路燈維護服務方案設計及承諾路燈維護服務方案及承諾第一章：工程概況本項目名稱為成都市新都區(qū)交通運輸局路燈及綠化管護服務采購項目，服務范圍包括三木路、新新路、成青路連接線、香城大道西段、成德大道、成彭路、三河大道、興業(yè)大道等8條道路路燈，以及新犀路公鐵立交水泵房、新新路公鐵立交水泵房、什新路公鐵立交水泵房。第二章：編制說明書本編制說明書的宗旨是按照工程建設的規(guī)律和經(jīng)營管理規(guī)律，制定科學合理的組織方案和施工方案，協(xié)調(diào)各方面工作，保證施工有計劃、有節(jié)奏，確保工程質(zhì)量、進度、安全、文明施工，取得良好的經(jīng)營效益、社會效益和環(huán)境效益。本編制說明書根據(jù)本工程的設計特點和功能要求，以“科學、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)、高效”為原則，對工程資金的合理利用和工程質(zhì)量負責。本工程施工組織設計主要依據(jù)國家對建設工程質(zhì)量、工期、安全生產(chǎn)、文明施工、降噪、保護環(huán)境等要求，結(jié)合本工程實際，進行全面而細致的編制。編制原則包括遵守招標合同文件各項條款要求，全面響應招標文件，嚴格遵守設計規(guī)范、施工規(guī)范和質(zhì)量驗收評定標準，堅持技術先進性、科學合理性、經(jīng)濟適用性、安全可靠性與實事求是相結(jié)合的原則，對施工現(xiàn)場實施全員、全方位、全過程嚴密監(jiān)控、動靜結(jié)合、科學管理的原則，實施項目法管理，通過對技術、方案、勞務、設備、材料、資金、信息、時間與空間條件的優(yōu)化處置，實現(xiàn)工期、成本、質(zhì)量及社會信譽的預期目標效果。第三章：管理目標及施工準備本項目的管理目標是確保工程質(zhì)量、進度、安全、文明施工，取得良好的經(jīng)營效益、社會效益和環(huán)境效益。為實現(xiàn)這一目標，我們將做好施工準備工作，包括制定施工計劃、組織人員、采購材料和設備、建立質(zhì)量、安全、文明施工管理體系等。第四章：服務方案本服務方案包括路燈設備維護和水泵房設備維護兩個部分。路燈設備維護包括定期巡檢、維修、更換燈具和配件等工作；水泵房設備維護包括定期巡檢、維修、更換設備和配件等工作。第五章：質(zhì)量保障措施為保證工程質(zhì)量，我們將制定質(zhì)量保證計劃，實施全過程質(zhì)量控制，建立質(zhì)量檔案，定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核和外部質(zhì)量檢查。第六章：安全保障措施為保證施工安全，我們將制定安全保障計劃，建立安全管理體系，組織安全教育和培訓，定期進行安全檢查和評估，落實各項安全措施。第七章：文明施工措施為保證文明施工，我們將制定文明施工計劃，建立文明施工管理體系，組織文明施工宣傳和培訓，定期進行文明施工檢查和評估，落實各項文明施工措施。第八章：降低成本的具體措施為降低成本，我們將采取有效措施，包括優(yōu)化設計方案、合理配置資源、提高施工效率、節(jié)約材料和能源等。第九章：應急處理方案為應對突發(fā)事件，我們將制定應急處理方案，建立應急管理體系，組織應急演練和培訓，提高應急處理能力。6、為了保證施工連續(xù)均衡地進行，需要合理安排施工順序，布局合理、突出重點、全面展開平行流水作業(yè)、科學組織、均衡生產(chǎn)。7、以“視昨天為落后，視精品為合格”的精神為指導，強化精品意識，努力使本工程達到棱角分明、線條流暢、表面光潔，交付給業(yè)主一個精品的工程。8、聽從服務于業(yè)主，言必行，行必果，質(zhì)量目標為合格率100%，優(yōu)良率≥90%，創(chuàng)造優(yōu)良工程。公司相關各級部門及項目經(jīng)理部全體人員都對工程的質(zhì)量高度重視，在總結(jié)類似工程施工經(jīng)驗的基礎之上，積極努力的推行“質(zhì)量第一、信譽至上”的原則，制定嚴格的質(zhì)量控制措施，采用新工藝、新技術和新材料，精心組織、精心施工，將本工程建成優(yōu)質(zhì)工程、精品工程，全面質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行ISO9000標準進行管理，加強管理工作，保證工程質(zhì)量，實行工程質(zhì)量獎罰制度。