單選題(共60題，共60分)和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合【解析】我國行政體制改革的目標(biāo)是建立一個能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會主義市場經(jīng)A.政府職能B.黨派職能C.文化職能2.認(rèn)為決策是一個動態(tài)的過程，這一思想來源于()。【解析】伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式B.伊斯頓和拉斯韋爾D.林德布羅姆濟(jì)方法的特點，故正確答案為B選項。C.平等性【解析】公文的正文結(jié)構(gòu)一般采用分項列條式、篇段合一式和分段式的結(jié)構(gòu)方法。故本題答案選A。A.分項列條式B.首尾齊備式C.事例引入式報告不要求上級機(jī)關(guān)回復(fù)。故本題選D。C.通知D.報告6.下列各項中，哪一項是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點?()【解析】矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點是：穩(wěn)定性較差；實行雙重B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強(qiáng)D.部門協(xié)調(diào)差7.20世紀(jì)60年代以來，人們認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任是()。【解析】20世紀(jì)60年代以來，隨著企業(yè)迅速發(fā)展和向社會的各個領(lǐng)域廣泛滲A.維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定C.與公眾建立合作伙伴關(guān)系D.通過經(jīng)營活動獲取最大利潤8.用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制叫()。【解析】根據(jù)控制信息的類型可以把管理控制劃分為反饋控制和前饋控制。其以選A。A.反饋控制B.前饋控制C.事后控制D.過程控制9.不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是()。【解析】不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而A.戰(zhàn)略決策B.管理決策10.美國行為學(xué)家麥格雷戈在著作()中提出了X理論。【解析】美國著名的行為科學(xué)家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的11.3個月到2年的預(yù)測是()。【解析】長期預(yù)測一般在5年以上；中期預(yù)測，預(yù)測時間為3個月到2年；短A.長期預(yù)測B.短期預(yù)測D.微觀預(yù)測12.以下不屬于政府內(nèi)部監(jiān)督體系的有()。【解析】行政系統(tǒng)的內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)包括一般監(jiān)督與專門監(jiān)督兩個子系統(tǒng)。專門A.一般監(jiān)督B.行政監(jiān)督C.立法監(jiān)督D.審計監(jiān)督13.所謂()是指由中央或地方政府舉辦，在市場補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補(bǔ)【解析】事業(yè)單位存在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以其在國民經(jīng)濟(jì)和社A.教育事業(yè)單位B.科研事業(yè)單位C.基本事業(yè)單位D.非基本事業(yè)單位影響過程，其發(fā)生的時間是()。的過程，被稱為“管理運動”。"管理運動"于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代發(fā)生在美國，大體上有四五十年的時間，它為提高勞A.19世紀(jì)20年代-20世紀(jì)初B.18世紀(jì)末-19世紀(jì)初C.19世紀(jì)末-20世紀(jì)初D.19世紀(jì)末-20世紀(jì)30年代經(jīng)營管理上有很強(qiáng)的自主性，實行獨立核算，是一制又稱M型組織結(jié)構(gòu)，即多單位企業(yè)、分權(quán)組織，或部門化結(jié)構(gòu)。因通用汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理的P.斯隆用事業(yè)部制的形式使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制16.企業(yè)組織中上級主管的管理幅度是指()。A.直接管理的下屬的數(shù)量B.直接管理的部門的數(shù)量17.市場拉動型技術(shù)創(chuàng)新的最早動力是()。【解析】市場拉動型技術(shù)創(chuàng)新的最早動力是直接受到利場價值。故本題選B。A.基礎(chǔ)科學(xué)的研究D.技術(shù)的成熟18.()是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績效。【解析】行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種作績效。行為觀察法能夠向員工提供有效的信息反饋績效評分。所以選B。A.綜合尺度量表法B.行為觀察量表法C.等級擇一法D.行為錨定量表法19.決策者在決策時，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是()的。【解析】決策者在決策時，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不可能絕對理性，也不A.絕對理性B.最優(yōu)C.完全合理D.令人滿意20.某企業(yè)上個季度的工時定額下降20個百分點，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率【解析】工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)互成倒數(shù)關(guān)系。工時定額越低，產(chǎn)量定額也就度的工時定額Q下降20個百分點時，相應(yīng)的產(chǎn)量定額T=1/Q=1/0.8=1.25,所21.在()的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。【解析】雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保好，但廣告的預(yù)約期較長，申請崗位的期限也會比較長較為分散。因此，在一般情況下，雜志招聘廣告比較適選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并D.候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)22.