心有一團火，溫暖眾人心教學目標1.了解張秉貴的事跡，體會人物的品質特征和成長故事。2.體會作者多角度塑造人物形象的方法以及分析結構層次，提升思維的邏輯性。3.理解“一團火”精神的豐富內涵，思考此精神在當今時代的意義。核心素養語言建構與運用：積累基礎知識，了解人物通訊的基本寫作特點。思維發展與提升：理清文章，掌握運用細節描寫人物的手法。審美鑒賞與創造：挖掘人物亮點，學習一材多用，儲備寫作素材。文化傳承與理解：自讀、研讀相結合，理解張秉貴“一團火”精神的豐富內涵和當今時代的意義。教學重難點重點：體悟不同的描寫方法中表現出的人物優秀品質。難點：結合通訊文體思考作者行文的特點。教學過程一、導入新課2017年，為紀念曾經在北京王府井百貨大樓工作30多年的老勞模張秉貴，王府井集團決定，將每年的9月18日設立為張秉貴日。一個普通人，一個普通勞動者，怎會有這樣的殊榮？讓我們一起走進文本，走進張秉貴。（PPT展示主人公張秉貴的照片）二、寫作背景新中國成立以來，我國工人階級和廣大勞動群眾以昂揚的熱情和沖天干勁積極投身于社會主義建設，為共和國的發展做出了巨大的貢獻。在火熱的社會主義建設和改革開放的偉大實踐中，涌現出一批又一批杰出的先進模范人物。張秉貴就在平凡的售貨員崗位上做出了成績。三、作者介紹林為民，1942年出生在臺灣，是臺灣著名的第一家族“霧峰林家”第九代傳人。父親為愛國烈士林正亨。18歲進入北京日報、北京晚報工作，直至退休。四、題目解讀“心有一團火，溫暖眾人心”這一標題意蘊豐富，含意深刻。表層意思是說張秉貴業務熟練，服務熱情似火，市民被他的真誠和一心一意為大家服務的行為所感動；內在含意是歌領在那個特定的時代里，先鋒人物們火一般的責任感和使命感，突出的是他們在平凡的崗位上勇于擔當和付出的精神。五、層次結構文章分為三部分：第一部分（1-14）：張秉貴服務態度的表現；第二部分（15-17）：張秉貴服務心理的成長；第三部分（18-20）：張秉貴服務事跡的影響。六、全文分析1.本篇人物通訊采用了怎樣的方式開頭？這樣寫有什么好處？本文的開頭以鏡頭式的人物特寫，展現人物形象。屬于描述型開頭，通過張秉貴在柜臺里忙碌的現場描寫，有畫面、有情景、有人物，使讀者如臨其境，如見其人，如聞其聲，可讀性大大增加。2.張秉貴是一名售賣糖果的服務人員，他是怎樣服務顧客的？分別能表現他怎樣的品質？①張秉貴用糖哄哭鬧的小孩，表現了他的耐心細致、周到體貼。②張秉貴給要趕火車的顧客提前稱糖并悉心指路，表現了他體貼入微、急人所急、解人所難的品質。③張秉貴接待了氣呼呼的女顧客，表現了他的熱情大度、主動耐心、和藹親切。④張秉貴的女兒生病，卻依舊沒有影響他的服務態度，表現了他的愛崗敬業。3.顧客們對張秉貴的服務態度是怎樣評價的？（找到文中的一句話）人們用主動、熱情、誠懇、耐心、周到這十個字來贊揚張秉貴的服務態度。4.除了寫他服務顧客的事，還寫了哪些其他的事例？又可以看出他怎樣的品質？①張秉貴光照顧買得多的顧客而被買得少的顧客質問后受到觸動，表現了他勇于自我反省、在實踐中積極成長的品質。②張秉貴憶往昔被兵痞打，今天卻收到女顧客的水果而感慨不已，表現了他懂得感恩的品質。③張秉貴通過多種渠道豐富自己的商品知識，當好顧客的參謀，表現他不辭辛苦、主動求知、嚴于律己的品質。④張秉貴去吃夜育，因座無虛席，廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟發，表現了他善于剖析小事、思想覺悟高。小結：張秉貴性格和藹可親，對待工作認真負責，對待顧客熱情有禮，永遠把顧客的感受和利益放在首位，是一位值得人們愛戴和尊敬的勞動者。5.本文主要抓住張秉貴的那幾個方面來寫？為什么選取這幾個方面來寫？本文主要抓住以下三個方面來寫：工作上一練就“一抓準”的過硬本領；態度上一為人真誠，看他的工作成了許多人的享受；思想上一心中有一團火，樹立“完全”“徹底”為人民服務的思想。因為人物通訊要求抓住人物的典型事件來報道，而本文選取的這幾個方面都是張秉貴人生觀和價值觀的典型體現，同時可以讓讀者比較全面地了解他。6.