第二屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽項目計劃書院（系）名稱：外國語學院項目名稱：景行文化有限責任公司項目類型：“互聯網+”公共服務項目負責人：項目成員：

參賽成員信息表姓名所學專業學歷所在學校王娟英語本科西北大學李雨佳公共管理本科西北大學王鵬軟件工程本科西北大學郭子鈺經濟學（基地班）本科西北大學朱恩杰歷史學（基地班）本科西北大學王凌霄工商管理本科西北大學

第一章概述項目背景項目背景分析是項目規劃與實施的理由，本章節通過對本公司規劃發展的政策、社會、技術等背景進行綜合分析，展示了本公司發展的合理性與可能性。產品與服務針對當今社會缺乏對傳統文化系統、專業、全面性教育的問題，我們綜合運用互聯網優勢，將線上線下結合，為以青少年兒童、幼教為主體的社會群體提供專業系統性的中國傳統文化教育。線上包括：專業性傳統文化分類在線教育課堂如文學、書法、傳統戲曲等，傳統文化有聲讀物、電子書、傳統文化資訊瀏覽、在線答疑等；線下包括：搭建與互聯網相配套的傳統文化教育機構，滿足傳統文化發展的時代需求。公司介紹景行是一家有限責任制公司。本公布公司定位于基于互聯網的傳統文化專業教育，將互聯網與線下實體相結合，以幼教和廣大青少年兒童為主要目標人群，同時關注廣大傳統文化民間愛好者的相互交流并為其提供平臺。以“傳萬世不朽，統千古清流”為宗旨，以系統全面的傳統文化教育為中心，為傳統文化的教育與推廣搭建專門的平臺。4.市場分析對市場環境的充分了解是公司確立營銷策略的重要一環，本章節通過對宏觀市場環境、市場發展前景、問卷數據分析及本公司的發展優劣勢的系統分析為本公司發展商業模式提供依據。5.商業模式商業模式是決定一個公司運營狀況的關鍵因素，通過對市場環境的綜合分析，本公司采取互聯網+線下實體的商業模式，通過最大限度發揮互聯網優勢，有效整合傳統文化資源，同時在線下開設傳統文化教育機構，同時就本公司的短期、長期發展制定發展方案。6.財務分析為清楚地展示本公司的財務狀況與發展前景，我們通過詳細的財務報表制作與分析，對成本規劃、資金來源、收益預測等進行數據分析，清晰展示本公司財務狀況，反映企業運行的客觀性與長期性。7.風險分析任何項目實施存在很大的不確定性，由于項目實現過程中諸多因素的多變性和不可預測性，風險分析是保證利益的重要條件，因此本章從企業運營可能存在的風險及風險規避渠道角度對風險進行了分析。

第二章項目背景2.1傳統文化發展項目現狀中華傳統文化，亦稱華夏文化，是中國五千年文明成果的結晶。其分布廣闊、源遠流長、博大精深為世界罕見。其在歷史時期對東亞文化乃至世界文化的形成與發展做出了極其重要的貢獻。如今中華傳統文化作為一種軟實力，是中華民族全面騰飛的內在驅動力，其對國家綜合國力的增強、社會風氣的改善和個人素養的提高有著無可替代的推動作用。新世紀以來，黨和國家對傳統文化給予了充分重視。新一屆政府明確提出“文化是民族的血脈，是人民的精神家園”，指出要加強“四德”教育，“弘揚中華傳統美德，弘揚時代新風”，必須“建設優秀傳統文化傳承體系，弘揚中華優秀傳統文化。”；十三五規劃更是對傳統文化相關產業企業加大了鼓勵和政策支持力度。與此同時，傳統文化在民間視野中逐漸走紅，國學熱一陣陣的掀起，傳統文化論壇的廣泛開展，博物館里絡繹不絕的人群背后，一個龐大的群體正在形成。傳統文化相關產業的發展尤其是傳統文化教育產業的發展迎來了一個良好的政策環境和市場機遇。2.2傳統文化教育的迫切性青少年學生是新一代中華傳統文化的繼承者和弘揚者。近幾年來，伴隨著社會對傳統文化的持續關注，新課程在傳統文化方面對學生的重視程度和要求愈來愈高，傳統文化知識素養已愈加成為個人素養的重要組成部分。為此，教育部特意發布了《完善中華優秀傳統文化教育指導綱要》，并組織相關單位對教材進行了全面修改，如語文版教材等更是將傳統文化內容至多增加到了40％左右。然而，由于西方文明的長期沖擊，物質文化的廣泛影響等，青少年存在更樂于了解快餐文化和西方文化的傾向。調查樣本顯示，只有47.08%的學生了解中國傳統文化，11.25%的學生一般了解，其余為不了解，可見青少年對傳統文化的知識還是相當欠缺。因而加強青少年傳統文化教育無論是對青少年自身修養的提升還是對傳統文化自身的傳承來說都顯得尤為重要。2.3問題和挑戰隨著互聯網的發展，不僅僅只有新興產業獲得了青春生命力，曾經被冷落一時的傳統文化也在這個時代獲得了新的復興機遇。這種復興機遇，很大程度上是由于互聯網思維和技術為傳統文化的時代感提供了的實現基礎，并且這種機遇隨著互聯網的普及而逐漸增大增多。數據調研機構艾媒咨詢發布的《2015中國“互聯網+”傳統文化發展專題報道》顯示，71.2%的中國網民會通過網絡了解傳統文化。事實上，互聯網已經在新的時代背景下成為傳統文化大眾化生活化的載體，并日益成為人們，尤其是青少年獲取傳統文化信息的主要媒介。但是當下，互聯網語境下的傳統文化產品雖然涉及領域廣泛，服務類型多樣，但專門化、碎片化嚴重，缺少有對傳統文化的全面細致的資源整合；受利益的驅使炒作甚至扭曲傳統文化本身的例子屢見不鮮；專門為傳統文化愛好者搭建的網絡平臺還沒有成熟；等問題仍然普遍存在。從數據來看，用戶的使用滿意度卻并不高：用戶中，對產品使用體驗表示非常滿意的占比為9.1%，表示“一般”的占41.3%。69.1%的用戶認為當前相關服務商對傳統文化生搬硬套，產品缺乏內涵。因而設計一款專注于傳統文化，專心于改善服務，真正于人有益的互聯網產品已成為時代所必需。

第三章產品與服務3.1服務概念基于互聯網的傳統文化教育平臺是以前沿的教育理念為需求，以先進的互聯網軟硬件基礎設施為根本，實現傳統文化在當代的價值與需求連接的以線上網站推廣平臺為基礎，以線下輔導培訓機構為核心的專業性傳統文化教育平臺，以實現最大限度分配、整合傳統文化資源的目標，使傳統文化更加貼近用戶，從而促進促進傳統文化傳播與傳承。3.1.1服務切入點互聯網加速發展，傳統文化復興機遇重現，而青少年傳統文化知識缺失現行嚴重。3.1.2具體服務項目線上包括：專業性傳統文化分類在線教育課堂如文學、書法、傳統戲曲等，傳統文化有聲讀物、電子書、傳統文化資訊瀏覽、在線答疑等線下包括：搭建與互聯網相配套的傳統文化教育機構。3.1.3具體服務方法通過線上線下傳統文化教育平臺的搭建，為以青少年兒童、幼教為主的目標人群提供系統、專業、全面的傳統文化教育。3.1.4服務目標帶動傳統文化邁向互聯網新時代，優化傳統文化產業鏈。為青少年兒童提供系統的傳統文化教育，以培養傳統文化教育人才，弘揚傳統文化。通過網絡教育平臺建設，為大眾提供豐富的教育資源，拓寬傳統文化教育學習渠道。