企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。【解析】企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力，A.銷售能力B.實力C.服務(wù)能力D.潛力23.人力資源的()能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。【解析】人力資源開發(fā)的理論體系包括人力資源的心理開發(fā)、開發(fā)、創(chuàng)新能力開發(fā)、教育開發(fā)等。其中，人力資源A.技術(shù)B.創(chuàng)新C.智力D.管理24.關(guān)于“平等待人”,理解或做法正確的是()。A.服務(wù)顧客時，不作任何區(qū)別B.別人如何待我，我就如何待別人D.把尊重人格作為平等待人的核心25.薪酬管理的基本原則不包括()。【解析】目前企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵A.對外具有競爭力原則B.對內(nèi)具有公正性原則C.合理有效原則D.對員工具有激勵原則26.關(guān)于打造品牌，正確的說法是()。27.()認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：交易型和關(guān)系型。B.盧梭C.阿爾波特28.人的行為總是由一定的動機(jī)引起的，對人的行為起支配作用的則是()。A.主導(dǎo)需要B.優(yōu)勢動機(jī)C.需要29.一般所說的員工的態(tài)度，更多的是指()。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.組織公民行為30.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是()。C.緩慢穩(wěn)定31.檢驗知覺真實性的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.理論推理B.社會認(rèn)知C.因果歸因D.社會實踐32.個體的行為的表現(xiàn)為：情緒變化激烈、主觀易于沖動、性急脾氣A.多血質(zhì)B.膽汁質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.粘液質(zhì)33.歸因理論是在美國心理學(xué)家海德的()和人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上，經(jīng)過美C.社會認(rèn)知理論34.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成：認(rèn)知、情感和()。B.意思D.意向35.政府運用供應(yīng)這個手段，所針對的對象是()A.公共產(chǎn)品B.私人產(chǎn)品C.半公共產(chǎn)品D.半私人產(chǎn)品36.在以下的教育類型中，其中外部性最強(qiáng)的是()C.高等教育D.職業(yè)教育37.確立起自由放任時期的政治原則的是()。B.杰斐遜C.韋伯D.凱恩斯38.元政策是指()效，注重針對性和()。【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第13條規(guī)定，公文行文應(yīng)當(dāng)確有A.實用性B.實踐性C.可操作性D.可操控性調(diào)價格措施的通知》,應(yīng)用()。【解析】轉(zhuǎn)發(fā)性通知是用于轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)、同級機(jī)關(guān)用的通知。而題十中提到的由下級政府去傳達(dá)國務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)性通知的范疇。故本題答案選D.A.告知性通知B.批轉(zhuǎn)性通知C.布置性通知D.轉(zhuǎn)發(fā)性通知41.公文的收文辦理環(huán)節(jié)不包括()。【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第24條、第25條規(guī)定，收文辦理主要程序包括簽收、登記、初審、承辦、傳閱程序包括復(fù)核、登記、印制、核發(fā)。印制屬于發(fā)文辦理環(huán)節(jié)。故選D。A.簽收B.傳閱D.印制42.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括()o關(guān)系；②人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律B.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系C.人力資本投資的社會收益變化規(guī)律43.退伍義務(wù)兵回到原征集地()內(nèi)，持退伍證和部隊介紹信到縣、市、市轄A.二十天B.四十天C.三十天D.半年44.下列屬于員工考核方法中得比較方法的是()B.強(qiáng)迫性分析法C.結(jié)果管理法D.排列等級法45.組織目標(biāo)的組成部分不包括()B.參與決策46.院舍工作的功能不包括()A.照顧發(fā)展B.控制約束C.改變行為D.開發(fā)潛能47.1887年威爾遜發(fā)表的()被稱為是行政學(xué)的開端見》指出，促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的主要任務(wù)之一是完善以()為主體的社【解析】2012年1月出臺的《民政部關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的意見》指A.社區(qū)居委會B.社區(qū)服務(wù)站C.街道辦事處D.業(yè)主委員會和組織的發(fā)展性青少年社會工作活動是()。【解析】為青少年提供的福利服務(wù)是社區(qū)提供服務(wù)的一種，具體內(nèi)容有：①生活照顧服務(wù)，如開辦托兒所、幼兒園，以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)展“小學(xué)生飯桌”和“接送孩子”、課余托管等服務(wù)；②校外教育，如自己的親人。謝慧的這種現(xiàn)象屬于()。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老A.移情現(xiàn)象B.情感轉(zhuǎn)移D.反移情現(xiàn)象51.老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是()。C.精神問題的解決D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立52.下列不屬于老年社區(qū)照顧特點的是()。A.在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。老人可能會因為活里有其他變故而難以落實制訂好的計劃，及B.