發(fā)明靈敏的任務(wù)場(chǎng)所第六小組：繆婷婷陳又新呂文先——設(shè)備布置和多能工.目錄面臨的問(wèn)題采取對(duì)策實(shí)現(xiàn)少人化——靈敏地順應(yīng)需求優(yōu)化設(shè)備布置培育多能工對(duì)比分析〔美國(guó)&日本〕.面臨的問(wèn)題需求可以應(yīng)對(duì)一切的需求變化豐田汽車公司消費(fèi)多種規(guī)格的汽車，各種規(guī)格的汽車經(jīng)常會(huì)經(jīng)遭到需求的“風(fēng)吹雨打〞。例如：1〕A車需求，B車需求。A車消費(fèi)線的作業(yè)人員中，要有相當(dāng)?shù)臄?shù)量調(diào)配到B車消費(fèi)線。各消費(fèi)線必需以必要的、最小限制的作業(yè)人員來(lái)順應(yīng)需求的變化。.2〕一切規(guī)格汽車需求同時(shí)能夠緣由普通的經(jīng)濟(jì)不景氣外國(guó)的進(jìn)口限制處理方法——減少：非全日制造業(yè)人員來(lái)自關(guān)聯(lián)企業(yè)的暫時(shí)作業(yè)人員加班時(shí)間做到可以同時(shí)削減每條消費(fèi)線上的勞動(dòng)力。面臨的問(wèn)題.鑒于以上的緣由，豐田汽車公司采取了對(duì)策：對(duì)設(shè)備進(jìn)展優(yōu)化布置培育多能工到達(dá)少人化，以靈敏的順應(yīng)需求。面臨的問(wèn)題.采取對(duì)策

少人化——靈敏地順應(yīng)需求少人化的定義：在消費(fèi)上的需求產(chǎn)生變化〔減少或添加〕時(shí)，變卦〔減少或添加〕作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員人數(shù)。例如：在某條消費(fèi)線上，五名作業(yè)人員制造一定數(shù)量的產(chǎn)品。假設(shè)該消費(fèi)線的需求量減至80%，作業(yè)人員也必需減到四人〔5×0.8〕。假設(shè)需求減至20%，作業(yè)人員就要減至一人。.意義：在根據(jù)需求的變化必需減少作業(yè)人員人數(shù)時(shí)，經(jīng)過(guò)人力資源的調(diào)整和再配置，具有與提高消費(fèi)率一樣的意義。三要素：適宜的設(shè)備布置設(shè)計(jì)。具備多方面才干，訓(xùn)練有素的作業(yè)人員，即多能工。規(guī)范作業(yè)組合不延續(xù)的再評(píng)價(jià)和定期修訂。采取對(duì)策

少人化——靈敏地順應(yīng)需求表示這三個(gè)前提條件相互關(guān)系圖如下：.少人化為了適應(yīng)需求的變化，彈性改變各工序的作業(yè)人員人數(shù)擴(kuò)大或縮小各工作人員的作業(yè)范圍省人化減少工序中作業(yè)人員人數(shù)修訂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票連接U字形生產(chǎn)線的設(shè)備布置多能工工作崗位輪換制工序改善作業(yè)改善設(shè)備改善（自動(dòng)化）.U字形設(shè)備布置要點(diǎn)：消費(fèi)線的入口和出口處在一樣的位置。優(yōu)點(diǎn)：在順應(yīng)消費(fèi)量的變化〔需求的變化〕時(shí)，可以獲得自在地增減所需求的作業(yè)人員人數(shù)的靈敏性。在U字形作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部追加作業(yè)人員或抽減作業(yè)人員采取對(duì)策〔一〕

優(yōu)化設(shè)備布置為了抑制造業(yè)人員出現(xiàn)零頭數(shù)的問(wèn)題，把幾條U字形消費(fèi)線合并成一條消費(fèi)線。.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩入口出口設(shè)備U字形設(shè)備布置.上述布置的優(yōu)點(diǎn)：消費(fèi)線內(nèi)在制品的數(shù)量能經(jīng)常堅(jiān)持一定。由于出口和入口的作業(yè)由同一個(gè)作業(yè)人員來(lái)進(jìn)展。作業(yè)人員之間作業(yè)不平衡的情況很容易被發(fā)現(xiàn)由于各設(shè)備分別堅(jiān)持著規(guī)范的在制品庫(kù)存量。在U字形設(shè)備布置中可以劃分供特定作業(yè)人員的作業(yè)區(qū)域。在運(yùn)用大型機(jī)械的安裝中，經(jīng)常只在入口和出口的事務(wù)設(shè)有作業(yè)人員。例如：鏈?zhǔn)降跫埽僭O(shè)投入資料的位置和取出的位置不一致，經(jīng)常需求兩個(gè)作業(yè)人員，每個(gè)作業(yè)人員就有了空閑時(shí)間或等待時(shí)間。但是，假設(shè)兩個(gè)位置由同一個(gè)人作業(yè)的話，一名作業(yè)人員就可以處置入口和出口的事務(wù)了。采取對(duì)策〔一〕