通過對傳統文化的系統教學，實現學習者個人修養的提升。3.2概述3.2.1服務對象介紹幼教幼兒時期是形成一個人心性品格的關鍵階段，幼兒教育則對孩子們的成長起著至關重要的作用，而培養孩子們對于傳統文化的興趣非一朝一夕之功，因此我們需要將傳統文化潛移默化地地運用到幼教與幼兒的交流中來，營造傳統文化環境，讓孩子們感受到傳統文化的巨大魅力，在此過程中，幼教肩負重大使命與責任，因此對幼教進行傳統文化系統教育勢在必行。青少年當代青少年缺失傳統文化教育現象嚴重，以致許多優良傳統沒有得到很好繼承,違背優良傳統文化現象仍然存在，傳統文化在青少年心目中有淡化趨勢，絕大多數青少年盡在學校開設的必修課程中較淺顯、局限地學習古詩詞、朝代簡史。未能系統全面深刻地學習傳統文化，而加強青少年傳統和文化教育具有現實價值，因此，使青少年回歸傳統文化教育是大勢所趨，人心所向。傳統文化業余愛好者當代有很多傳統文化愛好者，然而缺乏一個全面、專業的學習交流平臺，社會群體的傳統文化學習熱情是形成傳統文化學習良好氛圍的重要條件。3.2.2服務方向經調查，我們發現：當代傳統文化推廣平臺種類繁多，然乏精品，具體表現為：網絡推廣主要開設傳統文化主題性質的各種講座，而缺少對傳統文化專業性、細化性、系統性、全面性的教學，缺乏對傳統文化學習資源的提供。當代青少年兒童缺乏對傳統文化的系統性學習，幼教作為兒童成長的關鍵一環，因此加強其自身對傳統文化的專業性學習顯得尤為重要。社會群體中不乏對傳統文化有深刻理解的在傳統文化愛好者，他們缺乏一個傳統文化學習交流平臺，而且他們對青少年兒童的學習有很大的促進作用。3.3服務內容3.3.1概況針對當今社會缺乏對傳統文化系統、專業、全面性教育的問題，我們綜合運用互聯網優勢，將線上線下結合，為以青少年兒童、幼教為主體的社會群體提供專業系統性的中國傳統文化教育。具體如下：注：本機構專業性教育使用教材均以傳統經典書籍為主，如“四書五經”、《史記》等的分章節講述，書法則以古代書法大家書法作品為基本，推崇以古為師，學習古人智慧，系統學習傳統經典。3.3.2具體服務模式本機構將對不同的服務對象制定服務計劃，綜合運用互聯網網優勢將優秀人才、豐富的教學資源對接，以此提供優質的傳統文化教學服務。具體流程及模式如下。服務對象招募服務對象是本機構各項服務開展及機構宗旨實現的基礎和根本保障，因此首先需要邀請專業性老師進行系統化的教育，但可能由于個人原因在邀請老師時會遇到阻礙，因此，我們擬采取以下方法解決：加強與政府合作取得政府對傳統文化專業教育平臺建設的宣傳、支持力度，配置專業性傳統文化專家教師進行教學。加大社會宣傳力度，形成傳統文化教育的良好社會氛圍，鼓勵對傳統文化有深厚底蘊的愛好者群體進行輔助教學。學員招募學員招募是本機構開展工作的前提任務，但是存在一定問題，一是如何讓對兒童心智發展期關鍵作用的幼教認識到自己本身系統性學習傳統文化的重要性并能擔負責任加強自身傳統文化素養；二是如何讓學生家長從深層次理解學習中國傳統文化給孩子成長發展所帶來的價值、對國家發展所帶來的價值。因此，我們擬采取以下方案解決：繼續加強與政府合作，通過官方宣傳鼓勵幼教積極參與傳統文化教育課程培訓,同時開展形式多樣的宣傳活動如發放傳單、海報、講座等，加強公眾認可度。“走進社區，走進家長。”通過宣傳讓家長理解學習傳統文化能給孩子們帶來的價值，讓家長樂意支持孩子接受傳統文化系統性教育。授課形式本機構以線上預約、線下授課為主要形式，輔之以在線答疑、在線課堂、學習資料提供、文化資訊瀏覽等形式，具體表現為：注：預約課程成功意味著服務的開始，對于愿意接受服務的對象，教學模式將以下模式展開：服務對象持身份證、個人信息登記表在本機構所屬辦事處報到。本機構人員引導服務對象在一周內開始課程學習，并詳細介紹本機構多種服務模式。實時跟進課程講述情況，引導服務對象做好課后反饋。網站平臺網站作為本機構服務與運行的基礎平臺，網站的搭建與推廣是不可或缺的，因此我們將不斷完善網站平臺內容的豐富完善性，同時積極宣傳推廣，吸引社會大眾關注。3.3.3服務方式本機構對不同服務對象指定服務方式，對接收新知識能力較強的幼教采取引導性教學，對青少年兒童制定逐級教學方案，進行循序漸進系統性教學。注：我們將采取小班式教學，將每班人數控制在20人以內，以便教學方案更好地實施。針對不同年齡段的學生我們將選擇與年齡相符的學習材料，以便不同年齡階段學生能完全接受、理解、吸收授課內容。

第四章公司管理4.1公司性質景行文化是一家有限責任制公司；公司定位于中華傳統文化推廣教育，以前沿教育理念為需求，以先進的互聯網軟硬件基礎設施為根本，致力于建設以線上網站推廣平臺為基礎，以線下輔導培訓機構為核心的專業性傳統文化教育平臺，從而促進中華傳統文化的傳播。景行文化有限責任公司是一家具有獨立法人資格的成長性企業。公司宗旨：打造一流教育平臺，宣揚中華傳統文化公司使命：做員工溫暖的港灣，做學子夢想的帆船企業精神：心事宜誠，才華宜蘊經營理念：文明關愛教書育人誠信責任4.2公司宗旨：打造一流教育平臺，宣揚中華傳統文化公司使命：做員工溫暖的港灣，做學子夢想的帆船企業精神：心事宜誠，才華宜蘊經營理念：文明關愛教書育人誠信責任企業文化是企業中不可缺少的一部分，優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境，提高員工的文化素養和道德水準，對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范，能使企業產生積極的作用，使企業資源得到合理的配置，從而提高企業的核心競爭力。由此可見，企業文化是企業實現長期、穩定、可持續發展的精神源泉，是企業做大做強的精神基奠。本公司將堅持“以人為本”的工作原則。第一，為了規范員工行為，加強企業管理，我公司制定了健全合理的規章制度，主要包括工作制度和生活作息制度，每個部門、每位工作人員職責明確、分工具體、各司其職，有利于提高工作效率，增強員工主人翁意識。第二，公司注重團隊精神的培育，企業內部努力營造團結協作、互幫互助的工作氛圍，員工之間和睦相處，形成良好的人際關系，從而增強企業凝聚力，全心全意為公司發展出謀劃策，促進公司長遠發展。第三，公司獎罰分明，凡是對公司有突出貢獻，例如工作量大、提出合理有效的建議等，公司會根據情況進行獎勵，鼓勵員工工作積極性；對態度消極、有重大過失的員工也會有相應的懲罰措施，規范員工行為。第四，企業重視成員的精神娛樂需求，會定期舉辦如聚餐、k歌、聯誼晚會、旅游等娛樂活動，以此鼓勵員工的工作熱情，豐富員工的精神生活，滿足員工的精神需求，促進員工的全面發展，提高企業的凝聚力和競爭力。