第13頁共13頁公司對項?目部質量?管理制度?標準版本?一、質?量方針和?目標管理?1、質?量方針：?科學管?理，創精?品工程；?信守承諾?，讓用戶?滿意。?2、質量?目標：?工程合格?率___?_%，多?創精品名?牌工程；?分項工程?驗評__?__分以?上，合同?履約率_?___%?，顧客滿?意率__?__%以?上，顧客?投訴處理?率___?_%。?二、人員?崗位職責?1、項?目經理職?責執行?公司制訂?的各項規?章制度，?完成公司?下達的各?項指標；?負責項目?工程全面?工作，召?開每周生?產會議及?每月職工?大會；參?與簽訂各?類合同，?并且確保?合同的兌?現；監督?制訂好工?程的年計?劃、月計?劃、周計?劃，抓好?工程要款?工作。?2、項目?副經理職?責按照?公司的規?章制度協?助項目經?理工作，?經理不在?時負責全?面工作。?每天必須?召開干部?碰頭會，?解決實際?生產問題?，認真落?實監督月?計劃及周?計劃的工?作，做好?各個工種?勞力、材?料調配工?作，對機?械、料具?的使用及?執行定額?用工情況?，做好考?勤審批工?作。3?、技術負?責人職責?負責編?制項目施?工___?_設計和?質量計劃?，編制分?部分項施?工方案。?參加圖紙?會審，提?出整改措?施；__?__學習?新技術、?新規范等?；在施工?前及時做?好各道工?序的技術?交底工作?；辦理好?圖紙更改?記錄和簽?證手續；?對項目上?出現的各?種違章操?作有權處?置，對已?造成問題?的有權提?出整改和?返工指令?，每月向?公司報月?進度計劃?。4、?施工員職?責具體?安排項目?工程的現?場施工；?嚴格實行?各工種各?班組大樣?圖施工，?做好書面?技術交底?；編制并?下達施工?作業計劃?任務書，?督促作業?組長的各?項工作；?____?制訂好各?項生產計?劃并切實?實施；詳?細記錄施?工實施情?況，保證?圖紙與現?場施工一?致。5?、質量員?職責嚴?格按國家?的工程質?量驗收規?范標準去?檢驗質量?；隨時辦?理職工的?施工質量?簽字手續?，___?_學習新?規范、新?標準，_?___好?工程質量?的驗收和?評比工作?，作為每?月評分考?核依據；?深入現場?抓好質量?通病的防?止工作；?對項目上?出現的各?種違章操?作有權處?置，對已?造成問題?的有權提?出整改和?返工指令?，并有權?對不服從?的工長進?行罰款。?6、專?職安全員?職責必?須經常有?計劃地做?好安全教?育工作，?及時作出?所有員工?和班組的?安全獎罰?，隨時查?找安全隱?患，制止?一切違章?作業和違?章指揮，?在各項施?工工作前?做好安全?技術書面?交底工作?，記錄好?安全資料?，參與各?類事故的?調查處理?和整改措?施工作。?7、工?長職責?配合項目?領導制訂?好生產計?劃，堅決?實施月計?劃、周計?劃；無條?件接受技?術、質量?、安全等?人員對施?工過程交?底及管理?，并迅速?____?落實到各?班組；對?本工種的?產品質量?負有直接?責任，嚴?格做好自?檢、交接?檢工作，?認真履行?工序交接?檢查手續?；抓好本?工種的施?工管理工?作，合理?安排各個?班組的勞?力、技術?、定額任?務；對職?工的出勤?工時、評?分做到公?開、公平?、公正合?理；協調?配合好其?它工種，?顧全大局?不搞本位?主義。?8、預算?員職責?熟悉掌握?當地的各?種取費標?準，參與?項目的合?同制訂，?協助項目?經理搞清?楚各項合?同條款，?隨時了解?圖紙變更?情況，提?供每月的?材料計劃?包括材料?分析，分?毫不漏地?做好預決?算，如果?有疑問之?處寧多勿?少。9?、定額員?職責按?公司制訂?的用工管?理制度，?及時準確?編制工程?定額用工?預算，編?制月用工?計劃，每?日下達和?結算人工?工時定額?，每月底?匯總職工?考勤和工?時定額并?上報公司?總部。?10、資?料員職責?嚴格按?照國家各?種驗收規?范和資料?