筆記本電腦市場調查分析第1頁序言:當前筆記本電腦消費市場中，大學生作為一個特殊消費群體正受到越來越多關注。為了調查清楚大學生筆記本電腦消費現實狀況及潛力，幫助筆記本市場商家客觀全方面地了解高校學生群體筆記本電腦產品消費行為和未來采購需求，幫助商家在第一時間深入了解學生消費市場提供客觀、可靠市場數據。經過對部分大學生進行筆記本電腦產品消費相關調查，來為商家和學生提供一些真實消費資訊參考。此次調查采取網上調查方式。最終還為同學們提供了一個購置筆記本電腦模型以供參考。因為這次此次調查樣本規模不是很大所以數據無法進行統計分析，結果不一定準確。第2頁分析匯報主要內容：一1.現在大學生對筆記本電腦使用率和使用用途分析購置偏好2.當前我國市面上常見筆記本電腦品牌及市場現實狀況3.大學生購置筆記本電腦時購置方式選擇二1.一個購置筆記本電腦參考模型。目標:分析大學生筆記本電腦市場，給商家提供一定信息，為大學生購置筆記本電腦提供一點參考。第3頁一.1筆記本電腦在大學生中使用率1.我在問卷星（/專業問卷調查網站對此問題發出了調查，調查數據顯示伴隨我國經濟發展和信息技術廣泛使用，100%同學都在學習生活中使用到了，100%同學已經擁有自己電腦或者打算購置電腦。其中77.78%同學計劃購置筆記本電腦。其中欲購置筆記本電腦同學中男同學占43.2%女同學占56.8%。這主要是因為女同學玩游戲比較少而對便攜性和外觀要求較高而男同學則更多要為大型游戲考慮。第4頁一.2大學生使用筆記本電腦用途及購置傾向調查問卷中70%已經擁有筆記本電腦或打算購置大學生選擇了將筆記本電腦主要用于學習和上網聊天,18%是用于娛樂打游戲,只有2%是完全用于游戲。大多數準備購置筆記本電腦同學將預算定在4000-5000之間，大多數同學傾向于13.3’屏幕，這可能因為很多同學比較重視便攜性需求。這可能是因為大多數同學購置筆記本電腦目標主要是用于學習而不是很看重性能方面要求原因。當然電腦品牌也在大學生選擇筆記本電腦時起著十分主要作用。第5頁

一.3大學生購置筆記本電腦時關注方向調查顯示學生選擇品牌集中與惠普聯想華碩宏基神州這幾個品牌上。所以我們針對學生常購置機型做了一下分析：學生是筆記本電腦市場主要購置對象不過并不會去購置高端產品，很多學生含有一定區分能力懂一點電腦所以配置上主要以實惠為目標追求性價比，屏幕尺寸上70%選擇是14.1‘比較普通大小，也有些對便攜性要求更高一些會選擇12’不過更小屏幕選擇人數就比較少了。在CPU方面很多同學會選擇主流INTEL企業處理器這個也主要是因為INTEL企業處理器方面地位和品牌號召力還是不容動搖酷睿作為現在主流型號也理所應該成為最正確選擇。顯卡因為學生經濟條件但又有很多同學對運行游戲有要求所以很多人會選擇比較中低端獨立顯卡。第6頁二.第一季度國內筆記本市場各品牌表現一季度已經結束，在經過新財年一個季度修正后，現階段筆記本市各品牌之間表現怎樣?誰能在掌握市場控制權?天極傳媒Datacenter以天極數據平臺一季度筆記本產品用戶點擊行為統計為分析樣本，對初筆記本市場態勢作以客觀分析，統計結果以下：第7頁第8頁二.主要筆記本廠商及競爭情況從最近市場發展來看在中國筆記本市場上，主流廠商如聯想、惠普、戴爾、華碩等，在筆記本市場占據主要地位，追求時尚、個性而且需求十分旺盛大學生群體是各廠商追逐熱點。第9頁1、聯想聯想是當前國內筆記本廠商霸主。聯想針對大學生用戶家用機型主要有：聯想天逸系列、昭陽系列，Thinkpad高端系列以及在去年新推出IdealPad系列高配置游戲筆記本。借著奧運會契機，作為奧運會官方合作搭檔，聯想堅持雙品牌戰略，進軍全球消費PC市場，推出了超輕薄ThinkPadX300，重現ThinkPad昔日輝煌，同時公布了多款奧運紀念機型，奧運行銷見成效。天逸系列是聯想筆記本主推機型，在其產品銷售中，家用機型是功臣。聯想將其重點集中在中低端市場，為了迎合學生客戶對價格敏感，不停降低面板成本，開啟暑期促銷策略，主打增值營銷。今年以來，聯想在渠道方面，不停強化集成其分銷模式，深耕區域市場。在1-3級城市繼續大力發展連鎖零售商，并提升店面增值銷售能力；在4-6級城市繼續主動開拓和助長渠道，提升渠道數量和質量。同時聯想還加強與電視購物等新型銷售通路合作，來覆蓋更多、更廣客戶，為客戶提供更全方面、更加快捷銷售方案。第10頁2、惠普，惠普不但從戴爾手中奪走了全球PC市場老大寶座，而且在中國筆記本市場坐上了第二把交椅。為了擴大市場份額，惠普推出了“個性化”、“當地化”策略，主動開拓新市場。以商用機為主惠普在家用市場中采取Pavilion(暢游人)系列和CompaqPresario(自由人)系列雙線發展，其主打機型分別是dv2000系列和V3000系列，惠普在能占據中國筆記本電腦市場第一大廠商寶座，V3000系列功不可沒。惠普提出“全方面進軍四、五級市場、年底前在2000個城市建立銷售渠道”目標，同時還出臺了網格化策略。當前，惠普已在全國420個城市發展2000家經銷店，并計劃在年覆蓋600個城市。同時，惠普去年暑期首次推出了暑期促銷策略，表明惠普本土化策略又前進了一步。第11頁3、戴爾

