開放教誨入學(xué)指南得分

教師簽名

第1次平時作業(yè)

一、填空題：（每空1分，共15分）

分批改人

1、遠程教誨是指在教學(xué)過程中，學(xué)生與教師處在準永久性分離狀態(tài)，教

誨機構(gòu)重要采用各種媒體手段進行系統(tǒng)教學(xué)和通信息聯(lián)系教學(xué)形式。

2、遠程開放高等教誨來源于19世紀中葉英國。

3、國內(nèi)廣播電視高等教誨興起于20世紀60年代初期，全面發(fā)展則是在20世紀70年代，其標志

是全國廣播電視大學(xué)系統(tǒng)建立。

4、開放教誨本質(zhì)是人人享有終身接受教誨權(quán)利，不但意味著對教誨對象開

放，更重要是教誨觀念、教誨資源和教誨過程開放。

5、電大遠程開放教誨“教學(xué)過程”涉及：教學(xué)準備、教學(xué)組織實行和教學(xué)檢查評價三個階段。

6、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)有兩種類型：一是課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié),即課程作業(yè)、實驗、實習(xí)；二是

教學(xué)環(huán)節(jié)，即社會調(diào)查、各類實習(xí)以及畢業(yè)作業(yè)等。

7、電大課程考核由形成性考核和終結(jié)性考核兩某些構(gòu)成。

8、教學(xué)大綱是實行教誨思想和教學(xué)籌劃基本保證,也是指引學(xué)生學(xué)習(xí)、制定考核闡明和評分

原則指引性文獻。

9、々ML是把規(guī)定畢業(yè)最低總學(xué)分作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)量和畢業(yè)原則一種教學(xué)管理制度，它容

許學(xué)生有一定選學(xué)課程自由，不受太大修業(yè)期限限制。

得分批改廠

二、多項選取題（每小題2分，共20分）

1、遠程教誨已經(jīng)歷三代，它們分別是：（ABC）

A.函授教誨

B.廣播電視教誨

C.網(wǎng)絡(luò)教誨

D.開放教誨

2、開放教誨，是相對于老式封閉教誨而言，普通以為開放教誨具備這樣幾種基本特性：（ABCD）

A.開放性

B.自主性

C.多樣性

D.交互性

3、電大學(xué)生雖然在年齡、知識水平、專業(yè)背景、工作背景、地理位置、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)動機等方

面存在個體差別性，但她們也具備如下共同窗習(xí)特性：（ABCD）

A.電大學(xué)生可以獨立地擬定自己“學(xué)習(xí)需要”

B.電大學(xué)生學(xué)習(xí)是自我指引性學(xué)習(xí)

C.電大學(xué)生所具備豐富經(jīng)驗成為她們學(xué)習(xí)基本和學(xué)習(xí)源泉

D.電大學(xué)生已作好了學(xué)習(xí)心理準備，并把學(xué)習(xí)看作是個人職業(yè)生涯發(fā)展一種轉(zhuǎn)折點

4、為了滿足電大遠程開放教學(xué)規(guī)定，當前，電大教材重要有（ABCD）等類型。

A.文字教材

B.音像教材

C.CAI課件

D.網(wǎng)絡(luò)教材

5、遠程開放學(xué)習(xí)是遠程開放教誨基本屬性，它與老式學(xué)習(xí)重要區(qū)別是（ABCD）。

A.學(xué)習(xí)方式靈活

B.學(xué)習(xí)地點靈活

C.學(xué)習(xí)時間靈活

D.學(xué)習(xí)資源豐富且?guī)熒宇l繁

6、專業(yè)教學(xué)籌劃，是學(xué)校組織教學(xué)工作重要根據(jù)。電大教學(xué)籌劃中統(tǒng)一設(shè)立了如下課程：（BCD）

A.專業(yè)課程

B.必修課程

C.選修課程

D.限選課程

7、學(xué)習(xí)支持服務(wù)，是各級電大及教師為學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)困難和問題而提供服務(wù)，它是電大遠程開

