二手車交易平臺(tái)解決方案達(dá)州市智藍(lán)文化傳媒有限公司目錄TOC\o"1-4"\u1概述 41.1目的 41.2顧客的特點(diǎn) 41.3平臺(tái)功效需求分析 52平臺(tái)總體設(shè)計(jì) 62.1業(yè)務(wù)流程圖 62.2功效構(gòu)造分解圖 72.3功效描述 72.3.1前臺(tái)顧客買賣模塊 車輛資訊 買家購車 賣家售車 車輛檢測 協(xié)助中心 102.3.2后臺(tái)管理員管理模塊 管理員登錄 會(huì)員管理 車輛信息管理 日常管理 112.4系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 122.4.1應(yīng)用支撐平臺(tái)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì) 122.4.2技術(shù)開發(fā)路線設(shè)計(jì) 133實(shí)施方案 151． 152． 153． 154． 155． 153.1技術(shù)力量與人員 153.2進(jìn)度計(jì)劃 163.3驗(yàn)收原則 163.4項(xiàng)目質(zhì)量控制 163.5培訓(xùn)計(jì)劃 203.6售后服務(wù) 203.6.1售后服務(wù)內(nèi)容 213.6.2售后服務(wù)流程 213.6.3響應(yīng)速度 221概述1.1目的現(xiàn)在越來越多的人們都有購置車的想法，身邊想買二手車的朋友不少，但大多數(shù)都對二手車交易存在疑慮和緊張。二手車最大的吸引力就是價(jià)格便宜，但買二手車并不是容易的事，如果缺少經(jīng)驗(yàn)極有可能上當(dāng)被騙。只有從二手車的手續(xù)資料和車輛實(shí)際狀況兩方面同時(shí)加以考核，才干夠買回一輛既“身家清白”又含有優(yōu)越性能的二手好車。推出二手車交易平臺(tái)是為了更多的人們放心購置二手車，通過我們的系統(tǒng)給人們的生活帶來方便。讓每個(gè)人都有自己中意的選擇是我們的目的。1.2顧客的特點(diǎn)該二手車平臺(tái)的顧客重要分為3類：賣家顧客：賣家注冊，填寫車輛具體信息。車輛信息通過驗(yàn)證后的填寫賣家規(guī)定（與否接受郵購等）；買家顧客：頁面瀏覽，選定車輛聯(lián)系賣家下訂單。；后臺(tái)管理員：網(wǎng)站的后臺(tái)管理員。將賣家的信息進(jìn)行及時(shí)審核及公示，給賣家告知修改調(diào)節(jié)；1.3平臺(tái)功效需求分析根據(jù)前期調(diào)研提出的功效需求，結(jié)合現(xiàn)在的電子信息化狀況，我們理解的交易平臺(tái)的功效需求以下：系統(tǒng)需求包含頁面需求和功效需求頁面需求：頁面簡潔大方，能清晰的顯示出車輛分類和車輛具體信息。操作簡樸，能符合不同知識(shí)水平人員的操作習(xí)慣。頁面簡樸明了，由于操作人員可能有計(jì)算機(jī)水平較差人員，要盡量符合其操作水平。頁面規(guī)定色調(diào)符合行業(yè)特性，清新活潑。布局合理，色調(diào)搭配合理，要有吸引力。展示頁面能清晰的顯示系統(tǒng)重要功效，能較好的引導(dǎo)顧客使用。功效需求：對靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息提供含有權(quán)限控制的信息公布功效，且信息公布功效含有嚴(yán)格的操作流程控制，如編輯、校對、審核與公布等流程，并可由含有系統(tǒng)管理員身份的顧客對該操作流程進(jìn)行自定義。提供電子交易客服平臺(tái)，方便買方直接和平臺(tái)客服進(jìn)行交流。提供推薦和置頂信息展示專區(qū)，賣家能夠通過支付推薦費(fèi)用公布推薦或者置頂信息，買方能夠進(jìn)行查看。提供在線支付系統(tǒng)，并完善安全保護(hù)，并提供交易保障系統(tǒng)。提供信息查看以及業(yè)務(wù)交易管理功效。2平臺(tái)總體設(shè)計(jì)2.1業(yè)務(wù)流程圖2.2功效構(gòu)造分解圖2.3功效描述二手車交易平臺(tái)分為前臺(tái)顧客買賣模塊以及后臺(tái)的管理員管理模塊。