企業文化是企業的靈魂，是企業信奉并付諸于實踐的價值理念，它包括企業的經營觀念、行為準則、知識成果、精神風貌、職工心態、輿論環境等內容。先進的企業文化在實踐中已經顯示出強勁的生命力，發揮著越來越重要的作用。可以說，先進的企業文化對于提高職工的思想文化素質，豐富職工的精神文化生活，增強企業的吸引力、凝聚力和向心力，充分調動職工的積極性、主動性和創造性，增強職工的事業心和責任心，促使他們搞好生產經營，促進企業又好又快發展，都有著重要的意義和作用。4.3公司組織結構4.3.1組織結構圖為了更好的適應不斷變化著的外部環境，最大限度利用公司現有的資源，保證公司活動的有效開展，協調內部關系，實現企業價值最大化，選擇合適的組織結構十分必要。現公司組織結構如圖所示：4.3.2公司部門職能介紹（1）董事會公司最高的治理機構，公司的股東代表組成，主要職能為確定董事長和董事，討論和制定企業重大決策，負責制定公司的總體發展戰略，決定總經理的人選。（2）總經理整個組織里職務最高的管理者與負責人，事業體的最高行政負責人，統籌各業務部門的事務，位階僅次于董事長。負責公司各方面的經營管理，對董事會負責，決定副總經理和部門經理的人選，制定和監督企業戰略實施。（3）副總經理設置兩名，技術經理與產品經理。技術經理負責組織制定各種技術標準和技術規范并保證實施，既是精通某個領域專業的精英，又是擅長團隊領導的管理者。參與技術方向研究和總體規劃，發展新項目，并且能夠帶領技術團隊進行項目攻關。產品經理專門負責產品管理，產品經理負責調查并根據用戶的需求，確定開發何種產品，選擇何種技術、商業模式等。并推動相應產品的開發組織，他還要根據產品的生命周期，協調研發、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產品策略，以及其他一系列相關的產品管理活動。（4）財務部前期負責資金的融資、使用和分配，如財務計劃和分析、投資決策、資本結構的確定，股利分配等等；負責日常會計工作與稅收管理，在本機構一定的整體目標下，關于資產的購置(投資)，資本的融通(籌資)和經營中現金流量(營運資金)，以及利潤分配的管理。由首席財務官、總會計師、財務總監、資金總監、財務部經理、審計主管、會計、助理會計、出納員、收銀員等組成。前期人員設置4名。（5）人事部負責制訂企業人力資源管理制度，建立健全規范的人力資源管理體系；根據企業發展現狀和市場狀況，分析企業現有人力資源狀況，預測企業的人員需求，并據此制定人力資源規劃；提出各部門崗位設置的調整意見。明確各部門、各崗位的分工與智能，并編制崗位職責說明書。還要根據企業人力資源狀況、崗位需求狀況和人力資源規劃，制定并實施企業招聘計劃。組織建立績效管理體系，組織各部門進行績效考核；制定公司的薪酬標準、福利方案，并核算員工工資；做好員工人事檔案管理工作，定期匯總人力資源管理統計報表和統計報告；負責辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職、退休手續，辦理中層管理人員的考察、選拔、聘任、解聘事宜，組織對企業領導的年度考核。負責勞動合同管理、勞動糾紛處理和勞動保護工作。（6）技術部負責軟件產品的開發，軟件架構的實現，包括產品網頁與APP的開發，公司網頁設計，產品研發。人員設置20名。（7）調研部負責對服務信息進行搜集、分析和處理；通過問卷調查了解目標市場的大眾需求；及時了解和掌握同行業競爭產品的相關信息，并以此制定產品銷后受方案和營銷策略；以及分析目標市場的性情走向并做出準確預測，為公司戰略決策提供信息基礎。（8）市場部負責對企業產品和服務的銷售環節實施監督管理；制定企業產品服務以及相關衍生品的銷售計劃；根據市場供求狀況制定和調節產品的銷售價格；制定和組織促銷活動；制定和實施市場廣告推廣活動策劃和進行與經營相關的公關活動。（9）營銷部負責公司總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監控，包括市場分析、廣告、公共關系、銷售、客戶服務等。營銷部是企業的經濟命脈，營銷部業績的好壞直接影響到企業的收入。一般來說，營銷部負責人的要求比較高，要有較好的溝通能力，市場開發和分析能力，管理能力，應變能力，責任心強，有號召力，熟悉營銷模式，具有業務開拓渠道，有良好的營銷管理策略及經驗。人員設置15名。4．4人力資源管理4.4.1員工招聘、錄用及培訓工作員工招聘是企業人力資源管理工作的重中之重。企業招聘工作直接關系到企業人力資本的形成。合理有效的招聘工作有助于提高員工素質、改善人員結構，還可以給企業帶來技術和管理上的革新，有利于企業實現長期、穩定、可持續發展。從這個意義上講，員工招聘是企業人力資源管理的基礎，企業必須重視。（一）招聘原則1.經濟效益原則企業的人員招聘必須以企業的發展目標為基礎。它既不是盲目的擴大員工隊伍，更不是為了解決職工子女就業，而是為了保證企業生產經營活動的正常進行，為企業選拔符合企業空缺職位需要的人才，使企業的經濟效益能夠得到不斷的提高。2.因崗配人原則企業人員的招聘應以工作崗位的空缺和實際工作的需要做為出發點，以崗位對人員的實際要求為標準，選拔錄用各類人才。強調因職選能，因能量級，級能匹配。在招聘實踐中，人才高消費，相互攀比現象可謂屢見不鮮。當然用人單位招用高學歷人才的做法是無可厚非的。但這種完全不顧職位工作能否真正容納“千里馬”的做法不僅使企業之間的競爭加劇，而且導致組織人力成本升高。3.量才錄用原則企業貫徹任人唯賢、量才錄用的原則，盡量把每個人安排到適合的工作崗位上，使其聰明才智得到充分發揮。“量才”的依據是對應聘者的全面測評結論和制定的錄用標準。4.全面考核原則企業應盡可能的采取全方位、多角度評價方法，通過對申請者的上級、下級、平級同事，以及與其直接或間接服務的客戶進行德、能、勤、績等方面實事求是的調查，客觀的衡量申請者的競爭優勢和劣勢，以及其與職位、組織間的適宜性。5.公平公開原則企業應貫徹公平公開原則，使整個招聘工作在社會監督之下。首先可以防止不正之風，努力為有志之士、有才之子提供平等的競爭機會；其次還可以吸引大批的應聘者，擴大選擇的范圍，有利于人盡其才。6.競爭原則企業通過履歷分析、結構化面試、心理和行為測驗、業績考核和資信調查等一系列方法手段來確定申請者的優劣和決定人員的取舍，而不是靠個別人的直覺、印象、與己關系親密程度來選人，這樣有利于增強選擇、錄用的科學性。7.程序化、規范化原則企業的人員招聘還必須遵循一定的標準和程序。科學合理的確定企業職員的選拔標準和聘用程序，是企業招聘到優秀人才的重要保證。