第頁共頁最新社區需求調研報告十六篇(模板)社區需求調研報告篇一在參與調查的消費者當中，仍舊有24%的人表示“在家庭裝修中不會考慮地板作為地面鋪裝材料”，可見地板消費更應當樹立引導、普及的職責。而不愿鋪設地板的人中，認為“木地板打理費事”、“價格較高”的人相對較多，認為“安裝費事”、“甲醛釋放”、“花色單一”的人數根本持平。在對木地板鋪裝持肯定意見的消費者重，普遍認為木地板的舒適環保是吸引他們購置的主要因素。單就南陽地區來說消費者對強化地板情有獨鐘，而實木地板、實木多層、地熱地板恰恰三分天下，地熱地板可以在南陽擁有如此多的擁護者是該類型地板產品在當地的浸透。九正建材網理解到，南陽地區的消費者對新型地板的信息掌握比擬多，近37%的調查對象知悉生態木地板，對超實木地板、仿瓷木地板、軟木地板、pvc地板、防靜電地板等新型地板均有一定數量的人認識，這在其他調查地區較難看到的。這一點從對地熱地板的承受程度上，也可見鮮明的差異。有近一半的消費者表示愿意嘗試鋪設地熱地板，其中不到四成的人對地熱地板有過理解。而與其他地區的調查有鮮明差異的還有一點，南陽地區消費者對木地板色彩的鐘愛比擬集中，大部分人都傾心于本色。與其他地區相似的是95%以上的人員不會采用網購的形式來購置地板產品，虛擬形式的交易形式可能在南陽地區施行起來更加困難。社區需求調研報告篇二為適應經濟建立的高速開展，配合政府社會經濟的開展，滿足社會對建筑類、高空類、機電類等職業技術人才的需求，貫徹《教育部關于全面進步高等職業教育教學質量的假設干意見》的精神，進一步推動高等職業教育教學改革，結合我院實際情況，實在加強機械工程系機電一體化專業建立，我院針對目前市場上對安裝工程高空車建筑、機電類人才的需求，進展了廣泛的社會調研，提出在我院設置安裝工程高空車這以專業的可行性及必要性，并就如何完善設定安裝工程高空車這一專業進展了方案設計。高空作業車是指3米以上，由液壓或電動系統支配多支液壓油缸，可以上下舉升進展作業的一種車輛。其主要特點為：在作業斗內和回轉座上均設有操縱裝置,遠間隔控制發動機的啟動/停頓、高速/低速，采用電液比例閥控制臂的動作，平穩性好，工作臂可左、右360°連續旋轉，靠連桿機構自動維持作業槽程度，主泵出現故障時可操縱應急泵下降作業槽，具備夜間照明，可起吊重物。產品被廣泛用于電力、路燈、市政、園林、通信、機場、造〔修〕船、交通、廣告、攝影等高空作業領域。按類型主要分為：垂直升降式〔又稱剪叉式〕高空作業車、折臂式升降式高空作業車、自行式高空作業平臺、伸縮臂式高空作業車。其中垂直升降式工作斗承重大，但作業高度受限，機動性差，不靈敏，目前國內廣泛運用的是折臂升降式高空作業車。按作業高度主要分為：6米、10米、14米、16米、18米、22米、25米、30米、50米.目前國外最高可達80米以上。高空作業車(以下簡稱高空車)有四種根本形式,即伸縮臂式、折疊臂式、垂直升降式及混合式。其液壓系統由上車液壓系統和下車液壓系統組成。兩者之間由中心回轉接頭連接(垂直升降式高空車除外),發動機帶動油泵作為液壓系統的動力。上車液壓系統由變幅系統、伸縮系統和回轉系統三個根本系統組成。對于采用液壓式工作斗調平的高空車有工作斗調平系統。有的高空車還有工作斗卷揚系統及工作斗擺動系統。下車液壓系統是支腿液壓系統。采用液壓傳動的載人高空作業車，是當代先進的物種機械設備。施工人員借助高空作業車升空工作，只要正確使用，平安得到保證。科學技術是第一消費力，但科學技術要通過工藝裝備才能物化成現實消費力。要開展國民經濟，進步消費力程度，就必須開展機械、機電工業。當前，中國正以宏大的市場空間和豐富的人力資優勢，成為承接興旺國家制造業資本流動和產業轉移的重要載體，世界制造業消費基地正加速向中國轉移。不久的將來，我國將通過高新技術對傳統產業的改造，成為世界最重要新型制造業基地之一。當前，我國多高空作業的需求隨著建筑的高度越來越高，隨著建筑難度越來越大，需求也越來越多。目前，建筑行業、機電行業對高空作業的需求也越來越大。二十一世紀，經濟全球化進程加快，科學技術飛速開展，綜合國力競爭日趨劇烈，特別是參加ｗｔｏ以后，使我們面對新的機遇和挑戰。消費力的開展要求我們建立和完善技術創新體系，用高新技術改造、提升傳統產業。隨著科學技術開展，機械技術、建筑技術的飛速開展，同時機械技術與電子技術、信息技術愈來愈嚴密地交融集合為一體，形成先進制造技術，對安裝工程的技術人員提出了更好的要求，傳統型的按部就班的人才，掌握不了現代機械、現代建筑先進設備的人才將會被飛速開展的社會經濟所淘汰，使得傳統型人才不得不往現代化科學技術方面邁進，培養新型的專業化人才，培養能純熟運行工程高空運作的人才就成為了當務之急。因此，我院審時度勢，根據時代開展變化及經濟開展、人們需求、建筑需求、機械需求，設置安裝工程高空車專業成為了必然之舉。１、機械現代化、建筑高空化的開展需要大量的能掌握工程高空安裝的專業技術人員當今，世界高科技競爭和打破正在創造著新的消費方式和經濟秩序，高新技術浸透到傳統產業，引起傳統產業的深化變革，建筑工程向著越來越高的方向開展。君不見，世界上世界最高樓的記錄不斷被刷新，君不見，各地的高樓建筑如雨后春筍般拔地而起；君不見，為了能實現更好的節能減排形勢的需求，工廠往往把煙囪設置得越來越高以便能節省能，還可以實現減少污染。樓層、煙囪、塔樓等的建筑高度越來越高，因此對建筑工程高空專業技術人才需求就成為了必然趨勢。安裝工程高空技術主要包括兩個層次：一是用微電子技術改造傳統產業，其目的是節能、節材，進步工效，進步產品質量，把傳統工業的技術進步進步一步；二是開發自動化、數字化、智能化機電產品，促進產品的更新換代。機電一體化產品功能除了精度、動力、快速性外，更需要自動化、柔性化、信息化、智能化，逐步實現自適應、自控制、自組織、自管理，向智能化過渡。從典型的機電一體化產品來看：如數控機床、加工中心、機器人、機械手、汽車電子化產品、智能化儀器儀表、電子排版印刷系統、ｃａｄ／ｃａｍ系統等，這些機電產品無一不是機械、電腦、電力電子等的集成交融，這必然需要大量機電一體化設備操作、維修、檢測及管理的專業技術人員。２、我國工業經濟的快速開展需要大量安裝工程高空車專業人才當今世界，科學技術日新月異，信息技術飛速開展，我國工業經濟突飛猛進，技術改造、產品更新換代速度加快，新技術、新工藝、新設備不斷產生，機電一體化技術應用領域得到大力拓展，涉及工業、農業、交通、能、國防等眾多領域，在各類加工制造行業中應用極其廣泛。目前，與機電技術嚴密相關的電子信息產品制造業、汽車制造業、成套設備制造業的工業總產值保持了持續增長。２００８年，中國機電產品出口額為８３１７億美元，增長１７．２％，保持全球第二位，與德國差距進一步縮小；機電產品出口增長速度遙遙領先，占全球出口的份額進步到１２．５％，占全球出口增量的２５．４％。我國工業經濟的持續穩定增長和機電行業的飛速開展必然需要大量的機電一體化專門人才。３、經濟振興，需要大量安裝工程高空車技術人才地處東北和環渤海經濟區的結合部，是東北與華北貿易的結點，東北地區和內蒙古連接歐亞大陸橋的重要門戶和前沿地帶，東北亞經濟圈戰略轉移的物流通道。東北亞地區有望成為全球經濟新的增長中心；而亞太地區將成為２１世紀世界經濟開展最具活力的地區。因此，區域經濟的開展，不僅對中國經濟，更對廣闊范圍的區域經濟乃至全球經濟的復蘇和開展意義重大。在當今全球經濟危機的大背景下，要實現“在高起點上構筑新型產業體系，在高程度上加強現代化根底設施建立，在高層次上擴大對內對外開放，在高標準上推進節能減排和生態環境建立”的跨越式開展，有四個層面的戰略考慮：在思想理念層面，開放思想，融入全球經濟的競爭與合作的大框架中；在政府政策層面，需要政府在政策和資金方面的適度傾斜和支持；在經濟構造調整和體制建立層面，完善市場經濟體制，鼓勵民營經濟開展，建立多種經濟成分并存的所有制；在企業層面，支持和鼓勵企業制度創新、科技創新、人才創新。按照省建立廳規劃，到２０１０年，全省建立人才培養制定了６６４８工程，即全省要造就６００名建立學術和技術帶頭人，造就６０００名建筑技術業務骨干，培養初、中級技術和管理人才４萬，培訓８０萬名技術工人和純熟勞動者?！笆濉逼陂g，全省等級以上建立企業技術人才占職工總數應進步２５％，全省建筑類院校每年至少應培養２０００名畢業生才能適應建筑企業人才的需求。由此可見，將來８年，省建立戰線人才需求量還是相當大的。