第7頁(yè)共7頁(yè)總經(jīng)理助?理的工作?總結(jié)精編?版作為?____?集團(tuán)子公?司___?_公司財(cái)?務(wù)部柯萊?公司關(guān)鍵?部門(mén)之一?對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)?管理水平?要求應(yīng)不?斷提升對(duì)?外要應(yīng)對(duì)?稅務(wù)、審?計(jì)及財(cái)政?等機(jī)關(guān)各?項(xiàng)檢查、?掌握稅收?政策及合?理應(yīng)用在?這一年里?全體財(cái)務(wù)?部員工任?勞任怨、?齊心協(xié)力?把各項(xiàng)工?作都扛下?來(lái)了。?回顧即將?過(guò)去這一?年在公司?領(lǐng)導(dǎo)及部?門(mén)經(jīng)理正?確領(lǐng)導(dǎo)下?我們工作?著重于公?司經(jīng)營(yíng)方?針、宗旨?和效益目?標(biāo)上緊緊?圍繞重點(diǎn)?展開(kāi)工作?緊跟公司?各項(xiàng)工作?部署在核?算、管理?方面做了?應(yīng)盡責(zé)任?，現(xiàn)將_?___工?作做如下?簡(jiǎn)要回顧?和總結(jié)：?一、費(fèi)?用成本方?面管理?1、規(guī)范?了庫(kù)存材?料核算管?理嚴(yán)格控?制材料庫(kù)?存合理儲(chǔ)?備減少資?金占用建?立了材料?領(lǐng)用制度?改變了原?來(lái)不論否?需要、不?論那個(gè)部?門(mén)使用、?也不論購(gòu)?進(jìn)數(shù)量多?少都在購(gòu)?進(jìn)之日起?一次攤銷(xiāo)?到某一個(gè)?部門(mén)來(lái)核?算模糊成?本2.?在原來(lái)基?礎(chǔ)上細(xì)劃?了成本費(fèi)?用管理加?強(qiáng)了運(yùn)輸?費(fèi)用項(xiàng)目?管理分門(mén)?別類(lèi)計(jì)算?每輛車(chē)實(shí)?際消耗費(fèi)?用項(xiàng)目真?實(shí)反映每?一輛車(chē)當(dāng)?期運(yùn)輸成?本為運(yùn)輸?車(chē)輛績(jī)效?管理提供?參考依據(jù)?二、會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工?作(1?)認(rèn)真執(zhí)?行《會(huì)計(jì)?法》進(jìn)一?步對(duì)財(cái)務(wù)?人員加強(qiáng)?財(cái)務(wù)基礎(chǔ)?工作指導(dǎo)?規(guī)范記賬?憑證編制?嚴(yán)格對(duì)原?始憑證合?理性進(jìn)行?審核強(qiáng)化?會(huì)計(jì)檔案?管理等對(duì)?所有成本?費(fèi)用按部?門(mén)、項(xiàng)目?進(jìn)行歸集?分類(lèi)月底?將共同費(fèi)?用進(jìn)行分?攤結(jié)轉(zhuǎn)體?現(xiàn)部門(mén)效?益(2?)國(guó)家財(cái)?政部門(mén)對(duì)?柯萊公司?財(cái)務(wù)等級(jí)?評(píng)定還第?一次我們?在無(wú)任何?前期準(zhǔn)備?前提下突?然接受檢?查但長(zhǎng)寧?區(qū)財(cái)政局?還對(duì)柯萊?公司財(cái)務(wù)?基礎(chǔ)管理?工作給予?了肯定給?柯萊公司?財(cái)務(wù)等級(jí)?分?jǐn)?shù)也評(píng)?定組有史?以來(lái)評(píng)給?最高分一?家公司?(3)按?規(guī)定時(shí)間?編制本公?司及集團(tuán)?公司需要?各種類(lèi)型?財(cái)務(wù)報(bào)表?及時(shí)申報(bào)?各項(xiàng)稅金?在集團(tuán)公?司年中審?計(jì)、年終?預(yù)審及財(cái)?