放教誨本質(zhì)屬性之一。電大為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)涉及：（ABCD）

A.信息服務(wù)

B.設(shè)施服務(wù)

C.資源服務(wù)

D.征詢服務(wù)和管理服務(wù)

8、中央電大“五統(tǒng)一”教學(xué)管理是指：（ABCDE）

A.在全國使用統(tǒng)一課程名稱

B.統(tǒng)一教學(xué)大綱

C.統(tǒng)一教材

D.統(tǒng)一考試

E.統(tǒng)一評分原則

9、重慶電大遠程開放教誨教學(xué)改革摸索與實踐涉及：（ABCD）

A.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境

B.開發(fā)各種學(xué)習(xí)資源

C.更新師生教誨觀念

D.進一步進行教學(xué)改革

10、如下對重慶電大“1333”教學(xué)模式內(nèi)涵表述對的有：（ABCD）

A.1是指一種中心，即堅持以學(xué)生和學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心

B.第一種3是指在教學(xué)過程中，要綜合應(yīng)用印刷、音像和網(wǎng)絡(luò)這三種教學(xué)媒體資源

C.第二個3是指要從實際出發(fā)，靈活運用個別學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)這三種基本學(xué)習(xí)方式

D.第三個3是指要充分發(fā)揮教師導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和促學(xué)這三種教學(xué)行為作用

得分__批改人三、簡答題（每小題10分，共40分）

1、當代遠程開放教誨帶來新教誨理念涉及哪些?

答：（1）、教誨轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)是教誨變革本質(zhì)特性。

（2）、學(xué)習(xí)成為生活構(gòu)成某些。

（3）、學(xué)習(xí)者享有平等學(xué)習(xí)機會。

(4)、學(xué)習(xí)者成為學(xué)習(xí)主體。

(5)、學(xué)會學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)第一要務(wù)。

(6)、培養(yǎng)信息素養(yǎng)是學(xué)習(xí)基本內(nèi)涵。

2、電大作為專門舉辦當代遠程開放教誨高等學(xué)校，區(qū)別于普通高校和其她成人高校特性有哪些？

答：(1)、師生處在準分離狀態(tài)。電大以教誨技術(shù)和各種媒體手段為課程載體，使教與學(xué)過程可以

異地異步或異地同步進行。

(2)、共享先進教學(xué)資源。

(3)、采用各種媒體組織教學(xué)。電大采用廣播、電視、文字、音像、計算機課件和網(wǎng)絡(luò)等各種媒體

進行教學(xué)；學(xué)生以文字教材為主、同步較多地運用音像教材、CAI課件和計算機網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)媒體進行自

主學(xué)習(xí)。

(4)、實行自主學(xué)習(xí)模式。學(xué)生可以依照自己狀況選取所學(xué)課程、媒體教材、學(xué)習(xí)時間地點、學(xué)習(xí)

方式、學(xué)習(xí)進度等，學(xué)習(xí)辦法靈活多樣。

3、分別簡述個別學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)這三種學(xué)習(xí)方式含義。

答：遠程開放教誨學(xué)生學(xué)習(xí)從組織形式上看，涉及：個別學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)三種基本方式。

(1)、個別學(xué)習(xí)指學(xué)習(xí)者依照自己學(xué)習(xí)需要和實際狀況，在教師協(xié)助下，自由選取學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)

地點、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源等，獨立地獲得知識和技能學(xué)習(xí)方式。

(2)、協(xié)作學(xué)習(xí)指學(xué)生環(huán)繞共同窗習(xí)目的，依照專業(yè)、課程、地區(qū)、行業(yè)、單位、興趣興趣、學(xué)習(xí)

上能否互助等因素，自由構(gòu)成學(xué)習(xí)群體，為最大化個人和她人學(xué)習(xí)成果而互助合伙學(xué)習(xí)方式。

(3)、集中學(xué)習(xí)是指學(xué)生在規(guī)定期間、規(guī)定地點，運用統(tǒng)一學(xué)習(xí)資源，按照統(tǒng)一進度和規(guī)定，在教