尤其是近期出臺的《城市戰略開展規劃》中規定，將來８年內，市將建成擁有１０００萬人口、東北地區核心城市、東南亞樞紐的后工業大都市，將來將是“一城四星、東山西水、一廊兩帶、十片八楔”的全新格局，城市用地將由如今的２３７平方公里增加到４５０平方公里，人均用地將到達７５平方米。這一戰略的施行，必將極大地拉動全省其它城市的經濟增長，城市開展，建筑業先行，屆時，我省建筑業人才的需求量還將大幅度的提升。４、企業的快速開展需要大量安裝工程高空車技術人才為了做好設置新的安裝工程高空車專業，我們采用問卷調查和企業走訪的形式，到、廣州、杭州等地進展實地調研，起考察企業對工程高空車人才的需求。調查資料顯示，企業特別是大中型企業提供的建筑類崗位主要是：高空建筑、能實現機電一體化、能掌握現代先進建筑設備等的人才。企業對建筑、機電人才的需求表如今不僅要掌握傳統的機械操作性能，掌握新的理論知識、掌握傳統的按部就班的操作形式的人才，而生要有一定的操作經歷，要熟悉如今越來越現代化的機械設備的操作形式，熟悉現代建筑的建筑形態的人才，同時假如具有國家頒發資格證書更是優先考慮。對企業來說，適應時代、市場、人們的變化需求就成為比擬務實的需求。我們在分別與企業領導、人事管理人員、技術人員、畢業生進展深化的交流和座談后，充分意識到隨著科學技術的不斷進步和社會經濟的迅猛開展，特別是近年來東北三省工業振興方案的飛速開展，社會人才需求格局發生了很大變化，企業急需既掌握一定建筑、機電類的人才，同時也需要一些能掌握先進機械、先進設備的人才的高素質、技能型人才，如高空安裝作業人才、液壓使用人才、建筑崛機人才等，而當前隨著建筑類型越來多樣化、建筑高度的逐漸增加、建筑難度越來越大的情況下，對高空作業人才的需求更是緊俏，對能掌握安裝公共高空車的人才更是需求趨大。對我省來說，隨著東北三省重工業的逐步開展，隨著市場經濟的推進和工程施工法的公布施行，我省建筑業中涌現了一批私營企業，它們根本是按照現代企業形式建制的股份制企業，在當今建筑市場如魚得水，有很好的效益。同時，曾經在方案經濟中一統天下而今卻負重前行的國有和集體建筑企業也紛紛改制，多半成立股份制公司，并配以減員增效、興利除弊等綜合配套改革方案，即改制與改革并行，這在一定程度上激發了企業的活力，使企業煥發了新的活力，極大程度地增強了企業的競爭力，由于建筑越來越高，人們對高空運行的高空車作業的需求越來越大。社區需求調研報告篇三調研目的：為了更好地進步人才培養質量、優化專業建立，使本專業培養目的更加貼近社會消費實際，我系進展了酒店及與酒店相關行業的人才需求調研活動。提供調研，可以及時地理解社會、行業以及企業對酒店管理專業人才知識、才能和素質的要求的變化趨勢，進而掌握市場需求信息，并以此為據調整酒店管理專業的課程設置、專業人才培養目的和形式，優化專業建立方案，使本專業能更好的適應社會和市場的需求，培養出具有德智體美等方面全面開展的高素質技能型專門人才。調研對象：酒店行業、與酒店相關行業、酒店管理專業畢業生、各類招聘會。調研的方式:面對不同的調研對象，采用不同的調研方式，詳細有：訪談、座談、走訪、問卷、實地觀察、文獻檢索、網站查閱等?！惨弧称髽I調研：主要通過訪談、座談、問卷等方式進展，結果整理分析^p如下：1.經調查，酒店企業對前廳效勞員、客房效勞員、餐飲效勞員、康樂效勞員及其他崗位效勞員的需求量匯總如下〔圖2.1.1〕：圖2.1.1酒店企業酒店人才的需求量由上圖可得出以下結果：〔1〕酒店企業目前對客房效勞員、餐飲效勞員、康樂效勞員的需求量相對前廳效勞員和其別人員來說較大。這是因為酒店企業的客房、餐飲及康樂這些部門的業務量大且繁重，需要大量的人力。〔2〕在需求量較大的客房效勞員、餐飲效勞員和康樂效勞員中，餐飲和客房的需求根本一樣，康樂較少。出現這種狀況的原因有兩種：一者，酒店的營業和利潤重心通常在客房及餐飲，康樂相對較少，而且享受康樂效勞的賓客也較少；二者，雖然客房、餐飲和康樂在社會上都有大量單體營業情況，但相較而言，康樂的容量與數量之比擬大?！?〕前廳效勞員的需求量較少，這是因為前廳效勞員作為酒店的門臉員工，酒店對其流動性和職位空缺時刻有嚴格地控制，所以假設不是酒店有大的的業務調整或擴張，通常時間上其需求是飽和的?！?〕除了前廳、客房、餐飲、康樂四類的效勞員需求外，其他類崗位需求很少。酒店里常需要招聘的主要就是這四類員工，其他如工程、保安等人員需求量的彈性較大，而且這些崗位通常和酒店效勞專業相關性不大。綜合以上可知，酒店企業的人才需求主要集中在前廳、客房、餐飲與康樂，其中又以客房、餐飲、康樂為多。這些崗位和酒店效勞與管理的相關性都很大。2.調查結果發現用人單位對以上各項崗位的詳細任務、職業素質和才能要求〔共有的〕如下〔表2.1.1〕：表2.1.1崗位任務、素質和才能調查匯總表由上表可以看出，酒店企業對每種崗位效勞員的職業要求都作了詳細的描繪，并且其中對素質要求都提到語言才能、品質、效勞意識、職業道德和崗位技能等，可以分析^p出目前酒店專業人才應具有：〔1〕根本技能：計算機應用、英語聽說讀才能等。〔2〕專業技能：在掌握根本應用才能的根底上，學生能純熟掌握酒店各項對客效勞技能的，常參照畢業生所獲得的相關職業技能等級資格。〔3〕專業拓展才能：學生的綜合素質才能，尤其是管理才能、酒店專業外但相關的知識〔如旅游〕才能。〔4〕具有良好的酒店效勞意識與職業道德。針對調研過程中發現的學生流動性大的問題，更應該重視培養腳踏實地、能說、能寫、能講、能協調、能做人的具有較高職業道德的技術型和實用型人才。〔二〕畢業生調研：主要通過訪談和問卷的方式對本專業畢業生就課程設置、實習實訓、就業定位、專業建立和開展四方面進展調研。經分析^p整理結果如下：1.畢業生對酒店管理專業的課程設置的意見：〔1〕課程設置盡量全面，應該由更專業的老師講授；〔2〕增加外語類課程，如英語、日語、韓語等，可以請一些外教；在語言教學上，應側重于培養學生的外語表達才能；〔3〕課程內容應豐富化，課程安排應更平衡，課程講授應注重理論性；〔4〕希望豐富和加強客房和餐飲的實訓課程、計算機課程；〔5〕財務和營銷開設的意義對實際人才需求而言較小。2.畢業生對酒店管理專業的實習實訓的意見：〔1〕在選定實習單位時希望再多照顧一下學生將來的人生規劃，做出更人性化的方案；〔2〕實習實訓時老師可從旁指導或參與其中，多聽聽學生的意見；〔3〕實訓內容應豐富化，最好可以輪崗；〔4〕希望有更多的實習選擇，如國際大型連鎖酒店、度假村、豪華游輪等。3.畢業生對酒店管理專業的就業定位的意見：〔1〕對該專業的就業定位認識不一，有的認為本專業目前定位在酒店基層效勞人員，比擬明確；還有的認為定位較窄，有一定的局限性；〔2〕中國興旺及各大一線城市有利于酒店效勞人員的開展。4.畢業生對酒店管理專業的建立和開展的意見：〔1〕多開場外語類課程，專業課程的理論性還得加強；〔2〕提升院系的教學管理，讓學生學到更多更專業的知識才?！踩痴衅笗{研：這項調研主要采用的是觀察法。經過走訪多個招聘會現場，通過觀察，發現招聘會中與本專業相關的崗位招聘席位所占比例較其他專業大，說明目前酒店店管理專業人才的需求量仍然很大。在此類招聘中，對需求人才的學歷、職業資格等的要求呈現出一定的特點：1.學歷要求：如圖2.3.1，招聘單位所需人才中，研究生占6%，中職16%，而本科或高職高專高達77%，其余的1%沒有特殊要求。由此可明顯地知道，目前酒店管理專業本科或高職高專學歷的畢業生是酒店行業絕對的人才需求大軍。故此可知本專業的就業前景良好。2.職業資格的要求：各崗位都針對崗位的差異分別提出相應的職業資格證。如前廳效勞員要求具有應聘者國家高級前廳效勞員資格證，客房部效勞員要求求職者具有國家高級客房效勞員資格證書，餐飲部效勞員要求求職者具有國家高級餐飲效勞員資格證書等。圖2.3.1招聘會中人才構造圖3.其他要求：此方面提到較多的是良好的身體素質、正確的效勞意識、高尚的職業道德，以及吃苦耐勞精神。社區需求調研報告篇四1998年9月中旬，鐵路局團委深化民航局、上，走訪調查了中長途旅客運輸市場。此次調查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進展，共調查不同層次旅客800余人，發放調查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。1.1當前中長途旅客運輸市場現狀的航空網已覆蓋全國近30個大中城市，航空公司旅客發送量逐年遞增。