（二）招聘流程一、《人員增補申請單》的填寫1、向人力資源部申請領取《人員增補申請單》；2、《人員增補申請單》必須認真填寫，包括增補原由、增補崗位任職資格條件、增補人員工作內容等，任職資格必須參照《職位描述》來寫；3、填好后的《人員增補申請單》必須經用人部門主管的簽批后上報人力資源部；4、人力資源部接到部門《人員增補申請單》后，核查各部門人力資源配置情況，檢查公司現有人才儲備情況，決定是否從內部調動解決人員需求。5、若內部調動不能滿足崗位空缺需求，人力資源部將把公司總的人員補充計劃上報總經理，總經理批準后人力資源部進行外部招聘。二、確定招聘計劃階段1、招聘計劃要依據《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求，若公司現有的崗位描述不能滿足需要，要依據工作需要確定、更新、補充新崗位的《崗位描述》。2、根據招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數量，結合人才市場情況，確定選擇什么樣的招聘渠道。（1）大規模招聘多崗位時可通過招聘廣告和大型的人才交流會招聘；（2）招聘人員不多且崗位要求不高時，可通過內部發布招聘信息，或參加一般的人才交流會。（3）招聘高級人才時，可通過網上招聘，或通過獵頭公司推薦。3、人力資源部根據招聘需求，準備以下材料：（1）招聘廣告。招聘廣告包括本企業的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。（2）公司宣傳資料。（3）《應聘人員登記表》、《員工應聘表》、《復試、筆試通知單》、《復審（才藝表演）通知單》、《面試評價表》、《致謝函》、面試準備的問題及筆試試卷等。三、人員甄選1、收集應聘資料，進行匯總（1）進行初試時，招聘人員須嚴格按招聘標準和要求把好第一關，篩選應聘資料進行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經驗、容貌氣質、戶口等方面綜合比較。（2）符合基本條件者可參加復試（面試），不符合者登記完基本資料后直接淘汰。2、面試程序（1）一線人員由人力資源部經理進行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。（2）財務人員、企劃人員等各類專業人員的面試由相應部門經理進行面試。按以下程序組織：a.人力資源部收集整理好應聘人員的資料交于相應部門經理；b.部門經理進行初步篩選后將通過者名單交于人力資源部；c.人力資源部通知復試，復試（面試）人員到達面試指定地點后由工作人員引領，按順序進行面試。（3）相關其他崗位人員由人力資源部經理進行第一次面試，工作人員整理好面試人資料后，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。（4）面試人員應向人力資源部門遞交的個人資料a.居民身份證復印件、戶口本復印件、學歷證明復印件、1寸照片3張。b.《求職應聘表》，個人簡歷及其他能證明身份和能力的資料。3、有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：（1）精神病史、傳染病或其它重疾者（2）有刑事（勞改、拘留、判刑等）記錄者（3）國家衛生防疫部門規定不能從事商業零售工作者（4）未成年者（5）曾在本公司被除名者（6）和其他企業勞動合同未到期者4、筆試相關規定（1）復試（面試）合格者才有資格參加筆試（2）參加筆試者必須按時到場，因特殊原因不能到場者應先和人力資源部工作人員聯系安排其他場次。應試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時以上者，視為自動放棄所應聘工作。不再安排下一場次筆試和復審。（3）應試者在筆試試卷上必須認真清楚填寫“姓名、應聘崗位、聯系電話”。5、復審（才藝表演）（1）筆試通過者有資格參加復審；(2）復審主要是給應聘人員個人展示的機會，是對應聘人員的最后把關，參加復審者需準備“自我介紹”、和“才藝表演”節目。（3）復審有各級主管領導、人力資源部經理參加，是各級主管領導與應聘員工的一次會面，工作人員須先安排布置好場地，主持人須保持場面氣氛活躍且有序進行，真正體現公司的精神面貌。6、員工錄用（1）復審結束后，由各級總經理和人力資源部經理共同確定錄取人員名單；（2）工作人員對最后確定的錄用人員名單按編號發放《員工錄取報到通知》和《致謝函》，通知上需注明：被錄取者姓名、編號、員工報到時間、辦理錄用手續需準備的資料等相關事宜。（3）員工錄用后須辦理擔保手續，簽訂《擔保書》。新錄員工須提供擔保人身份證復印件、戶口本復印件、房產證復印件、及經擔保人簽字蓋章的擔保書。（4）人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續時需補交齊個人資料，（身份證復印件、學歷證復印件、照片等相關資料）。（5）要參加軍校培訓的新錄員工需交納軍校用的生活費，及準備其他軍校用物品。7、招聘評估（1）招聘工作評估小組由各級主管領導、人力資源部經理、助理、招聘工作人員及需補充人員的部門領導組成。（2）招聘評估主要從招聘各崗位人員到位情況、應聘人員滿足崗位的需求情況、應聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進行評估。（三）員工培訓員工培訓是人力資源管理的重要內容和挖掘員工潛力的重要途徑。通過對員工進行培訓，企業長期發展對高素質人才的需要能夠得到一定滿足。我們認為，在員工培訓階段，企業應對錄用人員按不同崗位的具體要求分別進行崗前培訓和在崗培訓。通過崗前培訓使新錄用的員工盡快適應工作環境，熟悉企業狀況，迅速有效的投入工作；通過在崗培訓，則可以實現企業員工素質的不斷提高，并可以為工作能力達到一定水平的優秀員工提供進一步進修深造的機會。總之，企業應該以“先培訓、后使用”為員工培養的基本原則，逐步對錄用人員進行崗前培訓以及在崗培訓，為全體員工提供進一步提升和實現自我價值的良好平臺。并以此使員工從正式錄用起就對我公司的企業文化和經營管理理念有良好的印象和深刻的認識。也可使員工也對自身本職工作的具體標準和要求進行系統化、標準化學習，以期員工的工作能更好的促進適應企業的長期、穩定、可持續發展。4.4.2獎懲制度第一條：動員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門之間協作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經濟效益相結合。第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監督。