其中前臺(tái)部分重要提供應(yīng)顧客進(jìn)行二手車瀏覽及買賣，后臺(tái)由管理員進(jìn)行平臺(tái)管理，具體功效以下：2.3.1前臺(tái)顧客買賣模塊車輛資訊顧客能夠在此頁面中自由瀏覽車輛資訊，新車上市、二手車有關(guān)新聞、車輛保養(yǎng)秘笈、車價(jià)動(dòng)態(tài)等資訊消息均在此公布。買家購車a．二手車瀏覽買家能夠自由瀏覽已經(jīng)公布的二手車信息與圖片，這些信息已通過管理員審核通過，因此無不正當(dāng)之處。買家能夠根據(jù)車的型號(hào)、顏色、地區(qū)、車齡、品牌、已行駛公里數(shù)，價(jià)格來進(jìn)行瀏覽，也可條件組合式瀏覽或?qū)δ撑_(tái)車進(jìn)行具體信息瀏覽。b．車輛車管所信息買家能夠直接查詢已經(jīng)公布的二手車所在車管所登記的信息，以及車輛有無違章、違法和事故的統(tǒng)計(jì)。平臺(tái)通過與車管所做接口，直接調(diào)取車管所該車輛信息。c．聯(lián)系賣家買家登錄后在某二手車具體信息顯示頁可點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”按鈕進(jìn)入賣家信息頁面，從而獲得賣家聯(lián)系方式，也能夠通過在線發(fā)郵件的方式發(fā)送購置需求給賣家。合同及購置過程均由買賣雙方自主聯(lián)系。賣家售車a．賣家注冊賣家欲銷售二手車，必須先進(jìn)行注冊，并上傳身份證信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，沒有注冊的賣家無法與買家聯(lián)系，只能瀏覽待購二手車和車輛資訊。個(gè)人賣家注冊內(nèi)容包含顧客姓名（實(shí)名）、身份證號(hào)、密碼（確認(rèn)密碼）、手機(jī)號(hào)、郵箱地址。經(jīng)銷商注冊內(nèi)容涉及顧客名、密碼（確認(rèn)密碼）、公司全稱、公司地址、公司座機(jī)、手機(jī)號(hào)碼、郵箱、營業(yè)執(zhí)照等。注冊過程要進(jìn)行驗(yàn)證碼獲取以確認(rèn)郵箱手機(jī)歸屬者為注冊者本人，提交后由管理員審核，審核成功后方可公布二手車信息，等待買家合同買車。b．賣家登錄賣家注冊通過能夠登錄平臺(tái)，登錄時(shí)需要輸入顧客名及密碼，與后臺(tái)數(shù)據(jù)核對一致后即可瀏覽、填寫代售車信息、車價(jià)等。還能夠?qū)ψ孕畔⑦M(jìn)行增、刪、改、查。c．車輛信息填寫賣家要公布新二手車信息，需填寫二手車信息。其中必填項(xiàng)若不填寫則無法提交，必填項(xiàng)及選填項(xiàng)填寫完畢后提交，再由管理員審核與否正當(dāng)，不正當(dāng)則不允許公布，正當(dāng)則能夠自行公布二手車信息，由管理員審核。賣家需要公布二手車信息，必須支付對應(yīng)的費(fèi)用，例如30元只能發(fā)3張圖片，置頂4個(gè)星期；100元能發(fā)6張圖片，置頂8個(gè)星期等。支付成功后方可公布。d.車輛信息修改賣家對自己的待售二手車信息有修改權(quán)利，修改后的信息也要提交管理員審核后公布。e．車輛信息刪除已有買家訂立合同購置二手車或賣家因某些因素不能繼續(xù)展示信息，有關(guān)賣家必須及時(shí)刪除車輛信息，也可委托管理員刪除。車輛檢測為對二手車性能不甚理解的顧客提供評定檢測的服務(wù)。賣家能夠申請對自己所出售的車輛進(jìn)行免費(fèi)檢測服務(wù)。檢測完畢之后，只需要將檢測報(bào)告單上傳到平臺(tái)上即可。協(xié)助中心a．在線咨詢有專門的管理員為顧客在線回答二手車購置及銷售的有關(guān)問題，管理員工作時(shí)間范疇之外的時(shí)間顧客能夠留言。b．常見問題對顧客使用二手車交易平臺(tái)的過程中的常見問題做好解答，這樣能夠減少管理員對相似問題的重復(fù)回答。管理員能夠修改增刪問題及解答內(nèi)容。c．新手交易指南為初次使用二手車交易平臺(tái)的顧客提供交易流程示意圖及流程的文字描述。2.3.2后臺(tái)管理員管理模塊管理員登錄管理員注冊后能夠登錄平臺(tái)，登錄時(shí)需要輸入顧客名及密碼，與后臺(tái)數(shù)據(jù)核對一致后即可在權(quán)限內(nèi)進(jìn)行管理。必須經(jīng)更高級(jí)的管理員授權(quán)后才能夠?qū)π畔⒃觥h、改、查。會(huì)員管理a．會(huì)員信息修改b．會(huì)員信息添加c．會(huì)員信息刪除d．