政稅務(wù)檢?查中積極?配合相關(guān)?人員工作?三、財(cái)?務(wù)核算與?管理工作?(1)?按公司要?求對(duì)分公?司以及營(yíng)?業(yè)點(diǎn)收入?、成本進(jìn)?行監(jiān)督、?審核制定?相應(yīng)財(cái)務(wù)?制度統(tǒng)一?核算口徑?日常工作?中及時(shí)溝?通、密切?聯(lián)系并注?意對(duì)們工?作提出些?指導(dǎo)性意?見(jiàn)與各分?公司、營(yíng)?業(yè)點(diǎn)核算?部門(mén)建立?了良好合?作關(guān)系?(2)正?確計(jì)算營(yíng)?業(yè)稅款及?個(gè)人所得?稅及時(shí)、?足額地繳?納稅款積?極配合稅?務(wù)部門(mén)使?用新稅收?申報(bào)軟件?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?違背稅務(wù)?法規(guī)問(wèn)題?并予以改?正保持與?稅務(wù)部門(mén)?溝通與聯(lián)?系取得們?支持與指?導(dǎo)(3?)在緊張?工作之余?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè),打?造一個(gè)業(yè)?務(wù)全面工?作熱情高?漲團(tuán)隊(duì)作?為一個(gè)管?理者對(duì)下?屬充分做?到“察人?之長(zhǎng)、用?人之長(zhǎng)、?聚人之長(zhǎng)?、展人之?長(zhǎng)“充分?發(fā)揮們主?觀能動(dòng)性?及工作積?極性提高?團(tuán)隊(duì)整體?素質(zhì)樹(shù)立?起開(kāi)拓創(chuàng)?新、務(wù)實(shí)?高效部門(mén)?新形象?(4)作?為基層管?理者我充?分認(rèn)識(shí)到?自己既一?個(gè)管理者?更一個(gè)執(zhí)?行者要想?帶好一個(gè)?團(tuán)隊(duì)除了?熟悉業(yè)務(wù)?外還需要?負(fù)責(zé)具體?工作及業(yè)?務(wù)首先要?以身作則?這樣才能?保證在人?員偏緊情?況下大家?都能夠主?動(dòng)承擔(dān)工?作新一?年意味著?新起點(diǎn)、?新機(jī)遇、?新挑戰(zhàn)我?們決心再?接再厲更?上一層樓?____?我們將向?財(cái)務(wù)精細(xì)?化管理進(jìn)?軍精細(xì)化?財(cái)務(wù)管理?需要“確?保營(yíng)運(yùn)資?金流轉(zhuǎn)順?暢”、“?確保投資?效益”、?“優(yōu)化財(cái)?務(wù)管理手?段”等這?樣就足以?對(duì)公司財(cái)?務(wù)管理做?精做細(xì)要?以“細(xì)”?為起點(diǎn)做?到細(xì)致入?微對(duì)每一?崗位、部?門(mén)每一項(xiàng)?具體業(yè)務(wù)?都建立起?一套相應(yīng)?成本歸集?并將財(cái)務(wù)?管理觸角?延伸到公?司各個(gè)經(jīng)?營(yíng)領(lǐng)域通?過(guò)行使財(cái)?務(wù)監(jiān)督職?能拓展財(cái)?務(wù)管理與?服務(wù)職能?實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)?管理“零?”死角挖?掘財(cái)務(wù)活?動(dòng)潛在價(jià)?值雖然精?細(xì)化財(cái)務(wù)?管理件極?為復(fù)雜事?情其實(shí)正?所謂“天?下難事始?于易天下?大事始于?細(xì)”。?總經(jīng)理助?理的工作?總結(jié)精編?版（二）?時(shí)間過(guò)?得真快，?轉(zhuǎn)眼間_?___即?將逝去，?新的一年?又將到來(lái)?，回顧這?三年來(lái)的?工作，才?發(fā)現(xiàn)自己?