自治區中長途旅客發送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運輸收入航空根本到達鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。1.2航空、鐵路運輸市場客主體旅客選擇運輸方式是據個人經濟才能及社會層次而決定。自治區中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識構造且機票可以報銷的國有企事業單位的機關干部及商業人員，而收入微薄、知識程度不高、自己花錢旅行的工人、農民那么成為鐵路運輸客流的主體。2.1從宏觀環境上看，與民航相比擬，鐵路客市場存在的主要問題中長途旅客運輸主體的地位與開展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區聯絡內地的首選交統統道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建立、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸才能相對缺乏，突出表如今客運頂峰期有流無車，鐵路設備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內地。落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設置了營銷機構，但大部分職能虛化，難以承當營銷責任；二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協調不嚴密；三是鼓勵約束措施不力，職工收入與營銷業績相脫節，營銷責任落實不到位。人員素質與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識，辦事敷衍拖拉，態度冷淡，效勞質量意識差，實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。2.2從微觀環境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點2.2.1票價上下是旅客選擇運輸方式的首要前提抵達同一目的地，飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3～5倍，高出硬座票價6—10倍。調查中幾乎所有旅客答復假如飛機票價高出火車票價格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的表達。2.2.2速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務在身，急于趕時間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉；其次為經商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機)時間短、平安正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的答復中有75%的旅客答復為速度快捷。2.2.3效勞質量好壞是旅客選擇運輸方式的重要根據廣闊旅客已不再滿足于能順利、平安地到達目的地，更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的效勞環境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在效勞工作方面和民航相比離旅客需求還有一段間隔，仍有86%的旅客認為鐵路客運效勞工作方面較前期有了明顯進步。2.2.4平安系數大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素旅客在旅途中考慮第一位的是平安，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%。如今廣闊旅客對平安的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環境。鐵路的平安優勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技程度的進步和工作人員素質的進步，鐵路與民航平安事故率除特定因素外根本一致。在進一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同平安系數比坐火車更高。3.1與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優勢；認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22%；而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調查人數的6%。3.2與民航相比，鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力有93%的旅客對鐵路部門“十·一”提速調圖及蘭新線運價調整等利好消息不理解，甚至沒聽說過。3.3與民航相比，鐵路部門整體形象需進一步改善絕大多數旅客認為民航部門人員素質、效勞質量、工人緗對較高；而55%的旅客對鐵路部門印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現象仍然是廣闊旅客反映最強烈的問題，其它反映強烈的問題依次為站車效勞態度、餐車飯菜質量、旅途治安情況、衛生狀況。4.1推行資產經營責任制，促進鐵路企業扭虧增盈明確企業資產經營責任制，建立資產構造合理調整以及資優化配置的鼓勵、約束、監視機制，實現鐵路企業資產保值增值。4.2推進下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業負擔鐵路局現有職工6萬余人，航空公司共有5千余名職工，但兩個企業創造的經濟效益卻相差不多。當前，鐵路企業龐大的職工隊伍是經濟效益低下的重要原因，鐵路企業應廣開分流渠道，多渠道地開展職工下崗培訓，以進步企業經營效益。4.3開展營銷宣傳，擴大鐵路影響，促進社會認知逐步增加營銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍。在商業中心、長途汽車站等人員密集地散發宣傳品，利用報刊、雜志、電視、播送、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規模的宣傳活動，廣泛宣傳鐵路運輸的平安、正點、便捷、經濟優勢，宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的效勞信息。4.4建立完善面向市場的營銷機構和隊伍一是客運、貨運多集經系統應盡快完善與市場相適應的營銷機構，制定相應的制度和考核鼓勵方法，并給予人、財權限，明確職能，加大考核力度，確保營銷目的的完成。二是要迅速建立一支具有專業知識、懂經銷、會經營的專、兼職營銷隊伍，調查客，分析^p市場，制定對策，最大限度地爭取客貨。4.5優化效勞質量，改革效勞方式，努力塑造鐵路運輸的良好形象鐵路要爭取客流擴大市場份額，除速度和價格因素外關鍵是要進步效勞質量。首先，要深化進展市場經濟形勢教育，積極開展承諾效勞及效勞競賽，縮小與航空的差距。其次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風教育，標準效勞行為，細化效勞工程，增加效勞內容，努力進步效勞人員綜合素質。三是加強旅途包含供給管理工人保證飯菜質量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂條件。4.6拓寬客票銷售渠道，完善銷售網絡除在商業中心、廠礦、賓館、生活區等人員密集地增設定時、定點售票處，開行流動售票車，方便旅客就近購票外，同時應完善訂票措施，延長預售票出售時間，盡可能擴大送票范圍，以減少旅客購票時間。應與長途汽車站、大賓館開展聯營業務，為大型會議、旅游團體、農民工客流，提供上門售票效勞，形成訂、售、送票效勞為一體的客票營銷系統。