第四條：獎勵或處罰方式：1、處罰方式：現金處罰（從當月工資中扣除并通報）。2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發放。第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：1、員工推薦、本人自薦或部門提名；2、辦公室、本部門審核；3、總經理辦公會議會審；4、總經理批準；第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：1、通報批評；2、經濟處罰；3、降級；4、辭退。第七條有下列表現的員工應給予獎勵1、完成本部工作計劃指標，創造較大經濟效益；2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的；3、節假日經常加班，并取得顯著效果者。4、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者；5、工作認真、責任心強、工作績效突出者。6、堵住公司的經濟漏洞，并為公司挽回經濟損失者。7、其他對公司做出貢獻者，總經理認為應當給予獎勵的第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。1、遲到、早退一次罰款30元；2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款30元；3、輕微過失致發生工作錯誤造成損失的罰款50元；4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元；5、不按要求打掃衛生罰款30元；6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；7、遺失經營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元；9、不配合各部門工作的罰款100元；10、部門經理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門經理及主管負責人；11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門有權力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；12、凡是部門經理或主管發現問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執行情況進行監督、檢查，如發現上一流程有問題，有權拒絕繼續進行下一道流程，并有權向所屬部門主管或經理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發現問題但未提出或解決，則所發生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元；14、各員工之間應互相監督、檢查，發現隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；15、完不成領導交辦的各項臨時任務，罰款100元；16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經理召開行政人事管理會議決定。第五章市場分析5．1宏觀市場環境分析5.1.1人口人作為勞動者、消費者、投資者三者的統一，對市場及其變動趨勢有著重要影響，所以，人口分析是市場分析的重要依據。我國人口規模龐大，本身就為本機構的發展提供了廣闊的市場，據調查，我國大學教師平均每周工作40.2小時，這也意味著有很多傳統教師有更多閑置時間投入到青少年兒童傳統文化教育的工作中來，這為本機構提供了豐富的教師資源。隨著全面放開二孩政策的實施，政策實施第一年就帶來近500萬的新生兒，更是為本機構對于青少年兒童的傳統文化的教育提供了廣泛的生源。5.1.2經濟文化作為經濟運行的環境和背景，對經濟發展具有重要影響。根據調查，2003年，我國人均GDP突破1000美元，預計到2020年將超過3000美元。國際經驗顯示，一個國家的人均GDP達到1000美元后，社會發展會進入一個關鍵時期。一種是進入黃金發展期，即保持一個較長時間的經濟持續快速增長和國民經濟整體素質的明顯提高，順利實現工業化和現代化；另一種是出現所謂的拉美現象，即面對各種社會矛盾處理不當，走向貧富懸殊、失業激增、社會矛盾激化，最終導致經濟發展徘徊不前，甚至引發社會動蕩和倒退。而中國傳統文化作為具有幾千年悠久歷史的文化以儒家文化為其主要組成部分并綜合了其他各種文化因素，具有不可逾越的時代價值，因此，在經濟社會高度發展的今天，弘揚、學習傳統文化有著至關重要的作用。5.1.3政策十八大以來，我國頒布多項政策，明確提出大力推進互聯網建設，與此同時，習近平總書記在文藝工作座談會上指出，要結合新的時代條件傳承和弘揚中華優秀傳統文化。開展國學教育是傳承和弘揚中華優秀傳統文化的重要途徑。在此影響下，部分高校將國學基礎作為招生考察目標，高考重視考察傳統文化也成為大勢所趨，因此，搭建互聯網教育平臺勢在必行。5.1.4社會當代青少年兒童以及對兒童成長起關鍵作用的幼教對于傳統文化的缺失現象嚴重，社會對于傳統文化的重視度進一步加大，然而社會缺乏一個系統的傳統文化教育平臺，這也正與本機構的追求目標不謀而和合。5.1.5技術隨著互聯網技術的發展進步，電子商業、在線交易、在線視頻講學、學習資料下載等技術逐漸成熟，O2O電商模式規范化發展，為本機構的運行提供了便利條件。5．2市場機會分析5.2.1市場背景分析（1）教育政策重大利好，中高考語文考試改革，增加傳統文化考察內容。2013年3月，教育部發布文件明確提出2013年將研究提出高考英語科目一年多次考試實施辦法，拉開了各地中高考改革的序幕，江蘇、山東、北京先后出臺降低英語分值、實施一年多考的政策。可以預見，在中高考中降低英語學科地位、提高語文（尤其是傳統文化）的地位的改革方案將在全國范圍內實施。2014年4月1日，教育部印發了《完善中華優秀傳統文化教育指導綱要》，《綱要》要求，在中小學課程中增加中華優秀傳統文化內容比重，并增加中華優秀傳統文化內容在中考、高考升學考試中的比重。（2）中央對傳統文化的支持，習近平多次強調傳統文化學習，這是大勢所趨。黨的十七大、十八大均提出了"建設優秀傳統文化傳承體系，弘揚中華優秀傳統文化"。2013年11月26日，習近平總書記到曲阜考察。