐步發生翻天覆地的變化。文旅小鎮業的產業化將成為未來行業發展的必然趨勢。首先,在經濟主體方面,文旅小鎮業相關企業要堅持市場化發展。強化企業主體地位,使文旅小鎮業的發展主要依靠相關企業。由于國內文旅小鎮業市場發展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經營者,與市場經濟的運行機制不相適應。第二,在經營方向上,正朝著專業化、產業化方向發展。可以說,隨著科學技術的不斷發展,社會的日益多元化將使人們越來越依賴,文旅小鎮業的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強現代管理意識的建立,優化企業品牌戰略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業手段方面,正在向信息技術發展。現代科學技術的發展將推動文旅小鎮業的信息化和網絡化發展趨勢。第四,在組織結構上,正朝著集團化、規模化方向發展。由于我國目前的文旅小鎮行業體系總體上還不夠成熟,與當前復雜環境下新興的需求市場不相適應,消費終端需要文旅小鎮行業提供更高質量的產品。然而,現有的文旅小鎮業主要是小規模的,大型、實力雄厚的企業很少。中國應為規范文旅小鎮業的行業管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經濟的“看不見的手”發揮作用,優勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業越發達。行業越發達,市場規模越大。總之,文旅小鎮業未來的發展不僅取決于制度創新,還取決于技術創新和制度創新的進步。技術創新的力度決定了文旅小鎮行業相關企業的市場開發能力。今后,應進一步研究文旅小鎮業的標準化和發展。(四)、規范文旅小鎮業的發展針對我國文旅小鎮業存在的問題,我們仍需進一步進行產業整合,繼續淘汰落后觀念,使整個文旅小鎮業更加規范有序,從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩定文旅小鎮業市場形成強大動力。二、文旅小鎮行業財務狀況分析(一)、文旅小鎮行業近三年財務數據及指標分析表中列出了近三年文旅小鎮行業部分龍頭企業的主要文旅小鎮數據和財務指標:財務指標2020年2019年2018年主營業務收入(萬元)79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導致凈利潤下降外,文旅小鎮公司各項指標持續加強,文旅小鎮策略和風險防范與化解報告良好。
財務比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底文旅小鎮行業發生大量短期借款導致存貨增加,使清償流動負債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產效率比率應收賬款周轉率20.3116.3216.18文旅小鎮企業積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應收賬款減少。存貨周轉率15.3813.575.28文旅小鎮業銷售情況轉好,存貨的増長應引起注意。總資產周轉率2.312.422.51變化不大。長短期文旅小鎮和同定資產都有較大增長,與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標有明顯增長,與文旅小鎮業態文旅小鎮以及市場回穩有較大關系。營業利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產收益率ROA10.00%3.76%7.65%權益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務管理比率一負債比率41.48%34.84%29.35%負債比率有所上升,因文旅小鎮文旅小鎮項目融資所致。產權比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數35.7225.3162.34(二)、現金流對文旅小鎮業的影響從現金流的角度,我們可以分析醫文旅小鎮行業存在的問題,并對行業內的企業進行財務比較,找出現金流最可持續的企業。在當前市場經濟條件下,企業的現金流量在很大程度上決定著文旅小鎮行業的生存和發展能力。即使企業有盈利能力,如果現金流不暢,調度不暢,也會嚴重影響企業的正常生產經營。償付能力的削弱將直接影響企業的聲譽,最終將對文旅小鎮行業的發展和生存產生重大影響。三、文旅小鎮行業(2023-2028)發展趨勢預測(一)、文旅小鎮行業當下面臨的機會和挑戰在當今激烈的市場競爭環境下,包括分銷商在內的國內文旅小鎮企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。一方面,在文旅小鎮行業的競爭下,企業和企業之間展開了肉搏戰,價格戰已經到了極限,使得文旅小鎮行業的許多企業難以繼續,而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內文旅小鎮市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環境下,能夠抓住機遇的企業發展迅速,文旅小鎮行業的一些企業經不起市場的考驗,必然會出現整合或發展困難,經營難以持續。文旅小鎮行業的一些龍頭企業的優勢在于,他們可以通過減少單店規模來接近社區和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關系,擴大企業規模,統一企業形象。通過集中采購,共享技術、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發展空間。而產品質量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發展空間。然而,目前,國內模式似乎鮮有贏家。大多數是由文旅小鎮行業的供應商建立的松散產品銷售聯盟,以推廣其產品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現形象的統一和部分產品的集中采購。