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文檔簡介
整理版技術服務合同概述本合同旨在明確技術服務方(以下簡稱“服務方”)和需求方(以下簡稱“甲方”)之間的權利和義務,規(guī)范雙方在技術服務方面的合作關系,保障雙方的合法權益。服務內容服務方應按照甲方的要求提供技術支持,包括但不限于對軟硬件的故障排除、數據恢復、系統(tǒng)升級、網絡配置等。服務方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和標準,且具有合理性、可靠性和穩(wěn)定性。服務方應根據甲方的實際需求,提供詳細的服務方案,并在服務開始前與甲方共同確定服務目標和工作內容。服務標準服務方應以熱情、專業(yè)的態(tài)度為甲方提供服務,及時回復甲方提出的問題和需求。服務方應按照甲方要求提供技術支持,服務響應時間不超過24小時。服務方應定期檢查、維護甲方的系統(tǒng)設備,確保其正常運行。如有必要,應在非工作時間進入甲方單位進行維護。服務收費服務方應事先與甲方商定服務收費標準,具體費用根據提供的服務內容和服務時間計算。在服務方案確定之后,甲方應在指定日期或每月指定日期一次性支付一定比例的服務費用。如甲方對服務質量有不滿意之處,可以向服務方提出,服務方應在三個工作日內予以解決,如仍不能滿足甲方的要求,服務方應根據實際情況進行退費或補償。服務期限本合同的服務期限為雙方商定的時間,如需延長服務期限,雙方應重新商定并簽訂補充協(xié)議。保密協(xié)議服務方與甲方簽訂保密協(xié)議,對任何在服務過程中獲得的甲方機密信息應予以嚴格保密,不得向其他任何單位和個人透露。甲方機密信息包括但不限于技術方案、商業(yè)機密和人員信息等。違約責任如服務方未能履行本合同規(guī)定的服務內容,應承擔相應的違約責任,并根據實際情況進行經濟賠償。如甲方未能按照本合同要求支付服務費用,應承擔相應的違約責任,并根據實際情況進行經濟賠償。法律適用和爭議解決本合同適用中華人民共和國法律法規(guī),并在簽訂地有管轄權的法院進行處理。其他條款本合同自雙方簽字后生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份原件,具有同等效力。本合同用英文、中文書寫,如有不一致之處,以中文版為準。本合同經甲方和服務方充分協(xié)商,確認內容無誤,現簽訂。甲方:___________服務方:___________。簽名甲方(蓋章):___________服務方(蓋章):___________簽字:_____________簽字:_____________日期:_____________日期:_____________總結本合同從服務內容、服務標準、服務收費、服務期限、保密協(xié)議、違約責任、法律適用和爭議解決等方面規(guī)范了雙方
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