施工組織設計第十五章收尾和竣工階段的管理配合措施第一節竣工驗收管理竣工驗收工作的主要依據1、甲方與總包施工單位簽訂的工程合同；2、施工圖和施工單位技術資料；3、國家頒發或部頒發的工程施工及驗收規范、規程，建筑安裝工程質量檢驗評定標準?？⒐を炇沼媱?、預驗收：工程竣工驗收前，由竣工驗收領導小組組織有關人員根據施工圖，對工程進行預驗收，作一次徹底清查，及時處理發現的問題，同時對所有的技術文件和資料進行系統的整理，為工程竣工驗收創造條件。2、交竣工報告，當工程接近竣工時，專業分包應向總包單位提交書面通知（竣工報告），在竣工驗收領導小組領導下，開展工程驗收的各項工作。3、竣工檢查：由竣工驗收領導小組根據施工圖紙和施工驗收規范的要求，組織檢查，確認合格后即可簽證竣工報告。4、全面檢查收尾清理：竣工驗收領導小組參加甲方組織的對工程全面檢查，把影響生產或使用的問題統統提出來，項目經理部應立即組織人力限期處理。5、辦理竣工驗收手續：以上工作完成后，即請甲方代表簽發竣工驗收證明書，并上報上級備案驗收，工程正式交付使用?？⒐を炇沾胧┏闪⒖偘┕挝坏目⒐を炇疹I導小組，由項目經理任組長，項目總工程師任副組長，成員為項目各相關人員和各個分包單位的負責人。1、竣工資料由項目工程技術人員在施工過程中編制、收集、積累、保管、整理而成，工程竣工后，經項目技術負責人審核，再由項目資料員整理裝訂成冊。2、竣工資料整理時要做到分類科學、規格統一、便于查找、字跡清晰、圖形規整、尺寸齊全，簽章完整，沒有漏項，并不得用鉛筆、一般圓珠筆和易退色的墨水填寫和繪制。3、凡施工無變動的，由項目技術人員在施工圖上加蓋竣工圖章。4、在施工中有重大變更時，由項目技術人員將修改的內容改在原藍圖上，并在藍圖醒目處（如右上角）匯總、標出變更單號、加蓋竣工圖章。5、對于因重大修改，需要施工單位重新繪制施工圖時，由項目技術人員負責繪制，并在圖的右上角注明原圖編號，經有關單位審核無誤后，加蓋竣工圖章。6、所有竣工圖都必須經項目技術負責人審核，重新繪制的施工圖還必須有設計代表簽章。檢查驗收內容序號驗收內容1檢查工程是否完成合同規定的各項工作內容2檢查工程質量是否符合設計規范要求3檢查是否進行了預驗收4檢查工程技術資料是否齊全5檢查竣工驗收程序是否符合現行規定驗收工作程序序號項目具體實施1檢驗原則各分包商所承接的工程，竣工后各自提出申請，由承包商安排業主、顧問及監理工程師及設計單位共同簽署由建設工程質量監督機構統一規定的竣工驗收單，驗收單簽妥后，承包商應立即代雇主安排向政府及有關管理機構為整項工程連制定的分包工程辦理任何必要的竣工驗收備案手續。原則上以每一種系統或部分區域來劃分為一個檢驗單位。2檢驗條件1）被檢驗部分的項目按合同要求和設計圖紙已經完成全部工程實物量，并達到竣工驗收標準。2）被檢驗部分的項目各分包商質量自評已經結束，符合國家、地方政府頒發的有關法律、法規、條例和規則，有的應從這些機構取得必要的認可，并已達到質量驗收評定標準。3）被檢驗部分的項目其規定的功能必須齊全，其所使用的材料及設備已符合本工程合同文件及被確認的樣品所要求的質量、數量、位置、誤差、間距、功能、完整性、可操作性及其它特性。4）分包商對被檢驗部分項目應提交的技術、質量等資料已經齊全，達到完整、準確、手續清、符合竣工資料的要求。5）分包商對被檢驗部分項目中有關設計、監理、總包商簽發的整改令指令已經全部實施，并回復、消項。6）被檢驗部分的項目己達到令人滿意的水通、電通、風通等要求，且各分包商對建筑垃圾等雜物已經清理干凈，達到窗明、墻潔、地凈、無污染。7）被檢驗部分的項目，其使用說明書、保用期/保證書、維修/操作手冊、各類系統的調試報告等已準備齊全，并提交總包商。8）被檢驗部分的項目在擬檢驗區域或尚未檢驗區域，應采取安全隔離封閉措施，以保證使用范圍內安全。