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀D.通過需求評估，服務(wù)的目標(biāo)群體及其所需關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱加"文件"二字組成，也可以使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)A.發(fā)文字號B.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志C.簽發(fā)人D.標(biāo)題此時，社會工作者所承擔(dān)的角色是()。【解析】在社區(qū)照顧模式中，社會工作者的角色主A.顧問B.經(jīng)紀(jì)人C.倡議者D.治療者55.社會工作者小張計劃采用"由社區(qū)照顧"策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)【解析】"由社區(qū)照顧"的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重B.大學(xué)生志愿者與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人56.以下哪項不是我國社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的基本原則()。【解析】我國社區(qū)建設(shè)的原則包括社區(qū)建設(shè)的生態(tài)性發(fā)展A.社區(qū)建設(shè)的生態(tài)型發(fā)展原則B.社區(qū)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展原則C.社區(qū)建設(shè)的社會性發(fā)展原則D.社區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)型發(fā)展原則57.社會行政的社會效果有()A.滿足弱勢群體的需要C.提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率D.有利于技術(shù)層面的改進(jìn)58.在私人部門中，組織的最終目標(biāo)為()。A.追求可持續(xù)經(jīng)濟(jì)利潤的最大化C.追求社會公平D.追求公眾的滿意度59.遏制腐敗必須從腐敗的結(jié)構(gòu)性根源著手，即()。A.對行為進(jìn)行更嚴(yán)格的規(guī)范C.對權(quán)力進(jìn)行制約與監(jiān)督D.對經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行限制60.有人借改革，假公濟(jì)私，所謂“你有政策，我有對策”,這種現(xiàn)象我們稱之A.制度化優(yōu)先B.制度化沖突C.制度化逃避D.制度化建設(shè)多選題(共20題，共20分)61.對于管理而言，創(chuàng)新思維的作用表現(xiàn)在()等方面。【解析】創(chuàng)新思維的重要作用有：(1)創(chuàng)新思維是一泉；(2)創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑；(3)創(chuàng)新思維可以開辟管理B.創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑C.創(chuàng)新思維可以開辟管理活動新局面D.創(chuàng)新思維可以直接提升管理經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)過SWOT分析后戰(zhàn)略匹配的是()。63.依據(jù)歸因理論，人們一般可作出的歸因內(nèi)容包括()。A.努力程度B.能力大小D.任務(wù)難度E.運氣與機(jī)會64.組織競爭力是組織在市場競爭中變現(xiàn)出綜合制勝A.政治力B.制度力C.經(jīng)濟(jì)力D.文化力E.創(chuàng)新力65.小王大學(xué)畢業(yè)剛到機(jī)關(guān)，他為人勤奮好辦公電腦里，方便在日常工作中學(xué)習(xí)借鑒。對該事件說法正確的是()。反了相應(yīng)的公文管理規(guī)定，所以不應(yīng)當(dāng)鼓勵。故本題答案為BC。B.文印員犯有文件管理失職的行為C.小王的做法屬于私自拷貝公文行為D.小王的行為應(yīng)該給予鼓勵66.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即()。【解析】巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿67.核算人力資源管理費用時應(yīng)注意()。【解析】人力資源管理費用核算的要求包括三個和控制；②正確劃分各種費用的界限；③適應(yīng)企業(yè)特A.采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙.控制成本和節(jié)約能耗E.加強(qiáng)費用開支的審核和控制68.根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動者不必繳納的保險費用有()。B.工傷保險費C.失業(yè)保險費D.生育保險費69.人性的特征包括()。A.能動性B.社會性C.整體性D.一致性E.可變性70.康德認(rèn)為，人的理性是與生俱來的，按不同的功能，可以分為()。B.理論理性C.實踐理性D.社會理性法》選舉產(chǎn)生，任何組織和個人不得()村民委員會成員。A.指定B.罷免C.委派D.撤換72.退出現(xiàn)役的()致殘的殘疾軍人因病死亡的，對其遺屬增發(fā)12個月的殘疾B.因公C.因戰(zhàn)D.因病【解析】救助對象的具體條件由地方民政部門會同財政、衛(wèi)生部門制定，報同A.救助對象包括農(nóng)村五保戶和農(nóng)村貧困戶B.縣級的農(nóng)村醫(yī)療救助對象的具體條件是由縣74.社區(qū)服務(wù)(活動)方案的評估內(nèi)容包括()。【解析】社區(qū)服務(wù)(活動)評估的目的在于了解社區(qū)服務(wù)(活動)是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，社區(qū)居民或服務(wù)對象的滿意度如何，在服務(wù)(活動)推行過程中存在的優(yōu)點和缺點。社區(qū)服務(wù)(活動)方案的評估內(nèi)容包括方案成效評估和方A.方案時機(jī)評估B.方案成效評估C.方案過程評估D.社會工作者評估75.老年社會工作的主要內(nèi)容是()。A.身體健康方面的服務(wù)C.下崗職工社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立76.下列屬于老年社會工作的對象的是()。B.不包括一般的健康老人C.很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員77.提高老人照顧質(zhì)量的措施有()。A.老人年紀(jì)大，因此工作人員可以包辦老人的一切活動B.應(yīng)該通過讓老人自己安排日常生活來增強(qiáng)他們C.應(yīng)