第頁共頁最新售后效勞承諾書設備售后效勞承諾書實用(5篇)售后效勞承諾書設備售后效勞承諾書篇一一、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產品。二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準消費和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后效勞有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內〔以先到者為限〕，假設買方可以證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；可以證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。假設需現場解決的，保證派出專業技術效勞人員，并做到質量問題不解決效勞人員不撤離。對每件用戶反應的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。四、在任何情形下，本公司均不承當因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后效勞承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。售后效勞承諾書設備售后效勞承諾書篇二為了充分表達良好的企業精神和向業主高度負責的態度，我公司特制定如下措施：〔1〕售后效勞工作售后效勞工作分為主動售后和被動售后兩局部。主動售后是指售后效勞人員主動的定期到工地現場進展智能化系統的檢查、維護及保養工作；被動售后效勞是指客戶報修故障后的維修工作。1〕主動售后效勞：工作目的：保證設備正常運行，發揮系統設計功能，創造社會效益，同時樹立公司良好形象。2〕被動售后效勞：〔1〕保修期內保修期內，在工程中由我公司提供的設備，進展免費維修和交換任何因設備自身的質量問題造成的損壞及故障；〔2〕保修期后保修期后，設備維修只收取設備本錢費及差旅費。為了充分表達良好的企業精神和向業主高度負責的態度，落本質量終身責任制，特制定如下措施：〔1〕建立內部質量承包責任制由本單位的法人代表與本工程的工程經理簽訂《工程質量包保責任狀》，工程經理與各施工隊承包責任人簽訂《工程質量保包責任狀》，建立具有可追溯性的工程質量保證制度，對因施工原因造成的質量問題負終身責任?！?〕回訪保修工程開工驗收后三個月，按我公司《跟蹤回訪制度》規定，有工程質量保修回訪領導小組，組織一次全面質量跟蹤回訪，發現工程質量問題立即組織維修整改，到達用戶滿意為止。保修期滿時，工程質量保修回訪領導小組，組織一次保修終期回訪，認真聽取用戶對工程質量的評價和意見，如需整改，迅速派人處理，到達用戶滿意。按照標準要求，本承包人承諾：工程交付使用后及保修期內，按本承包人的《跟蹤回訪制度》的規定，仍要和業主不斷獲得聯絡，聽取業主使用的情況和意見?！?〕專人接待質量投訴工程管理部設專人負責接待用戶的來訪人員，并及時處理用戶以其他方式提出的質量問題投訴。對所投訴的質量問題，立即派人到現場勘探，提出處理意見，用戶認可后，組織維修人員攜機具、設備趕赴現場，施行維修處理，維修質量必須到達標準標準，對問題比擬嚴重的，我公司將制定“糾正預防措施”下發，防止今后操作中出現重復問題。售后效勞承諾書設備售后效勞承諾書篇三1.我公司對所有辦公用品、耗材及配件產品除廠家提供的三包效勞外并可享受我公司的終身免費維護效勞。我公司保證所供產品均保證嚴格履行、兌現產品三包〔包修、包換、包退〕，用戶對公司產品提出質量異議，公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應，對于問題嚴重的，我方專業技術人員及時有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作。2．針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件，我公司均有現貨儲藏，以保證及時供給。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門，并且安裝調試。3．我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時，努力滿足用戶需求，從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品，并保證設備最大限度的正常運行。4．每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況，以便提早發現機器故障隱患，及時保養機器和排除機器故障。1.我公司在接到使用單位的報修后，應立即詢問設備故障，分析^p判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到1小時內到達現場。2.到達現場后，針對設備系統出現故障當場解決問題。3.需要返回廠家的硬件故障修復，根據產品維修站修復最短時間為準。4.在更換耗材及修理設備時，需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關考前須知。5.在維修設備的過程中，經過全面檢測后，發現設備需要大修〔對于1個工作日內不能修好的機器，本公司將會運回公司進展大修〕。在大修期間，我公司在與相關負責人聯絡，得到負責人的同意后，將設備運回公司進展修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時和相關負責人聯絡，以最快的速度，最短的時間，保證大修后的設備正常運行，盡可能不影響正常工作。6.針對大修后的設備，在一周之內，由我公司安排回訪，隨時發現問題并解決。保證大修后的`設備在短時間內不重復出現一樣的故障。在售后維修效勞過程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作，不得成心刁難，