3檢驗依據以工程合同、設計、及確認后的深化圖紙、設計及施工驗收規范、國際和煙臺市有關規定為依據，按就高不就低的原則執行。4檢驗程序1）各分包商向竣工驗收小組提交一份詳盡計劃，該計劃應結合總包商的總計劃，以便統籌安排，確保檢驗工作正常進行。2）在提出竣工驗收前，各分包商應按照“誰施工，誰負責"的原則做好本項目的自檢工作，報本公司驗收，且蓋章確認，并以公司名義填寫檢驗單，向竣工驗收小組申報已基本完成的所需檢驗的工程。3）竣工驗收小組收到各分包商的檢驗單后，對符合檢驗條件的，安排時間事先通知工區，屆時由工區組織分包商及有關方接受竣工驗收小組檢驗。檢驗以現場實(目)測與內業資料檢查相結合的方法，對被檢驗工段的合同內容、材料及設備安裝情況、工藝和質量標準、技術資料等進行檢查。4）竣工驗收小組在檢驗中發現問題的，總包商責令各有關分包商進行整改，認真監督實施，直至檢驗通過。5）督促和檢查各專業分包單位整理各類施工及竣工(包括竣工圖)的工程技術資料，并負責收集整理、匯編本工程施工過程中的有關圖紙、技術資料和其它各類工程檔案文件資料，竣工圖及竣工資料自竣工驗收之日起30日內提供于業主代表。第二節竣工資料管理施工資料管理原則1、施工資料應真實反映工程質量的實際情況，并與工程進度同步形成、收集和整理。2、施工資料應字跡清晰并有相關人員及單位的簽字蓋章。3、工程參建各單位應力爭各自資料的真實有效、完整齊全，嚴禁偽造或故意撤換。4、施工資料應為原件。當為復印件時，應加蓋復印件提供單位的公章，注明復印日期，并有經手人簽字。5、工程參建各單位應及時對施工資料進行確認、簽字。6、由建設單位采購供應的建筑材料、構配件和設備，建設單位應提供相應的質量證明文件。7、工程參建各單位應對本工程形成的資料負責管理，并保證工程資料的可追溯性。由多方共同形成的工程資料，各自承擔相應的管理責任。8、施工資料的收集、整理應有專人負責管理，資料管理人員應經過相應的培訓。9、施工資料的形成、收集和整理應采用計算機管理。計算機管理軟件所采用的數據格式應符合相關要求，軟件功能應符合煙臺市建筑工程資料管理的要求并經過評審。10、音像資料由專人進行拍攝、收集和積累。施工資料管理措施1、施工資料的管理職責及分工技術負責人：施工資料管理實行技術負責人負責制，分級管理，逐級建立健全施工資料管理崗位責任制。質量管理部：質量管理部在質量經理和項目技術負責人的領導下實施施工資料的管理職能，建立施工資料管理體系，制定資料管理規定和措施；負責質量報驗（包括分部/分項施工、單位工程預驗收）、首檢、末檢、重點檢驗批、分項工程、分部（子分部）工程驗收記錄審核；負責試驗資料的管理；負責本部門形成資料的收集整理工作；組織相關部門定期進行施工資料檢查；負責施工資料匯總、歸檔工作；接受業主委托，組織編制竣工檔案和繪制竣工圖。技術管理部：負責各自部門技術文件、圖紙的收發、報審、傳閱、匯總、保管、歸檔工作；負責測量資料的管理；參加施工資料檢查和編制竣工檔案、繪制竣工圖；負責本部門形成資料的收集整理工作。技術管理部工程資料管理組負責各分包單位向總包移交的工程資料的收集、整理及管理工作。工程管理部：負責提供基建文件中與施工生產活動有關的資料內容和施工資料中的施工記錄部分的收發、報審、傳閱、匯總、保管、歸檔工作；負責本部門形成資料的收集整理工作。機電安裝部、綜合部負責分包單位施工生產活動有關的資料內容和施工資料中的施工記錄部分的收發、報審、傳閱、匯總、保管、歸檔工作；配合工程資料管理組對分包工程資料的管理；負責本部門形成資料的收集整理工作。物資管理部：按時提供工程物資的產品質量證明文件；與監理單位約定就結構安全、使用功能、建筑外觀、環保要求的主要物資進場報驗的范圍和要求；負責本部門形成資料的收集整理工作。合約財務部：合約財務部在簽訂各類（工程、分承包、供貨等）合同或協議時，會同質量管理部明確資料的填寫標準、涉及內容、提供時間、套數（包括原件套數）及費用等問題（格式見附表）；簽訂質量終身責任制保證協議；負責本部門形成資料的收集整理工作。