第3頁共3頁大客戶經(jīng)?理的工作?職責(zé)范本?職責(zé)：?1、維?護良好的?客戶關(guān)系?，根據(jù)客?戶反饋信?息（如客?戶咨詢或?投訴），?及時響應(yīng)?;2、?挖掘客戶?需求，并?有針對性?推銷公開?課、企業(yè)?內(nèi)訓(xùn)或項?目咨詢等?產(chǎn)品;?3、跟進?客戶報名?、合同簽?訂、款項?回收、會?務(wù)聯(lián)系等?服務(wù)事務(wù)?;4、?參與培訓(xùn)?現(xiàn)場的會?務(wù)工作，?提供優(yōu)質(zhì)?的客戶服?務(wù)，并收?集客戶需?求或建議?;5、?按要求做?好客戶服?務(wù)記錄和?客戶檔案?管理;?6、協(xié)助?監(jiān)督成員?工作，提?供工作評?估和指導(dǎo)?，不斷改?善團隊成?員工作技?能和銷售?業(yè)績。?任職資格?：1、?大專及以?上學(xué)歷;?2、五?官端正，?具親和力?;3、?工作態(tài)度?積極主動?、踏實敬?業(yè)、熱愛?學(xué)習(xí);?4、具備?良好的服?務(wù)意識、?目標(biāo)驅(qū)動?力、客戶?導(dǎo)向能力?和關(guān)系網(wǎng)?建立能力?;5、?____?年以上銷?售工作經(jīng)?驗，有電?話銷售、?培訓(xùn)產(chǎn)品?銷售或服?裝行業(yè)經(jīng)?驗優(yōu)先;?6、熟?練操作辦?公軟件，?能適應(yīng)經(jīng)?常性出差?（以珠三?角地區(qū)為?主）。?大客戶經(jīng)?理的工作?職責(zé)范本?（二）?職責(zé)：?1、負責(zé)?企業(yè)客戶?的開發(fā)，?為客戶提?供通信解?決方案;?2、了?解并滿足?客戶需求?，負責(zé)與?客戶商務(wù)?談判，簽?訂合同收?款等工作?;3、?主動開發(fā)?新客戶，?解答客戶?疑慮，提?供網(wǎng)絡(luò)通?信解決方?案;4?、執(zhí)行團?隊銷售策?略，并能?積極配合?各部門，?達到月度?、季度任?務(wù)考核;?5、收?集和分析?客戶信息?及市場數(shù)?據(jù)，定期?反饋工作?總結(jié);?職位要求?：1、?大專及以?上學(xué)歷，?計算機及?通訊行業(yè)?者優(yōu)先;?2、_?___年?以上銷售?經(jīng)驗，有?IT、電?信、通信?等相關(guān)工?作經(jīng)驗者?優(yōu)先;?3、熟悉?銷售流程?，有項目?銷售經(jīng)驗?者優(yōu)先;?4、具?有較強的?溝通談判?能力，應(yīng)?變能力、?協(xié)調(diào)能力?并抗壓能?力強;?5、性格?開朗有親?和力，有?良好的服?務(wù)意識和?團隊合作?精神;?大客戶經(jīng)?理的工作?職責(zé)范本?（三）?職責(zé)：?1、進行?渠道拓展?，與意向?合作單位?、集團客?戶達成協(xié)?議并開展?活動進行?醫(yī)院品牌?宣傳;?2、維護?客戶關(guān)系?，進行有?效的客戶?回訪和管?理，促進?合作業(yè)務(wù)?開展;?3、進一?步接洽公?益慈善機?構(gòu)、商業(yè)?保險和國?際醫(yī)療，?舉辦高質(zhì)?量的市場?推廣活動?;4、?加強客戶?渠道及會?員轉(zhuǎn)介紹?的開發(fā)，?提升門診?量與手術(shù)?產(chǎn)出，創(chuàng)?造新的利?潤增長點?;任職?要求：?1、本科?及以上學(xué)?歷，有相?關(guān)行業(yè)工?作經(jīng)驗，?或者有政?府或大型?企業(yè)資源?優(yōu)先;?2、具有?較強的溝?通能力和?語言表達?能力，較?強的公關(guān)?能力、應(yīng)?變能力和?談判能力?;3、?具備良好?的客戶服?務(wù)意識