師帶領(lǐng)下，完畢規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)方式，普通指學(xué)生參加集中聽課、集中討論和集中實驗等。

4、簡述重慶電大進一步進行教學(xué)改革活動有哪些。

答：(1)、改革課程教學(xué)組織形式。

(2)、改革課程教學(xué)方式辦法。

(3)、積極開展課程網(wǎng)上教學(xué)。

(4)、努力推動課程教學(xué)模式改革。

----------------四、闡述題(第1小題15分，第2小題10分，共25分)

得分批改人

1、試述電大“教學(xué)管理”與老式高等教誨不同特點。

答：(1)、免試入學(xué)，驗證注冊。

(2)、實行完全學(xué)分制。

(3)、學(xué)期課程注冊。

(4)、免修免考，學(xué)分替代。

(5)、“五統(tǒng)一”教學(xué)管理規(guī)定。

(6)、系統(tǒng)分級辦學(xué)、分級管理。

(7)、注重教學(xué)過程監(jiān)控。

(8)、采用信息管理手段。

2、試述重慶電大“1333”互動教學(xué)模式重要功能模塊。

答：一方面應(yīng)弄明白重慶電大“1333”教學(xué)模式內(nèi)涵。1是指一種中心，即堅持以學(xué)生和學(xué)生自

主學(xué)習(xí)為中心；第一種3是指在教學(xué)過程中，要綜合應(yīng)用印刷、音像和網(wǎng)絡(luò)這三種教學(xué)媒體資源；第二

個3是指要從實際出發(fā)，靈活運用個別學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)這三種基本學(xué)習(xí)方式；第三個3是指

要充分發(fā)揮教師導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和促學(xué)這三種教學(xué)行為作用。

1、設(shè)立目的和制定籌劃。

2、自主學(xué)習(xí)。

3、導(dǎo)學(xué)。

4、助學(xué)。

5、促學(xué)。

6、完畢作業(yè)或?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)。

7、學(xué)習(xí)測評與考核。

8、學(xué)習(xí)成果評價與反饋。

第2次平時作業(yè)

得分批改人

一、填空題：(每空1分，共15分)

1、學(xué)生進行入學(xué)注冊后，要接受教學(xué)點組織“入學(xué)教誨”，它涉及思想教誨、專業(yè)教誨、

和自主學(xué)習(xí)教誨、信息技術(shù)教誨等內(nèi)容。

2、制定個人學(xué)習(xí)籌劃重要涉及：擬定修讀課程、修業(yè)期限、每期學(xué)習(xí)課程等內(nèi)容。

3、遠程開放教誨條件下學(xué)生自主學(xué)習(xí)，是在教師導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和促學(xué)支持下進行。

4、促學(xué)，是指在堅持學(xué)生自主學(xué)習(xí)前提下，電大教誨機構(gòu)和教誨者對學(xué)生自主學(xué)習(xí)，進行及時有

效勉勵和督促教學(xué)行為。

5、依照開放教誨教學(xué)管理規(guī)定，入學(xué)前已修讀開放教誨關(guān)于專業(yè)某些課程學(xué)生，入學(xué)后可辦理免

修免考手續(xù)。

6、學(xué)生沒有形成性考核成績,不能參加該課程期末終結(jié)性考試，雖然報名參加了考試，

其終結(jié)性考試成績也“無效”。

7、學(xué)生學(xué)籍檔案重要涉及：學(xué)生報名登記表、注冊專業(yè)、學(xué)習(xí)課程、成績登記表、學(xué)籍異動記

錄和在校期間獎懲狀況記載等。

8、學(xué)生修滿教學(xué)籌劃規(guī)定課程，達到最低畢業(yè)總學(xué)分，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核合格，思

想品德鑒定符合規(guī)定，即準予畢業(yè)。

得分批改人

二、多項選取題（每小題2分，共20分）

1、電大學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程涉及如下環(huán)節(jié)：（ABCD）