在激烈競爭環境下，戴爾直銷模式受到了市場沖擊。現在戴爾開始對自己銷售渠道進行變革，同時進行產品創新和品牌整合，優化產品結構。為了培養消費者品牌偏好，戴爾還加強服務渠道建設，并經過增強企業與消費者互動，塑造企業良好形象。戴爾針對大學生群體機型主要有Insprion系列和XPS系列，其中針對中低端家庭用戶Inspiron系列是戴爾家用筆記本主打產品。戴爾頻頻經過低價戰略來吸引消費者購置戴爾產品，從而擴大了與競爭對手產品價格差，同時如果消費者可以再支付一些費用，還可以獲得內存升級和更換到液晶顯示屏等服務。主攻中低端使得戴爾在該市場上具有較強競爭力。同時，為了搶占市場份額，并反抗后來低價進入筆記本市場廠商.戴爾在傳統直銷模式之外，也對渠道進行了改革。戴爾在國內建立了12家體驗中心。位于北京中關村E世界戴爾體驗中心，就可認為顧客提供訂單服務。同時，戴爾還與國美電器合作，開拓了零售渠道。年下半年戴爾拋出了“圈地計劃”，將新增1200家零售店面，未來在華合作搭檔由200家增加到1000家，國美、蘇寧、宏圖三胞等3C賣場將被陸續納入戴爾零售版圖。到年底，戴爾將借助合作搭檔幫助，使中國零售點從45個城市拓展到1200個城市。戴爾如此迅速鋪開零售渠道，再加上其成熟直銷模式，對惠普、聯想將是一個小威脅。第12頁4、華碩華碩成長主要來自于三方面：第一，自有制造能力與零部件資源優勢；第二，華碩自有渠道與神州數碼組成了互補性復合渠道體系，使華碩在家用市場取得快速成長；第三，準確產品策略與目標市場選擇。華碩筆記本電腦主打寬屏、輕薄和娛樂，獨立顯卡和時尚前衛外形迎合了學生用戶需求。在看重迅馳4帶來契機同時，華碩在產品設計與市場定位上依然看重客戶需求。將低價筆記本電腦市場價格底線再度拉低，來自低端市場增量將有效拉動華碩產品銷量。另外，華碩周密布署，緊跟寬屏、獨顯和數字化家庭娛樂時尚，不停迎合來自大學生群體時尚和個性需求。華碩產品線分布廣泛，基本上覆蓋了市場上全部筆記本電腦產品類型。從市場反應來看，比較熱銷產品包含A8系列和Z99系列等，它們憑借很好性價比而受到學生用戶歡迎。華碩在2999元至兩三萬元間拉開了寬廣價格帶，這使得華碩筆記本電腦不但擁有愈加細致單品定位，而且兼顧了整體協作表現。華碩渠道策略方面也進行了一些改變。提出了“重點深入三級市場，并繼續優化一、二級城市渠道”市場策略，將三級市場作為未來發展重點。