在服務期限內(nèi)確保完成合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，同時以“三無一杜絕、一創(chuàng)建”為安全目標，保護環(huán)境，實現(xiàn)外界向業(yè)主的“零投拆”。組建施工項目部，負責本工程的組織、實施、管理，設置工程技術、安全、質(zhì)量、計劃統(tǒng)計、物資機械、綜合辦室，進行項目工程的組織、施工和管理。根據(jù)本工程的分布情況、工期要求及現(xiàn)場初步踏勘的結(jié)果，將本工程劃分為二個工程隊，并設置相應的施工作業(yè)隊獨立承擔該工區(qū)工程的施工，負責各工區(qū)之間的協(xié)調(diào)、工程管理及對外作業(yè)業(yè)務聯(lián)系。在勞動力、施工機械及材料準備方面，注重民工素質(zhì)，組織一支能吃苦耐勞、有組織、守紀律、有領導的隊伍。同時，需要做好施工機械和材料的準備工作，確保施工的順利進行。第一工程隊負責各路段路燈巡查，做到及時維護維修；第二工程隊負責各水泵房設備日常維護，安排專人值守，檢查各設備運轉(zhuǎn)情況等。組長應以身作則，嚴格執(zhí)行各項制度和技術指標，帶領全組人員提供優(yōu)質(zhì)服務。全組人員應熟悉本組維修區(qū)路燈設施情況，按照劃分的維修范圍完成每天的巡查維修任務，不得遺漏不修。組長負責安排每天的維修記錄，修燈時設置安全標志，帶好安全帽，注意車輛和行人動態(tài)，采取有效防范措施。進行高空、帶電作業(yè)時，要密切觀察工作范圍的情況，確保安全。在維修工作中及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，并向維修隊長及所領導匯報情況。千方百計節(jié)約能源和材料，愛護公物，做好材料的修舊利用工作，使三相負荷接近平衡，不得無故停止路燈設施運行。巡查檢修內(nèi)容包括：進行日常及夜間路燈巡檢，定期巡視路燈并做好記錄。特殊情況下，如臺風、暴雨、節(jié)假日、線路異常，故障跳閘等，需要進行特殊巡視，并做好記錄。一般性安全隱患應在24小時內(nèi)處理完畢，并及時填寫故障處理記錄。特殊性安全隱患應做好現(xiàn)場防護措施及填寫處理記錄，并及時上報領導，提出解決方案，盡快解決該安全隱患。每周定期對路燈集中監(jiān)控系統(tǒng)設備及路燈各配電室（柜），工具及環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和清掃，工具擺放要規(guī)范、整齊，環(huán)境干凈整潔。并定期刷防銹漆，以防銹蝕。在路燈設施維護過程中，應對燈具、光源電器、線纜等設備進行全面認真地檢查。采用臨時電源線連接燈盤上電源插頭通電修理時，為安全起見，必要時可加裝觸電保護器以防觸電。同時對下列問題進行常規(guī)維護保養(yǎng)：檢查鋼絲繩索外觀狀況，注意鋼絲繩是否出現(xiàn)重疊、絞股、銹蝕、斷股以及嚴重受力等現(xiàn)象。檢查各滑動部件是否靈活可靠。更換損壞的光源電器、電纜等，并對所有固定螺栓檢查是否松動、牢固安全可靠，定位銷和自動掛鉤是否靈活可靠等，銹蝕嚴重的應予更換。固定在燈桿底部的電動機、齒輪箱等傳動機構(gòu)，應盡可能進行封閉遮蓋，以防線圈受潮使絕緣損壞，檢查齒輪箱內(nèi)油液是否足夠，機油是否發(fā)黑或有雜質(zhì)。可移動電機傳動機構(gòu)，應放置在干燥地方，運行前應用搖表測試其絕緣電阻（不得小于1mΩ）才能使用。路燈的控制電路中的交流接觸器、熱繼電器、行程開關、指令控制器等控制電器，操作前應全面進行認真細致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題的電器元件應盡快更換，嚴禁帶病操作。高桿照明設施每年雨季前必須進行例行檢查，包括接地保護裝置和避雷裝置的測試。如果接地電阻值達不到小于10Ω的要求，必須及時進行處理并將所有檢修內(nèi)容記錄在臺帳中。電纜故障的原因通常是絕緣老化、電纜過熱、護層腐蝕以及電纜安裝工藝等問題。對中間制頭和終端制頭制作工藝，應該在執(zhí)行相應規(guī)定的基礎上加強入網(wǎng)電纜頭附件試驗，嚴格把關。在剝離護套、絕緣屏敝層半導體層時，必須細心操作。絕緣表面應該徹底打磨和清潔，防止雜質(zhì)顆粒遺留在絕緣上。安裝環(huán)境的濕度應該保持低于70%。