A.接受入學(xué)教誨

B.制定個人學(xué)習(xí)籌劃

C.進行課程注冊與學(xué)習(xí)

D.完畢集中實踐環(huán)節(jié)

2、擬定每期學(xué)習(xí)課程時，應(yīng)遵循（ABCD）原則。

A.先補修后正修

B.先基本后專業(yè)

C.前修后續(xù)、難易搭配

D.任務(wù)均衡且考試時間不沖突

3、課程學(xué)習(xí)普通程序是（ABCDE）。

A.依照課程教學(xué)實行細則，結(jié)合工作和家庭實際，在教師指引下，制定課程學(xué)習(xí)籌劃

B.依照課程學(xué)習(xí)籌劃，綜合應(yīng)用文字、音像和網(wǎng)絡(luò)等教材，采用恰當學(xué)習(xí)方式進行課程自學(xué)

C.參加教學(xué)點組織面授輔導(dǎo)及網(wǎng)上教學(xué)活動，參加協(xié)作學(xué)習(xí)活動，及時解決學(xué)習(xí)中疑難問題

D.完畢課程平時作業(yè)或課程實驗實訓(xùn)等任務(wù)

E.進行課程復(fù)習(xí)，參加期末考試

4、學(xué)生可以從重慶電大在線平臺上獲取如下（BCD）信息和資源。

A.從分校訂購并領(lǐng)取學(xué)習(xí)資源

B.教學(xué)組織管理信息

C.教學(xué)輔導(dǎo)信息和文本資源

D.教學(xué)輔導(dǎo)信息和視頻資源

5、在教學(xué)活動中，討論交流可以在教師與學(xué)生間進行，也可以在學(xué)生與學(xué)生間進行。但無論采用

什么形式，都應(yīng)注意如下（ABCD）問題。

A.要注意運用計算機網(wǎng)絡(luò)搭建討論交流平臺

B.要環(huán)繞學(xué)生自學(xué)或聽課中問題，擬定討論交流主題

C.在討論交流過程中，參加者要充分刊登意見，實現(xiàn)思維互動

D.要注意聽取教師建議或意見，發(fā)揮教師引導(dǎo)、指引和輔導(dǎo)作用

6、在完畢平時作業(yè)過程中，應(yīng)注意：（ABCD）

A.及時完畢平時作業(yè)

B.獨立完畢平時作業(yè)

C.在師生互動中完畢平時作業(yè)

D.在糾正錯誤中完畢平時作業(yè)

7、助學(xué)，是電大教誨機構(gòu)和教師充分運用教誨教學(xué)資源和當代教誨技術(shù)，環(huán)繞學(xué)生自主學(xué)習(xí)所開

展學(xué)習(xí)支持服務(wù)，它可覺得學(xué)生提供如下服務(wù)：（ABCD）

A.教學(xué)信息服務(wù)

B.學(xué)習(xí)資源服務(wù)

C.教學(xué)設(shè)施服務(wù)

D.征詢服務(wù)及其她常規(guī)服務(wù)

8、形成性考核形式涉及：（ABD）

A.記分作業(yè)

B.階段性學(xué)習(xí)測驗

C.集中實踐環(huán)節(jié)

D.專項討論、小組學(xué)習(xí)