要求做好?技術資料?，進行收?集、分類?、編目、?歸檔和轉?發工作，?并對檢驗?和試驗狀?態作好標?識工作。?整理好竣?工資料，?竣工時必?須完整地?交一份總?部存檔。?11、?試驗員職?責嚴格?按照國家?規范要求?做好進場?的各種復?試材料的?取樣送檢?和施工中?各種過程?試驗工作?。對工程?施工中試?塊制作必?須同澆筑?標號一致?，不得弄?虛作假，?并且跟班?做好試塊?和監督各?種配合比?的計量，?與試驗單?位保持密?切聯系。?12、?放線員職?責認真?按照國家?規定的驗?收規范去?施工放線?，要根據?項目施工?計劃的時?間去穿插?放線，不?影響正常?施工，不?拖半點工?程后腿。?一絲不茍?地控制軸?線移位、?標高位置?，做到跟?班監督好?班組工人?的施工作?業。1?3、采購?員職責?嚴格按照?領導批示?的購貨計?劃單和財?務管理制?度去采購?材料，必?須重視商?品質量，?不買偽劣?質次及“?三無”產?品，及時?提供材料?產品質量?證明。隨?時掌握市?場行情，?力求市場?最優產品?和最低價?格。遵守?材料采購?的報支手?續。1?4、材料?會計職責?嚴格按?照公司的?各項規章?制度去做?好本職工?作。把好?材料價格?、數量、?質量關；?負責對甲?供、地材?、料具、?采購、倉?庫保管員?的調查、?輔導、考?核、監督?工作；每?月及時負?責對清甲?方和內部?的材料帳?；不__?__公款?；控制高?額借款；?合理支付?材料款；?加強成本?核算，積?極主動要?款。平時?確保工程?項目的資?金使用，?并及時為?成本考核?提供精確?的材料數?據。1?5、收料?、監料員?職責嚴?格執行材?料制度，?保證材料?質量，善?于處理好?緊缺材料?儲備使用?以及節約?材料的調?運。甲供?材料領取?必須有計?劃單和工?廠解貨單?、材料說?明書和合?格證。地?材要根據?工地實際?需要收料?，堅持車?車丈量，?不搞目測?，三大料?具進出手?續完備，?數量要準?確，報表?要及時。?16、?倉庫保管?員職責?嚴格做好?進場/庫?物資的驗?收、保管?、發放工?作，完備?進出手續?，做好進?場/庫物?資的正確?標識和記?錄工作，?嚴格執行?限額領料?制度，做?到進料有?憑證，發?料有計劃?，樣樣以?舊換新，?帳物相符?。17?、鋼筋翻?樣職責?嚴格按照?圖紙和國?家的規范?要求以及?工程實際?需要進行?翻樣，不?得浪費，?隨時收集?新規定、?新規范，?如有變更?或疑難之?處必須在?辦回簽證?手續或在?技術與有?關部門書?面聯系好?后，方可?進行翻樣?，嚴禁私?自調節鋼?筋型號，?單位工程?翻樣完后?，必須完?整地交一?份給預算?。18?、機具負?責人職責?熟悉公?司內所有?機械設備?的性能情?況并進行?編號，根?據各個工?程項目的?實際需要?，合理安?排調度使?用，制訂?保養維修?計劃以及?機操工制?度，進行?規范管理?。___?_機操工?的培訓學?習和取證?換證工作?。三、?工程項目?施工質量?管理1.?0目的?通過實施?本制度，?對工程項?目施工質?量管理策?劃、施工?準備、施?工質量和?服務活動?加以規范?，有效控?制工程施?工質量和?服務質量?。2.?0適用范?圍適用?于對公司?承接的建?設工程項?目的質量?管理。?3.0質?量管理策?劃__?__項目?部應負責?工程項目?施工質量?管理。項?目部的_?___應?與工程項?目的規模?、施工復?雜程序、?專業特點?、人員素?質相適應?，并根據?項目管理?需要設立?質量管理?部門或崗?位。_?___項?目部應按?照規定的?職責實施?工程項目?質量管理?策劃，策?劃結果（?如施工_?___設?計或施工?方案）應?形成文件?經項目部?技術負責?人審批后?報公司技?術部，技?術部審核?后報業主?或監理方?審批。?3.3工?程項目質?量管理策?劃包括：?1）質量?目標和要?求；2）?質量管理?____?和職責；?3）施工?