習近平說：對歷史文化特別是先人傳承下來的道德規范,要堅持古為今用、推陳出新，有鑒別地加以對待，有揚棄地予以繼承。原全國人大副委員長許嘉璐先生指出：習近平"曲阜之行"與鄧小平"南巡講話"具有同等重要的意義，是人文社科領域的一次"撥亂反正"和"思想解放"。（3）年輕父母對國學的追捧，期待通過傳統文化教育解決家庭中解決不了的問題兒童國學教育事業的前景。年輕父母對于國學的追捧，契合了社會轉型期心理精神尋求。是浮躁時代的一種精神尋根，是一種現實需求。孩子年齡尚小，并不能意識到學習國學、英語、鋼琴、跆拳道、圍棋等等校外培訓，哪一個更有價值，因此，父母很大程度上替代了孩子的選擇，而年輕父母對國學的追捧，無疑就意味著本項目的巨大市場需求。（4）學術界與媒體共同推動國學熱潮，全國已經形成國學教育熱，現在是搶占市場的好時機。近幾年來，許多研究中國傳統文學的學者，都呼吁、提倡，學習中國傳統文化，不要忘本。于是這些學者就進而以不同方式進行了不同影響的宣傳，激起了中國人民對重學中國傳統文化的激情。學術界與媒體的鼓與吹，將形成國學需求的有力市場環境。5.2.2機會發展評估(1)市場需求旺盛改革開放以來，隨著人們思想的解放，冷靜的反思；隨著中國國力的強盛，民族自尊心、自信心的恢復，研究和發展中國傳統文化成為當下思想文化界一道眾所矚目的風景線。由政府到學界，由國內到國外，從高校到小學，國學熱不斷升溫。(2）市場供給不足目前傳統文化市場需求量大，但此方面教育機構數量較少，各城市分布不均，而且存在教育種類不全面，辦學條件不專業等問題，導致需求群體選擇范圍過于狹小，市場與需求無法完美對接的問題。在這樣的市場環境下，我公司充分考慮到這一點，致力于解決時間、地域、需求上的不對等問題，因此采用O2Ｏ模式，線上線下合作運營，多方搜集資源，為廣大消費者提供更豐富更全面的文化資源。此外，目前傳統文化教育市場競爭力小，更有利于公司運營發展。5.3市場威脅分析5.3.1行業競爭者分析目前在市場中，尚未有十分成熟的針對傳統文化的線上交易平臺，目前市場上存在的線上教育平臺有中華傳統文化教育學習網、孝謙傳統文化學習中心、國學自學網等，然而其市場影響力十分有限，且普遍存在以下特征：市場地位不準確，使得資源投入規模大但效率低。目前這些網站面向的群體是全國范圍內的青年群體。誠然，這片市場廣闊，但是許多青年消費群體受自身消費觀念、綜合素質、消費能力等諸多方面限制，注定了要投入大量資金進行營銷推廣，但實際上，所融資金有限，資金的利用效率也并不理想，品牌影響力遠遠未達預期。網站設計理念具有局限性。許多網絡產品設計理念功利性太強，在未打開市場，形成品牌影響力之前就謀求盈利，只追求短期內形成熱點，賺取用戶的“一次消費”，而未考慮到消費者自身的用戶體驗，注定難以被用戶所接受，更不必說培養用戶忠誠度了。網站頁面設計不合理。現在的傳統文化教育網站，主要追求盈利，大肆引進廣告。整個用戶界面幾乎全部是廣告，而真正的交易界面卻不明顯。同時，交易論壇中，“水貼”占據了主要界面，這給用戶使用體驗帶來極大的破壞性影響。網站功能單一。這些網站的功能普遍只能學習或了解到幾種傳統文化類型，消費功能單一，用戶選擇余地少，用戶體驗單調，難以滿足用戶需求，很難形成長期消費。品牌建設方式滯后，宣傳效果不理想。依舊遵循傳統的創建商標再由媒體推廣后期維護的品牌構建方式，資金投入巨大，宣傳效果也極不理想。由此可見，現有傳統文化線上教育平臺具有諸多缺陷，亟待新興的教育平臺去完成這個任務，提升用戶體驗，促進市場的發展與完善。5.3.2功能替代者分析目前傳統文化線上教育平臺的主要替代者就是線下民俗藝術教育機構，他們采取線下授課、線下交易的模式，這種模式首先體制成熟，交易速度快，更加便捷，同時更加安全穩妥，用戶接受程度高。且目前線下的傳統民俗藝術教育機構發展也十分迅猛，對我公司發展將造成直接沖擊。但是，其缺點也依然在。由于國人尤其是年輕人和在校生生活節奏的不斷加快，工作、學習任務的不斷加重，線下的教育方式顯然費事費力、成本高昂且受教育機構的時間安排上的制約，線上授課隨時隨地都能進行，可以在線直接授課，也可以視頻錄制課堂，其便利性不言而喻。因此，可以預見，傳統文化線上教育平臺還有十分廣闊的市場。5.3.3潛在競爭者分析就傳統文化線上教育平臺這種教育模式來說，其本身的技術含量其實并不高，極易被復制。我們的項目存在眾多的潛在競爭者。比如新東方、星火等教育機構或出版社隨時可以憑借自己強大的融資能力、廣闊交易渠道建立、發展傳統文化線上教育平臺。同時騰訊、百度為代表的社交網絡公司，也可以憑借自己強大的技術優勢建立社交網絡社區，再成立傳統文化學習模塊，對我們的項目發展形成擠壓態勢。綜合來看，目前在同行業中的競爭者數量有限，雖有一定優勢但無論是提供服務的質量還是滿足用戶體驗程度都極為有限，更重要的是，本行業尚未形成強有力的互聯網品牌，這是項目建立與發展最佳時期。盡管我們的潛在競爭者眾多且實力十分雄厚，極可能在項目的發展上升期進入現有市場，對項目發展構成直接威脅。不過由于有先行優勢，因此我們仍然可以把握市場主動，及時調整發展戰略，應對可能的危機。5.4市場優勢分析既然立志作為目前現有市場的顛覆者，本產品具有同行業無可比擬的優點。市場定位準確，可以實現資金利用效率的最大化。我們目前瞄準的客戶目標主要是中小學生及幼教，特別是對了解傳統文化知識有強烈欲望的青少年，目標人群相對集中，便于集中宣傳，在目標群體中迅速形成影響力。專業性強，在特定群體中更容易形成吸引力。市場上現有的教育機構主要是以介紹家教來盈利的教育中介公司和直接向委托者提供各學科教育的機構。他們的業務面雖然廣泛，但是在某種程度上限制了其專業性。我們的公司以傳統文化為核心，除了專注于傳統文化的教育外，還方便于將傳統文化有關的信息進行全方位整合和分享，這為學習傳統文化提供了一個絕佳的平臺。國民對傳統文化教育的需求逐步上升，而“互聯網＋”傳統文化教育領域的參與者仍然較少。隨著民族自豪感和自信心的穩步提高，傳統國學熱一浪高過一浪，傳統文化素養已成為國人素養的基本衡量標準之一，教育改革在傳統文化方面也對青少年提出了明確要求。再加上互聯網的普及和國家政策的傾斜，互聯網＋傳統文化具有巨大的發展潛力。然而，相較于互聯網＋餐飲、出行等領域的火熱狀況，互聯網＋傳統文化參與者仍然偏少，尤其是專為傳統文化教育打造的互聯網產品更是存在很大的真空。4.在新時代背景下，國家政策為傳統文化發展提供了強有力的支持。李克強總理于兩會期間所作政府工作報告中強調：國家文化工作要支持實施中華文化傳承工程，加強文化遺產保護和中國傳統村落保護，推動民族民間文化發展。踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華優秀傳統文化。繁榮發展哲學社會科學，發展文學藝術、新聞出版、廣播影視、檔案等事業，重視文物、非物質文化遺產保護。政府“十三五”規劃中也對傳統文化事業產業的發展進行了政策傾斜。這為景行公司的運營提供了良好的政策環境。5.5市場劣勢分析1.在創業初期于傳統教育機構來說競爭力相對較弱。在公司創業初期，由于互聯網與傳統文化教育結合尚屬于探索創新階段，傳統教育機構的地位很難被撼動。雖然互聯網在自主性便捷性等方面更具有優勢，但是傳統教育機構在品牌效應、機構設置、師資人員等方面卻是新興的互聯網教育機構暫時無法比擬的。但是隨著公司經驗的積累與內部結構的不斷優化，這種相對劣勢局面是可以改變的。2.作為一種新興事物，品牌處在創業初期時，較難被客戶很快接受。公司以“互聯網＋”為基礎，作為一種新興事物，多數學生家長在初期會對此持懷疑和觀望態度，而傳統的教育機構因為其品牌效應，很容易取得急需獲得傳統文化教育的學生及其家長的目光。怎樣讓客戶較快接受我們的產品，在初期是個很大的問題。3.公司前期需要巨大的資金建設和維護，而前期融資較為困難。作為線上線下同步經營的企業，初期在人員招募、網站創建與維護、線下公司運營等方面需要大量資金投入，但是隨著品牌的樹立和業務的拓寬以及后期盈利新渠道的開辟，這一劣勢可以得到改變。

第六章商業模式6.1運營模式6.1.1起步期（1-2年）由于我們的公司剛剛建立，還沒有一定的影響力，再加上原有企業的競爭，所以我們的初期發展將面臨巨大的壓力。但相比其他原有企業，我們有巨大的優勢，所以，我們有信心比他們做的更好。為打開市場，提高知名度，迅速在在競爭中脫穎而出，我們對公司的前期發展特做如下規劃:1.服務對象發展前期由于大眾對我們所能提供的服務不了解，而且我們沒有在廣大人群中建立公信力，所以不宜面向廣大人民群眾做服務，我們需要定點服務。所以，初期我們將服務對象定向為在校學生（包括小學生，中學生，各大高校學生）以及傳統文化愛好者。之所以做出這樣的決策，是因為學生是一個擁有極大數量的群體，我們可以跟各學校進行聯系，鼓勵學生進行注冊并學習。由于學生數量之多，在加上學生的接受能力和求知欲強的特點，我們的服務便能迅速在學生群體里進行推廣，然后再借助學生的宣傳，迅速在學生父母，親戚等社會人群中推廣,從而提高公司的知名度。而傳統文化愛好者出于對傳統文化的喜愛，他們將是我們最忠實的客戶，同時，他們也會影響他們的朋友成為我們的客戶。通過這樣的鏈式宣傳，從而增大公司在社會中的影響力，使公司迅速在競爭中脫穎而出。2.服務區域考慮到剛開始公司的資金問題及人力資源問題，所以不宜在全國范圍內推廣我們的服務。我們決定首先在陜西省省內進行推廣，優先選擇大中型城市。首先我們會以西安為中心，向省內其他大中型城市進行推廣。大中型城市有更多的服務對象，而且各項基礎設施（網絡設施，通訊設施等）條件優越，便于我們的宣傳。6.1.2發展期（3-5年）由于前期運行已經具備了一定的經驗和資金，所以中期我們會擴大我們的規模。主要體現在兩個方面:1.服務對象的擴大前期我們的服務對象主要是學生和傳統文化愛好者，但由于前期的推廣，我們公司已經在社會上有了一定的影響力，所以我們將繼續擴大我們的服務范圍，主要是面向社會的全面推廣，不過并不是漫無目的推廣，我們也有一定的側重點，此次的客戶主要是幼兒。傳統文化的更應該從孩子抓起。因為幼兒時期是形成一個人心性品格的關鍵階段，幼兒教育對孩子們的成長起著至關重要的作用，所以我們需要將傳統文化潛移默化地地運用到幼教與幼兒的交流中來，營造傳統文化環境，讓孩子們感受到傳統文化的巨大魅力。2.服務范圍的擴大前期我們的服務范圍主要集中在省內大中型城市，而中期我們將進一步擴大我們的服務范圍，本次我們的范圍主要是以陜西省為中心，向臨近省份進行推廣，比如說山西，河南，湖北，四川，甘肅等省份的大中型城市。6.1.3成熟期（5年以上）后期的發展也主要分為兩個方面:一是服務功能的增多與改善，通過前期和后期的發展，我們已經積累了大量的數據，為了滿足客戶的需要，更好的為客戶提供服務，我們會根據客戶的建議，增添服務功能或者完善原有服務功能。二是進一步擴大服務范圍，這次服務范圍將擴大到全國范圍內，建立一個全國性的傳統文化服務與交流平臺。6.2網站模擬展示及介紹網站設計分為九個板塊，依次為首頁、詩詞歌賦、琴棋書畫、中華禮儀、節日習俗、民間藝術、傳統戲曲、視頻教學、以及在線預約。網站模擬如圖6-1所示：圖6-1網站界面圖首頁提供了一個登錄界面，其他頁面均提供與之相關的關于相應的傳統文化的介紹。如果用戶需觀看后面的視頻教學或者進行在線預約，需在首頁右下角的登錄界面先進行在線注冊，已注冊過的用戶可選擇直接登錄，然后便可以進行視頻的觀看或者在線預約。在視頻教學部分我們會提供一部分的免費資源，用戶可以免費觀看，還有一部分視頻需要在線注冊成為我們的會員之后方可觀看。除此之外，我們還提供線下教學，如果用戶想參加我們的線下教學，可以在線預約，填寫自己的相關信息，然后我們會根據用戶的具體信息，安排用戶到距離自己的授課點進行學習。6.3線下教育平臺模擬展示課堂學習及課后練習如圖所示老師手把手教學經典古籍的學習及學生創作傳統棋類及茶道的學習臉譜及剪紙的學習古箏及武術教學

第七章財務分析7.1成本規劃1．網站的開發網站的開發由團隊中的技術人員負責，并邀請專業技術人員指導完善，總計預期花費30000元。2．網站測試尋找專業的測試公司，對網站的安全性穩定性進行全面測試，保證產品安全可靠，并拿到產品合格證明。總花費預期在20000元。3．產品宣傳推廣采取線上線下宣傳結合的宣傳方式，線上宣傳采用微信、微博、網頁等方式進行，線下宣傳采取印刷傳單的方式，還可以與各高校的百團大戰納新相結合。故此部分開銷以年份記，每月的宣傳花費為總收入的30%左右，可累積。雇傭線下授課教師的費用按課時計費，每課時20元，是線下課程總收入的50%5．員工工資及福利主要是管理人員與技術人員以及網站的宣傳推廣人員，工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資為：管理人員的工資為1800元/月，網宣人員工資為1500元/月，技術人員的工資為2000元/月，后期逐步以每年100元為基礎增加。初期沒有提成，獎勵標準以其他考核措施為準，獎金200-400元/月。后期提成為每月總利潤的10%，發放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業收益聯系在一起。7.2資金來源公司注冊資金為150，000元人民幣，其中創業團隊籌集出資100，000元人民幣，在風險投資市場中尋找對我們的產品有興趣并愿意進行投資的風險投資方，成為本企業的天使投資人。