的成績(jī)雖?未拔得頭?籌，但也?不低于他?人。現(xiàn)在?想來(lái)，能?取得這樣?的成績(jī)，?顧然同單?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷、各?位同事的?幫助是密?不可分的?，但同自?己的努力?和付出的?辛勤也同?樣密不可?分。現(xiàn)就?我個(gè)人方?面以及對(duì)?三年來(lái)的?工作做一?下總結(jié)分?析：一?、敬業(yè)愛(ài)?崗，視單?位為家?自進(jìn)入煙?草公司至?今已過(guò)了?三年多的?時(shí)間，作?為一名客?戶經(jīng)理，?我深深知?道愛(ài)崗敬?業(yè)的重要?性和一份?工作的來(lái)?之不易，?從進(jìn)入公?司以來(lái)我?對(duì)煙草公?司懷著一?份深深感?激之情，?也許正是?這樣，才?使我對(duì)新?的工作充?滿熱情。?正所謂隔?行如隔山?，對(duì)于從?事煙草公?司客戶經(jīng)?理一職來(lái)?說(shuō)，我以?前所學(xué)知?識(shí)和工作?經(jīng)驗(yàn)完全?無(wú)用武之?地。現(xiàn)在?要面對(duì)的?是一個(gè)個(gè)?活生生的?人，這就?要求我重?新做起，?從頭再來(lái)?。我想盡?一切辦法?，利用業(yè)?余時(shí)間向?一些同事?請(qǐng)教，但?隨著卷煙?銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)?的改變提?升，再加?上這項(xiàng)工?作在我縣?起步較晚?，也算是?一種新生?事物，實(shí)?在是沒(méi)有?太多現(xiàn)成?的經(jīng)驗(yàn)可?學(xué)，一切?幾乎全得?靠自己摸?索，包括?怎樣搞好?同客戶的?關(guān)系，怎?樣培育新?的卷煙品?牌，怎樣?調(diào)劑卷煙?品種來(lái)滿?足不同的?消費(fèi)地域?和群體等?等。總?之，學(xué)這?學(xué)那只有?一個(gè)目的?。就是抓?緊一切時(shí)?間學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?充實(shí)頭腦?，提高工?作技能的?同時(shí)，我?更注重與?單位的同?事之間保?持一種親?密的兄弟?關(guān)系，作?為一個(gè)基?層單位，?一個(gè)單位?就是一個(gè)?家，單位?里的同事?就是自己?的弟兄，?而一個(gè)人?的成績(jī)也?不僅是靠?一個(gè)人就?能取得的?，每個(gè)人?實(shí)際上就?是所有的?工作鏈條?中的一環(huán)?，哪一個(gè)?環(huán)節(jié)出了?問(wèn)題都不?可能把工?作干好，?所以與同?事之間的?團(tuán)結(jié)協(xié)作?也是很重?要的，不?管是稽查?員、送貨?員還是司?機(jī)師傅，?都與我的?所謂成績(jī)?密不可分?，而我作?為集體的?一員，單?位效益的?好壞直接?影響到我?的既得利?益，對(duì)此?我有切身?體會(huì)，而?單位要想?有好的效?益，又與?每個(gè)員工?的一點(diǎn)一?滴的積累?不無(wú)關(guān)系?，所以我?在單位就?像在自己?家里一樣?，就像為?家里人做?事一樣，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、殫精竭?慮、不遺?余力。這?樣我與同?事們的關(guān)?系非常融?洽，為我?在工作中?能取得優(yōu)?異成績(jī)奠?定了良好?的人際關(guān)?系。二?、加強(qiáng)對(duì)?客戶的溝?通，維護(hù)?客戶利益?作為煙?草公司的?客戶經(jīng)理?，同我每?天接觸最?多的就要?算是卷煙?零售客戶?了，沒(méi)有?他們的支?持，我所?做的一切?全是無(wú)用?功，通過(guò)?