4.7采取適當的價格策略旅客對鐵路運輸的需求帶有明顯的時間性，在旅客運輸市場運能與運量相對埋，應依靠價格變動來調節?？土黜敺迤冢蛇m當進步票價；而市場低迷時，應適當降低票價。當然，票價上下浮動的幅度應大體一致，差價的實行必須以平均價格大體穩定為前提。4.8嚴格票務管理為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業形象，應細化完善列車客票銷售管理方法，對不標準客票銷售等行為予以嚴厲打擊。社區需求調研報告篇五(一)調研背景會計專業是職業類院校中開設非常普遍的專業之一，由于各行各業、所有大大小小的企事業單位都需要會計人員，所以整個社會每年對會計類人才的需求總量是非常大的。隨著我國大專院校會計專業人才培養人數的不斷增多和企事業單位對會計人員學歷要求逐步進步，整個社會對中職校會計專業畢業生的需求量和提供的會計崗位開場變化。與此同時，中職學生的生質量也在逐步下降，中職生對原有會計專業課程設置和要求越來越不適應，很多學校會計專業教學標準和課程標準還束縛在上世紀90年代的框架體系中。本次重要任務之一，就是要調研吳江對中職會計專業人才的需求情況、會計專業設置情況及人才培養情況，在此根底上開發出吳江市中等職業學校會計專業教學標準(包括課程標準)，據此培養符合社會實際需要和學生實際才能狀況的會計專業人才?！捕痴{查對象調查的對象：以企業為主，其次為財務會計專業的畢業生，進展典型性抽樣調查。企業選取我院畢業生安置率較高的10家中、小型企業，畢業生選取20xx、20xx屆30名學生。〔三〕調研方法和形式本次調研采用全面調查和抽樣調查相結合的方式，調查形式采用問卷調查表和訪談法相結合的方法。通過這次的調研，目的是希望可以對今后會計人才的培養方面可以更加適應企業需求，在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。〔一〕企業在招聘財會人員時學歷不再是唯一的準繩，公司更為看重應聘者的工作經歷。會計工作包括實務工作和理論工作，各企業需要的會計人員大多是一些核算工作，側重的是實務，所以對于會計人員，企業更青睞有工作經歷的人員，一進公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓本錢，畢竟一些根本的會計核算工作是做出來的，不是“研究”出來的，自然學歷在一些初級會計崗位中就顯得不是那么重要了。隨著經濟開展步伐的不斷加快，新時代對會計人才的要求也越來越高，具有普通會計技能的專業人員已開場無法適應快捷的企業開展，而具有“管理型”的會計人才卻屬于極度緊缺的人才行列。有關專家說，目前會計行業處于低端人才不缺，高級人才告急的階段。出納、普通會計員并沒有出現供不應求的狀況，而要找一個有過硬的專業背景，手中拿著國際認可的會計職業資格證書，并在相關行業中“滾打”過幾年的人才卻是件極不容易的事。那么，怎樣的會計人才才能算是市場真正需要的人才，是不是一定就需要本科以上學歷才算高級會計人才？真正合市場“胃口”的會計人才大都具有本科及以上文憑，有3—5年的“實戰”經歷，并持有過硬的職業資格證書。但是，本科文憑并不是必需的，豐富的理論經歷才是走向成功的法寶。但對于工作經歷幾乎所有的企業都要求有2～3年工作經歷為宜，可見工作經歷對于應聘的重要性。工作經歷詳細到應屆畢業生來看也就是實務才能，這不僅要求我們中職學生要有過硬的專業理論功底，而且要求我們會做，從憑證的填制到賬簿的登記直至報表的編制我們都要會獨立操作，做到一看就會，不需要經過較長時間的培訓，其實這只要通過一定的實習實訓是可以做到。通過調研，我們發現企業在招聘應屆畢業生時，他們對一些技術要求不高的工作崗位會考慮招收。大多企業認為會計是一門技術性和實務性很強的工作，因此他們更看重的是應聘者的經歷和實際操作才能。企業認為如今的會計專業畢業生在實際工作中欠缺的有：1.理論經歷，作為一名會計專業者，還要對審計及法律知識有一定程度的理解。2.實務經歷、職業規化及才能與職位的定位。3.遇到問題無法主動，出色地加以解決，安于現狀，缺少改善工作、管理的建議和見解。事實說明，應屆畢業生盡管在開場時在應聘會計、審計等崗位時有一些弱勢，但開展的時機客觀存在，只要自己踏踏實實從根本的核算工作干起，擺正心態，準確定位，工作幾年后自己不就是人才市中最具競爭力的群體了，畢竟開展需要一個過程。〔二〕會計人才需求構造中，中高級會計人才稀缺。一直以來，在熱門職業排行榜里很難找到會計的蹤影，難道企業真的不需要會計了嗎？新增企業數是越來越多，國家的總體投資規模是越來越大，可是各媒體招聘會計人員的數量就這么幾個？其實深化觀察不難發現，初級會計人員太多了，連年飽和。數據統計說明，具有初級職稱的人數比中高級職稱及其他高證書的人數多。目前在人才市場上，初級會計人才已相對飽和，甚至過剩，再加上一般會計人員企業一般通過內部員工推薦，所以人才市招聘的數量就更少了。中高級會計人員一直是企業人力資競爭的對象，就目前每年的供需比來看，中級會計人才需求的缺口很大，高級會計人才的緊缺就更嚴重了。尤其是中國參加wto后，隨著對外開放的力度不斷加大，跨國企業及一些外國企業家紛紛在華設立公司，這就需要大量熟悉國際會計準那么的外鄉高級財務人才。這一點也讓我們充分看清市場需求的變化方向?！惨弧橙瞬判枨罅糠治鯺p據中國財會網顯示，財會人才的市場需求量僅次于營銷人才的需求，屈居第二位。而中國新聞網公布的國家工商總局最新發布的一項統計說明，截止20xx年上半年，全國私營企業已到達300萬戶，同比增長20%，增加近35萬戶。按此增長速度分析^p，全國私營企業每年至少增加了30萬戶，按每個企業配置1-2名會計人員計算，會計行業每年需要增加40多萬會計從業人員。由此可見，財務人才的就業前景較為樂觀?！捕硨W歷需求情況本次針對企業的學歷需求調查結果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現象得到了很大的改善。中小企業對大專人才的需求成為了這類企業人才需求的主體，從回收的有效調查表來看，到達了25家，占調查中小企業總數的58%。學歷需求的比例構成如圖5所示：〔三〕崗位需求情況企業對財務會計專業人才的崗位需求是我們確定專業方向的重要根據。調查資料顯示，企業特別是中小型企業提供的財務會計專業崗位主要是會計核算、財務分析^p、財務管理三類崗位，它們所占比例分別為：38%、20%、42%。崗位需求情況如圖6所示：〔四〕企業對財務會計專業人才業務素質、才能要求情況業務素質：財會人才是做好會計工作的關鍵，要成為高素質的會計人才，業務素質的不斷深化尤顯重要。〔1〕結實的財務根底知識和專業知識企業普遍認為財務人員要有結實的財務根底知識和專業知識，并能理論聯絡實際，從理論中探究，從理論中不斷進步，要熟悉企業的詳細實際，理解財務管理的規章制度和企業有關規定，并從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續完備，內容真實，賬目清楚，這是最根本的財務工作根底，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。〔2〕廣泛的知識面企業認為光有財務、會計專業知識已經遠遠不夠了，只有涉及廣泛才可能從賬本里解放出來，成為企業所需要的人才。會計畢竟只是經濟科學的一個分支，所以，一名合格的會計人員，對于財務會計工作相關的知識，技能和相關的學科如經濟學、稅收、營銷、管理、法律等也應相當熟悉。調查中企業一致認為“假如一個人只懂會計，他實際上不懂會計”，改革開放的中國是一個信息的社會，會計工作是理論知識的應用，因此，會計人員應是綜合性的人才，他需要掌握會計信息系統的特性，及時地吸收反響，例如金融、證券等知識。〔3〕掌握會計電算化，不斷進步英語程度計算機現已廣泛地運用到財務系統的賬務處理等方面，它將使廣闊會計人員從單調、繁雜的記、算、報賬等工作中解脫出來，進步了經濟效率，從而使會計人員騰出更多的時間開展分析^p預算、統籌等工作，同時，也防止了許多過失，其優越性不言而喻。因此，財務人員必須具備掌握計算機應用這一才能。其次，企業認為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的根底性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進管理經歷，討論一些可行性方法，盡早參與國際經濟事務。