企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班——課程簡介7月15-17日上海--開元酒店7月22-24日深圳--金百合酒店【參加對象】企事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬等【授課方式】講師講授+視頻演繹+案例研討+角色扮演+講師點評【學(xué)習(xí)費用】5400元/人(包含：課程、講義、午餐、茶點、發(fā)票等費用)報名咨詢電話：0755-612-88.035010-516-61.863021-312-61.580在線咨詢QQ：6983436(報名請回復(fù)尾末報名表）課程背景：現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時期，特舉辦“企業(yè)績效考核與薪酬管理實戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名人力資源專家蔡巍講授，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才，歡迎參加！課程目標(biāo)：了解薪酬改革背景，更新觀念，理清改革思路，明確改革目標(biāo)，解崗位測評的相關(guān)知識，科學(xué)進(jìn)行崗位測評；認(rèn)識績效管理的重要性、并正確理解績效管理，學(xué)習(xí)考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法，重點學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計分卡，了解績效管理推進(jìn)中的問題、并避免運作中的誤區(qū)。培訓(xùn)內(nèi)容：

績效考核KPI+BSC課程大綱（2天講授）：推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題

1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；

以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實為基礎(chǔ)判斷？

短期考核還是長期考核？

短期利益還是長期利益？

關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？

績效管理如何與戰(zhàn)略接口？

KPI成績與獎金掛鉤的問題？

2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響；

傳統(tǒng)文化對績效管理的影響

為什么不愿意實現(xiàn)大大超額目標(biāo)

為什么推行績效管理這么困難？

3、管理基礎(chǔ)對推行KPI的影響

二、績效制度設(shè)計——考核所采用的方法1、模糊感覺判斷法；2、360°評估；3、強(qiáng)制分布法；要不要排名？績效排名設(shè)幾檔才合理；績效排名每個檔次設(shè)計什么比例才合理；誰和誰排名幾個三種常見的方式的優(yōu)缺點設(shè)計；部門人數(shù)很少怎么排名？主管是否要和員工一起排名？按照編制排名還是按照實際人數(shù)排名？經(jīng)理給員工輪流坐莊怎么辦？排名是要激勵大多數(shù)，還是激勵一小部分人？排名的程序4、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核；三．KPI操作中的幾個基本問題

1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)

2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點

為什么評價起來感覺很難操作——刻度問題；

他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)——可控性問題

為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問題選擇kpi的維度有效性操作成本區(qū)分度

3、在公司建立KPI體系的思路；

四．平衡計分卡

1、什么是平衡計分卡；2、企業(yè)操作平衡計分卡的誤區(qū)；

3、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；4、如何編制戰(zhàn)略地圖5、戰(zhàn)略地圖編制需要注意的10個問題

6、平衡計算分卡落實的三種方式；五．如何分解KPIKPI如果不分解落實下去，就會失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過程中會遇到很多問題，比如：一個kpi指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系，到底考核誰好呢？如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實下去呢？

1、指標(biāo)分解所需要解決的問題團(tuán)隊業(yè)績與個體業(yè)績之間的矛盾

2、分解指標(biāo)的2種基本思想按照驅(qū)動因素分解指標(biāo)；按照責(zé)任人分解指標(biāo)；

3、按照驅(qū)動因素分解KPI指標(biāo)，上級指標(biāo)與下級指標(biāo)之間的關(guān)系

4、按照驅(qū)動因素分解的四種方法按照指標(biāo)的結(jié)構(gòu)分解法；OAM分解法；貢獻(xiàn)路徑圖法；流程關(guān)鍵控制點法；四種方法的優(yōu)缺點；企業(yè)如何結(jié)合自己的實際情況選擇分解的方法；5、分解KPI指標(biāo)的注意問題：權(quán)利對指標(biāo)分解的影響、組織結(jié)構(gòu)的影響、職責(zé)劃分對指標(biāo)分解的影響硬件條件與軟件條件對指標(biāo)分解的影響六．指標(biāo)詞典的編制指標(biāo)找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?