分包單位：分包單位是施工資料形成的具體實施者，負責收集、整理、匯總自己分包范圍內形成的施工資料，對資料的真實性、安全性、相互間及時供轉、完整性和連續性負責，并建立可追溯性檔案。2、施工資料的形成施工資料是施工單位在工程施工過程中所形成的全部資料。按其性質可分為：施工管理、施工技術、施工測量、施工物資、施工記錄、施工試驗、過程驗收及工程竣工質量驗收資料。2.1、施工技術及管理資料的形成2.2、施工物資及管理資料的形成2.3、施工測量、施工記錄、施工試驗、過程驗收及管理資料的形成2.4、工程竣工質量驗收資料的形成3、施工資料的階段管理時間管理措施工程開工前1.我單位在與業主、設計、監理、分包、供貨單位簽訂合同或協議時，對資料的技術標準、涉及內容、提供時間、套數及費用等問題予以明確。對物資進場報驗的范圍和要求、資料報驗、報審的時間和驗收、審批的時間及各自應當承擔的責任予以約定。2.由項目技術負責人、分包單位技術負責人組織編寫我單位施工范圍內的施工資料目標設計，報上一級主管部門和領導審批。資料目標設計經審批合格后，資料員發放給各相關部門，由技術負責人組織進行交底。施工階段1.我單位各職能部門和分包單位隨工程進度，按過程資料的填報時間要求在計算機上填寫資料內容，通過網絡，經相關人員確認無誤后，提交給上級主管部門、監理單位審批。在提交電子版本的同時，將紙介資料打印輸出，相關人員手寫簽字。2.我單位各職能部門和分包單位將形成的紙質資料及時交給資料員收集，資料員對資料的填寫日期、內容、簽字、文檔等進行審核，合格的分類放置，填寫目錄、管理臺帳（包括收發文登記、試驗、測量、計量器具檢定、物資進場等），以方便查找和統計。對不合格的資料退回并要求按時上交合格的資料。3.每月中，分包單位技術負責人組織資料自查，做到盡早發現、掌握存在的不合格項，整改落實到人。檢查結果填在《施工資料檢查表》上，報送我單位工程質量管理部。4.我單位質量管理人員對相關計劃的資料準備情況進行預先評價，并及時督促總包及分包單位完善相關資料。分包單位必須每天將發生的資料通過網絡進行報送，質量管理人員和資料管理人員監督其是否按要求進行報驗和記錄，并對違反規定的行為進行干預。5.每月末，質量管理部組織技術管理部、物資管理部、各施工管理部對分包單位的施工資料進行檢查。發現問題，填寫《施工資料檢查表》，告知不合格資料原因，責令整改或重做。對問題嚴重且不改正的分包單位，根據相關規定予以處罰。施工結束分包單位要在所承擔的工程竣工驗收前一周內，提出資料移交驗收的計劃（申請），資料未經驗收不得進行其它驗收結算手續。分包單位分包的工程完工后，分包單位技術負責人對我單位形成的施工資料進行審查，在一周內將資料組織組卷裝訂，經總包單位資料員驗收合格后，填寫《竣工資料備案表》，雙方技術負責人簽字，移交總包相關部門保存。專業分包工程的資料由分包單位負責匯總整理，向業主辦理移交。項目經理部在工程竣工驗收前，將施工資料整理匯總完成，交業主和監理單位驗收，并提請業主組織檔案館進行工程檔案預驗收，取得《建設工程竣工檔案預驗收意見》。工程竣工后，在合同約定的時間內與業主辦理施工資料移交。工程保密制度我單位將嚴格遵守業主對資料的保密要求，所有有關本工程的資料包括文件、圖紙、規范等，均不用于本工程以外的地方。未經業主的書面同意，禁止復印圖紙和向第三方擴散。待工程竣工后交回全部圖紙及相應設計文件。我單位的管理人員及分包商人員，凡因為工作職責而必須知悉保密資料的，均承擔相應的保密責任，不得泄露給第三方知悉。第三節竣工備案管理備案要求工程完工后，根據《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案管理暫行辦法》（建設部第78號令）、《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案管理暫行規定》（建建（2000）142號）等文件，向煙臺市建設委員會備案機關進行備案。