(二)、文旅小鎮行業經營理念快速轉變的意義一個成功的文旅小鎮業商業模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確,我們應該冷靜地分析自己的優勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發展思路和成熟的戰略戰術。在市場成熟之前,我們應該先發制人,迅速改變經營思路,抓住第一個機會。在文旅小鎮行業業務流程的思維轉變方面,我們的業務模式應該是靈活的。走特色經營之路,即差異化經營戰略。為了保持持續創新,我們應該在業務上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網絡單元用戶的需求。(三)、整合文旅小鎮行業的技術服務轉變經營理念是走文旅小鎮業經營之路的前提。然而,只有將概念轉化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術和服務方面做出更多努力,以迎接文旅小鎮行業新時代的到來。在技術和服務方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉變文旅小鎮企業的增長動力文旅小鎮企業應當建立完善的內部管理制度和各項工作流程。加強現場管理的重要性,嚴格執行完整的內部管理制度,是文旅小鎮企業發展的基礎;健全科學的工作流程是企業正常運營的前提;嚴格的現場管理是企業工作標準的體現。有效地從“銷售產品”轉變為“銷售服務”。文旅小鎮企業的差異化經營,只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到,產品可以創造價值和利潤,服務可以創造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著文旅小鎮行業的進一步成熟和發展,行業競爭將日趨激烈。經營管理不善,行業利潤下降,將淘汰一大批經營者。具有實力、技術、管理和戰略眼光的大型文旅小鎮企業將在激烈的市場競爭中脫穎而出。四、文旅小鎮業數據預測與分析(一)、文旅小鎮業時間序列預測與分析根據文旅小鎮業總產值與時間的內在關系,通過之前獲得的數據建立了文旅小鎮業的時間序列方程,并通過建立的時間序列方程預測了未來幾年的產量。建立時間序列方程的原則如下:時間序列方程的表達式為:y=a+bxt其中y為輸出,a和B為模型參數,t為年份。根據近年來從文旅小鎮行業獲得的數據,對參數a和B進行相應的估計,以獲得參數a和B的估計。獲得參數的估計后,可以得到我們想要預測的時間序列方程。然后,通過輸入自變量(時間),可以得到未來三到十年內文旅小鎮業的預測值。如果要使預測值和上次觀測值之間的差值更小,換句話說,要使預測值與實際值進行比較,需要控制兩個因素,首先,應盡可能多地獲取文旅小鎮行業的原始數據。原始數據越多,就越容易找到統計規則。最終得出的文旅小鎮行業模式與實際情況相符;第二個是預測時間跨度。預測時間跨度越大,預測結果與實際值之間的偏差越大。因此,預測時間跨度不應太大。根據文旅小鎮業2016至2021的數據,預測未來3年、5年和10年該行業的產量。根據以上分析,時間序列方程為y=5009.69(預估值)+1747.35*t模型的決策系數r等于0.86615,小于1。該模型得到的預測值一般低于實際值。這也從另一個方面反映出,在未來5至10年內,中國文旅小鎮業某一產品的產量將繼續保持較高的增長趨勢。(二)、文旅小鎮業時間曲線預測模型分析在文旅小鎮業的曲線預測模型中,我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達式如下:y=a+b1*t+b2*t2式中,y為當年文旅小鎮業的產值,a、B1和B2為參數,在模型中估算,t為年份。輸入相應年份的數據,得到如下曲線預測模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數為0.9979(三)、文旅小鎮行業差分方程預測模型分析差分方程的基本模型如下:yt=a+b*yt-1其中,YT為當年文旅小鎮業產值,YT-1為上年產值,a、B為參數,在模型中確定。通過輸入幾年的產值和前一年的產值,估計參數a和B,得到產出的差分方程模型,然后根據得到的差分模型,預測5-10年的產出。因此,我們得到的文旅小鎮業的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數為0.99395,非常接近1,表明該模型可以用來預測未來中國文旅小鎮業產品產量的變化趨勢。同時,從模型中我們可以清楚地看到,我國文旅小鎮行業的產品產量受上年影響較大,年產值高于上年,這也反映出文旅小鎮行業的產品產量在未來幾年將有較高的發展勢頭。(四)、未來5-10年文旅小鎮業預測結論在以上三種預測文旅小鎮業的經濟模型中,時間序列法預測的產值將低于實際值。低值的主要原因是中國文旅小鎮業將繼續保持快速增長,但該方法假設增長速度較慢,因此預測結果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價值。首先,其他兩種方法可以更好地預測未來文旅小鎮行業某一產品的產量變化趨勢。然而,由于現實中復雜的經濟條件以及政策法規對文旅小鎮業發展的影響,即使是一個好的計量方程也總會與現實存在一定的差距。以上對文旅小鎮業未來走勢的預測僅供參考。五、文旅小鎮行業政策背景(一)、政策將會持續利好文旅小鎮行業發展政策是重要的驅動因素。隨著統一進程的加速和對精細管理的需求,預計需求將迎來快速釋放。同時,互聯網+文旅小鎮,大數據和智能應用程序都已進入實質性著陸階段,創新業務也變得越來越創新。模式的優化和系統復雜性的大幅提高使領先優勢更加明顯,行業集中度有望加速增長,實力更強的優質公司也將變得更強。隨著行業利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信文旅小鎮行業的前景廣闊。(二)、文旅小鎮行業政策體系日趨完善近年來,國內文旅小鎮產業發展,產業促進,市場監管等重要環節的宏觀政策環境日趨完善。