1、為什么需要定義KPI

2、財務(wù)指標(biāo)定義時，需要注意的問題；收入類指標(biāo)需要注意的問題成本指標(biāo)考核需要注意的問題費用類指標(biāo)需要注意的問題3、非財務(wù)指標(biāo)，定義時需要注意的問題；

4、誰來提供數(shù)據(jù)——自己提供，別人提供，利益相關(guān)者提供？

七、任務(wù)指標(biāo)如何定義職能部門的指標(biāo)，有些無法量化，該如何定義？1、職能部門工作的特點；2、什么是任務(wù)指標(biāo)；3、難度不同的任務(wù)考核；4、工作量不均衡如何處理？5、誰來制定任務(wù)？6、臨時任務(wù)多如何處理？7、任務(wù)指標(biāo)的定義模式；8、不同領(lǐng)導(dǎo)對員工考核，把我制度不一樣要如何處理？

八．目標(biāo)值的確定

找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛？如何確定目標(biāo)呢？超過了目標(biāo)應(yīng)該計多少分？沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分？

1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦；2、沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦？先定目標(biāo)在修改，還是先不考核，先積累數(shù)據(jù)再考核？3、原點法定目標(biāo)？還是突破發(fā)定目標(biāo)？4、原點法需要注意的問題：一刀切？回歸分析？5、突破法定目標(biāo)需要注意的問題：預(yù)測的不準(zhǔn)確，是否要修改目標(biāo)？6、能不能不定目標(biāo)，讓員工你追我趕——賽馬法7、資源配置對目標(biāo)設(shè)定的影響；8、淡季旺季，對目標(biāo)設(shè)定的影響；9、制定目標(biāo)的程序10、目標(biāo)沖突的處理

九、KPI的計分方式1、計分規(guī)則有哪些類別比率法；層差法；說明法；2、計分規(guī)則設(shè)計要素要不要封頂？難度不同怎么區(qū)分？要不要倒扣分不同計分規(guī)則設(shè)計的要素；

十．權(quán)重的設(shè)計

1、什么是指標(biāo)的組合方式；2、組合方式的種類；3、設(shè)置權(quán)重的步驟與注意問題；

十一．主基二元考核法關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)怎么辦？不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是否會出問題？

如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，資源是否夠用？如何解決這個問題呢？

1、KPI所無法解決的問題；

2、主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系；

3、如何在實踐中運用主基二元考核法；

十二．推行績效管理所遇到的問題與對策；推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢？

1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責(zé)；

2、推行績效管理需要解決觀念問題；

3、推行需要解決制度與技巧問題

4、推行需要解決心態(tài)問題；

十三、績效溝通1、計劃階段的績效溝通2、輔導(dǎo)階段3、考核階段的績效溝通4、績效問題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn)；

十四、課程總結(jié)1、績效制度應(yīng)該如何編制；2、指標(biāo)體系制定的流程與注意問題；3、績效合同的模式與樣板與每個要素設(shè)計注意問題；