才能要求：1、較強的理論才能財務人員經過理論檢驗，動手才能差不行。當前，我們財務人員越來越感到對于會計這樣一個實用性經濟學科，把理論轉化為理論，再從理論中進步理論的學習，是非常重要的。尤其是在當前社會需求量比擬大，市場競爭的情況下，相應的，應注重對理論的考慮，進步分析^p和解決問題的才能。2、更新知識的才能現代社會的特點之一便在于知識更新換代的速度快，在市場經濟條件下各種經濟情況千差萬別，自然不可能有一統天下的詳細方法，會計工作，與方案經濟條件下完全不同，會計的效勞對象，核算原那么，會計信息內涵都發生了很大的變化。要適應這一特點，財務會計人員必須不斷地學習和掌握現代經濟學科分析^p方法和思維方式，改良自己的知識構造，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的，還應該具備造血的功能。3、較強的社會活動才能一個企業的財會部門掌握著它的經濟命脈，財會人員的一個重要任務是在經濟工作的重要關口當好領導的參謀，因此，財會人員必須具備較強的社交才能，不僅要同本單位人員交往，而且要與銀行、稅務、審計等部門進展廣泛的聯絡。這些已經十清楚確的顯示出社會衡量人才的標準已經發生的變化，它將社會活動才能納人了一個重要的位置。作為一名合格的從事財務會計或審計工作的人員，企業認為還需要具備很強的平衡協調才能，這是由其職業在現代社會或企業中的重要地位和其與社會、企業其他有機組成部分之間的微妙關系所決定的。這種才能直接關系到其工作成果的好壞，直接影響到其生存開展的時機和可能?！惨弧硶媽I方向分析^p中職會計專業畢業生可以就業的行業包括制造業、商業、房地產業、金融銀行業、飲食業、酒店賓館業等歸納這些行業的會計可以將其分為三大類：一是盈利性企業內部核算管理性質的會計工作；二是行政事業單位(非盈利性單位)內部核算管理性質的會計工作；三是盈利性企業對外經營性的會計工作，這主要表如今銀行業。由此應該將會計專業分為三個專業方向：企業會計、行政事業單位會計和銀行會計?？紤]到行政事業單位會計絕大部分知識才能被企業會計內容覆蓋，技能方面與企業會計沒有區別，所以決定去掉行政事業單位會計專門化方向。最近的從財經網和一些相關的報道中理解到，如今社會上很缺乏資產評估方面的人才，由此最后確定，會計專業開設企業會計、銀行會計和資產評估師三個方向，其中企業會計針對的崗位重心是小企業會計，銀行會計針對的崗位重心是銀行柜面出納，資產評估師重心是大專會計班的考證。會計專業這三個專門化方向既有共同點，也有區別。在會計根本知識、操作技能等方面兩者是一致的，但在詳細業務上有很大的不同，因為企業會計主要是內部管理方面的核算，銀行會計主要是對外經營業務方面的核算，資產評估師要求執業人員既具有工程技術方面的知識，又具有財務會計方面的知識，這些共同點所需掌握的會計知識和才能將成為會計專業核心課程的根據，而其不同點將成為專門化方向課程的根據?！捕硶媽I對應的職業崗位群分析^p根據本次調研，一般企事業單位和銀行系統會計人員的工作工程主要有：出納、審計、總賬、報表、本錢核算、工資核算、納稅核算、往來結算、資產管理、財務分析^p、銀行柜面出納、銀行信貸、銀行結算、統計等，這些工作工程形成會計專業對應的根本職業崗位群a在這些崗位群中，有些只合適大專以上學歷層次的會計專業畢業生，如審計、總賬、報表、資產管理、財務分析^p等。可以合適中職學歷層次的會計專業畢業生的崗位主要是一些理論知識要求不高、技能操作要求比擬純熟的崗位。目前合適中職學生的會計類崗位主要有：單位出納員、銀行柜面出納員、會計信息錄入員、統計員、工資員、本錢核算員、倉庫保管員等。(三)會計專業對應的職業資格證書分析^p會計證管理制度起始于上世紀80年代中期，目前，我國國內的會計資質考試可以按照難易程度和參加人員的素質大體分為三個級別：一是會計從業資格證書考試；二是會計職稱證書考試；三是注冊會計師、注冊稅務師、注冊資產評估師等資格證書考試。1．會計從業資格證書考試時間：目前會計從業資格證書的考核，一年組織兩次?？荚嚳颇浚贺斀浄ㄒ幣c職業道德、會計根底(包括實務)、初級會計電算化?？己擞缮虾Ｊ胸斦块T統一組織施行。近幾年中每年約有3萬人報名參加考核，合格率約40x~右。具備條件：報考者應具有高中畢業(含技校、職校)及財經中專結業證書、專業證書以上學歷。免試條件：其中具有財經類專業中專畢業以上學歷者可免考會計根底知識和會計電算化兩門科目。2．會計專業技術資格證書(會計職稱考試)考試分類：考試分為初級資格考試和中級資格考試。(1)．初級資格考試報考條件：具有會計從業資格證書，并有2年會計工作經歷的會計人員，均可申請初級資格考試。初級資格考試科目包括：經濟法根底、初級會計實務?？忌仨氃谝粋€考試年度內通過全部兩個科目的考試，才可以取得初級會計資格證書。(2)．中級資格考試報考條件：報名參加會計專業技術中級資格考試的人員必須具備以下條件之一：a獲得大學?？茖W歷，從事會計工作滿五年；b獲得大學本科學歷，從事會計工作滿四年；c獲得雙學士學位或研究生班畢業，從事會計工作滿二年；d獲得碩士學位，從事會計工作滿一年；e獲得博士學位。中級資格考試科目包括：財務管理、經濟法、中級會計實務。中級資格考試成績實行單科累計制，單科合格成績在連續兩個考試年度內有效，各科考試成績合格標準均以考試年度當年標準確定。凡在連續兩個考試年度內獲得以上三個考試科目合格成績者，均可獲得中級資格。此外，目前高級會計師資格證書已由評審制轉變為考試制。3．注冊會計師考試報考條件：有高等?？埔陨蠈W歷者，且具有會計、統計、審計、經濟中級以上專業資格的中國公民。免試條件：具有會計或相關專業高級專業技術資格的人員，可申請免試一門專長科目。申請者應在報考期內填報免試申請表，經省考試委員會及有關部門審核確認并報請上級考試委員會核準后，方可免試。考試科目：《會計》、《審計》、《財務本錢管理》、《經濟法》、《稅法》，考試形式為閉卷。4．注冊稅務師執業資格考試(cpt)。這是一種類似于注冊會計師，但主要以稅務相關工作為主要內容的會計類資格考試，獲得中專以上學歷并從事稅務相關工作規定年限者均可報名參加。5．注冊資產評估師考試科目：《資產評估學》、《經濟法》、《財務會計學》、《機電設備評估根底》、《建筑工程評估根底》五門考試科目。報考條件：a．獲得資產評估相關專業〔經濟管理、財務會計、工程技術，下同〕中專學歷，從事資產評估相關工作滿七年。b．獲得資產評估相關專業大專學歷，從事資產評估相關工作滿五年。c．獲得資產評估相關專業本科學歷，從事資產評估相關工作滿三年。d．獲得資產評估相關專業碩士學位或第二學士學位、研究生班畢業，從事資產評估相關工作滿一年。e．獲得資產評估相關專業博士學位。f．不具備上述規定學歷，但通過國家統一組織的經濟、會計、審計專業初級資格考試，獲得相應專業技術資格，并從事資產評估相關工作滿六年。以上證書中面向中職會計專業畢業生的主要有：會計從業資格書、珠算等級證書，還可以增加“點鈔”、“賬簿書寫”、“傳票翻打錄入”等技能考核。通過調研，讓我們理解到在今后的教學過程中專業會計應該注重產學研結合。會計專業在產學研方面要積極探究，建立了產學研結合的長效機制，吸納社會、行業和企業的智力資和物質資，進入教學過程。在專業設置、培養方案、教學運行等方面參與并融入到專業人才培養工作中，進一步加快師資隊伍、理論基地建立，實現學校與社會的結合，師生與勞動者的結合，教學和消費實際的結合，構建適應經濟社會開展需要的、符合學校實際的、靈敏多樣的人才培養形式和途徑?！惨弧承Ｆ蠛献?，制定和優化培養方案。為使會計專業培養的學生符合社會、行業、企業的需求，我們要經常聘請了校外專家以及院內骨干老師為專業指導委員會委員，充分發揮專業建立指導委員會的作用，每年定期召開專業建立指導委員會專家會議，針對社會對會計專業人才所需的職業技能和綜合素質的要求，聽取企業專家對專業建立、人才培養方案的意見，對專業人才培養方案的詳細內容做了相應調整?！捕臣訌妼嵙晫嵱柗矫娴暮献鳎囵B學生的理論技能。校內建有實訓室，學生在模擬實訓中實在體會會計工作的真實情況，感受會計的崗位環境和崗位才能需要。簽有校外4個實習基地，在一定程度上補充了校內理論教學的缺乏，加強了與企業的合作，送學生去會計師事務所等實習基地考察、實習，培養和鍛煉了理論技能。