在寒氣襲人的初冬的早晨，張秉貴是如何把大家深深地吸引住了，具體體現在那幾件事上？張秉貴站在柜臺里的那股精神勁兒，售貨動作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒，像一團火一樣，把大家深深地吸引住了。具體體現在以下幾件事情上：1）安撫一個排在后邊買糖的女顧客帶來的小女孩，體現他想的非常周到；2）在征得大家同意的情況下讓一位排在隊尾急著趕火車的顧客先買糖，體現了張秉貴體貼入微的服務態度；3）對一位無故發脾氣的顧客知冷知熱，體現了他徹底為人民服務的態度。7.如何理解張秉貴說的話：一個人哪能事事如意？不過，我們售貨員一進柜臺，就要像解放軍的戰士進入戰斗崗位那樣，把自己的事情放邊，全神貫注地去為人民服務。采用比喻的修辭方法，非常形象地說明在崗位上應該精神抖擻，始終認為自己是人民的售貨員，全神貫注地為人民服務。后文也講到當自己的女兒有病時，送進醫院，也不忘記上班，而且做到了滿面笑容地接待顧客。8.張秉貴“一團火”的精神如何形成的？主要來自新舊社會的感受對比：舊社會當學徒，受盡了剝削階級的壓迫和凌辱，新中國成立后，他才翻了身。更來自王黨支部書記的談話：過去資本家做買賣，唯一目的就是賺錢。我們社會主義商店做買賣，首先要為人民服務。這對他感觸很深，加上顧客對他的態度，更讓他堅定了他全心全意為人民服務的一團火的精神。9.時代在不斷進步，商品和服務方式也在更新，“一團火”式的服務態度是不是不需要了？雖然時代在不斷進步，商品和服務方式也在更新，但那份全心全意為顧客服務的精神，應該一直傳承至今，張秉貴式“一團火”精神從未熄滅，如今愈發明亮。這份精神的背后，是張秉貴也是我們對黨和人民深深的熱愛，是對國家和民族進步的期盼。七、中心思想張秉貴性格和藹可親，對待工作認真負責，對待顧客熱情有禮，永遠把顧客的感受和利益放在首位，是一位值得人們愛戴和尊敬的勞動者。八、寫作特點1.本文運用多種描寫方法塑造人物形象。文中運用了多種方法對張秉貴這一人物進行描寫，有語言描寫、動作描寫、心理描寫等，人物形象豐富生動。如文中的語言描寫特別豐富，個性化的語言，是表現人物心理、揭示其思想境界和性格特征的一個重要手段。文中那個繃著臉的顧客，“不買，難道不能看看嗎”，不善的語氣一下子就讓讀者感受到她心中的怒氣，而此時的張秉貴說：“最近從上海來了幾種新糖果......”他的細心耐心由此可見。2.借他人之口刻畫人物。通過側面描寫，突出先進人物的思想之光是人物通訊中常用的方法。文中多處寫他人對張秉貴的態度和看法，從他人口中說出對人物的評價與看法，使人物形象更加真實、立體。九、當堂檢測1.下列各句中,沒有語病的一項是()A.張秉貴的一生,是從黑暗的舊中國里一個沒有文化的童工、學徒成長為新中國勞動模范的典型。B.張秉貴從1955年開始到百貨大樓站柜臺,大約三十多年的時間里,共接待顧客近四百萬人。C.國航已經禁止運輸魚翅,這反映了中國對瀕危野生動植物貿易的態度發生了重大變化,此舉給瀕臨滅絕的鯊魚種群帶來了一線生機。D.自動駕駛汽車應該不惜一切代價保護其乘坐者嗎?或者它們應該為了保護其他人而犧牲其乘坐者?答案無疑是肯定的。2.下列句子中加點的成語,使用正確的一項是()A.這家商店學習張秉貴的“一團火”精神,工作人員十分熱情,使顧客如坐春風。B.我們的時代需要楷模,過去的曰子也從來不曾缺少楷模。雷鋒、焦裕祿、王進喜、時傳祥、張秉貴……一個個閃光的名字,可謂汗牛充棟。C.國慶期間,交警部門加大了對“在高速公路上違法占用應急車道”行為的查處力度,長此以往,違法占用現象一定能得到有效遏制。D.趙經理一跨進會議室,我們這些參加質量分析會的代表都不約而同地站了起來。答案以及解析1.答案：C解析：“一生”和“典型”搭配不當。B.刪去“多”。D.“答案無疑是肯定的”表意不明。2.答案：D解析：A.如坐春風:好像置身于和暖的春風里，形容受到良師的教誨、熏陶。不合語境。B.汗牛充棟：形容書籍極多。用錯對象。C.長此以往:老是這樣下去（多就不好的情況而言）。不合語境。D.不約而同:沒有事先商量而彼此見解或行動一致。使