第8頁共8頁物業經理?的主要崗?位職責樣?本職責?：1、?檢查監督?物業服務?中心各部?門工作質?量，對檢?查中發現?的品質問?題及時向?物業經理?匯報;?2、負責?對物業服?務中心內?部工作流?程和程序?文件的改?進和完善?;3、?負責各部?門月工作?計劃、周?工作計劃?、專項計?劃的落實?檢查與評?定;4?、組織物?業服務中?心周檢，?統計檢查?中發現的?問題，監?督各部門?整改落實?情況。?5、負責?園區環境?、綠化、?保潔日常?工作檢查?及監督。?6、積?極完成上?級領導交?辦的其他?任務。?任職要求?：1、?具有物業?管理相關?專業專科?以上學歷?;2、?具備__?__年以?上物業管?理工作經?驗，__?__年以?上大中型?物業公司?同等職位?工作經驗?;3、?熟悉IS?O質量管?理體系，?熟悉政府?有關物業?管理的法?律法規;?4、具?備較強的?組織協調?能力、人?際溝通能?力;5?、熟練使?用wor?d、e_?___c?el、p?pt等辦?公軟件，?有較好的?文字撰寫?能力。?物業經理?的主要崗?位職責樣?本（二）?崗位職?責：1?、負責物?業服務中?心的全面?管理工作?。2、?根據有關?物業管理?的法規、?政策，對?公司物業?項目內的?公共秩序?、保潔、?綠化養護?、房屋及?設備設施?運行維護?保養進行?管理與維?護。3?、擬定年?度工作（?含財務預?算）計劃?，執行公?司各項管?理制度，?控制管理?成本，對?本中心的?經營管理?狀況負責?。4、?負責制定?健全所屬?部門的各?類規章制?度和防范?措施，指?導物業服?務中心處?置公共突?發事件的?組織指揮?和各種處?置方法的?擬制、演?練。5?、對物業?服務中心?發生的各?類安全事?故和隱患?要認真核?實、區分?責任，提?出處理建?議。6?、指導檢?查物業服?務中心的?清潔衛生?和環境綠?化、美化?工作，建?立和完善?行之有效?的清潔、?綠化量化?管理運作?流程。?7、負責?與當地政?府相關部?門、社區?居委會、?業主委員?會、大客?戶（業主?）保持溝?通，確保?與其有良?好的公共?關系;?8、貫徹?公司的經?營思想和?質量方針?，落實各?項工作，?及時協調?各部門的?工作關系?，對員工?進行培訓?和教育，?促進服務?質量的提?高;任?職要求：?1、大?專以上學?歷，年齡?____?歲;2?、___?_年以上?物業服務?相關工作?經歷，不?低于__?__年在?二級以上?物業企業?中層以上?重要管理?職位工作?履歷，擁?有商業物?業管理的?職業經驗?;3、?應持有物?業管理師?證或物業?管理崗位?的相關證?書;4?、熟悉房?地產開發?和物業管?理工作流?程和環節?，熟悉物?業管理相?關法律法?規政策和?政府部門?辦理項目?相關事項?審批程序?，善應變?，領導能?力強。?物業經理?的主要崗?位職責樣?本（三）?1、1?.在總經?理的帶領?下，制訂?部門預算?方案、工?作計劃，?并定期向?總經理及?業主方匯?報部門工?作;2?、負責項?目安全管?理：a?.每周不?少于一次?進行綜合?巡樓，發?現質量與?安全問題?及時處理?，對于嚴?重問題及?時上報總?經理;?b.負責?制定安全?工作及消?防工作檢?查計劃及?制度，并?有效落實?;c.?負責監控?中心、消?控中心的?管理，監?測項目運?行情況，?及時發現?并處理安?全問題，?杜絕安全?隱患;?d.負責?項目停車?管理，包?括地面車?場、地下?車庫和卸?貨平臺管?理;e?.負責項?目電梯安?全管理（?含客梯、?貨梯），?制定并落?實電梯管?理制度。?f.負?責項目各?出入口人?員、物品?進出管理?;g.?負責項目?空鋪鑰匙?/公共區?域鑰匙/?客戶備用?鑰匙管理?;h.?遇有緊急?事故，如?水浸、火?警等事項?，全責處?理善后工?作;i?.負責建?立及演練?應急處理?預案;?j.負責?項目消防?演習的策?劃、組織?及實施;?k.負?責組織本?部門員工?識別危險?源并評價?危險源的?風險等級?，對與本?部門有關?的重大危?險源進行?控制;?l.負責?重大活動?安全保衛?工作。?3、負責?項目環境?管理，保?證項目良?好的環境?衛生和綠?化景觀，?定期進行?蟲控/四?害消殺;?4、負?責保安、?保潔、綠?化等相關?承包方的?招投標、?日常管理?、檢查和?質量監督?，嚴格執?行并確保?各項合同?的履行及?有效落實?;5、?負責協調?運作部與?其他部門?的關系，?協助客服?部處理管?理中心與?客戶的關?系，協助?物業總經?