我司將根據招標文件搞好備案工作。并定時向建設單位匯報進展工作。備案內容如下：序號內容1已完成設計要求和合同約定的各項內容2工程施工質量驗收報告3由監理公司出具工程質量評估報告4工程勘察、設計文件質量檢查報告5經質監機構抽查的完整的質量控制和工程管理資料6施工單位簽署的工程質量保修書7督促電梯分包單位辦理好電梯分部工程質量驗收證書及工程質量監督機構出具的《電梯驗收準用證》8市政基礎設施的有關質量檢測和功能試驗資料9由安監站出具的單位工程施工安全評價書備案程序序號內容1質監機構在工程質量驗收后，向備案機關提交建設工程質量監督報告。

2建設單位向備案機關提交備案資料，備案機關在收齊、驗證備案文件和建設工程質量監督報告后在備案表上簽署備案意見。備案資料內容及要求序號內容1根據建設部令第80號《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定：房屋建筑工程質量保修，是指對房屋建筑工程（包括裝修工程）的質量缺陷，予以修復；房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內出現質量缺陷，施工單應當履行保修義務。建設單位和施工單位應當在工程質量保修書中約定保修范圍、保修期限及保修責任?？⒐を炇召Y料中應附房屋建筑工程保修書，在竣工驗收備案時，建設單位應向備案機關提交房屋建筑工程質量保修書。2工程質量驗收申請表，施工單位在收到質量監機構抽查意見書面通知后，對符合質量驗收條件的，填寫工程質量驗收申請表，經項目經理、企業技術負責人及企業法定代表人簽名并加蓋公章后，提交監理單位?？偙O理工程師簽署意見并加蓋公章后，向建設單位申請辦理工程驗收手續。3建設工程竣工驗收報告，建設單位在取的工程質量、消防、規劃、環保、檔案等有關專業管理部門（或其委托機構）出具的認可文件或者準許使用文件后，應當組織有關各方辦理工程竣工驗收手續，編制建設工程竣工驗收報告。4建設工程竣工驗收檔案認可書，建設單位在申請竣工驗收前，應當提請城建檔案管理機構對工程檔案進行預驗收。驗收合格后，由城建檔案管理機構出具工程檔案認可文件。5《工程質量評估報報告》，監理單位應在工程質量驗收前，對所監理工程的質量進行評估，編寫《工程質量評估報告》，經項目總監理工程師、單位法定代表人簽名及加蓋公章后，提交給建設單位。

6勘察文件質量檢查報告，勘察單位在工程質量驗收前，對勘察文件進行檢查，編寫《勘察文件檢查報告》，經項目負責人、單位技術負責人簽名并加蓋公章后，提交給建設單。

7設計文件質量檢查報告，由設計單位對設計文件及施工過程中由設計單位簽署的設計變更通知書進行檢查，編寫設計文件質量檢查報告，經項目負責人、單位技術負責人簽名并加蓋公章后，提交給建設單位。第十六章保修期的服務本著工程項目經理終身責任制的原則，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程保修辦法》及《工程質量保修書》等有關法律、法規、施工合同文件和本企業ISO9001文件的相關程序，結合我集團質量方針，做到優質服務，保證信譽，視業主為上帝，以業主的期望和要求為承諾，制定工程交驗后服務措施。第一節服務目的工程竣工交付使用后，在合同規定期內進行保修，并保證國家規范規定的建筑安全使用年限。在保修期內，收到業主的維修電話或信函24小時之內派人員趕赴現場。站在客戶的立場上考慮問題、解決問題，把客戶的要求和滿意放到一切考慮因素之首，無論是否我方保修范圍內，只要我方資質范圍內，就先派人為業主解決困難為原則。服務原則：站在客戶的立場上考慮問題、解決問題，把客戶的要求和滿意放到一切考慮因素之首，無論是否我方保修范圍內，只要我方資質范圍內，就先派人為業主解決困難為原則。