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文檔簡介

物業工程維修人員崗位工作職責物業工程、維修人員崗位職責1 目的通過明確工程、維修人員崗位職責，做到各盡其職、各負其責,使管理制度化、工作標準化。2范圍適用于品質部及管理處工程維修人員。3職責3.1品質部負責監督檢查各管理處工程部人員職責履行情況；3.2管理處工程主管負責制定本部門工程維修人員的崗位職責,進行工作安排、職責分工及監督檢查，并做好職責的溝通工作。4 工作程序4.1品質部工程主管4.1.1 負責制定并完善工程管理類體系文件，并負責該類體系文件的指導實施及改進；4.1.2 負責公司各管理處工程部工作的監督、檢查及技術指導和培訓工作；4.1.3 負責組織制定設備設施維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，設備更新計劃；并監督實施；4.1.4 負責對工程及設備管理外委單位進行選定、 評審；4.1.5 收集、整理、編輯工程及設備管理中代表性案例，并組織討論,分析總結,促進工作質量的提高。4.2管理處工程主管職責4.2.1 對管理處主任負責 ,全面負責工程及設備的管理工作，合理安排本部門員工工作；4.2.2 根據設備設施實際情況 ,制定人員編制和能耗、 物耗計劃,并進行能耗、物耗控制 ,降低運行及維修成本；合理配置人員及工具，工具領用應登記造冊；4.2.3 負責裝修管理和空置房管理工作；4.2.4 負責設備設施的運行及維護保養工作并組織大、中修及工程改造；4.2.5 加強與業主（住戶）的溝通和聯系，做好客戶投訴的解釋、處理工作；4.2.6 同供電、供水和供氣等相關職能部門保持良好的關系，并配合其工作；4.2.7 組織員工培訓,不斷提高下屬員工的服務意識、 安全意識和專業技能；防止出現人身設備安全事故；4.2.8 根據設備操作手則，編制管理區域內的設備的操作安全規程，并由管理處主任審核、品質部批準后的操作安全規程上墻。4.2.9 負責監視測量設備的檢定或準工作；4.2.10 堅持”養護重于維修”的原則 ,督促下屬進行有計劃的設備設施維護保養工作。4.3維修人員職責4.3.1 負責公共設施、設備的檢查、維護、保養、檢修工作；4.3.2作好設備運行記錄及巡檢記錄；4.3.3協助工程主管巡視裝修；4.3.4及時處理報修工作；4.3.5完成水電氣抄表工作；4.3.6為業主（住戶）提供有償維修服務。5

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