9、如下對學(xué)生獎懲管理表述對的有：（ABCD）

A.學(xué)校對學(xué)生學(xué)籍處分分為警告、嚴重警告、記過、留籍察看、開除學(xué)籍等五項

B.凡對學(xué)生進行學(xué)籍處分，學(xué)校應(yīng)當以正式文獻形式告知學(xué)生及學(xué)生所在教學(xué)點

C.開除學(xué)籍學(xué)生可以申請學(xué)校開具已學(xué)課程成績證明

D.開除學(xué)籍學(xué)生如要重新報讀電大，至少需間隔兩年時間

10、畢業(yè)證書審核環(huán)節(jié)涉及：（ABCD）

A.畢業(yè)預(yù)審

B.畢業(yè)初審

C.畢業(yè)終審

D.驗印審核

得分批改廠

三、簡答題：（每小題10分，共40分）

1、入學(xué)教誨是電大開放教誨學(xué)生入學(xué)后第一課，必要高度注重、認真參加，簡述入學(xué)教誨學(xué)習(xí)辦

法。

答：（1）依照學(xué)校入學(xué)教誨安排，參加學(xué)校組織入學(xué)教誨活動。

（2）認真閱讀專業(yè)教學(xué)籌劃和專業(yè)規(guī)則，理解專業(yè)培養(yǎng)目的和教學(xué)規(guī)定。

（3）認真閱讀《開放教誨學(xué)習(xí)指南》，理解學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程、規(guī)定及相應(yīng)辦法，進行學(xué)習(xí)心理

調(diào)適和學(xué)習(xí)準備。

(4)參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理解網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境，掌握必要計算機操作技能和網(wǎng)上學(xué)習(xí)技能。

(5)完畢《入學(xué)教誨》形成性考核作業(yè)，參加學(xué)校統(tǒng)一組織《入學(xué)教誨》終結(jié)性考試。

2、平時作業(yè)，既是課程形成性考核重要構(gòu)成某些，也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)要完畢任務(wù)之一，簡述平時

作業(yè)作用。

答：平時作業(yè)，既是課程形成性考核重要構(gòu)成某些，也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)要完畢任務(wù)之一。

它作用涉及：

(1)平時作業(yè)可以協(xié)助你檢查所學(xué)知識掌握限度，鞏固已經(jīng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中局限性。

(2)通過平時作業(yè)上輔導(dǎo)教師批改和評語，協(xié)助你發(fā)現(xiàn)和糾正對學(xué)習(xí)內(nèi)容誤解。

(3)每次平時作業(yè)均有一種規(guī)定上交時間，可以督促你學(xué)習(xí)，使你學(xué)習(xí)進度與輔導(dǎo)課進度保持同

步。

(4)平時作業(yè)可以協(xié)助你理解期末考試常用題型及答題規(guī)定，為參加考試做準備。

3、考前復(fù)習(xí)是課程學(xué)習(xí)最后階段，在進行考前復(fù)習(xí)時，應(yīng)注意哪些問題？

答：(1)制定復(fù)習(xí)籌劃。

(2)按照課程考核闡明全面復(fù)習(xí)。

(3)運用筆記和平時作業(yè)重點復(fù)習(xí)。

(4)進行自檢自測。

(5)注意休息，保持充沛精力。

4、開放教誨學(xué)生在學(xué)習(xí)中經(jīng)常會遇到某些自己難以解決困難，除自己努力克服外，還可以通過哪

些途徑謀求協(xié)助？

答：(1)祈求輔導(dǎo)教師在課堂上解說或在課前課后單獨予以解說；

(2)通過雙向視頻提出問題謀求主講教師或責(zé)任教師解答；

(3)通過電話、電子郵件、BBS或信件等向市校或分校教師請教；

(4)通過協(xié)作學(xué)習(xí)，向同窗請教或與她們討論；

(5)通過電子“遠程接待中心”謀求解答。

得分批改廠

四、闡述題：(第1小題15分，第2小題10分，共25分)

1、進行課程學(xué)習(xí)時，營造良好環(huán)境，是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證學(xué)習(xí)效率主線保障，談?wù)効梢詮哪?/p>

些方面來營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境？

答：（1）合理規(guī)劃每天學(xué)習(xí)時間。（2）合理分派每天學(xué)習(xí)任務(wù)。（3）為每個學(xué)習(xí)單元訂立明確學(xué)