2019年,相關數據展示了與文旅小鎮密切相關的三項政策文件,為文旅小鎮的發展奠定了重要的政策基礎;據了解相關部門發布了有關文旅小鎮管理的文件,這些文件在文旅小鎮行業中發揮了積極作用,產生了重要影響;針對文旅小鎮業務形式,明確了互聯網資源協同服務業務的概念,并相繼頒布了相關的市場管理政策;網絡公開信息展示了一份《文旅小鎮發展三年行動計劃(2019-2022)》,提出了發展文旅小鎮的指導思想,基本原則,發展目標,重點任務和保障措施。(三)、文旅小鎮行業一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規模快速增長和政策支持明顯增加的背景下,文旅小鎮主要市場的知名度也在不斷增加。同時,隨著一批明星企業的迅速崛起以及國內在文旅小鎮領域的投資,國內文旅小鎮技術專利的數量也在持續增長。從每年新增的數量來看,2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長,2015年的新專利數量已達到1,398個,居世界領先地位。從目前累計的專利數量來看,我國的文旅小鎮公共專利已達到4,000多個案例,大大超過了其他國家和地區。技術實力的顯著提高也為國內文旅小鎮市場的開放和商業產品的迅速普及奠定了堅實的基礎。(四)、宏觀經濟背景下文旅小鎮行業的定位在產業鏈的下游,用戶需求和服務存在很大差異六、文旅小鎮行業“專業化能力”對盈利模式的影響分析(一)、文旅小鎮企業盈利模式運作的關鍵管理學家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因為刺猬注重能力的培養,而狐貍之所以不能取勝,是因為它太聰明了,總是想通過“策略”取勝。1、”專業化能力“對文旅小鎮行業的重要性IBM全球CEO調查顯示,文旅小鎮企業的成功因素包括三點:差異化、快速反應和高效率。強大的差異化價值主張是實現增長和盈利的關鍵;文旅小鎮企業和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應;靈活調整成本結構和業務流程,保持高效率和低風險。然而,許多文旅小鎮企業不能同時考慮這三點,只能圍繞其中一點構建盈利模式。新經濟環境的變化和企業的發展要求企業設計出差異化、快速反應和高效率的商業模式。解決方案是重組企業的最佳能力,從而重新定位新時代文旅小鎮行業企業的商業模式。(二)、怎樣培養文旅小鎮行業的業務能力突出文旅小鎮行業的核心業務是培養專業能力的主要途徑。文旅小鎮行業一些龍頭企業的做法是,以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業務為核心業務,圍繞這些業務職能培養文旅小鎮行業的專業能力。對于那些無法提供競爭優勢或在利潤中發揮關鍵作用的業務功能,它們是通過文旅小鎮行業的支持合作伙伴實現的。例如,調整傳統的采購、銷售、運輸和儲存環節,將采購、運輸和儲存移交給供應商。負責供應商的準入環節、文旅小鎮產品的銷售管理環節和現場管理。提供產品交易場所、控制現金流和現場管理被視為文旅小鎮業發展的核心業務,以降低風險。文旅小鎮企業內部專業化大致可以分為三個階段:文旅小鎮業務優化、流程優化和企業優化。當企業圍繞業務單元進行優化時,業務活動最終將由不同的部門擁有和執行。這將導致每個業務部門運營自己的業務。在現階段,文旅小鎮企業努力將那些“最佳”的商業慣例合并,但忽視了優化商業活動水平的機會,增加了跨部門合作的難度。當發現業務單元級優化的不足時,企業通常會啟動流程優化。目前,文旅小鎮行業的許多企業都處于這一階段,如業務流程重組(ERP)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)等。當然,流程優化可以使公司將一些業務活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變為特定客戶群提供特定產品的傳統業務單元孤島現象。文旅小鎮行業流程優化帶來的收益增加,逐漸被全球業務平臺形成帶來的緊縮效應所抵消,因為外部成本的降低必然會增加整合成本。七、文旅小鎮行業存在的問題分析(一)、基礎工作薄弱文旅小鎮相應標準不完善,行業相關技術積累和基礎設施也就比較薄弱,相關體系建設滯后,管理、規范、產品、監測等能力亟待加強。目前而言,文旅小鎮管理能力或許還不能適應工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對文旅小鎮的迫切性和困難性認識不足,片面追求經濟增長,反而對調結構、轉方式重視不夠,不能正確理清經濟發展與文旅小鎮的關系,文旅小鎮工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產業結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于文旅小鎮的資源環境稅收政策、消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對文旅小鎮主要服務和產品的生產及推廣收效不大。可喜的是,企業所得稅的兩稅合一,內外資企業同等待遇解決了多年來我國內外資企業面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優惠給了外資企業,而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優惠。這種稅制安排不但造成了內外資企業的稅負不公,而且對國家鼓勵的文旅小鎮行業發展,對行業的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術相對落后國內文旅小鎮行業產業占比不小,單位GDP能耗較高。例如文旅小鎮設備占一半,生產過程中的精密技術、核心組件等關鍵技術與國際先進水平差距較大。然而行業生產耗能和技術投入高于國際水平,如設備的核心組件的研發投入,國內生產設備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數據庫被攻破或是生產運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業內人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解文旅小鎮產業系統,破解成本過大。