服務標準：以業主的完全滿意為最終的服務標準。第二節用戶服務機構及程序本企業實行項目經理部終身負責制，對工程竣工后的售后服務承擔義務。企業技術質量部對項目經理部的售后服務工作提供技術指導，并提供專業維修人員及現場管理人員，售后服務由分管質量的總工全面負責。項目經理部負責竣工工程向業主的交接工作，交接工作包括設備及建筑物的維護及使用的注意事項；負責接收業主的反饋信息；負責現場調查，查明問題的性質，產生的原因和責任；負責與業主協調制定維修方案，確定維修范圍、工期、標準等。技術質量部負責對從事保修工作的管理人員及專業維修人員進行設備、材料、資金等；負責對項目經理部的內部結算。售后維修施工組織架構維修主管工程師維修主管工程師維修工程師總包維修施工負責人各分包維修施工負責人各專業分包維修施工負責人搶修隊負責人維修負責人（工程副總）甲指甲供材單位負責人職責分工維修負責人：主持維修管理部工作，負責組織維修組織架構的建立和運行。執行維修管理工作辦法的規定。審核第三方搶修的變更簽證。審核對責任單位的索賠。負責確認一般客訴問題的賠付金額，并組織落實賠付流程的執行。負責組織辦理賠付借款，擔當賠付借款的借款人，并承擔借款人的職責。參加重大客訴問題的談判工作，組織解決措施，并執行。維修主管工程師：工程竣工驗收后，入住工作開始時起至滿1年為止由土建專業工程師管理維修工作。代表業主方全面負責售后維修各項管理工作，與各總（分）包單位協調處理各項售后維修相關工作。負責參與對重大質量問題處理和重點維修工作（維修戶）的維修管理工作，最大程度減少因維修產生經濟索賠。負責按照維修制度監督各維修單位的維修質量、進度、成品保護及全面組織協調工作，對維修責任單位的違約、違規現象提出警告或對其發送維修違約金交付通知。維修工程師：按時領取報修單，屬保修范圍的及時準確下達維修任務，監督、指導現場對維修工作的安排和各項管理工作。負責維修過程管理工作，協調各總（分）包單位、物業（商管）部門、客服等對內對外協調工作中與售后維修有關的事項。落實維修任務，并向現場維修施工單位施工負責人交底，負責維修任務的進度安排、質量驗收、現場文明施工及成品保護等工作。對重大質量問題處理和重點維修工作（維修戶）的維修管理工作，最大程度減少因維修產生經濟索賠。協助負責按照維修制度檢查各維修單位的維修工作，對維修責任單位的違約、違規現象提出警告或發送維修違約金交付通知。負責通知責任施工單位參與業主的索賠談判工作，與監理單位見證維修費用的實際發生量，并分析責任，將損失分攤到責任單位。專業（原單位及甲指甲供材單位）維修施工負責人：全權代表本單位對自身產品的售后維修工作全面組織安排、并全權負責維修結算工作。工作范圍包括但不限于質量責任的界定、費用確認等工作直至保修期結束。按照維修管理部下達的維修任務（維修單內容）在現場維修工程師和分管工程師管理下及時領取維修單并安排人員、材料及時組織維修，以確保維修質量。在維修人力、物力達不到維修進度質量要求的情況下負責增派維修力量以確保維修質量進度要求，否則可申請由維修管理部組織其它單位協助維修，維修費用按實際發生量經監理單位、維修主管工程師見證后在后續工程款中扣除。如在責任單位維修人力、物力達不到維修進度質量要求的情況下沒有組織有效的搶修工作所造成的一切損失則由責任單位承擔。負責代表本單位參與相關的業主索賠談判工作。用戶服務的管理運行程序項目開工前期用戶服務1、向業主客觀介紹本企業的基本情況，使其對本企業的資源、能力、特點、優勢有真實的了解和掌握。2、協助業主進行工程前期有關組織工作的具體運作。3、幫助雇主進行規劃報批，辦理有關手續等工作。4、幫助業主協調周邊及地方關系。5、為業主提供進行圖紙設計，編制專業施工方案等技術性工作。項目施工階段用戶服務1、施工準備和各項方案的制定，要靠考慮業主的需要和利益。