優(yōu)化設(shè)備布置.豐田公司逃避的三種不合理的設(shè)備布置：1〕鳥(niǎo)籠型最簡(jiǎn)單的設(shè)備布置：是給一個(gè)作業(yè)人員分配一種設(shè)備的方式這種布置的缺陷：在把資料投入設(shè)備加工零部件的過(guò)程中，作業(yè)人員必需等待。鳥(niǎo)籠型定義：為了防止呵斥這種等待，可以在作業(yè)人員周圍再配置兩三臺(tái)一樣的設(shè)備。普通構(gòu)成三角形、四角形、或者菱形的規(guī)劃。鳥(niǎo)籠型的缺陷：在添加了一個(gè)作業(yè)人員消費(fèi)量的反面：各崗位上消費(fèi)的半廢品或中間產(chǎn)品庫(kù)存增大。各崗位消費(fèi)的同步化變得很困難，這些半廢品不能在各消費(fèi)工序中順暢、延續(xù)的流轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)各崗位之間的同步化消費(fèi)幾乎不能夠。勢(shì)必呵斥產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)剩時(shí)間的急劇添加。采取對(duì)策〔一〕

優(yōu)化設(shè)備布置.2〕孤島型這種設(shè)備以多能工為前提，產(chǎn)品也可以在各設(shè)備之間延續(xù)、順暢地流轉(zhuǎn)，每個(gè)作業(yè)人員的步行道路也變得最短。優(yōu)點(diǎn)：防止各崗位產(chǎn)生過(guò)剩的中間庫(kù)存；提高產(chǎn)品的消費(fèi)速度；按照零部件的加工順序布置設(shè)備。缺陷：作業(yè)人員被相互隔離，不能相互協(xié)助。實(shí)現(xiàn)橫跨各工序的整體同步化消費(fèi)也困難了。在不同的工序之間，依然會(huì)出現(xiàn)不用要的庫(kù)存。任務(wù)人員的等待時(shí)間完全隱匿在這些庫(kù)存的消費(fèi)之中。因此，對(duì)應(yīng)需求的變化對(duì)作業(yè)人員進(jìn)展作業(yè)再分配也困難了。采取對(duì)策〔一〕

優(yōu)化設(shè)備布置.3〕直線型把不同類型的設(shè)備陳列成直線形。優(yōu)點(diǎn)：作業(yè)人員必需在設(shè)備與設(shè)備之間行走，工序之間沒(méi)有在制品不用要的滯留，并由此使產(chǎn)品順暢而迅速地流轉(zhuǎn)。缺陷：不能為了順應(yīng)需求的變化將作業(yè)在各個(gè)作業(yè)人員之間進(jìn)展再分配，每一條消費(fèi)線都要同其他的消費(fèi)線相隔離。在這種情況下，假設(shè)按照產(chǎn)品需求的變化向作業(yè)人員重新分配作業(yè)的話，在作業(yè)人員人數(shù)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如8.5人這樣的零頭數(shù)。結(jié)果，不是該作業(yè)人員出現(xiàn)某些等待時(shí)間，就是產(chǎn)生消費(fèi)過(guò)剩。采取對(duì)策〔一〕

優(yōu)化設(shè)備布置.多能工的定義：知曉一切工序、一切崗位的熟練工培育多能工的意義：從每個(gè)人作業(yè)這方面看，少人化要求作業(yè)人員：具有可以應(yīng)對(duì)循環(huán)時(shí)間和規(guī)范作業(yè)組合的變化在多數(shù)情況下能應(yīng)對(duì)一個(gè)個(gè)作業(yè)內(nèi)容變化的才干。因此，為了迅速應(yīng)對(duì)這些變化，作業(yè)人員必需是多能工。采取對(duì)策〔二〕

培育多能工，實(shí)現(xiàn)少人化.多能工的培育培育方式：任務(wù)崗位輪換制，即每個(gè)作業(yè)人員要輪番承當(dāng)本人作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的全部作業(yè)。任務(wù)崗位輪換制的三個(gè)階段：階段1現(xiàn)場(chǎng)管理人員的輪換工長(zhǎng)、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)〔約60人〕階段2作業(yè)人員在組內(nèi)的輪換：由組長(zhǎng)制定每個(gè)普通作業(yè)人員的作業(yè)訓(xùn)練方案。采取對(duì)策〔二〕