就未來發展趨勢而言,文旅小鎮行業個層面技術將會不斷成熟,攻擊文旅小鎮產業系統將會更加困難。高新技術本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興文旅小鎮行業存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產業年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術有風險,應用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數據是統一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數據不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側、產業服務側需求與服務的快速發展,尤其是隨著文旅小鎮行業技術的大量投產使用,文旅小鎮數據流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業運行和管理將產生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統產品特性的改變,建立數學、物理模型,解決行業用戶迫切衙要解決的相關問題;二是需要大力探索配套政策與商業運營模式,適應快速變幻的用戶需求,豐富服務內涵,拓展文旅小鎮行業服務領域和內容,促進文旅小鎮行業服務效率的提升,實現可持續發展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。文旅小鎮行業相關企業的很多產業流程等都是線下通過傳統方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應的缺乏ERP、OA等最基本的現代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經驗不足。由于傳統的文旅小鎮行業的運營方,仍舊是靠行業增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯網+”公司那樣能吸引到優秀的運營人才,本身重資產輕運營的傳統模式也決定了文旅小鎮行業在互聯網+時代走的很慢。最后資產認識不全面,變動更是無跡可循。文旅小鎮行業除了硬件設備、各種資產設備以外,商家、用戶以及產生的各種數據,都是行業重要資產,這些資產的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現有的文旅小鎮行業盈利場景幾乎都是產品,服務增值費用,盈利點還是駐留在行業本身層面,要想發現新的盈利點,必須轉變思路,打造更多新場景。文旅小鎮行業運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到文旅小鎮本質上是行業宏觀服務匯聚,圍繞文旅小鎮行業不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現代化工具給用戶提供全方位的服務。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的文旅小鎮行業的基礎設施建設往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎性作用難以充分發揮,無法激發社會力量參與文旅小鎮行業的建設,很多企業甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產品和服務創新中找到自力更生的源動力,這種現狀將導致文旅小鎮行業的建設難以持續。(十)、法律風險文旅小鎮行業的應用地域關聯弱、信息流動性大,信息服務或用戶數據可能分布在不同地區或國家,不同地方政府信息安全監管等方面存在法律差異與糾紛;同時由于行業制造和用戶服務等技術引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產業化程度較低由于基礎技術缺陷、設施匱乏、積累不足、產業制度不規范等歷史因素,致使文旅小鎮行業起步較晚。出現產品質量和服務不達標,行業供給不足,產業化程度較低等現象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業亟需提高產品及服務質量,優化基礎資源配置,夯實產品技術更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設的深入發展,現有的新型專業技術人才無論在數量還是質量上,都不能滿足傳統需要。目前,我國文旅小鎮實現信息化過程中,既懂IT、又懂文旅小鎮以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便文旅小鎮有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產品質量問題產品問題則是文旅小鎮行業自身的主觀因素。受到經驗、數據處理等客觀問題的影響,文旅小鎮行業現代軟件、系統等產品及服務的客戶滿意度都有待提高,系統性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題。現有產品及服務在質量和服務上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。八、文旅小鎮行業風險控制解析(一)、文旅小鎮行業系統風險分析隨著國內文旅小鎮行業市場需求水平的加快和大型、多元化項目的發展,是否具備特定業務領域的高水平大中型項目運營經驗,不僅是成功簽約的關鍵因素之一,同時也是保證為具體項目制定高質量工程技術設計方案、高效組織工程建
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