〔三〕加強校企合作，共享人力資。社區需求調研報告篇六國家經貿委等六部委發出了《關于開展現代物流的假設干意見》，文件指出：我國的物流根底設施近年來雖有較大改善，但仍不能適應現代物流開展的需要。繼續加強物流根底設施的規劃與建立，盡快形成配套的綜合運輸網絡、完善的倉儲配送設施、先進的信息網絡平臺等，為現代物流開展提供重要的物質根底條件。應重視對物流根底設施的規劃，特別要加強對中心城市、交通樞紐、物資集散和口岸地區大型物流根底設施的統籌規劃。另外，開展配送中心對我國具有重要意義。開展配送中心是流通體制改革的打破口，是促進流通領域實現“兩個轉變”的重要途徑，建立高效低耗、通暢可調控的配送體系，正是構筑完善、統一開放、競爭有序的商品流通體系的內在要求和必然產物。通過開展配送中心，加快流通產業的現代化進程，可以帶動一大批相關企業，促進工業工程的開發，促進國家資的開發，促進城市經濟的開展，擴大各方面的社會就業；同時也為大量閑置設備設施投人消費提供了市場需求。當前，物資企業要想盡快擺脫困境，唯一的途徑就采取國際通行的流通方式，積極開展配送中心。通過開展配送中心，改善企業的運行機制、組織化程度、營銷方式，使企業在社會化的專業效勞中求開展，在開展中更好地為社會效勞。興旺國家的經歷說明，多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的綜合區域物流配送中心在地區經濟開展中發揮著極其重要的作用。各級物流園區是物流配送中心最重要的組成部分，可以說物流園區是整個物流配送中心的縮影，也是整個地區物流活動的心臟。在興旺國家的物流開展史中，____、德國是物流園區開展較快的國家，出現了像不來梅、東京等物流園區典范。下面我們來看看這兩個國家的物流園區的開展與經歷。____是最早提出和開展物流園區(又稱物流團地)的國家，1965年至今已在全國22個城市中建成了20多個大規模的物流園區，同時也形成了多個物流配送中心。在____的.東京、阪神和京都三大經濟圈中，其物流總量占____全國物流量的比重長期保持在44%以上，其中東京為疏解市區的交通壓力，由政府組織在城市外環路旁規劃建立了4個以公路運輸為主的物流園區，形成了這個經濟開展地帶中的一個最重要的物流配送中心。各級物流園區及物流配送中心的建立，不僅對____經濟發揮了支持作用，使____可以充當東亞經濟的消費總值中樞，還優化了該地區的物流構造，繁榮和完善了市場體系，進步城市經濟檔次，并帶動運輸業的開展，提供新的就業時機，增加稅收。在歐洲物流園區的開展只有十幾年，但是卻極大促進了該地區物流業的開展，而德國物流園區的開展尤其具有代表性。德國政府從1980年開場建立物流園區，規劃到20xx年在全國建立30-40個物流園區，如今己有20多個投入使用，其中不來梅港口物流配送中心占200萬平方米，也是德國第一個真正意義上的物流園區和物流配送中心。根據國外有關資料，1998年德國物流市場總值近400億美元，占全歐洲物流市場總值的28%。在1999年度的歐洲大物流效勞供給商排名中，德國占近半數。德國物流園區的開展具有典型的歐洲特色，即較為注重物流運作組織與管理的合理性與先進性，重視物流效勞企業與承受效勞的目的企業之間的戰略伙伴關系，同時較為注重系統效率。德國物流園區建立由聯邦政府統一規劃，由州政府負責按規劃進展根底設施和公益設施建立，物流園區的場地向物流企業出租，承租企業根據自己的業務需要建立相應的庫、場，配置相關的設施設備。德國政府將物流園區的規劃建立與交通干線、主樞紐規劃建立等統籌考慮，在廣泛調查消費力布局、物流現狀的根底上，根據各種運輸方式銜接的可能，在全國范圍內規劃物流園區的空間布局、用地規模與將來開展。和____一樣，德國物流園區內的物流企業的現代化開展也得到了很大的重視，各種信息化、自動化、電子化的設施和技術以及現代化的管理形式的應用和推廣在促進物流企業開展的同時也進一步推動和加強了物流園區的主導地位。長期以來，由于受方案經濟的影響，我國物流社會化程度低，物流管理體制混亂，機構多元化，導致社會化大消費、專業化流通的集約化經營優勢難以發揮，規模經營、規模效益難以實現，設施利用率低，布局不合理，重復建立，資金浪費嚴重。由于利益沖突及信息不通暢等原因，造成余缺物資不能及時調配，大量物資滯留在流通領域，造成資金沉淀，發生大量庫存費用。另外，我國物流企業與物流組織的總體程度低，設備陳舊，損失率大、效率低，運輸才能嚴重缺乏，形成了“瓶頸”，制約了物流的開展，物流配送明顯滯后。商流與物流分割，嚴重影響了商品經營和規模效益。理論證明，市場經濟需要更高程度的組織化、規?；拖到y化，迫切需要盡快加強建立具有信息功能的物流配送中心。開展信息化、現代化、社會化的新型物流配送中心是建立和健全社會市場經濟條件下新型流通體系的重要內容。我國是開展中國家，要借鑒興旺國家的經歷和利用現代化的設施，但目前還不可能到達興旺國家物流配送中心的現代化程度，只能從國情、地區情況、企業情況出發，開展有中國特色的新型物流配送中心。隨著電子商務的日益普及，中國的物流配送業一定會按照新型物流配送中心的方向開展。根據調查結果，我國現有的物流供給才能略大于我國目前的物流需求程度。該調查同時說明，經過這幾年的開展，我國的3pl獲得了長足的進步。物流企業的規模可以通過多種指針來衡量，最簡單的就是通過物流企業的人員數目來比擬。我國3pl企業平均員工數量由20xx年的248人上升到20xx年的395人，平均企業規模擴大了147人。對3pl的認可程度集中表達在3pl的使用比例上。將物流效勞全部委托給3pl的工業企業比例由20xx年的16%上升到20xx年的37%，上升了21個百分比。我國3pl企業的數量正逐年增長。進入我國的著名外資3pl有ups、dhl等，而國內的一些物資、商儲企業紛紛表示要全面進軍物流業。本文的主要目的就是要根據國內外配送中心的開展現狀進展比照后，找出制約我國與興旺國家的詳細差距，分析^p產生差距的詳細原因以及制約我國配送中心物流開展的各種因素，進而提出促進我國配送中心開展的策略及思路。本課題要從物流的相關理論出發，闡述現代物流的現狀和開展趨勢，指出配送中心的相關內涵，分析^p配送中心產生的理論根底，提出配送中心運作的要點，對配送中心根本類型進展劃分并且闡述。通過對配送中心開展現狀的分析^p，要提醒我國配送中心與興旺國家的差距和需要學習的經歷，討論我國配送中心開展的根本和成功的關鍵點，再對配送中心的經營戰略進展分析^p，提出相應的開展策略。本課題中會試著對我國開展配送中心過程中所遇到的障礙進展盤點，分析^p我國配送中心在開展中存在的問題，如物流觀念比擬落后、物流人才缺乏、物流增值效勞薄弱、信息化標準化程度低等，并在此根底上提出解決我國配送中心開展中問題的對策，如實行集約化經營，開展戰略同盟關系，施行人才戰略等對策，以促進我國配送中心安康、快速地開展。文獻法是根據一定的研究目的或課題，通過調查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地理解掌握所要研究問題的一種方法，被廣泛應用于各種學科研究中。就是搜集、鑒別、整理文獻，并通過對文獻的研究形成對課題的科學認識。從搜集到的大量文獻中攝取有用的信息資料，對所獲資料做一番去粗存精、去偽存真、由表及里、分類編排加工。幫助理解課題的意義和地位，理解此前別人已做了哪些工作，到達了什么程度，從別人的研究思路和方法中獲得啟示，幫助自己開展研究，并為自己的觀點和認識提供論據和支持，或者根據已被公認是正確的結論修正自己的認識。比擬研究法就是對物與物之間和人與人之間的相似性或相異程度的研究與判斷的方法，是根據一定的標準，對兩個或兩個以上有聯絡的事物進展考察，尋找其異同，探求普遍規律與特殊規律的方法。本報告是把國內外第三方物流的開展情況比擬，比照其異同，以把握課題，探究我國第三方物流開展方向。汲取國外先進管理經歷，并提出改良意見。調查法是科學研究中最常用的方法之一。它是由目的、有方案、有系統地搜集有關研究對象現實狀況或歷史狀況的材料的方法。它綜合運用歷史法、觀察法等以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式，對所調查現象進展有方案的、周密的和系統的理解，并對調查搜集到的大量資料進展分析^p、綜合、比擬、歸納，從而為人們提供規律性的知識。