滿足業主潛在的需求。2、施工中對業主提出的要求，做出承諾后一定準時辦到。3、業主對施工管理過程中提出的意見，由項目經理部定期匯總分析、傳遞給有關的部門和單位，作為質量改進和改善管理工作的依據。4、機關各部門要為工程項目提供優質服務。工序之間，上道工序要為下道工序創造條件，提供必要的服務。項目竣工保修期內用戶服務項目保修年限地基基礎工程和主體結構工程設計文件規定的合理使用年限屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏5年電氣管線、給排水管線、設備安裝工程2年供熱及供冷系統2個采暖期和供冷期裝修工程2年其它工程2年注：如上述表格中保修年限及保修項目與施工招標文件及施工合同中規定不一致，按招標文件、施工合同及相關規范法規執行。用戶服務措施（一）、項目交驗必須要做到位的工作在施工過程中多與業主溝通，多聽取顧客的意見和要求，保證不因施工質量問題而影響顧客的使用；按建設部規定的工程保修期限和合同規定的工程保修要求，對交付的工程進行回訪保修。保證不因施工質量問題而影響顧客的使用，達到重合同、守信譽、滿足顧客的要求。（二）、嚴把材料質量關，杜絕使用不合格產品針對本工程，我們將從與我單位建立有長期、良好合作關系，并經評審后進入我公司合格分供方檔案的生產廠家采購材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資的樣品上報業主和監理，經審批同意后在組織進場，對嚴重影響工程質量的重要材料，如防水材料、水泥、混凝土、重要裝修材料、水暖材料（管道閥門、電氣的電纜、母線、漏電保護開關等）更要嚴格把關，進場材料按有關規范規定進行材料性能的檢驗，合格后防可用于本工程。（三）、提高對施工機械、器具的檢測標準為確保施工產品的合格率，對施工過程中使用的機械、工具器具，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度、符合現行使用要求，尤其是對安裝所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。（四）、嚴格控制防水施工質量在防水施工隊伍的選擇上，我們將用一支信譽好、質量意識高的隊伍，在防水施工質量的控制上，嚴格按照國家規范標準進行檢驗，并加大過程檢查力度，尤其在防水施工質量的控制上，做到高標準，嚴要求，在衛生間、屋面防水的施工中，控制好細部節點及密封膠的施工質量，確保地下室、廁所、屋面防水施工一次驗收合格率達100%，避免返工。（五）、加強裝修質量控制裝修工程的質量對整個工程的質量水平起著重要的作用，因此，在裝修工程質量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質量進行嚴格的檢查和控制。（六）、加強水電安裝質量控制在施工過程中，預留每一個暖衛的洞口、管道的標高、位置，全部合理、合格，不影響下道工序的施工，不損傷結構。電器的每一個開關、插座、設備的接線正確、牢固、安全，保證其可使用性。通風安裝牢固，街頭嚴密，通風管道的保溫做到不漏口、不漏邊，憑證美觀，確保管道試壓、試漏、電氣絕緣值達到并符合本工程設計及國家規范要求。對最易出現返修、返換的給排水和暖衛的閥門上，寧可一次性投入較大，也一定選用質量最好的廠家生產的名牌產品，并對閥門逐一進行研磨檢查，保證安裝質量。嚴格控制地漏標高，以防倒坡，并防止地漏及衛生潔具排水管堵塞，造成冒水現象，嚴重影響使用功能。（七）、加強施工技術資料的管理施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行匯編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實地反映施工的質量情況。