品管圈成果匯報

圈

名：點滴部

門：中西醫(yī)結(jié)合科報告者：孫瑋娜圈的組成成立日期：2014年12月圈長：孫瑋娜輔導(dǎo)員：于作芳圈員：張建春吳凡單麗媛楊楊王盛譽(yù)白金鑫

圈員簡介成員名單職稱學(xué)歷年齡性別分工于作芳主管護(hù)師本科41女計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、培訓(xùn)孫瑋娜護(hù)師本科33女監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)張建春護(hù)師專科28女記錄、整理、交流吳凡護(hù)士本科29女記錄、整理、交流單麗媛護(hù)士專科27女協(xié)調(diào)、配合其他成員楊楊護(hù)師本科2女協(xié)調(diào)、配合其他成員王盛譽(yù)護(hù)士專科25女文字輸入白金鑫護(hù)士專科24女文字輸入圈名及圈徽討論現(xiàn)場設(shè)定圈名以部門的名稱來命名以部門的屬性來命名以品管圈主題活動命名以護(hù)理工作性質(zhì)來命名

點滴圈拉手圈成長圈點滴圈徽意義點滴代表輸液，代表生命之源！手上血管代表輸液通道與生命線！蘋果代表預(yù)防輸液外滲，使滴滴輸入健康，使醫(yī)患安全、放心！雙手代表天使之愛，勤勞與付出！手捧有蘋果的點滴代表中西醫(yī)科護(hù)理組8姐妹用雙手付出點點滴滴的汗水和辛勤，獻(xiàn)給患者點點滴滴的愛，收獲點點滴滴的成就！主題選定題目（問題點）迫切性圈能力上級政策可行性總分順序選定如何提高住院患者靜脈穿刺成功率302627261091如何降低留取大小便標(biāo)本留剩余率26241828962如何避免輸液漏簽名16291622833如何避免血壓漏填體溫單16242118794如何提高床單位的清潔率22171620755主題選定方法本圈圈員使用腦力激蕩法充分發(fā)揮大家的主觀能動性和豐富的想象力采用5，3，1打分標(biāo)準(zhǔn)選定主題。主題選定理由靜脈穿刺是護(hù)理工作中的一項最基本但又

最重要的步驟。結(jié)合本科室新畢業(yè)的護(hù)士

多靜脈穿刺成功率低這一薄弱環(huán)節(jié)，以強(qiáng)

化操作技能訓(xùn)練，提高穿刺技術(shù)。2.增強(qiáng)護(hù)士愛心、同情心和責(zé)任感。3.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高護(hù)患溝通技巧。提高工作效率，減輕患者痛苦，減少醫(yī)患

糾紛。擬定活動計劃書甘特圖改善前數(shù)據(jù)收集

◆調(diào)查時間:2015年01月16日—02月16日◆調(diào)查地點:中西醫(yī)結(jié)合科◆調(diào)查方式:自制調(diào)查記錄表，觀察并記錄每次靜脈穿刺缺陷及原因◆調(diào)查者:全體圈員◆調(diào)查次數(shù):183次◆存在缺陷次數(shù):41次◆缺陷率:22.4%住院患者靜脈穿刺缺陷包括：

①穿刺不熟練

②心理因素

③病房環(huán)境因素

④患者因素

影響住院患者靜脈穿刺的因素項目頻率百分率累積百分比穿刺不熟練3141.9%41.9%血管因素2837.8%79.7%患者營養(yǎng)因素病房環(huán)境810.8%90.5%心理因素45.4%95.9%病房環(huán)境34.1%100%改善前柏拉圖總目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值(現(xiàn)況值×累計百分比×圈員能力)目標(biāo)值=22.4%-(22.4%×79.7%×50%)=13.5%

總目標(biāo)設(shè)定8.9%缺陷率22.4%分目標(biāo)設(shè)定穿刺不熟練缺陷目標(biāo)設(shè)定：目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值