會(huì)員信息查詢被授權(quán)進(jìn)行顧客管理的管理員能夠?qū)︻櫩偷墓_信息進(jìn)行查詢，也可按照顧客注冊日期范疇、會(huì)員種類等條件進(jìn)行條件查詢，能夠?qū)С鰁xcel表格，打印預(yù)覽及打印。e．賣家信息審核被授權(quán)賣家信息審核的管理員需要對個(gè)人賣家進(jìn)行車牌號(hào)和身份對照，對經(jīng)銷商進(jìn)行公司身份審核，只有正當(dāng)擁有車輛的個(gè)人和正當(dāng)經(jīng)營的經(jīng)銷商才能夠通過管理員的審核。車輛信息管理a．車輛信息審核負(fù)責(zé)車輛信息審核的管理員需要對賣家提供的車輛信息進(jìn)行審核以決定與否能夠公布。b．車輛信息公布對新建二手車信息、修改后的二手車信息進(jìn)行公布。c．車輛信息刪除若賣家和買家已經(jīng)完畢交易或因某些因素某輛二手車需要被刪除，在賣家委托狀況下，負(fù)責(zé)車輛信息管理的管理員有權(quán)刪除車輛信息。d．車輛信息修改負(fù)責(zé)車輛信息管理的管理員和賣家達(dá)成共識(shí)后有權(quán)修改車輛信息。日常管理b．車輛資訊更新收集新近車輛信息，公布至“車輛資訊”模塊。c．回復(fù)顧客問題與顧客交流，回答顧客的問題。d．在線支付明細(xì)統(tǒng)計(jì)查詢前臺(tái)在線支付交易狀況。2.4系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)2.4.1應(yīng)用支撐平臺(tái)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)架構(gòu)的構(gòu)成上,重要涉及5個(gè)技術(shù)界面和7個(gè)核心技術(shù)支持平臺(tái),其中界面設(shè)計(jì)的基本含義為:(1)底層界面:重要為模型提供底層支持,涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(TCP/IP、IPX/SPX、NotBEUI)及安全合同(SET/SSL)、數(shù)據(jù)庫(Oracle、SQLserver、Sybase、DB2、SQLAnywhere)和操作系統(tǒng)(UNIX/WINNT/LINUX);(2)配備界面:普通為工具系統(tǒng)的建立提供所需的底層數(shù)據(jù)和應(yīng)用操作功效,重要涉及互動(dòng)管理服務(wù)器、柔性化管理軟件平臺(tái)、多功效接口平臺(tái)等;(3)工具界面:在于為建立協(xié)同電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供一組可裁減的工具集,重要涉及Web服務(wù)工具、工作流管理、協(xié)同支持工具集、系統(tǒng)安全控制、協(xié)同數(shù)據(jù)管理中心等;(4)應(yīng)用服務(wù)界面:涉及某些面對顧客的支持協(xié)同商務(wù)的集成性應(yīng)用系統(tǒng)。如系統(tǒng)管理、知識(shí)管理、交易管理、協(xié)同營運(yùn)管理、協(xié)同商務(wù)管理等;(5)門戶界面:即信息集成平臺(tái)門戶,為顧客提供統(tǒng)一的集成化環(huán)境和服務(wù),是支持虛擬批發(fā)市場開展協(xié)同商務(wù)的互聯(lián)通道。2.4.2技術(shù)開發(fā)路線設(shè)計(jì)對于開發(fā)語言的選擇。微軟公司的C#語言是一種跨平臺(tái)的程序設(shè)計(jì)語言，C#含有簡化的優(yōu)點(diǎn)，并提供面對對象的而又不依賴于機(jī)器的開放架構(gòu)，含有卓越的可移植性、安全性特點(diǎn)，同時(shí)含有敏捷的響應(yīng)和交互能力。考慮到B2C電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、安全性、易維護(hù)性，因此，選用C#作為本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)平臺(tái)是最佳選擇。