培育多能工，實(shí)現(xiàn)少人化.階段3每天數(shù)次的任務(wù)崗位輪換

〔n=組內(nèi)的作用人員數(shù)〕采取對(duì)策〔二〕

培育多能工，實(shí)現(xiàn)少人化在推行這個(gè)訓(xùn)練方案的時(shí)候，必需運(yùn)用下面的公式表示各組的多能工化率。.任務(wù)崗位輪換制的優(yōu)點(diǎn)：調(diào)解作業(yè)人員的心情，防止身體疲勞。其結(jié)果是，留意力提高了，起到了防止工傷事故的作用。消除負(fù)擔(dān)容易落到熟練身上的不公平感。每次輪換開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，交班人和接班人之間總要說(shuō)話。經(jīng)過(guò)這樣的對(duì)話，可以改善作業(yè)人員之間的人際關(guān)系，也可以進(jìn)一步促進(jìn)相互協(xié)助的活動(dòng)。有利于技藝和知識(shí)的推行。由于老一輩的作業(yè)人員和監(jiān)視人員把本人具有的技藝和知識(shí)教給年輕的作業(yè)人員和部下，所以這些技藝和知識(shí)能在任務(wù)場(chǎng)所中推行并把它在規(guī)范作業(yè)票中積累下來(lái)。采取對(duì)策〔二〕

培育多能工，實(shí)現(xiàn)少人化.有利于開(kāi)闊視野，加強(qiáng)責(zé)任感由于每個(gè)作業(yè)人員都參與任務(wù)場(chǎng)所的一切工序作業(yè)，視野開(kāi)闊了，并產(chǎn)生了對(duì)平安、質(zhì)量、本錢、產(chǎn)量等任務(wù)場(chǎng)所所承當(dāng)?shù)囊磺心康牡呢?zé)任感。有利于創(chuàng)新無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)管理人員，還是普通作業(yè)人員，在新的任務(wù)場(chǎng)所和新的作業(yè)工序中，一切的人都想發(fā)明出新的做法，從對(duì)這些新穎事物的見(jiàn)解中，應(yīng)該改善的問(wèn)題浮現(xiàn)出來(lái)。因此，有關(guān)作業(yè)工序改善的創(chuàng)新方法和合理化建議明顯添加。采取對(duì)策〔二〕

培育多能工，實(shí)現(xiàn)少人化.班長(zhǎng)的重要性——指示作業(yè)人員的休憩時(shí)間和作業(yè)輪換例如：假設(shè)作業(yè)人員A希望休憩，這時(shí)，他招呼本人的班長(zhǎng)或組長(zhǎng)提出本人的要求。于是班長(zhǎng)承當(dāng)了作業(yè)人員A的任務(wù)，A就可以休憩了。休憩之后，作業(yè)人員A走到作業(yè)人員B的地方，提出交換任務(wù)。B分開(kāi)本人的任務(wù)崗位，A繼續(xù)B的任務(wù)。假設(shè)B不想休憩就向別的作業(yè)人員要求交換作業(yè)，如此循環(huán)下去。采取對(duì)策〔二〕

培育多能工，實(shí)現(xiàn)少人化.比較分析

——思索多能工的有無(wú)美國(guó)的工人幾乎都是單能工美國(guó)產(chǎn)業(yè)社會(huì)的特性：過(guò)細(xì)地職務(wù)劃分美國(guó)的工人幾乎都是單能工美國(guó)沒(méi)有培育多能工的理由：以職務(wù)等級(jí)為根底的工資制度。短少將藍(lán)領(lǐng)工人培育成多能工的任務(wù)場(chǎng)所內(nèi)訓(xùn)練方案〔OJT方案〕。將藍(lán)領(lǐng)工人調(diào)配到工廠內(nèi)各種職務(wù)中去的困難程度。.幾乎不進(jìn)展員工的調(diào)配履帶遷延機(jī)公司的運(yùn)營(yíng)者從以下理由出發(fā)，對(duì)采用調(diào)配制度全然不感興趣：只需該職務(wù)不缺員，就不能調(diào)配。只需不是某個(gè)作業(yè)人員提出懇求或者要求，運(yùn)營(yíng)者不決議應(yīng)該調(diào)配誰(shuí)。作業(yè)人員的調(diào)配，通常在希望調(diào)配的作業(yè)人員中按照先任權(quán)的順序自動(dòng)決議。希望調(diào)配的作業(yè)人員中的多數(shù)人，往往希望互換一個(gè)更簡(jiǎn)單、更容易的崗位。作為這些否認(rèn)性側(cè)面的結(jié)果，要求添加工資的美國(guó)工人多數(shù)情況是選擇去其他公司這條途徑。比較分析

——思索多能工的有無(wú).支撐多能工的日本雇傭制度工資主要是按這個(gè)工人的延續(xù)任務(wù)年限增長(zhǎng)。每個(gè)工人的工資根本上不是和特定的職務(wù)等級(jí)相聯(lián)絡(luò)的。這種工資制度和OJT方案，起到了激喚工人們?cè)谕粋€(gè)公司不斷任務(wù)到退休的作用，而且使這些工人對(duì)公司的忠實(shí)心也變得更加堅(jiān)決了。日本運(yùn)營(yíng)者維護(hù)的終身雇傭制在豐田公司，作為維護(hù)這種穩(wěn)定的終身雇傭制的緩沖手段，額定時(shí)間之外的勞動(dòng)發(fā)揚(yáng)了很好的作用。比較分析

——思索多能工的有無(wú).部分時(shí)間任務(wù)的季節(jié)工和企業(yè)集團(tuán)的存在。在這個(gè)終身雇傭制的背景中，還有部