商業模式分析之原鄉旅郡目錄認識原鄉旅郡原鄉旅郡的商業模式六要素分析01認識原鄉旅郡原鄉旅郡原鄉：它是一種鄉愁，是厭倦城市鋼鐵叢林后的心靈歸屬。它坐落于骨骼崢嶸的崇山峻嶺中；它棲息于時光斑駁的山林溪流邊。它最大的特點：于傳統行業上，它更具有多元化和個性化，因地制宜，更適應潮流；于國家政策上，它側重改造老少邊窮，是精準扶貧和生態移民的重要示范工程。因此，它收獲市場及政策雙重紅利，創造更為獨特的盈利模式。公司簡介原鄉旅郡，是一家依托國家精準扶貧，生態移民等政策，改造擁有樸實民風的山村聚落，打造附帶養生、康療、游學、親子為一體的特色化山居民宿，進而依托互聯網推廣銷售有機綠色農產品為一體的旅游投資公司公司簡介——業務覆蓋度廣西2個核心城市，4個簽約聚落云南1個核心城市，2個簽約聚落湖南1個核心城市，1個簽約聚落四川2個核心城市，2個簽約聚落全部建成后，客房約2000間公司簡介——業務增長率2010-2015年間夏季租客數量變化2015年夏季租客達1700萬人次商業模式分析——六要素01業務系統Airbnb業務系統02商業模式分析商業模式分析——定位目標客戶：中老年健康改善性客戶服務特點：宜居、宜游、宜康養