整個(gè)系統(tǒng)是一種交互性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)，在這里我們建議采用多個(gè)C#技術(shù)相結(jié)合的形式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)交互，即C#、WCF、JavaScript、JQUERY相結(jié)合的方式，共同承當(dāng)系統(tǒng)的交互、解決功效，對于數(shù)據(jù)庫訪問、會(huì)話采用WCF技術(shù)和WEBSERVICE，對于圖像解決、網(wǎng)絡(luò)傳輸、查錯(cuò)檢錯(cuò)采用BitMap技術(shù)，對于某些應(yīng)用模型采用WCF技術(shù)，通過這些技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，形成功效強(qiáng)大、設(shè)計(jì)合理、使用方便、交互性強(qiáng)的應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫連接采用基于Windows的ODBC技術(shù)，ODBC采用Windows系統(tǒng)的辦法對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問。并對數(shù)據(jù)進(jìn)行事務(wù)和多線程管理，它的連接速度快，提供了數(shù)據(jù)集、游標(biāo)支持、SQL語句、會(huì)話管理、緩沖機(jī)制等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫連接與管理功效。網(wǎng)頁制作工具采用MacromediaDreamweaver，Dreamweaver含有使用方便、工具豐富、模板眾多等優(yōu)勢，是現(xiàn)在為止網(wǎng)上評價(jià)最佳的網(wǎng)頁制作工具；語言開發(fā)使用VS.NET等成熟優(yōu)秀的開發(fā)工具。通過XML來交換數(shù)據(jù)，為分布式應(yīng)用提供簡樸、開放、原則的耦合新途徑。通過這些技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，形成功效強(qiáng)大、設(shè)計(jì)合理、使用方便、交互性強(qiáng)的應(yīng)用系統(tǒng)。表達(dá)層：BROWSER控制層：WEB服務(wù)器表達(dá)層：BROWSER控制層：WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)流層：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通過HTTP合同請求傳輸通過封裝調(diào)用安全(CA認(rèn)證)監(jiān)控層數(shù)字簽名和授權(quán)認(rèn)證3實(shí)施方案3.1技術(shù)力量與人員平臺(tái)建設(shè)實(shí)施小組人員及職責(zé)以下表3.1-1所示：表3.1-1平臺(tái)建設(shè)實(shí)施小組人員及職責(zé)序號(hào)職務(wù)人數(shù)（人）職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理1計(jì)劃、組織、控制項(xiàng)目的開展，對項(xiàng)目的人員安排、成本、風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)一管理，按照軟件工程管理辦法管理項(xiàng)目。系統(tǒng)架構(gòu)師1擬定項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，為項(xiàng)目搭建良好的架構(gòu)，規(guī)范開發(fā)流程。需求分析2負(fù)責(zé)顧客需求的調(diào)研分析，引導(dǎo)開發(fā)顧客需求。項(xiàng)目管理1負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程管理，規(guī)范項(xiàng)目的實(shí)施過程。測試主管1負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目測試工作的開展，與項(xiàng)目經(jīng)理擬定項(xiàng)目測試計(jì)劃、測試用例的編寫，組織有關(guān)測試人員根據(jù)測試用例進(jìn)行測試。