對電纜安裝也應該有一系列明確規(guī)定，如鎧裝層和銅屏敝層必須單獨接地，且截面不小于25平方毫米。單芯電纜必須是受電端一點接地，三芯電纜必須兩端接地。同時，電纜線鼻應該做鍍錫處理。為防止電纜回外力受損，可以對受力部分做穿管保護并加以固定。中間接頭外部應該加以保護，接頭兩端應該加固定防護。在養(yǎng)護過程中，應該保證線鼻不被外力扭動變形。如果必須要做扭動處理，應該采取措施使表面平整。在電纜附近有施工隊施工時，應該增加醒目牌，并必要時派人提醒施工人員。在切開接頭之前，首先要檢查接頭內(nèi)是否有積水及潮氣。如果存在，不能用噴燈切開接頭。最好用鐵錘和斫刀切開套管。如果沒有潮氣及水分，則可用噴燈把鉛套燙開，除去鉛套污垢，刮凈銹斑，擦去焊錫渣，從電纜連接處移開，以備再用。在路燈配電箱（室）的巡查檢修中，檢修人員應該熟悉掌握配電箱（室）設施、運行方式、控制方式、供配電容量及運行情況。配電箱（室）應該保持清潔、明亮，并采取有效措施防止小動物竄入。箱（室）是否漏雨積水，門窗、電纜等設施齊全有效。開關斷合標志、指示燈指示正確，開關、磁吸開關、滅弧罩完整無燒痕，保險管完整，熔斷絲工作正常，內(nèi)部無響聲。避雷器外殼無破損裂紋，內(nèi)部無異聲，接地良好。配電箱基座穩(wěn)固，接地良好。在水泵房設備維護中，應該安排24小時專人值守，早、晚做一次巡查記錄。1.接班人員應該準時接班，并認真聽取交班人的交代。在檢查工具和物品是否齊全后，確認無誤后在《給排水設備設施運行日記》上簽名。如果存在以下情況，則不允許交班：a)上一班運行情況未交代清楚；b)記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；c)水泵房不干凈；d)接班人未到崗；e)事故正在處理中或交班時發(fā)生故障，此時應由交班人負責繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進行。2.水泵房管理員應該將給排水設備設施的運行數(shù)據(jù)（環(huán)境溫度、電壓、電流、運行頻率）及運行狀況完整、規(guī)范地記錄在《給排水設備設施運行日記》表內(nèi)。每月的3日前，應將上一個月的記錄整理成冊后交維修部存檔。保存期為二年。3.維修保養(yǎng)方面，水泵房管理員對給排水設備設施進行維修保養(yǎng)時，應按照《給排水設備設施維修保養(yǎng)年度計劃》進行。在水泵機組維修保養(yǎng)方面，水泵房管理員每年的4月和10月份應對小區(qū)內(nèi)所有水泵機組進行一次清潔和保養(yǎng)。在電動機維修保養(yǎng)方面，應該用500V搖表檢測電動機線圈絕緣電阻是否在0.5MΩ以上。如果不是，則應該進行烘干處理或修復。還應檢查電動機軸承是否有阻滯或異常聲響。如有，則應更換同型號規(guī)格軸承。清潔電動機外殼，檢查電動機是否脫漆嚴重。如果是，則應該徹底鏟除脫落層油漆后重新油漆。在水泵維修保養(yǎng)方面，應該檢查水泵軸承是否靈活。如有阻滯現(xiàn)象，則應加注潤滑油。如果有異常磨擦聲響，則應更換同型號規(guī)格軸承。轉(zhuǎn)動水泵軸，如果有卡住、碰撞現(xiàn)象，則應拆換同規(guī)格水泵葉輪。如果軸鍵槽損壞嚴重，則應更換同規(guī)格水泵軸。檢查壓盤根處是否漏水成線，如是則應加壓盤根。清潔水泵外表。如果水泵脫漆或銹蝕嚴重，則應徹底鏟除脫落層油漆，重新刷上油漆。檢查電動機與水泵彈性聯(lián)軸器有無損壞，如損壞則應更換。檢查水泵機組螺栓是否緊固，如松弛則應擰緊。在控制柜維修保養(yǎng)方面，水泵房管理員每年的5月和11月應對水泵房的控制柜進行一次清潔和保養(yǎng)。用壓縮空氣、干凈干抹布清潔柜內(nèi)所有元器件，清潔控制柜外殼，務必使柜內(nèi)無積塵、無污物。檢查、緊固所有接線頭，對于燒蝕嚴重的接線頭應更換。檢查柜內(nèi)所有線頭的號碼管是否清晰，是否有脫落現(xiàn)象，如是則應整改。1.2本項目將成立全面質(zhì)量小組和創(chuàng)優(yōu)管理委員會，由第一管理者親自抓，配備專職質(zhì)檢工程師的質(zhì)檢員，從組織措施上保障創(chuàng)優(yōu)計劃的真正落實。1.3本項目將狠抓重點，確保整體，針對不同的工程項目，制訂相應的質(zhì)量保證細則。將工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)成績納入項目經(jīng)理考核的主要內(nèi)容，實行質(zhì)量一票否決，對工程質(zhì)量達不到創(chuàng)優(yōu)計劃的責任人進行重罰。