第13頁PC市場，“王者之戰”鎖定HP、聯想，二者實力不容置疑。此次對一季度筆記本品牌關注百分比統計結果，再次證實筆記本市場這一最突出態勢。HP以24.40%登上榜首，聯想(包含子品牌ThinkPad)以20.84%暫列第二。二者將筆記本市場近半成百分比“瓜分”，留給筆記本市場其它品牌一個“擁擠而殘酷戰場”。從品牌地域分布分析，本土PC品牌在筆記本市場表現“令人失望”，必備品牌關注TOP10中，除去聯想(20.84%)、神舟(9.88%)外，無任何本土PC品牌“現身”。伴隨筆記本市場份額不停擴大，本土PC廠商在筆記本市場“尷尬境地”極難為其在PC市場繼續發展提供堅實基礎與動力。華碩、戴爾、宏碁、三星、索尼及東芝在PC市場表現比較穩定，基于各自筆記本產品定位占有一定市場份額，但與聯想、HP差距較大，在短期內欲與二者同臺競技，顯得“銳氣不足”。由此可見筆記本電腦所謂一線品牌就是指有HP牽頭聯想攜子品牌THINKPAD追趕一個集團。第14頁三.購置場所選擇在購置場所方面因為大多數大學都集中在大中型城市所以可選購置地點比較多,不過大學生還是非常集中選擇去賽格,百腦匯等大型電腦賣場進行購置.

電腦賣場作為經營PC產品聚集地，產品種類齊全，85.71%學生選擇在這些地方購置。還有就是經過學校周圍專賣店這占到了學生消費14.29%。另外作為不停興起網上購物不過還沒有學生采取這種方式進行購置。

第15頁一、大學生筆記本電腦消費特征1、欲購率極高、市場潛力大。從相關調查材料能夠看到暫時沒有購置計劃只占1.6%，而其中還會有一部分因為學習、生活開展產生改變。計劃購置高達64.2%，這說明這個細分市場潛力很可觀，因為在學生階段只有4年左右，加上經濟條件限制，調查顯示，在占34.2%份額已經購置筆記本學生用戶中，有七成以上消費者表示暫時沒有換本計劃。但也有28.3%用戶表示計劃換本。但其升級、服務消費一樣很客觀。12、復雜性購置行為筆記本作為大學生學習生活主要工具，又有比較昂貴價格。作為知識分子大學生用戶傾向在購置之前都會盡可能詳細地了解關于產品各種信息。不論市場上信息還是技術上信息。是經典復雜性購置行為：在面對品牌、廠商林立筆記本市場，學生用戶會廣泛搜集相關信息，慎重選擇，仔細比較后才會購置，以求降低風險。這對于消費者是一個復雜而耗時間學習過程。3、獲知信息渠道以互聯網為主從潛在購機用戶調查結果來看，學生用戶在獲取信息渠道是多元化。互聯網、柜臺銷售人員、同學朋友、媒體廣告。這其中年輕一代，互聯網接觸比較多，在圖中能夠看到IT類網站、門戶網站都在信息獲取渠道前三名。

第16頁(圖)潛在學生用戶獲知產品信息渠道調查4、促銷活動刺激作用很大相關調查材料顯示“27.8%學生用戶計劃在5.1與10.1黃金周期間購買筆記本。”“計劃在寒暑假購買學生消費者占據26.9%比例”2這些調查結果都說明大家對商家在黃金周、寒暑假促銷活動刺激作用對大學生消費者是有比較作用。分析原因，一方面因為學生還不能自已掙錢，經濟條件還很受限制。其次大學生購買筆記本是種復雜性購買行為，這就需要集中花費一段時間來購買。5、價格是大學生消費首要因素性價比是大學生最看重因素，品牌作用次之，這一方面是因為廣告輪番轟炸導致消費者疲勞，其次大學生作為知識分子群體傾向理性消費。“從學生用戶購買筆記本價格分布上看，6000-8000元筆記本成為學生用戶首選產品。其次是8001-10000元之間產品，占據23%比例。而處于6000元以下低端產品在學生用戶中占據比例為20.4%。10001-15000元與15000元以上產品所占比例較低。”這個調查結果看出大學生消費集中在價格合理、質量穩定中端產品。第17頁6、重視時尚與前衛原因因為是年輕人，在購置產品是都有希望跟上時尚、顯示前衛傾向。從而“筆記本電腦不但僅是一個學習工具，在學生看來，其還表達了自己品位和個性。大學生消費奢侈品很多是因為面子和消費攀比心理。”······“大學生崇尚時尚，渴望把握時尚風向，同時又是年輕人中知識分子群體。所以，在大學里面看到學生筆記本，有不少是國際著名品牌，而外觀時尚產品更是成為學生筆記本電腦中主流。”37、購置渠道相對多樣第18頁調查結論與提議

學生消費筆記本電腦時代到來

在各廠家不停推出降價筆記本電腦刺激下，學生對筆記本熱衷程度正在急速膨脹，筆記本電腦已經成為大學生電腦市場主力，DIY即使依然占據很大份額，不過它市場正在被筆記本蠶食。從當前情況來看，筆記本在校園內確實受到了大學生青睞，加上本本價格越來越低，相信筆記本市場前景一片光明。