系統(tǒng)開發(fā)8負(fù)責(zé)系統(tǒng)的軟件開發(fā)。系統(tǒng)測試2負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試，涉及功效測試、壓力測試、回歸測試等。網(wǎng)絡(luò)布署、安全保障2負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計(jì)。界面設(shè)計(jì)2負(fù)責(zé)系統(tǒng)界面美工設(shè)計(jì)。累計(jì)：203.2進(jìn)度計(jì)劃表3.2-1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間(天)進(jìn)度項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度1710304050607080方案擬定項(xiàng)目勘探、設(shè)計(jì)項(xiàng)目開發(fā)階段服務(wù)器搭建系統(tǒng)調(diào)試平臺(tái)開放開通試運(yùn)行正式驗(yàn)收測試終驗(yàn)完畢3.3驗(yàn)收原則滿足合同規(guī)定的需求或經(jīng)顧客確認(rèn)的需求為原則驗(yàn)收本系統(tǒng)。3.4項(xiàng)目質(zhì)量控制（一）質(zhì)量控制活動(dòng)（1）階段性復(fù)審在開發(fā)的各階段需要質(zhì)量控制組的階段性復(fù)審活動(dòng)來確保項(xiàng)目質(zhì)量的提高，但過多的復(fù)審活動(dòng)會(huì)對項(xiàng)目的費(fèi)用及時(shí)間造成較大的影響，因此項(xiàng)目控制活動(dòng)中的復(fù)審要適量適時(shí)。質(zhì)量控制活動(dòng)的具體流程和執(zhí)行辦法，還需要在全體項(xiàng)目核心組到位后進(jìn)行進(jìn)一步討論，最后制訂出一套行之有效又適合本項(xiàng)目的質(zhì)量控制流程。下列是某些基本流程：表3.4-1項(xiàng)目質(zhì)量控制編號(hào)開發(fā)階段質(zhì)量控制活動(dòng)01項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目核心組復(fù)審項(xiàng)目工作辦法，項(xiàng)目計(jì)劃，質(zhì)量控制流程，建立質(zhì)量控制原則；進(jìn)行本項(xiàng)目的開發(fā)辦法，文檔規(guī)范及質(zhì)量原則培訓(xùn)。02概要設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目核心設(shè)計(jì)組及有關(guān)專家對概要設(shè)計(jì)闡明書進(jìn)行階段性復(fù)審，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；根據(jù)質(zhì)量控制原則，檢查概要設(shè)計(jì)闡明書與否達(dá)成質(zhì)量原則。03具體設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)核心階段性復(fù)審；根據(jù)質(zhì)量控制原則，檢查具體設(shè)計(jì)與否達(dá)成質(zhì)量原則。04編碼和單元測試階段檢查程序的編碼規(guī)范與否得到恪守；抽查程序可讀性，注釋等與否完整；在整個(gè)編程隊(duì)伍貫徹質(zhì)量意識(shí)，每個(gè)程序員都是質(zhì)量確保的一員。05集成測試階段檢查測試案例與否適宜；檢查測試成果及測試報(bào)告與否完備。06顧客驗(yàn)收測試階段審核驗(yàn)收測試計(jì)劃，提出建議；檢查驗(yàn)收測試的辦法和測試案例與否適宜，并提出建議；審核測試成果及測試報(bào)告。（2）測試測試是確保本系統(tǒng)質(zhì)量的重要手段，不通過認(rèn)真測試的系統(tǒng)是不能被用于生產(chǎn)的。即使，對各階段的文檔的審核也可認(rèn)為是測試，但本項(xiàng)目所指的測試是指對應(yīng)用軟件的測試。做好測試是測試組的責(zé)任，測試組是與開發(fā)組互相獨(dú)立的兩組，且需要相稱的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，對業(yè)務(wù)的理解要十分透徹。