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文檔簡介
2022市場部工作總結計劃大全5篇2022市場部工作總結計劃大全篇1一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年末歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場市場部銷售任務計劃及業績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。2022市場部工作總結計劃大全篇220年已經過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標全面完成,并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區的知名度,成為伊犁地區汽車行業的佼佼者。為了繼續保持目前的良好發展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現將20年的工作成績與不足如下。市場部主要工作回顧20年度市場部主要工作包括以下幾個方面。1.市場活動匯總十月:伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場主出口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象十一月:長安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動為期三天,訂車禮與售后各大項目相結合,重而更好的促進的售后的產值,更好的提升了伊犁志宏長安汽車的影響力。十二月:伊犁志宏一周年店慶暨限時搶購會——此次活動,想看心儀車型的價格繳納誠意金和每成交一輛車在原有的價位上在優惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來爭取車輛的最低價,并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象,為長安汽車在伊犁地區打開市場奠定了基礎。2.市場推廣活動(1)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在伊犁地區的美譽度,同時也宣傳了企業。3.宣傳活動市場部今年在101.6電臺,微信平臺,汽車之家等做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部規范化管理的推進3、市場費用1)展廳物料費用:1-12月預計6萬元2)汽車之家豪華版5.25萬元,易車網標準版3.99萬元3)每月活動費用1月-12月6萬元回顧20年,對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足,如在業務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然一直在努力,但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。市場部:蘇志平20年12月30日2022市場部工作總結計劃大全篇3一、工作重點闡述在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標計劃如下:①市場占有率達到%,進入行業前三甲;②新產品利潤貢獻率達到%;③重點商品利潤貢獻率達到%。二、支持與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。(一)統一思想、明確責任市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:(1)通過全面的調研,發現市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;(2)搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰斗力;(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出和,及時推薦給市場復制等。3.充實成員,完善組織隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作月~月市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作月~月廣告策劃人員企業廣告及宣傳的策劃工作月~月三、重點工作安排1.品牌推廣公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,并使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。(1)品牌形象為了樹立“”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司采用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。(2)產品定位通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“”品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“”品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。2.銷售網絡建設銷售是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。3.市場推廣(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。(2)在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。2022市場部工作總結計劃大全篇4一、工作思路市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。二、工作目標根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:(一)部門人員架構完善,理財團隊建設完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理本事,從理財專員中產生。1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,并在月底之前,全部配置完成。(二)擴大品牌影響力1、網站建設客戶投資平臺系統升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面資料,由企劃負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能。2、制作公司宣傳畫冊目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、3、加大廣告投放力度4、參加有影響力的行業會議、活動(三)融資目標達成方案1、理財專員業務開展培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監督落實執行。2、定期舉辦公益性理財推廣活動在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要供給免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。3、借助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。(四)配合及支持1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶。2022市場部工作總結計劃大全篇5一、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。二、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。四、在地區市建立銷售,服務網點根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,
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