管理依據?的文件；?4）人員?、技術、?施工機具?等資源的?需求和配?置；5）?場地、道?路、水電?、消防、?臨時設施?規劃；6?）影響施?工質量的?因素分析?及其控制?措施；7?）進度控?制措施；?8）施?工質量檢?查、驗收?及其控制?措施；9?）___?_的應急?措施；1?0）對違?規事件的?報告和處?理；11?）應收集?的信息及?其傳遞要?求；12?）與工程?建設有關?方的溝通?方式；1?3）施工?管理應形?成的記錄?；14）?、質量管?理和技術?措施；1?5）施工?企業質量?管理的其?他要求。?3.4?工程項目?施工過程?中，施工?和服務質?量的要求?發生變化?時，相應?的質量管?理要求應?隨之變化?，工程項?目質量管?理策劃的?結果也應?及時調整?，確保施?工和服務?質量滿足?要求。?____?項目部應?在施工過?程中確定?關鍵工序?并明確其?質量控制?點及控制?措施。下?列影響因?素應列為?工序的質?量控制點?：1）?對施工質?量有重要?影響的關?鍵質量特?性、關鍵?部位或重?要影響因?素；2）?工藝上有?嚴格要求?，對下道?工序的活?動有重要?影響的關?鍵質量特?性、部位?；3）?嚴重影響?項目質量?的材料的?質量和性?能；4）?影響下道?工序質量?的技術間?歇時間；?5）某些?與施工質?量密切相?關的技術?參數；6?）容易出?現質量通?病的部位?；7）?緊缺建筑?材料、構?配件和設?備或可能?對生產安?排有嚴重?影響的關?鍵項目。?4.0?施工準備?___?_項目部?應依據工?程項目質?量管理策?劃的結果?實施施工?準備。?____?項目部應?按規定向?監理方或?發包方進?行報審、?報驗。施?工準備階?段報驗的?內容包括?：工程項?目質量管?理策劃的?結果；項?目質量管?理___?_機構、?管理人員?和關鍵工?序人員及?特種作業?人員；測?量成果；?進場的材?料設備、?分包方等?。__?__項目?部應確認?項目施工?已具備開?工條件，?按規定提?出開工申?請，經批?準后方可?開工。?____?項目部應?確保在單?位工程、?分部工程?、分項工?程、檢驗?批施工前?進行技術?交底，通?過交底確?保被交底?人了解本?崗位施工?的施工內?容及相關?要求。交?底可采用?口頭、書?面及培訓?等方式進?行。4?.5交底?的依據應?包括。項?目質量管?理策劃結?果、專項?施工方案?、施工圖?紙、施工?工藝及質?量標準等?。4.?6交底的?內容一般?應包括。?質量要求?和目標、?施工部位?、工藝流?程及標準?、驗收標?準、使用?的材料、?施工機具?、環境要?求及操作?要點。?____?項目部的?組建及技?術準備的?有關要求?應執行公?司有關規?定。5?.0施工?過程質量?控制_?___項?目經理部?應對施工?過程質量?進行控制?。包括。?1）正?確使用施?工圖紙、?設計文件?，驗收標?準適用的?施工工藝?標準、作?業指導書?。適用時?，對施工?過程實施?樣板引路?，當采用?樣板引路?時，樣板?需經驗收?合格。?2）調配?符合規定?的操作人?員；對操?作人員的?規定包括?。持證上?崗的要求?、特種作?業要求及?其他對施?工質量有?影響的人?員要求。?3）按?規定配備?、使用建?筑材料、?構配件和?設備、施?工機具、?檢測設備?；4）按?規定施工?并及時檢?查、監測?；對施工?過程的檢?查、監測?包括：對?工序的檢?查、技術?復核、施?工過程參?數的監測?和必要的?統計分析?活動。?5）根據?現場管理?有關規定?對施工作?業環境進?行控制。?對施工作?業環境的?控制包括?：安全文?明施工措?施、季節?性施工措?施、現場?試驗環境?的控制措?施、不同?專業交叉?作業的環?境控制措?施等。?6）根據?有關要求?采用新材?料、新工?藝、新技?術、新設?備，并進?行相應的?策劃和控?制；7?）合理安?排施工進?度；8）?采取半成?品、成品?