工程竣工后，我們將向業主上交一套完整的工程技術資料，以供業主工程竣工后核查之用。（八）、項目交驗后的回訪、保修工作向用戶提供有關該工程《用戶手冊》，該手冊包括本工程相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用說明，工程有關設備、部位及使用說明書，并提供重要部位的結構形式（節點圖）、觀望和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。向業主提供《用戶報修卡》，使業主對該工作的有關情況能予以充分的了解，并予以監督、檢查。工程保修期開始前，由項目經理部有關人員對該工程相關產品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進行系統培訓，以使用戶使用、操作人員具備一定的專業技能。如電梯、空調、消防等以及各種設備等。（九）、定期對季節性使用功能和設備進行聯合檢查如在雨季對屋面、地下室以及有防水要求的工程部位進行全部檢查，發現問題及時進行處理；夏季使用的空調機組在進入夏季前進行全面檢查運行是否正常。（十）、專職維修員保修期間，設專職保修人員在現場進行保駕，對使用中發現問題及時處理。（十一）、保修期內的回訪保修經營部每月對工程進行一次回訪，同業主進行溝通，了解業主對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質量問題，了解除用戶對項目的全面評價及后期出現的質量缺陷。附圖表：表1擬投入的主要施工機械設備表工程名稱：永旺夢樂城煙臺店序號機械設備名稱型號規格數量國別產地制造年份額定功率（KW）生產能力用于施工部位進場計劃土建部分1塔吊H60103上海201047.5最大起重10T基礎、主體2016年2月20日2塔吊H60151上海201047.5最大起重15T基礎、主體2016年2月20日3塔吊TC70132上海201086.5最大起重13T基礎、主體2016年2月20日4物料提升機JK18上海20107.5--2016年11月1日5普茨曼輸送泵--4上海2011--93/54m3/h基礎、主體2016年2月20日6潛水泵PQ-4010武漢20131.1KW基礎、主體2016年2月20日7鋼筋切斷機GQ40-14上海20127.5KW基礎、主體2016年2月20日8直螺紋成型機GHB403上海20138.5Ф16-Ф40mm基礎、主體2016年2月20日9交流電焊機BX6-300BX3-50044廣州201210KVA2016年2月20日10鋼筋彎曲機GWJ-40A4上海20123.0KW彎曲直徑6-32mm基礎、主體2016年2月20日11數控箍筋機CBM-162廣州201340KW直徑6-32mm基礎、主體2016年2月20日12電渣壓力焊JSD-6004廣州201330KVA焊接直徑14-32mm基礎、主體2016年4月18日13砂漿機UJZ-20010廣州20123KW2016年4月18日14插入式振動器HZ-5020廣州20121.1KW基礎、主體2016年2月20日15平板式振動器PZ-506廣州20131.0KW基礎、主體2016年2月20日16集中配模高精密裁板機--2上海2013基礎、主體2016年2月20日17圓鋸機MJ1054廣州20144.5KW基礎、主體2016年2月20日18電刨MB1034長沙20121.5KW基礎、主體2016年2月20日鋼結構部分19C02焊機NB-40035中國201417KW鋼結構2016年4月18日20直流電焊機ZX7-4004中國201217KW鋼結構2016年4月18日21碳刨機ZX5-6302中國201325KW鋼結構2016年4月18日22空氣壓縮機XF2002中國20123KW鋼結構2016年4月18日23熔焊栓釘機JS