成立初期向風險投資方籌得資金,50,000元人民幣作為股本，享有股東應享有的一切權利以及應盡的義務。在整個公司的股本結構中，自有資金占股70%，風險投資方占股30%。公司成立初期資金籌集共計150,000元人民幣，將分期全部用于產品前期的開發，后期的維護、營銷等方面的費用支出。同時也歡迎投資方參與公司發展戰略的制定，提高公司的發展水平。在整個公司的股本結構中，自有資金占股70%，風險投資方占股30%。之后，企業的資金來源有營業所取得的收入和來自風險投資者的后續注資，或者新進入的風險投資人。初期資金來源與占股比例詳見表1：單位：元注：1.與以前的小額擔保貸款相比，此次大學生創業貸款在貸款額上有了提高，而且擔保手續更加靈活。大學生的創業貸款在貸款期限內不計息，創業貸款所產生的銀行手續費、擔保費在創業基金中列支，大學生不再支付.2.創業貸款期限一般為3年，對于經營周期較長的項目，經審批可延長至5年。而創業貸款的還款額設一年的寬限期，即創業貸款自放款之日起一年內不還款，第二年起按月等額還款。7.3收益預測收入部分為每月會員費、廣告費和新功能收費。1.廣告費網站可作為平臺為相關商家提供廣告服務，向合作商家收取廣告費用，每個商家月費300。根據現實假設第一月爭取到合作商家為5戶，則共獲廣告費1500。預測合作商家前期增長較慢，后期有一定的知名度后用戶數量后和合作商家的數量有較大的提升，預期增長速度為每月20%，用戶的增長也是如此。2.在線預約傭金作為擁有傳統文化相關教學能力的供給方與有學習傳統文化的需求方之間的溝通媒介，我們會向在平臺上申請線下課程的學生收取課程費用，按課時計費，費用月結，每個課時40元，預期每月有八個課時。我們會對每個用戶的需求長期負責直到匹配到合適的教學對象。預期第一個月有10人申請線下課程，以后每月以10%的比例增長。3.資源共享費用在線課程、電子書、有聲讀物等資源付費享用，同時可采取會員制，購買了會員的在規定時間內可免費使用。購買會員費用為每次10元，可用時長一個月。現預期初期每月有20人左右購買會員。后期隨著知名度的上升，會員人數會有所增加。圖7-1合作商家數量預測圖圖7-2用戶數量預測圖7.4會計假設1.項目期初投資為投資年度年初一次投入；2.收入在年末取得，成本、費用、稅金等均在年末發生；3.產品經研究開發已成熟，具備技術上可行性，可以批量生產投放市場；4.與項目分析有關的成本，價格等指標均為確定值；5.以三年為限對項目進行評價；6.在確定項目的現金流量時，只考慮全部投資的運動情況，而不區分自己資金和借入資金等具體形式的現金流量。所有資金都視為自有資金看待。7.產品開發和測試費用各期攤銷。7.5財務分析1.預期成本和收益本公司為網站運營公司，費用多為人工費用、推廣營銷費用及水電房租，其他方面的費用相對較少，可以忽略不計表2人力資源成本單位：元/月年份管理人員技術人員宣傳人員總計前六個月人數2136金額3,6002,0004,50010,100第一年人數24612金額3,6008,0009,00020,600第二年人數47819金額7,60014,70012,80035，100第三年人數5101025金額10，00022,00017,00049,000表3營銷推廣成本單位：元第一季度第二季度第三季度第四季度第二年第三年線上3,0003,0003,3003,30020,00030,000線下2,1002,0002,0002,00015,00022,000表4成本匯總表單位：元第一季度第二季度第三季度第四季度第二年第三年財務費用000000管理費用10,80010,80010,80010,80091,200120,000銷售費用18,60018,50032,30032,300188,600256,000開發維護成本10,00010,00024,00024,000176,400264,000成本總計39,40039,30067,10067,100456,200640,000表5營業收入預期表單位：元第一季度第二季度第三季度第四季度第二年第三年廣告收

入5,4009，30015,60027,300120，400180,000線下課程收

入31,68042,24055，68072,960537,6001，612，800會員收入6006007508403,6003,600總計37,68052,14072,030101,000661，6001，796，400表6營業利潤預期表第一季度第二季度第三季度第四季度第二年第三年1，72012，8404，93034,000205,4001,156,4002.盈利能力和持久性分析（1）償債能力分析由報表可知，企業有能力在三年內消除虧損并有可觀的凈利潤，說明企業擁有較強經營能力；由于前三年，企業處在經營初期，資金比較緊張資本存量少，現金流量主要集中在經營和籌資活動中，但從流動性來看，企業的現金流動狀況良好。所以具備長期償債能力。（2）銷售毛利率=營業利潤/營業收入到第二年，企業毛利率=205400/661600=0.310,已經屬于營業初期的較高水平，說明企業抵補各項經營支出的能力強，盈利能力強。（3）成本費用利潤率=利潤總額/成本費用總額到第二年，成本費用利潤率=205400/456200=0.450，已達到經營初期的理想水平，說明企業取得收益付出了較小的代價，成本費用控制地較好。綜上所述，企業具有長期持續經營能力以及較好的盈利能力。

第八章風險分析8.1技術風險隨著大數據時代的到來和互聯網技術的不斷發展，軟件行業技術的更新速度越來越快。而在傳統文化線上教育市場上，將會出現越來越多的競爭者，同類軟件的數量會越來越多。因此，軟件開發技術將成為各公司的核心競爭力之一。一旦研發技術的風險放大，公司的潛在收益將會大幅度降低。研發技術的高低決定著軟件產品的先進程度，本公司的研發技術基于西北大學信息技術學院的技術入股，并且在公司發展過程中正軌還將與其他各高校進行技術交流，以創新為核心，以提升用戶使用感受為宗旨，為用戶帶來最優質的服務以及最舒適的體驗。8.2競爭風險隨著信息時代的來臨，電商行業的迅速發展，使軟件行業從起步發展到現在的激烈競爭。如今的互聯網企業處于一個劇烈變革，嚴峻挑戰的競爭氛圍中。在傳統文化線上教育市場上，勢必出現越來越多的競爭者，而且很多大型的網絡創投公司也紛紛把目光聚集在這個具有廣泛發展前景的市場。然而，目前市場上尚未有一家成熟的傳統文化線上教育平臺，所以必須先入為主，占領先機，提高自己的知名度。8.3管理風險項目的實施有一定周期，涉及的環節也較多，在這期間如果出現一