崗位分析與薪酬設(shè)計課程大綱（1天講授）：一．什么是崗位分析1、 什么是崗位分析；2、 崗位分析的作用；二、崗位分析的方法1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系2、常用的崗位分析的方法——資料分析法，問卷法，觀察；三、崗位分析的步驟與流程1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計；2、部門職責(zé)設(shè)計；3、崗位職責(zé)設(shè)計；4、崗位任職資格設(shè)計；5、常見的崗位設(shè)計的誤區(qū)與錯誤；四、如何確定編制的工具方法1、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法；2、勞動效率定編法；3、比例法；4、預(yù)算控制法；薪酬設(shè)計：引子:什么是薪酬；人力資源價值鏈；職位、人、市場、績效對薪酬的影響；薪酬設(shè)計的框架一、崗位分析部分：1、什么是崗位分析什么是崗位分析；崗位分析需要分析什么內(nèi)容；崗位分析的原則2、崗位分析的步驟與流程崗位分析的方法；如何編制崗位職責(zé)；3、任職資格職位族劃分；崗位任職資格編制的方法；4、如何確定編制的工具方法業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法；勞動效率定編法；比例法；預(yù)算控制法；二、薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性1.為什么要職位評估；2.職位評估所使用的方法；3.常見的職位評估的工具介紹；4.如何設(shè)計或者選擇職位評估模型；5.職位評估的程序與注意問題；6.職位評估案例三、薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——外部公平性1.什么是外部公平性；2.如何進(jìn)行薪酬調(diào)查；3.如何處理薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)；4.如何確定薪酬水平；5.中位值級差的計算；四、薪酬結(jié)構(gòu)的劃分；1、什么是薪酬結(jié)構(gòu)；2、薪酬的幅度與重疊度的計算；3、寬帶還是窄帶；4、固定與變動比例的劃分需要考慮的問題薪酬水平行業(yè)特點管理層次職位序列；五、薪酬與能力的關(guān)系1.薪酬為什么需要和能力掛鉤；2.什么情況下需要與能力掛鉤；3.技能薪酬幫助企業(yè)解決的三個問題；4.如何評估員工能力；5.加薪是以能力為核心，還是以業(yè)績?yōu)楹诵?；六、獎金設(shè)計如何使公司、部門、個人三掛鉤；1、幾種公司、部門、個人獎金掛鉤模式的思考；2、幾種模式優(yōu)缺點的對比；3、集團(tuán)公司下屬分子公司的效益是否要與集團(tuán)公司掛鉤？七、獎金設(shè)計與外部因素的影響1、老總的獎金究竟該不該發(fā)？2、采購經(jīng)理的獎金究竟該不該發(fā)？3、如果過濾外部因素的影響；八、企業(yè)內(nèi)各部門獎金設(shè)計的要點1、銷售部門提成制，還是獎金制？2、項目類型工作獎金的設(shè)計；3、生產(chǎn)部門獎金的設(shè)計；4、年薪制獎金的設(shè)計；九、發(fā)獎金的周期1、獎金周期與考核周期；2、年終獎還是年中獎；3、時機(jī)選擇要考慮的要點；4、獎金的滯后性；十、薪酬管理1、薪酬分析；企業(yè)宏觀的薪酬分析——投入產(chǎn)出；微觀的薪酬分析——內(nèi)部競爭比率與外部競爭比率；2、如何給員工設(shè)計加薪按照業(yè)績考核成績加薪；分?jǐn)?shù)與排名對加薪的影響；按照能力加薪；按照能力與業(yè)績綜合考慮加薪；按照能力與業(yè)績與員工在寬帶中的位置加薪；3、薪酬預(yù)算與控制培訓(xùn)講師：蔡巍國內(nèi)知名的人力資源管理實務(wù)專家，工商管理碩士，權(quán)威人力資源管理實戰(zhàn)專家，特別在績效與薪酬體系設(shè)計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實戰(zhàn)方法；曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過全面的人力資源咨詢服務(wù)。是《中國經(jīng)營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員蔡先生近幾年出版的書籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促進(jìn)成長》、《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“關(guān)鍵績效”指引成功》、《BSC，“平衡計分”保證發(fā)展》，受到企業(yè)的高度重視，和給予極高的評介。曾經(jīng)輔導(dǎo)與參加過蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有：東風(fēng)汽車、東軟集團(tuán)、中國石油股份、TCL、青島啤酒、振杰國際、創(chuàng)維集團(tuán)、徐工集團(tuán)、三一重工、粵高速、農(nóng)業(yè)銀行、北京網(wǎng)通、山西移動、河南移動、寧波成路集團(tuán)、東風(fēng)學(xué)鐵龍、雪鐵龍、中國電信、廣州西婷化妝品、萬家樂燃?xì)鉄崴?、格力空調(diào)、南航、新疆華世丹藥業(yè)、南方李錦記、首信集團(tuán)、光明維他奶、華工科技、達(dá)實智能、拓邦電子、武漢高創(chuàng)集團(tuán)、華美集團(tuán)等企業(yè)。企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計——報名信息報名信箱：6983436@我單位共人確定報名參加2016年月日在舉辦的《企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班》培訓(xùn)班。單位名稱:地址:聯(lián)系人姓名:性別:手機(jī):電話:部門/職務(wù):E-mail:參會學(xué)員信息姓名性別職位手機(jī)E-mail金額繳費方式

□轉(zhuǎn)帳□現(xiàn)金（請選擇在□打√）住宿要求預(yù)定：雙人房___間；單人房___間，住宿時間：__月__至__日(不用預(yù)定請留空)此表所填信息僅用于招生工作，如需參加請?zhí)顚懟貍鹘o我們，以便及時為您安排會務(wù)并發(fā)確認(rèn)函，謝謝支持！——企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)-市場開發(fā)部1.請您把報名回執(zhí)認(rèn)真填好后回傳我司，為確保您報名無誤,請您再次電話確認(rèn)! 2.本課程可針對企業(yè)需求，上門服務(wù)，組織內(nèi)訓(xùn)，歡迎咨詢。3.請參會學(xué)員準(zhǔn)備一盒名片,以便學(xué)員間交流學(xué)習(xí)。4.請準(zhǔn)備幾個工作中遇到的問題以便進(jìn)行討論。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170