2.本項目部將實行三級檢驗制度，建立以監(jiān)理工程師、項目安質(zhì)部、隊質(zhì)檢員及班組質(zhì)量員組成的分級管理網(wǎng)絡，加強工程質(zhì)量控制。3.本項目將嚴格執(zhí)行公司有關制度文件的質(zhì)量管理制度，在施工的不同階段按照公司的制度及規(guī)程對施工實施過程控制。4.我公司將明確各管理人員的質(zhì)量職責，推行標準質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，善用技術責任制，對各級技術人員建立明確的職責范圍，充分調(diào)動各級技術人員的積極性和創(chuàng)造性，促進生產(chǎn)技術的發(fā)展和保證工程質(zhì)量。二、質(zhì)量保證措施1.本項目將建立以項目經(jīng)理、總工程師、安質(zhì)部、項目經(jīng)理部質(zhì)檢員及班組質(zhì)量員組成的分級管理網(wǎng)絡，加強對質(zhì)量工作的組織領導和檢查落實。2.技術負責人將組織各專業(yè)技術人員，按照技術規(guī)范要求，完善各工序，同時按照各專業(yè)的各種規(guī)范和條例，加強對上崗人員專業(yè)技術和質(zhì)量意識的教育、培訓，嚴格按招標文件關于現(xiàn)場人員培訓的規(guī)定執(zhí)行，積極參加培訓。3.本項目將建立一套公正的獎懲制度，對違反操作規(guī)程，影響工程質(zhì)量的除堅決返工外并給當事人以處罰，對嚴格按照操作規(guī)程施工，工程質(zhì)量優(yōu)良的給予獎勵（按照本公司獎罰制度執(zhí)行），各質(zhì)檢主管人員有職有權(quán)保證其貫徹實施。4.每道工序開工和員工上崗前，應進行一次簡短的質(zhì)量要求和技術交底，由各專業(yè)工程人員負責實施，質(zhì)檢工程師講明質(zhì)量要求和獎罰規(guī)定，使每個員工上崗前人人做到心中有數(shù)，以確保工程質(zhì)量。5.本項目將落實交接班制度，每一道施工工序，特別是隱蔽工程必須經(jīng)駐地監(jiān)理人員的驗收合格，方準進行下一道工序的施工。充分發(fā)揮內(nèi)部各級質(zhì)量檢查人員的作用，消除隱患，保證隱蔽工程受檢一次合格。第六章安全保障措施項目經(jīng)理部和安全生產(chǎn)領導小組將安全管理目標分解并納入各個管理工作崗位責任人和施工隊的經(jīng)濟技術承包合同中，制訂考核標準，建立考評制度，實行獎優(yōu)罰劣兌現(xiàn)，以確保安全管理目標落實到每個人和施工作業(yè)隊組。為確保安全施工，所有進入本項目工程施工的工作人員都必須按照行業(yè)管理要求辦清注冊登記及相關手續(xù)，且操作人員需要進行“三級安全教育”。特種崗位作業(yè)人員必須持有有效操作證件方可上崗。所有施工隊及個人在上崗前必須與項目經(jīng)理部簽訂安全生產(chǎn)合同書，明確各自的權(quán)益和責任范圍。在每一道施工工序、每個分項工程之前，所有施工隊組及個人都要進行安全教育和施工安全技術交底，并形成文字資料，由交底人和被交底人分別在施工安全技術交底資料簽字。施工隊組要堅持班前活動制度，總結(jié)前一天施工中的安全生產(chǎn)情況，結(jié)合當天的施工任務工作特點，由隊組長（或施工員）有針對性地提出注意事項和防范辦法。項目經(jīng)理部實行定期或不定期的安全活動日制度，日常工作要做到“五同時”。為確保現(xiàn)場安全，項目經(jīng)理部實行封閉式的管理，與項目工程施工無關的人員非經(jīng)允許不得入內(nèi)，上級主管部門及相關的單位、部門來工地執(zhí)行公務人員經(jīng)門衛(wèi)同意且戴好安全帽后，方可進入施工現(xiàn)場。所有工作人員和施工人員必須自覺地戴好安全帽后方可進入施工現(xiàn)場。施工操作工作中，不允許穿高跟鞋、不允許打赤腳、穿拖鞋和不能滿足安全生產(chǎn)要求的服裝。施工現(xiàn)場的辦公區(qū)與生產(chǎn)區(qū)域應分離。施工現(xiàn)場的平面布置按照施工組織設計布置，施工用電的線路、施工道路、臨時設施、易燃易爆物品的布放等均應滿足有關安全的要求。為確保施工用電安全，本項工程擬設專職電工一名，全權(quán)負責施工用電的線路架