個性化入住體驗商務市場企業會議美容營銷廣西市場新目標市場國內市場原鄉旅郡目標客戶：有一定經濟能力的中

老年客戶

有亞健康隱患的成功

人士

社會精英階層，尤愛

彰顯個性化服務的消

費者定位——省內市場單人住宿平均房價為588元，該價格高于廣西省內大多數民宿價格，但由于增值營銷內容較多，且低于星級酒店，市場接受度廣泛。03核心資源核心資源與能力資本團隊安全機制用戶體驗平臺Airbnb房源與酒店相比，出游選擇溫馨個性化的住宅，更自由且性價比更高就像進入了一個微縮版的世界之家。這里有著諸多以全球著名城市命名的主題房間，包括巴黎、倫敦、哥本哈根等等，其內部布置細節也體現出世界各地的不同特色。從本質上說，短租服務巨頭Airbnb就是一個連接全球的巨大網絡。業務覆蓋了全球4萬多個城市，有160萬間房源儲備?！叭绻袊脩粢鼍秤?，他們就可以通過我們的網絡得到滿意的服務。舉例來說，法國是中國游客最熱門的目的地，而我們單在巴黎就有6萬個房源。沒有其他任何競爭對手擁有這么全球化和規模數量的服務網絡?！狈吭?、對房東的房屋保障計劃：對房源規定的物件提供高達一百萬美元的保險，使您免遭由Airbnb房客的偷竊或破壞行為造成的的任何損失或損害。2、對租客的權益保障條款：為了保護租客的權益，Airbnb列出了房東應該滿足的義務。例如Airbnb平臺上的房源應滿足安全、可用、清潔方面的最低質量標準，且應與房東提供的描述一致等一系列條款。這是在安全上為房東和租客提供的完善的服務。3、Airbnb上的特色產品：在可租用的房屋產品上，AirbnbWWW.BXTD.net可算是別具一格，他能滿足大多數游客在租房領域的要求，也能創造特殊的、旅客無法享受到的體驗。例如租下整個村莊，甚至是一個國家切斯科一直住在他在AirBnB上找到的房間中，換過30多個地方。他越頻繁地使用自己的服務，就越能找到辦法來改進它。用戶體驗C2C的信息撮合平臺模式搭建一個線上評價體系，形成一個能連接實名信息的內部信用體系，并且能夠形成良好的數據閉環。生產優質的內容，讓平臺兩端的用戶都能夠自發的參與到這件事情中來，并且優化內容呈現?；谄脚_培育社交關系，通過論壇、社區等形式加強平臺雙方的粘性，尤其是供給端的粘性。例如，Airbnb就有一個向房東開放的論壇，讓大家交流自己的經驗和體驗。用戶口碑：Airbnb的用戶喜歡上他們的服務，就會告訴自己的好友，自己也更容易變成戶主出租自己的空閑房間，信任的鴻溝很自然地就越過了。平臺A輪融資780萬美元B輪融資2011年5月，Airbnb完成來自A16Z的1.12億美元C輪融資1.17億美元D輪融資4.75億美元紅杉中國與寬帶資本不僅是中國兩家最成功的風投基金，而且在協助美國企業進入和拓展中國市場方面，更有著豐富的經驗和成功的紀錄。美國職場社交網站Linkedin正是在這兩家基金的護航下在中國站穩腳跟。資本構建團隊的原則，就是要為用戶提供完美、順暢的Airbnb體驗。攝影師：高品質推廣他挖來了皮克斯動畫的設計師，圍繞戶主和租客開發了“Airbnb理想之旅”的插圖，其中包括“瀏覽最佳場所”，“結賬退房”，以及“如何迎客”，等等。Airbnb還按照租房的不同階段來規劃團隊，以提供最佳體驗。組建了一支“無敵艦隊”準備反擊，其中包括律師，二十名溝通專家，還有三家外部公關關系公司。團隊提供多種認證服務開放了社交關系鏈，允許用戶接入他們的社交賬號，如facebook，Airbnb還會展現其他社交關系，如校友關系等。Airbnb利用社交篩選系統，優先給房客提供有某種社交聯系的房東，使得原本陌生人的房東和房客變得互相熟悉了。成立7×24小時全天候客戶服務熱線，設立授信安全部門，并且為戶主提供5萬美元的財產損失保證金。Airbnb的客服中心和授信安全部門規模達到了600人，每次預訂的損失保證金也提高到了100萬美元安全機制短租業務困境：（1）信任缺失（2）線下教育缺失（3）中國廉價快捷酒店太發達（4）房價上漲紅利愿景：上線目的地周邊游推薦，切入更廣泛意義上的‘旅游發現’幫助用戶解決旅游目的地選擇和旅行計劃問題。住宿是旅游中很核心的部分，但還不是用戶的決策上游。只有把目的地游玩資源整合進住宿體驗，先幫助用戶決定去哪兒玩玩什么，然后才來談談住宿問題，這才是Airbnb試圖打開的場景。Airbnb中國01盈利模式盈利模式租賃費提成Airbnb不僅向租客要收取6%～12%的費用，還會收取房東3%的附加費用2014年總預訂量約40億美元，收入估測為4.23億美元。目前Airbnb的估值為255億美元。搶客戶前期，airbnb利用各種手段搶占客戶資源，為日后盈利奠定基礎。因為對于訂客房這樣的供需平臺服務而言，用戶數的多少是人們選擇的最重要因素。搶Craigslist客戶之拷貝內容當時該領域最大的競爭對手Craigslist擁有Airbnb羨艷的海量用戶基數。Airbnb將Craigslist的用戶群視作了一塊肥肉，試圖從中分一杯羹。于是他們推出了一項功能：允許用戶在Airbnb發布信息的同時，方便地將信息內容拷貝一份發布到Craigslist上——盡管Craigslist并沒有提供這樣的現成接口。首先，更多來自Craigslist的回流撐起了Airbnb的人氣，更多人加入注冊，發布更多租出的信息；其次，原本習慣去Craigslist發布信息的用戶，開始變成Airbnb的用戶最后，原本的Airbnb用戶的黏性更強了，因為他們確確實實在這里獲得了更多的收入。

搶客戶2.搶Craigslist客戶之發送郵件用craigslist的Email通知系統給自己打廣告

Airbnb會