本課題利用網上資，對某些省市及企業的第三方物流情況進展調查研究，從中理解他們的實際情況，并將結果進展系統的分析^p。社區需求調研報告篇七隨著社會的不斷開展進步，方案生育和人口平均預期壽命的延長，人口老齡化問題變得日益嚴峻。本次調研，主要就人口老齡化及養老中存在的問題進展了總結和討論，以期為我國養老問題獻計獻策。調研范圍雖然僅限于我所工作在的東城區鳳凰嘉苑社區，卻在一定程度上反映了現今我國的人口老齡化情況和老年人養老方式情況。報告將從整體和部分角度，社區和個體層次來全面分析^p鳳凰嘉苑社區人口老齡化及其養老方式情況。當今社會，養老的主要問題包括老年人經濟供養，醫療安康，生活照料，精神撫慰以及權益保障等。進展此次調研，我們希望人們能對養老問題引起重視，關注身邊老人的身體狀況和精神狀況，讓老人感受到來自家庭和社會的溫暖，為老年人創造一個更好的養老環境，使老年人能安享晚年。調研對象分布范圍及調查內容〔一〕、本次調研，主要集中在鳳凰嘉苑小區內，調研對象的主要以老年人為主，同時兼顧中年人，青年人的態度和認識，做到了調研的客觀性和實際性。采用隨機抽樣的方法，一共調查50名退休老年人。對老人進展問卷調查，調查前講明這次調查的目的，然后對老年人進展現場調查，因考慮到老年人的一些特殊情況，調查問卷由調查人員按調查欄目逐條進展詢問并填寫?！捕场⒄{查內容包括三部分：老年人的根本情況、老年人的生活現狀、老年人的養老方式。老年人的根本情況包括性別、年齡、文化程度、職業、婚姻現狀、家庭關系、收入來等。老年人的生活現狀主要調查老年人的生活自理才能、安康狀況、生活支出等方面。老年人的養老方式那么包括跟家里人的關系、生理或心理方面的需求。鳳凰嘉苑社區隸屬于開發區管委會東城街道，地處東城街道最南端，管轄區域：南北方向為鐵道路〔不含鐵路林場機關〕至北二路，東西方向為東六路至東四路，管轄面積3.83平方公里，社區所轄鳳凰嘉苑、天富康城小區、高中學區一中、二中、管服中心及第九中學。轄區總人口6900人，其中常住人口6816人，流動人口84人。其中，老年人口900多人，約占轄區總人口的13.04%。社區環境幽靜，空氣清新，合適老年人居住。此外，社區交通便利，社區內大型超市，社區診所，老年人活動中心和居民健身場所等根底設施一應俱全，為老人便利生活提供了條件?！惨弧忱夏耆说母厩闆r有以下幾個特點：一是老人的職業大多以工人、農民為主；二是56歲—65歲的老年人居多，大部分都已婚；三是大部分老年人生活來都是自己的退休金跟自己勞動所得；四是大部分老年人家庭感情融洽。此外，老年人生活狀況調查還顯示，老年人對社會各種效勞方式的需求是較為廣泛的，但目前社會效勞的普及程度還不高，效勞宣傳還不夠到位，老年人對本地是否已設有這些效勞方式并不理解。老年人閑暇在家，把時間花在看書閱報、看電視聽播送、體育鍛煉和運動健身方面較為普遍，另外老年人在社區幫子女帶小孩的也較多。〔二〕老年人的生活現狀與分析^p1、老年人家庭具有養育多子女特征；在所調查的老年人家庭中，無子女的為0，有1個子女的占27%，有2個子女的占31%，有3個及以上子女的占42%。其中大部分老年人家庭子女數平均為3—4個。2、多數家庭幸福和睦；本次調查顯示，有87%老人表示，子女對他們是尊重和關心的。其中有四成的老人認為子女對他們是非常尊重和關心的。有10%的家庭關系一般，只有3%的認為家庭關系不是很好約有六成的老人表示，女兒對他們的關系更細致一些。3、身體和醫療狀況；在本次調查過程中，有接近四成的老人表示自己有需長期治療的慢性病，在常見疾病中，高血壓、高血脂、糖尿病排前三。只有不到兩成的老人每年的醫療機構進展全面體檢。每季度花在醫療上的費用，500以下占73%，500—1000占17%，1000以上的10%。大部分老人認為有病是常事，不必太在意，不想花冤枉錢。4、老年效勞根底設施根本滿足老年人活動需求；調查顯示，老年人住所附近建有的各種活動場所，根本滿足了老年人的活動需求。有些老年人表示，社區的活動場所還不夠大，而且運動設施沒有大量的更新。5、老年人多數具有較高的生活自理才能；養老效勞按功能可分為自理、半護理和全護理。能自理的老人一般日常生活行為完全自理，不需依賴別人護理；半護理的老人一般日常生活行為需依賴拐杖輪椅等輔助設施；全護理的老人一般日常生活行為需完全依賴別人。調查顯示，有88.12%的老年人能自理和身體安康能照顧家人，需要別人適當幫助的老人占9.77%，完全需要別人照顧的僅占2.11%。〔三〕老年人的養老方式國家的經濟實力、老年人的養老觀念、家庭構造、收入來和身體狀況等都是決定老年人養老方式的重要因素。目前，老年人養老的形式不再單一，但根本仍以居家養老為主，養老院養老為輔助。在被調查者中，希望居家養老的占79.0%；希望住養老院的占20.0%；希望其它方式養老的占1.0%。1、居家養老方式；〔1〕傳統家庭養老。老年人由其子女贍養、照顧，是我國傳統養老形式，老人幫助子女做家務、照顧孫輩，子女也方便照顧老人，有利老人身心安康。在被調查者中，與子女同住、一起生活的老年人占75.5%?！?〕單獨生活。由于住房條件、子女生活方式與老人不同、子女去外地工作生活等原因，年齡雖大，促使老人選擇了與子女分開居住這種養老生活方式，并且這種現象正漸漸成為一種開展趨勢。在被調查者中，與子女分開居住，自己或夫妻倆自己料理生活的占14.5%。〔3〕請保姆照料。調查顯示，請家政保姆照料的僅占2.0%。這種養老方式較少的原因是多數的老人是認為“養老金收入較低，保姆或護理人員費用較高，負擔不起”；另有一小部分老人是認為“找不到適宜的護理人員”。2、機構養老方式；〔1〕收入來也是影響和決定養老方式的重要原因。隨著年齡增大，老年人自理才能下降，但老人多數仍然愿意居家養老，而不愿意去養老機構的原因是收入較低，養老機構效勞收費還不適應老年人的承受才能。在調查的離退休老人中，居家不便而又不愿機構養老的老人中有7.0％是因為養老費用較高，經濟條件窘迫、無力支付費用。〔2〕安康因素和不想給子女添費事的。隨著年齡的增長，老人的安康狀況開場下降、自理才能減弱而選擇機構養老的占9.5%，不想給子女添費事而選擇機構養老的占12.0%。社區需求調研報告篇八為總結第三輪中小學老師繼續教育工作，研究部署“十二五”培訓，增強培訓工作的針對性和實效性，根據省教育廳《關于組織開展“十二五”中小學老師培訓需求調研工作的通知》精神，我們于近期組織了我縣“十二五”中小學老師培訓需求調研，現將調研情況報告如下：本次調研，我們根據省廳調研文件要求，組織專人分別深化縣城區、圩區和山區的中小學(幼兒園)，采取分區、分層抽樣方法，對從幼兒園到高中的不同參訓對象開展培訓需求調研。調研期間共組織召開座談會3場，××區、××區部分學校老師和全縣部分中小學校長、業務指導人員座談會各一場，參加座談人員48人;發放調研問卷106份，回收有效問卷100份，其中：高中25份、初中24份、小學37份、幼兒園11份、培訓者3份。在提交問卷的100名培訓對象中，教齡在___年以上的有84人，這些人根本上都全程參加了我省組織的前三輪繼續教育，對繼續教育工作的沿革開展有著深化的認識和理解，他們的態度和建議有利于對培訓工作的全面審視和規劃;縣城學校老師48名，鄉鎮學校老師52名，校級以上骨干老師47名，普通老師53名，兩種不同地區、不同身份的培訓對象人數根本持平，中層以上干部、校長21人，普通老師79人，他們的意見應該具有一定的代表性和普適性。在對08年開展至今的第三輪中小學老師繼續教育的總體評價中，有61人選擇的是“滿意”或“比擬滿意”，32人認為“一般”，說明大家對過去一輪的培訓是根本認可的，但培訓的滿意度仍有較大的提升空間。在培訓內容上，老師們覺得對自己最有幫助的是“上好課”專題的學習，占49%;其次是“評好課”專題，占21%;再次是“備好課”和“育好人”專題，各占17%;“命好題”專題僅有占2%的人選擇。由此可見，老師們對那些與課堂教學直接關聯的，對教學理論具有指導意義的，操作性相對較強的培訓內容較為感興趣，同時，對未能開展的“育好人”專題仍抱有一定的期待。在培訓形式上，認為效果最好的培訓形式選項中，“以遠程為依托，整合集中和校本的混合學習形式”以微弱優勢排在首位，占24票，“集中培訓”和“集中與校本結合”的形式分別以21票和20票緊隨其后，“遠程與校本結合”、“校本培訓”分別為14票和12票，“遠程培訓”僅為8票。大家對不同培訓形式認識的分化，說明目前尚無一種形式可以得到大家的一致認可，各種形式的優點和缺乏同樣是突出的。