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文檔簡介

第一章基本概念第一節管理所需要解決的基本矛盾第二節管理的含義第三節管理的作用第四節管理的特性第一節管理所要解決的基本矛盾

管理：顧名思義，既管且理。廣義的概念；狹義的概念，即組織管理。假設資源的供應是無限的，人們要錢有錢，要人有人……那么組織的活動將隨心所欲，管理將變的多余之舉。如何在多種目標之間合理分配資源，如何組織、如何控制和協調？這些都需要人去思考，去組織，去攜手實施，即進行管理。隨著生產力的發展，人類社會的進步，資源與目標的矛盾越來越復雜，越來越重要，管理業越來越成為人們關注的焦點。第二節管理的含義管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程。管理的三層含義（1）說明了管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動。（2）協調人力、物力和財力方面的資源。（3）第三層含義又是第二層含義的目的。協調人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效，這也是管理活動的根本目的。第三節管理的作用社會、經濟迅速發展，資源節約。美國經濟的領先地位三分靠技術，七分靠管理。美國經濟上的強大競爭力與美國在管理科學上的突飛猛進顯然具有內在聯系。第四節管理的科學性管理學作為一門學科與其他許多科學不同，它具有許多特點，管理學是一門綜合的學科，既是科學又是藝術，管理學是一門不精確的科學。要用系統的觀點來學習管理，了解管理學的這些特點，將有助于加深理解。第二章管理的發展史第一節古典管理理論第二節近代管理理論發展第三節當代管理理論主要流派第四節管理歷史的引進規律和線索第一節古典管理理論早期的管理思想，為管理發展奠定基礎。1、實踐積累起來的管理思想和管理經驗為近代管理發展奠定了認識基礎。2、商品交換、商業發展帶來的交換邏輯定了制度背景。3、自然科學試驗、分析為特征方法論提供方法基礎。4、工業革命發展現實需要。第一節古典管理理論泰羅（美國）的科學管理理論-1856—1915泰羅制要點（科學管理理論要點）1、中心提高勞動生產率—2、挑選一流工人與培訓—3、標準化操作—4、刺激性報酬激勵—5、勞資合作提高工效共利---6、計劃與執行職能分，科學法代經驗法—7、職能工長制—8、例外原則（日常事務下放，管理人員只對例外事務即重大事項處理權）第一節古典管理理論法約爾（法國）的管理職能與一般管理理論1841—1925法約爾的六種經營活動和五大管理職能1技術管理（生產）2商業（商業）3財務（資金籌集控制使用）

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