市場調(diào)研報告 —————大學生牙膏市場調(diào)查 任課教師：霍華 組長：張偉偉（11級會電1班）組員：郝曉珍、郝明周、代玉環(huán)、李雙翠、戈珂、（11級會電1班）謝怡、張芳芳、陳霞、張振偉（11級會電2班）大學生牙膏市場調(diào)研報告一、序言濟飛速發(fā)展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣大市場，需求量之大，消費者之廣泛，讓商家趨之若鶩。目前在國內(nèi)幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人、云南白藥......牙膏品牌層出不窮，消費者也是各有所好，使用品牌廣泛。他們會有怎樣的選擇？會有什么因素影響他們的選擇呢？在選擇時他們會注重什么呢？所以我們針對這個現(xiàn)象，特展開了一項關于大學生牙膏市場的消費狀況的調(diào)查。二、調(diào)查目的以大學生樣本單位，通過對大學生這一消費群體的調(diào)查，了解大學生對牙膏消費市場的需求狀況，確定什么樣的牙膏才是大學生這類消費群體歡迎的。并且收集消費者關于牙膏夫人期望和建議，尋找到缺陷與不足。三、調(diào)查方法通過問卷調(diào)查的方法，以抽樣調(diào)查為主，以大學生為主。我們小組10個人明確分工，先集體討論設計出了一份較為科學合理的問卷。分別針對開封市的三所高校河南大學、開封大學、黃河水利學院進行調(diào)查。一共發(fā)出了40份，全部收回。接下來我們?yōu)槟鷮柧碚{(diào)查的結果進行了統(tǒng)計，并對結果進行了分析判斷，從而得出了最終的結果。還進行了PPT的演示。四、調(diào)研內(nèi)容（一）需求量分析（二）牙膏對消費者的吸引因素（三）價格（四）購買地點（五）對牙膏的信息獲取（六）品牌需求（七）顧客忠誠度（八）牙膏產(chǎn)品的設計（九）消費者對于牙膏產(chǎn)品宣傳渠道五、調(diào)研計劃資料來源：第一手資料調(diào)研的方法：調(diào)查方法調(diào)查工具：調(diào)查問卷抽樣計劃：調(diào)查對象：河南大學、開封大學、黃河水利學院抽樣范圍：40名大學生（全部收回）抽樣程序：隨機確定接觸方法：面談六、調(diào)研分析報告分析（一）需求量分析：這個問題主要就同學們的每天的刷牙頻率進行調(diào)查。調(diào)查結果如下：68%的同學每天涮牙次數(shù)為2次，24%的同學每天的刷牙次數(shù)為1次，8%的同學每天刷牙次數(shù)為3次。還有更換牙膏的頻率看：大部分是一月更換一次。從這些小細節(jié)的差別中，我們可以看出同學們對牙膏需求量的大小。（二）牙膏對消費者的吸引因素的分析：這是一個不定項選擇，主要研究消費者購買時注重的因素。從圖可以看出注重牙膏的效用的較多其次是廣告、包裝、凈含量、品牌。（三）價格分析：從圖中可以看出大學生對價格主導需求價格是4元—8元和8元—12元。可能由于目前的身份限定了現(xiàn)在的消費水品。其次是：12元—16元、16元以上。2—4元德較少說明現(xiàn)在的大學生注重健康的多一點。（四）購買地點的分析：由下圖可看出在中型超市購買的和在學校超市購買的較多。這可能是大學生為了方便，也和大學的生活頭條件和消費水平相聯(lián)系。網(wǎng)購的就沒有，可能是認為牙膏沒必要在網(wǎng)上購買。因此商家應更注重學校的超市和中型超市。（五）、對牙膏獲取信息的分析：通過對上圖的分析，可看出：大部分都是從電視廣告上獲取的，其次是雜志、別人推薦、別人推薦。相對來說很大部分的同學不注重報紙這個信息渠道。廠商應該注重電視廣告這一宣傳渠道。（六）品牌需求分析： 由上圖可看出選擇中華、高露潔、黑人的人較多，可能由于消費水平的緣故，購云南白藥的較少，廠家應注重品牌的選擇。（七）顧客忠誠度的分析：有64%的同學不會認準一個牌子固定用，有36%的同學會認準一個牌子固定用。所以商家要認真分析這種情況、（八）牙膏產(chǎn)品設計的分析：經(jīng)調(diào)查，（1）口徑方面，同學們喜歡扭轉(zhuǎn)型的有27%，翻蓋型的有51%，無所謂的有22%，我認為這應該和他們平時的習慣有關。 （2）功效方面，這是同學們更注重的問題。如美白效果，堅固牙齒方面.... （3）膏體方面，傾向水晶體的跟多一點。其次是：白色狀、藍色狀。 （4）口味方面，大部分同學注重薄荷口味的，其次是水果味、綠茶味、竹鹽......（九）消費者對于牙膏還差品宣傳渠道分析：綜合上面結果大學生對廣告不全信，但對廣告還是有一定的吸引力的。也不完全否認。人們覺得對于牙膏的價格包裝、廣告的真實度、大小、功效在當前社會都存在問題。期望得到改進。社會的發(fā)展是人們對于產(chǎn)品的效果要求越來越高，相信這一趨勢在未來會繼續(xù)提高。七、大學生使用牙膏的市場調(diào)查結論：在大學生市場中，中華、高露潔、黑人和兩面針牙膏的知名度較高，其中中華備大生的青睞，使用者最多；傳播渠道：電視廣告取得良好效果；影響產(chǎn)品銷售的