從排在前三位的情況來看，集中、校本、遠程相結合可能大家認為更有利于各種形式的揚長避短，因此大家更樂于承受。在培訓的方式上，大家認為最有效的是“名師帶教”和“觀摩考察”，分別占36%和35%，“案例研討”占19%，選擇“經歷交流”、“專題講座”、“自主研修”方式的均不到10%。無獨有偶，培訓方式與培訓內容相似，相對集中在理論性、指導性、可操作性較強的幾種方式上，老師們需要更多的是面對面的直接指導和借鑒。在培訓時間安排上，有70%的人希望在“學期中”組織培訓，26%的人愿意在“暑假”承受培訓，愿意在“雙休日”和“寒假”承受培訓的僅各占1%。這樣的數據說明老師們一方面工作負擔和家庭負擔較重，僅有的休息時間(尤其是雙休日)需要休息調整或用來處理個人的一些事務，另一方面也反映出老師們的自我權利意識增強，國家法定的節假日，他們希望可以得到充分享受。在最需要的培訓內容方面，“教育理論與教學新技能”以52%的得票位列各項之首，“專業開展與教科研才能”以26%居其次，“教育理論與學科新知識”得票數占18%，“教育政策與法規”和“職業道德與素養”僅占4%。與前述有關數據相一致，老師們還是迫切希望得到“教育理論、教學技能”等課堂教學理論、操作才能方面的培訓，對“專業開展與教科研才能”、“教育理論與學科新知識”等涉及個人專業開展的理論、知識和才能也有一定的需求。在最希望的培訓老師方面，“名師”、“教授和專家”、“骨干老師”分別以38、25、19票位列前三，“優秀教研員”和“進修學校老師”分別以11、7票居后。說明一方面老師們希望得到既有豐富教學理論經歷又能將理論上升到一定理論高度的“名師、專家和骨干老師”的培訓引領，另一方面，“教研員”和“老師進修學校老師”的程度和才能亟待進步。在培訓的考核方式上，大家最認可的選擇從高到低的順序依次為：過程性考核和終結性考核相結合29票;理論觀察與測評22票;作業練習20票;理論技能測試10票;統一筆試9票;競賽評比4票。說明大家在承受“過程性考核和終結性考核相結合”這個大的考評原那么的同時，對注重理論的“實測評價”方式也較為認可，通過提交“作業練習”的方式進展考評也能部分承受。在召開不同地區、不同層面人員參加的座談會中，我們把調研問卷所列的“參加培訓的最大困難，老師培訓存在的主要問題，對新一輪老師培訓的期待”等議題作為座談的主要內容，以期到達總結反思過去的培訓工作，理解今后培訓需求的目的。通過座談，我們發現：老師們參加培訓的困難主要集中在如下兩個方面：困難之一是工學矛盾。我縣中小學大多分布在農村山區，盡管學校規模小，班額小，但班級個數并不少，因此這些學校的老師教學負擔仍很重，全天包班的現象很普遍，正常教學日全在課堂，根本無暇參加培訓，即便是校本培訓組織交流研討，也必須在放學后開展。農村老師大多在居家所在地附近學校工作，放學后或雙休日有一定的家務瑣事，因此很難或不愿再抽出時間投入培訓。困難之二是老年老師現狀。由于近十年間，新進老師較少，中小學(尤其是農村地區)老師老年化(50歲以上)現象較為普遍，這部分老師因視力、記憶力減退和精力不濟，參加學習，尤其是理論性較強或操作上有特殊要求(如遠程培訓)的培訓，他們感覺困難較大。培訓存在的問題主要表如今五大方面：一是認識的問題。這里既有領導重視的問題，也有老師認識上的問題。領導重視不夠，對培訓工作缺乏強有力的管理措施和鼓勵機制，造成老師參訓主動性不夠。老師認識不到位，形成了對培訓應付了事的現象。二是內容的問題。過去培訓內容確實定，主要是自上而下確定的，老師們主要是被動承受。第三輪培訓盡管增加了調研和問題反響環節，但是重理論輕理論的成分還是很大，培訓的內容往往與老師的需求還是兩張皮，培訓的針對性還不強，對理論的指導還不夠。三是方式的問題。過去的培訓主要是集中培訓、校本培訓、遠程培訓。集中培訓主要以專題報告的形式組織開展，一人講，數百人(甚至上千人)聽，方式單一，受訓者被動承受，效果不好。校本培訓由于缺乏有效的互助和真正的專業引領，沒有落到實處，往往變成了枯燥的讀書和填寫報告冊，校本流于形式，成為老師的負擔。遠程培訓由于缺乏有效的監控，以及在農村學校還受到條件制約等因素的影響，實際效果也大打折扣。四是成果轉化的問題。各種培訓的訓后跟進不到位，形成了培訓完畢，就畫上了“圓滿”句號的現象，使得有限的培訓成果失去了及時轉化為自己或指導別人理論的最正確時機，訓了就“訓了”。五是培訓者的問題。大多數培訓的培訓者主要由縣級老師培訓機構的老師和縣教研室的教研員擔任，他們在理論上和理論方面都難以稱得上是最優秀的，且長期往復承當培訓任務，難以讓參訓老師信服，產生排擠心理。老師們對新一輪培訓的期待主要有：一是希望加強培訓工作的組織管理，建立健全老師培訓工作的鼓勵獎懲制度，進一步調動老師參訓的積極性，讓老師們在參加培訓的過程中得到更多的精神鼓勵和實惠;二是希望培訓的內容嚴密聯絡當前的課堂教學，理論的學習要易于內化為理論，有較強的理論性和可操作性，既立足于進步老師的課堂教學才能，又能促進老師的專業開展。三是希望進一步豐富培訓形式，讓老師們自己選擇符合自己實際的培訓方式，大多老師非常希望到名校觀摩學習，得到名師的指導和培訓，有條件的老師也很歡送遠程培訓。四是希望可以根據不同的對象采取不同的培訓方式和要求，開展分層、分類培訓。如老年老師的特殊要求，幼兒園、音體美等老師的特殊要求等，不能大一統、大呼隆。五是希望加強培訓者隊伍建立，組建名師講學團，開展巡回教學指導，同時要加強縣、鄉、校三級培訓指導網絡建立，加大對學校層面業務指導人員的培訓力度，因為他們是校本培訓的最基層的組織者、指導者和參與者，他們是校本培訓能否落到實處的關鍵。六是希望加強縣級老師培訓遠程支持效勞平臺建立，為老師提供方便快捷的交流展示的平臺，促進培訓工作的有效開展。通過調研，我們梳理了過去老師培訓工作中存在的問題，理解了老師對新一輪培訓的期望和需求，討論了新一輪培訓中需要完善和改良的重點。一是要進一步完善和落實老師培訓制度，加大督導檢查力度。首先，既要落實約束機制，又要建立鼓勵機制，要通過制度的完善落實來進步老師參訓的積極性、主動性。其次，要加強對老師培訓工作的督導評估，將其納入到教育督導工作中(如縣(市、區)黨政領導干部教育工作督導考核)，并作為主要內容之一，以推動老師培訓工作的持續開展。再次，要對縣級老師培訓工作進展年檢，評出等級，結果在全省通報。二是要真正從老師的現實需要出發，設計培訓內容。培訓施行過程中，老師們最喜歡向培訓者提的一個要求就是“請你告訴我該怎么做?”，其實老師們的需求很詳細，但我們在培訓的時候關注了過多的“是什么”、“為什么”的問題，而到了關鍵的“怎么辦”時，又輕描淡寫，一筆帶過，老師們當然不滿意。當前，課程改革正進入深水區，課堂教學正在向追求“有效”、“高效”的方向開展，老師如何轉變自己的角色，引導、指導學生自主學習，成為廣泛關注的焦點，也是廣闊一線老師最普遍、最迫切的需求。因此，新一輪老師培訓圍繞“進步老師指導學生學習的才能”這個核心設計內容，無疑是對路的，與第三輪培訓也是嚴密銜接的。但施行過程中一定要突出“做”字來做文章，強調在“做中學”，只有老師們行動了，才可能有改良、有轉變、有進步，才能改變過去培訓中的“聽了沖動，回去不動”的現象，培訓才有實效。當然，除此以外，順應當前教育改革開展形勢和老師專業開展的其他培訓內容也是必需的，如：規劃綱要專題、師德專題、班主任工作專題、專業知識更新和學科素養提升(學科知識pck等)等。三是要創新豐富培訓的形式和方法。從老師的希望和老師培訓工作開展的趨勢來看，集中培訓、校本研修和遠程培訓相結合的混合學習形式是開展中小學老師全員培訓的主要途徑，但在施行過程中，三種方式一定要既能發揮自己的優勢，又能互相彌補各自缺乏，成為有機結合的整體。集中主要解決培訓的組織部署、階段性總結、交流研討和問題指導等，遠程主要解決專業引領、問題指導、交流展示等，校本主要解決“做”的問題。同時，要進一步豐富培訓的方式，像名師講學、脫產研修、案例觀摩、送教上門等老師們喜聞樂見的培訓方式，要作為常用的方式貫穿于老師培訓的始終。四是要大力加強培訓者隊伍建立。要以專兼結合的方式，從一線優秀老師中選拔部分骨干充實培訓者隊伍，組建名師講學團。加強培訓者培訓，可通過外出學習、崗位研修、下校理論等方式，認真組織施行培訓者每年72學時的培訓研修，嚴格培訓者的考核評價，進步培訓者的施訓才能。五是要加大老師培訓經費投入力