保護措施?并監督實?施。成品?和半成品?防護的范?圍應包括?供施工企?業使用或?構成工程?產品一部?分的發包?方財產，?這些財產?不僅包括?發包方提?供的文件?資料、建?筑材料、?構配件和?設備，還?包括：?a）施工?企業作為?分包單位?時，發包?方提供的?未完工程?；b）施?工企業作?業總包單?位時，發?包方直接?分包的工?程；9）?對不穩定?和能力不?足的施工?過程、_?___實?施監控；?10）對?分包方的?施工過程?實施監控?。__?__項目?部應根據?需要，事?先對施工?過程進行?確認，包?括：1?）對工藝?標準和技?術文件進?行評審，?并對操作?人員上崗?資格進行?鑒定；2?）對施工?機具進行?認可；?3）定期?或在人員?、材料、?工藝參數?、設備發?生變化時?，重新進?行確認。?___?_項目部?可通過任?務單、施?工日志、?施工記錄?、隱蔽工?程記錄、?各種檢驗?試驗記錄?等表明施?工工序所?處的階段?或檢查、?驗收的情?況，對施?工過程及?進度進行?標識，確?保施工過?程具有可?追溯性、?施工工序?按照策劃?的順序實?現。_?___項?目部應保?持與工程?建設有關?方的溝通?，按規定?的職責、?方式對相?關信息進?行管理。?___?_項目部?應建立施?工過程中?的質量管?理記錄。?施工記錄?應符合相?關規定的?要求。施?工過程中?的質量管?理記錄應?包括：?1）施工?日記和專?項施工記?錄；2）?交底記錄?；3）?上崗培訓?和崗位資?格證明；?4）施?工機具和?檢驗、測?量及試驗?設備的管?理記錄；?5）圖紙?的接收和?發放、設?計變更的?有關記錄?；6）監?督檢查和?整改、復?查記錄；?7）質量?管理相關?文件；?8）工程?項目質量?管理策劃?結果中規?定的其他?記錄。?5.6施?工日志的?內容應包?括。氣象?情況、施?工內容、?施工部位?、使用材?料、施工?班組、取?樣及檢驗?和試驗、?質量驗收?、質量問?題及處理?等情況。?5.7?記錄應填?寫及時、?完整、準?確；字跡?清晰、內?容真實；?按照規定?編目并保?存。記錄?的內容和?記錄人員?應能夠追?溯。5?.8施工?過程的控?制還應執?行公司制?定的《施?工過程控?制程序》?中“__?__條款?”規定的?要求。?6.0服?務__?__項目?部應按規?定進行工?程移交和?移交期間?的防護。?___?_項目部?應按規定?的職責對?工程項目?的服務進?行策劃，?并___?_實施。?保修活動?應依據有?關法規、?保修書和?相關標準?進行，并?符合相關?規定。服?務應包括?：1）?保修；?2）非保?修范圍內?的維修；?3）合?同約定的?其他服務?，指項目?試生產或?運行中的?配合服務?、培訓等?。__?__項目?部應在規?定的期限?內對服務?的需求信?息作出響?應，對服?務質量應?按照相關?規定進行?控制、檢?查和驗收?。__?__項目?部應及時?收集服務?的有關信?息，用于?質量分析?和改進。?如：使用?過程中發?現的工程?質量問題?、用戶對?工程質量?、保修服?務質量的?滿意程序?及建議。?公司對?項目部質?量管理制?度標準版?本（二）?一、為?了加強工?程質量管?理，項目?部采取以?下管理措?施；土?建班組：?1、澆?筑砼如出?現蜂窩麻?面，每處?罰款20?0—__?__元。?2、砼?如出現漏?振、狗洞?，每處罰?款500?—___?_元。?3、梁、?柱、板砼?樓梯部位?如出現夾?渣、爛根?每處罰款?200—?____?元。4?、砌體立?縫砂漿飽?滿度達不?到規范要?求，罰款?____?元／每平?米。5?、砌體水?平灰縫達?不到規范?要求每處?按___?_元處罰?，墻面平?整度、垂?直度超出?規范要求?每點按?100—?____?元處罰。?6、造?成砼、砂?漿、浪費?按每皮桶?處罰10?0—__?__元。?紅磚、小?型砌塊等?浪費按每?塊罰款?____?元。7?