檢查科工作質量（績效）考核細則（修改稿）被考核人員：檢查科全體工作人員考核時間：1月-12月考核總分（績效80分+職稱20分）100分：考核內容：1.著裝、衣帽整潔（3分）檢查與否著裝干凈整潔，穿戴齊備，掛牌上崗，如違背一項扣1分。2.勞動紀律（5分）檢查有無遲到、早退、無端脫崗現象，開會、學習有無缺席、工作期間有無閑談，無特殊狀況未經批準隨意換班超過48小時，如違背其中一項扣2-4分，病.事假一周以上扣獎金50%，十天以上免全月獎金。3.服務質量（10分）檢查接待病員與否熱情大方、文明用語，微笑服務，不推諉，無醫療投訴，不與病人發生爭執，保護病人隱私，定期與臨床科室溝通協調及接電話時態度，維護醫院整體利益，如違背其中一項扣4-8分，浮現醫療投訴除扣分外依照情節罰款50-200元。受社會，媒體，病人及醫院表揚或加獎者依照狀況加5-10分或獎勵50-200元。4.標本狀況（3分）檢查標本簽收登記及不合格標本登記狀況，發現不合格標本與否及時告知病房護士或與就診病人聯系，如不合格扣2分。5.采血狀況（3分）檢查與否用一次性物品，一人一巾一管一帶一消毒執行狀況，靜脈穿刺與否戴口罩，靜脈采血不暢與否引起標本溶血，采血時檢查項目和使用真空管與否相符并無漏項。如違背其中一項扣2分。6.待檢標本留存狀況（3分）檢查各類免疫.生化.血型.交叉配血等標本留存登記與否完整.丟失.標記，如違背其中一項扣2分。7.檢查成果及報告單質量（10分）各種檢查成果（在儀器正常運營狀況下）按科室規定期間出具報告，書寫整潔、無錯項、無漏項、簽名易辨認；各種報告單普通信息完整，報告單與否實行雙核雙簽，檢查成果精確無誤，成果異常時與否及時與臨床醫生溝通并進行復查。如違背其中一項者扣2-8分。8.發送報告登記（3分）檢查檢查報告發放登記狀況，與否實行交接雙簽字，急診成果與否及時電話告知醫生，并記錄完整。如違背一項扣2分。9.危急值報告（10分）浮現危機值成果時，與否檢查標本合格狀況，質控達標狀況運營與否正常，并對成果進行復查后登記。與否按危機值報告流程電話告知病房及主治醫師，內容記錄與否齊全（涉及日期、時間、科別、姓名、項目、成果.接報電話人）。如違背其中一項或依照情節輕重扣4-8分。10.復查登記狀況及記賬（3分）查已往測定成果詳細記錄及本次成果符合狀況與否完整，病房外送檢測項目記賬與否完整有無漏項，如違背一項扣2分11.儀器管理（3分）檢查儀器尋常使用、保養（儀器表面清潔無塵）狀況、維護與否按制度執行，各種記錄與否完整，儀器發生故障時能及時排除并告知廠家進行維修。如違背其中一項扣2分。12.儀器校準記錄（3分）檢查儀器項目校準記錄與否完整（正常狀況每三個月進行一次儀器校準）。如違背扣2分。13.室內質控及總結（5分）檢查室內質控記錄、質控圖、總結材料，每日須做質控，對室內質控發生失控時，與否進行及時解決并報告科主任記錄完整。如違背其中一項扣2-4分。14.重慶市臨檢中心室間評比回報討論總結（8分）參加重慶市臨檢中心室間質評成績優良（90分以上），并對回報成果進行認真討論，有總結材料，如低于90分扣5分，質控成績100分者加5分。15.交接班記錄及工作量記錄（3分）檢查交接班記錄本，理解標本狀況、儀器狀況及每日.每月工作量記錄與否完整，如違背一項扣2分。16.業務學習狀況（3分）檢查業務學習筆記與否完整，如違背或業務考試不及格扣2分。17.院內感染管理（5分）檢查陽性成果登記及疫情報告與否完整有無漏報，采血針等尖銳物質管理與否符合規定，各實驗室污物、廢物、血標本與否按規定解決及消毒，并有記錄，各室紫外線消毒執行記錄，含氯消毒劑更換記錄等，如違背其中一項扣2-4分。18.執行力方面（5分）檢查科室工作安排執行狀況，各種社會活動安排執行狀況，操作中與否按SOP文獻執行，完畢現定崗位工作，如違背一項扣2-4分，參加醫院.集團組織各種社會.公益活動獲獎者一次加4分。19.團結協作（3分）工作中積極積極，尊重領導，關懷她人，協作精神強，不詆毀她人，如故意見不提，背后亂傳，影響團結者發現一次扣2分。20.實驗室安全（3分） 按操作規程使用各種設備儀器，發現火災及不良隱患及時報告，下班時關好門窗.空調，如違背一項扣2分。 21.試劑管理（3分）各專業室試劑提前10天申報籌劃，防止斷貨現象發生，節約使用各種檢查試劑及辦公用品，如違背一項扣2分。22清潔衛生（3分）檢查操作臺面、地面及物品與否擺放整潔，辦公桌上擺放有無與工作無關東西，如違背一項扣2分。檢查科人員績效系數為：主管檢查師系數：1.2檢查師系數：1.0檢查師士系數：0.9檢查員系數：0.8試用期無獎金注：1.每月提取全科獎金總數5%-10%作為主任支配經費，重要用于獎勵工作中體現突出受到表揚或擔任科室