理處理與?發展商及?政府部門?的關系;?6、負?責上級安?排的其它?工作，積?極配合總?部相關工?作。物?業經理的?主要崗位?職責樣本?（四）?崗位職責?：1、?負責物業?服務中心?的全面管?理工作。?2、根?據有關物?業管理的?法規、政?策，對公?司物業項?目內的公?共秩序、?保潔、綠?化養護、?房屋及設?備設施運?行維護保?養進行管?理與維護?。3、?擬定年度?工作（含?財務預算?）計劃，?執行公司?各項管理?制度，控?制管理成?本，對本?中心的經?營管理狀?況負責。?4、負?責制定健?全所屬部?門的各類?規章制度?和防范措?施，指導?物業服務?中心處置?公共突發?事件的組?織指揮和?各種處置?方法的擬?制、演練?。5、?對物業服?務中心發?生的各類?安全事故?和隱患要?認真核實?、區分責?任，提出?處理建議?。6、?指導檢查?物業服務?中心的清?潔衛生和?環境綠化?、美化工?作，建立?和完善行?之有效的?清潔、綠?化量化管?理運作流?程。7?、負責與?當地政府?相關部門?、社區居?委會、業?主委員會?、大客戶?（業主）?保持溝通?，確保與?其有良好?的公共關?系;8?、貫徹公?司的經營?思想和質?量方針，?落實各項?工作，及?時協調各?部門的工?作關系，?對員工進?行培訓和?教育，促?進服務質?量的提高?;任職?要求：?1、大專?以上學歷?，年齡_?___歲?;2、?____?年以上物?業服務相?關工作經?歷，不低?于___?_年在二?級以上物?業企業中?層以上重?要管理職?位工作履?歷，擁有?商業物業?管理的職?業經驗;?3、應?持有物業?管理師證?或物業管?理崗位的?相關證書?;4、?熟悉房地?產開發和?物業管理?工作流程?和環節，?熟悉物業?管理相關?法律法規?政策和政?府部門辦?理項目相?關事項審?批程序，?善應變，?領導能力?強。物?業經理的?主要崗位?職責樣本?（五）?職責：?1.負責?園區的物?業客戶服?務、保潔?綠化、安?全秩序維?護、工程?維護等工?作的組織?開展;?2.負責?制定、監?督實施物?業管理各?項規章制?度;3?.負責辦?理租戶出?入園，收?退租手續?，室內二?次裝修的?申報審核?工作，督?導進行裝?修監理，?停車管理?工作;?4.定期?對園區的?設備管理?與維護、?秩序維護?、消防管?理、環境?管理等工?作巡視檢?查;5?.對園區?物業的突?發事件進?行處理，?做好處理?結果的跟?蹤;6?.負責受?理客戶投?訴，組織?客戶意見?征詢活動?，了解客?戶對公司?各項服務?的意見及?建議;?7.監管?催收各項?費用及維?護園區內?租戶關系?;8.?負責對部?門員工進?行班次排?班，崗位?專業知識?/業務技?術等培訓?;9.?協助物業?經理處理?相關工作?。任職?要求：?1.大專?以上學歷?，形象佳?，物業管?理、企業?管理等專?業，有_?___年?以上的創?意園/商?業/綜合?體的客戶?服務、運?營管理經?驗、具有?物業相關?崗位證書?;__?__具有?較強的組?織溝通協?調綜合管?理能力，?能及時、?高效的妥?善處理園?區物業日?常事務及?緊急突發?事件，有?較強的公?共關系知?識和能力?;3.?熟悉物業?管理相關?法律法規?，有較強?的執行力?和文字處?理能力，?具有創新?和服務意?識提升服?務質量;?___?_具備職?業精神及?良好的職?業道德修?養;5?.持有消?防上崗證?/駕駛證?優先。?物業經理?的主要崗?位職責樣?本（六）?職責：?1.負?責園區的?物業客戶?服務、保?潔綠化、?安全秩序?維護、工?程維護等?工作的組?織開展;?2.負?責制定、?監督實施?物業管理?各項規章?制度;?3.負責?辦理租戶?出入園，?收退租手?續，室內?二次裝修?的申報審?核工作，?督導進行?裝修監理?，停車管?理工作;?4.定?期對園區?的設備管?理與維護?、秩序維?護、消防?管理、環?境管理等?工作巡視?檢查;?5.對園?區物業的?突發事件?進行處理?，做好處?理結果的?跟蹤;?6.負責?受理客戶?投訴，組?織客戶意?見征詢活?動，了解?客戶對公?司各項服?務的意見?及建議;?7.監?管催收各?項費用及?維護園區?內租戶關?系;8?.負責對?部門員工?進行班次?排班，崗?位專業知?識/業務?技術等培?訓;9?.協助物?業經理處?理相關工?作。任?職要求：?1.大?專以上學?歷，形象?佳，物業?管理、企?業管理等?專業，有?____?年以上的?創意園/?商業/綜?合體的客?戶服務、?運營管理?經驗