習(xí)目的。（4）按照既定學(xué)習(xí)時間表行事。（5）選取恰當學(xué)習(xí)場合。（6）培養(yǎng)積極學(xué)習(xí)情緒。

（7）避免在疲倦時學(xué)習(xí)。

2、試述如何完畢好集中性實踐環(huán)節(jié)？

答：要完畢好集中性實踐環(huán)節(jié)，需做好如下工作：

（1）學(xué)習(xí)集中性性實踐環(huán)節(jié)教學(xué)大綱，對集中實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容、形式、操作和考核規(guī)定等做到心

中有數(shù)。

（2）在教師指引下擬定好選題。一種好選題，對于實現(xiàn)集中實踐環(huán)節(jié)教學(xué)目的是非常有利。在

擬定選題時，你需要做充分調(diào)查研究，接受教師指引，并充分聽取同窗以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事意見。

（3）選題擬定后，你可以列出工作提綱，明確工作目的和環(huán)節(jié)，考慮也許浮現(xiàn)問題和困難，做

好各方面準備。這樣，你就可以比較從容地應(yīng)付也許浮現(xiàn)意外狀況，及時地調(diào)節(jié)工作籌劃和方略。

（4）擬訂一種時間籌劃表，并嚴格按照時間表行事，掌握你進度，保證你工作準時完畢。

（5）寫成報告或論文，并向同窗和教師展示你成果。這是集中實踐環(huán)節(jié)一種重要構(gòu)成某些，它

一方面便于教師評估你成績，另一方面也可以通過你展示和教師、同窗評判，理解你長處和局限性，明

確努力方向。

第3次平時作業(yè)

應(yīng)用題（每小題10分，共100分）

得分I批改廠

1、請寫出：使用Google搜索引擎，通過輸入核心詞“重慶電大導(dǎo)學(xué)中心教師

聯(lián)系方式”，找到“重慶廣播電視大學(xué)”網(wǎng)站中“重慶電大導(dǎo)學(xué)中心教師聯(lián)系方式”操作環(huán)節(jié)。

（1）、啟動IE瀏覽器，在地址欄輸入:.

（2）、在頁面文本框中輸入：“重慶電大導(dǎo)學(xué)中心教師聯(lián)系方式”，點“搜索”。

（3）、單擊網(wǎng)頁中浮現(xiàn)“重慶電大導(dǎo)學(xué)中心教師聯(lián)系方式”，即打開所找頁面。

2、請寫出：用OutlookExpress給授課教師發(fā)一封電子郵件環(huán)節(jié)，假設(shè)教師電子郵件地址為：.

⑴、啟動OutlookExpress,點工具欄中“創(chuàng)立新郵件”，打開新郵件窗口.

(2)、在收件人文本框中輸入：。

(3)、再輸入郵件主題和正文，如有附件再插入附件。

(4)、點“發(fā)送郵件”。

3、要在中央電大在線平臺網(wǎng)上查找教學(xué)資源，進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，必要進行注冊，寫出在中央電大在

線平臺網(wǎng)上進行“實名登錄”辦法。

(1)、啟動IE瀏覽器，在地址欄輸入:.

(2)、點學(xué)號登陸，輸入自己14位學(xué)號全碼，密碼輸入自己8位出生日期，點0。

(3)、進入教學(xué)平臺，點左邊課程列表下面“選課”。

(4)、先選專業(yè)，再選課程，選完后點“保存選課”。

(5)、在左邊課程列表中點要進入那門課程名稱，就可以瀏覽那門課程資源了。

4、請寫出：到中央電大在線平臺網(wǎng)上“英語I(1)”課程BBS討論區(qū)發(fā)一條帖子，向中央電大責(zé)

任教師問問題操作環(huán)節(jié)。

(1)、照上題環(huán)節(jié)，進入英語1(1)那門課。

(2)、在右邊課程論壇那里選“教學(xué)活動”，點“進入”。

(3)、在討論區(qū)頁面中點“發(fā)新帖”.

(4)、輸入主題、內(nèi)容、有附件就粘貼附件，最后點“發(fā)帖”即可。

5、請寫出：到中央電大在線平臺網(wǎng)上參加“英語1(1)”課程實時在線答疑操作環(huán)節(jié)？