學生“寄生消費”漸趨成熟

學生理性消費正在成為主流。調查數據顯示，很多學生并不是將價格看成購置電腦唯一原因。價格、質量、時尚是吸引大學生消費主要原因。據了解，在購置電腦時，大學生們首先考慮原因是價格和質量。不過在電腦需求上，大學生含有群體消費特點決定了依然存在部分跟風現象，而且這還不但僅限于PC產品消費上。所以針對學生這種消費改變，商家應該抓住學生從眾消費神理，為學生提供更多實用高性價比產品。

第19頁

對于服務要求不高

針對學生電腦消費增多，學生正在從一味價格決定消費改變為產品性價比上來，然而從數據顯示學生在購置電腦時，除了價格和產品性能外，售后服務在他們考慮內容中所占比重相當低。很多大學生表示，電腦出現一些小問題，很多自己都能夠處理，假如處理不了，會考慮找比較熟悉電腦技術知識朋友來幫忙。只有這些路徑用完才會考慮去服務中心維修。

因為大學都要接觸計算機教育，學生基本上都掌握了基礎電腦知識，處理電腦方面小毛病應該說是沒有太大問題。不過對于這種消費傾向可能是廠商愿意看到，不過在購置產品時其實已經支付了一定服務費用，這種只靠自己處理，尤其是在購置產品時沒有考慮這方面原因是非常不好。假如產品出現大問題，到頭來往往會因為忽略對服務需求而得不償失。所以學生在購置電腦時售后服務應該引發應有重視。

第20頁二.大學生選購筆記本電腦一個參考模型此處提供給大學生一個選購筆記本電腦參考模型，模型考慮原因并不是尤其充分和全方面，只是提供一個方法供大家參考。

首先結構一個目標函數，假設最優選擇一個參數為Q則Q=X（性能）+P（品牌）+B（便攜性）+W（外觀）+J（價格）W（外觀）取決于人主觀感受有很強個人主觀原因不好進行量化我們這里忽略這點。所以我們只考慮其它幾個原因，分別進行量化。第21頁依據我們前面調查數據我們能夠依據每個原因受調查者重視程度給出這幾個參數權重。所以上面結構目標函數即為

Q=X（性能）22.22%+P（品牌）10%+B（便攜性）12%+W（外觀）11%+J（價格）44.44%外觀是主觀決定不能量化忽略了這個原因。第22頁性能參數：筆記本電腦性能主要取決于它硬件配置。

這些硬件主要包含了CPU，硬盤，顯卡，內存等等方面。

所以性能參數X=CPU+硬盤+顯卡+內存第23頁我們一個一個對它們進行量化。CPU主要分為AMD和INTEL兩大品牌。他們型號和參數表以下，

我們評分標準以下，INTEL酷睿系列T9000AMD炫龍zm-86為100分性能外下分數就

越低第24頁硬盤硬盤作為一個外部存放器最主要指標就是它容量，當然還有轉速，緩存等等方面。

我們簡單做一個評分表

第25頁顯卡：

顯卡是筆記本電腦一個很主要硬件，它性能也一樣有很多參數組成，如顯卡芯片，顯存等等。一樣我們采取上面硬盤方式對它建立一個量化評分表。這里我們就不去詳細做這么評分表了。第26頁內存：

內存一樣也是由很多指標來表示它好壞，我們把它簡化，建立一個評分表。

第27頁X性能參數=CPU分數+顯卡分數+內存分數+硬盤分數第28頁品牌參數品牌參數結構主要由兩部分組成一部分是我在天極網上找到《筆記本市場品牌擁有率調查匯報》，另一部分是我自己在調查星網站上做出來調查，給天極網數據權重70%，我自己調查權重給30%。計算可得下表：第29頁品牌分值惠普24.40*70%+11.11*30%=19.013聯想14.20*70%+11.11*30%=13.273戴爾7.32*70%+22.22*30%=11.79華碩8.96*70%+22.22*30%=12.938第30頁便攜性

筆記本電腦最主要優勢就是它便攜性，許多大學生都是在外地求學所以對電腦便攜性也有一定要求。便攜性主要由屏幕尺寸，重量等我們定義一個公式：

便攜性=屏幕尺寸分數+重量分數

關于這兩個評分表我們這里就不詳細敘述了。第31頁價格：

學生還是沒有輸入人群，其生活費用主要來自家里貼補，所對，價格也是非常關注。依據我們調查數據：我們以元為100分每向上500元減10分

第32頁例子：聯想3000G450A-TSI(H)CPU：IntelCore2Duo(Penryn)T6600(2.2GHz)70內存：2GB60顯卡：獨立

nVidiaGeforceG210M

512M40硬盤：SATA硬盤

5400轉

320GB40性能分數X=70+60+40+40=210品牌得分：聯想13.273便攜性：14英寸

約2.35Kg

40價格：4500