為確保測試的效率和質(zhì)量需要注意下列幾點(diǎn)：建立高效合理的測試流程；建立盡量模擬真實(shí)環(huán)境的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型(即運(yùn)行業(yè)務(wù)的初始環(huán)境)；對測試案例的設(shè)計(jì)要有深度和廣度；特別在系統(tǒng)測試和驗(yàn)收測試階段，安排好項(xiàng)目組的全體人員的任務(wù)和責(zé)任；做好測試階段文檔和源程序的版本控制；做好測試中發(fā)現(xiàn)的BUG的統(tǒng)計(jì)及存檔工作；對發(fā)現(xiàn)的任何BUG都要做好因素分析并統(tǒng)計(jì)歸檔；做好回歸測試；避免對程序的修改而引發(fā)的其它問題。（二）質(zhì)量確保質(zhì)量審核確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量目的。項(xiàng)目經(jīng)理睬主持正式的質(zhì)量審核以確保建立的質(zhì)量控制流程被執(zhí)行并且成果與項(xiàng)目質(zhì)量目的相吻合。（1）軟件質(zhì)量確保1）設(shè)計(jì)過程中的質(zhì)量確保設(shè)計(jì)目的的統(tǒng)一；設(shè)計(jì)辦法的統(tǒng)一；設(shè)計(jì)模板的統(tǒng)一；設(shè)計(jì)過程的監(jiān)督；設(shè)計(jì)成果的審核；設(shè)計(jì)過程中的變更管理流程。（2）程序開發(fā)過程中的質(zhì)量確保程序開發(fā)過程中的質(zhì)量控制工具；典型程序的開發(fā)模板（增、刪、修改、查詢、菜單原則、前端界面原則、程序間的接口原則、公共類、其它類）；單元測試案例的編制辦法和原則；程序開發(fā)過程中的質(zhì)量跟蹤；程序開發(fā)過程中的變更管理流程。（3）系統(tǒng)化的測試思路單元測試：重要由程序員根據(jù)單元測試案例的原則自行測試，并填寫測試案例統(tǒng)計(jì)表，并接受質(zhì)量確保組的抽樣檢查；集成測試：集成測試的目的是將各個(gè)單獨(dú)的程序或模塊進(jìn)行組裝，并確保系統(tǒng)作為一種有機(jī)整體的可運(yùn)行。是系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成測試的基礎(chǔ)；系統(tǒng)集成測試：系統(tǒng)集成測試的目的是確保系統(tǒng)作為一種整體的對的運(yùn)行；性能測試：性能測試是從系統(tǒng)的解決能力、效率、安全性、數(shù)據(jù)一致性等各方面進(jìn)行測試；顧客驗(yàn)收測試：在項(xiàng)目組完畢以上測試后來，將最后的系統(tǒng)交給顧客進(jìn)行全方面的測試，是系統(tǒng)試運(yùn)行前必須完畢的測試工作。只有顧客驗(yàn)收測試完畢后來，系統(tǒng)才干進(jìn)入試運(yùn)行。（4）項(xiàng)目的整體質(zhì)量確保對于整個(gè)集團(tuán)統(tǒng)一的辦公自動(dòng)化系系統(tǒng)，由于項(xiàng)目涉及的下屬公司、業(yè)務(wù)部門、人員極其復(fù)雜，如何確保項(xiàng)目的順利實(shí)施？如何確保項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量？是項(xiàng)目的核心成功因素。我們建議從下列方面來確保項(xiàng)目的整體實(shí)施質(zhì)量：對的的實(shí)施辦法，以及該辦法在實(shí)施過程中的有效執(zhí)行，是項(xiàng)目得以成功實(shí)施的確保；運(yùn)用管理的手段，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過程中的督查力度，以確保項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量；加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過程中原則化、規(guī)范化的管理力度；“全體質(zhì)量意識(shí)”是項(xiàng)目