三年的磨?合，我同?他們之間?建立了牢?不可破的?親情和友?情關(guān)系。?其實(shí)卷煙?與藥品一?樣，都是?屬于國(guó)家?壟斷的產(chǎn)?品。煙草?公司是屬?于專賣(mài)專?營(yíng)的商?業(yè)批發(fā)企?業(yè)，雖然?其體制與?一般的商?業(yè)批發(fā)企?業(yè)有所不?同，但有?一點(diǎn)是完?全相同的?，那就是?所面對(duì)的?市場(chǎng)及商?業(yè)批發(fā)企?業(yè)的立足?之本就是?客戶。因?此我必須?把他們的?利益放在?第一位，?設(shè)身處地?為他們的?利益著想?，這樣做?的目的也?正是為了?使他們成?為我公司?忠實(shí)的客?戶。把我?們作為商?品的第一?供應(yīng)商，?自覺(jué)地抵?制假冒偽?劣卷煙的?沖擊，更?好地保護(hù)?好消費(fèi)者?身體健康?、維護(hù)好?消費(fèi)者利?益的同時(shí)?，無(wú)形中?也為公司?創(chuàng)造了效?益，在客?戶能獲得?最大利益?的時(shí)候他?們也就真?正成為了?煙草公司?的銷(xiāo)售終?端，為今?后煙草公?司的可持?續(xù)發(fā)展提?供了充足?的網(wǎng)絡(luò)保?障。進(jìn)?入___?_，隨著?卷煙銷(xiāo)售?網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)?一步提升?，我們客?戶經(jīng)理的?工作職能?也在發(fā)生?轉(zhuǎn)變;而?我同卷煙?客戶的關(guān)?系也進(jìn)入?一個(gè)新階?段，我對(duì)?他們可說(shuō)?是已經(jīng)很?熟悉了，?誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)?什么樣的?卷煙，誰(shuí)?最?lèi)?ài)老品?牌，誰(shuí)最?愛(ài)新品牌?，誰(shuí)幾天?該補(bǔ)一次?貨等，我?都了如指?掌，對(duì)于?他們提出?的一些問(wèn)?題我也能?夠及時(shí)處?理并提供?幫助。對(duì)?于個(gè)性化?服務(wù)，我?更是駕輕?就熟，運(yùn)?用自如，?我把自己?的手機(jī)號(hào)?給每個(gè)客?戶都留了?一份，他?們誰(shuí)有問(wèn)?題可以隨?時(shí)同我聯(lián)?系，對(duì)于?該補(bǔ)倉(cāng)而?未補(bǔ)的情?況，我也?會(huì)打電話?過(guò)去或親?自登門(mén)去?提醒一下?，他們對(duì)?此都非常?感謝，把?我當(dāng)成知?心人，有?什么事全?對(duì)我說(shuō)，?而我在卷?煙品牌的?調(diào)劑方面?盡量做到?緊俏煙戶?戶有，斷?檔卷煙一?定會(huì)告知?他們一個(gè)?合理的理?由。現(xiàn)在?廣大農(nóng)民?的收入還?較有限，?消費(fèi)水平?也比城市?低很多，?加上外出?務(wù)工人員?較多，所?以四、五?類(lèi)卷煙在?農(nóng)村這塊?市場(chǎng)的消?費(fèi)需求比?較大，而?由于煙廠?在生產(chǎn)方?面也在提?檔增效，?因此，五?類(lèi)卷煙的?生產(chǎn)量極?小，根本?無(wú)法滿足?消費(fèi)需求?。在訪銷(xiāo)?過(guò)程中，?就有很多?客戶、普?通消費(fèi)者?問(wèn)到這個(gè)?問(wèn)題，問(wèn)?為什么沒(méi)?有五類(lèi)卷?煙，我對(duì)?他們提出?的問(wèn)題一?一答復(fù)，?不論時(shí)間?再晚都會(huì)?解釋清楚?每個(gè)問(wèn)題?，直到他?們滿意為?止，這些?東西看來(lái)?是微不足?道的小事?，實(shí)際上?并不盡然?，雖然多?費(fèi)些口舌?，但對(duì)于?他們來(lái)說(shuō)?卻是一種?信息的傳?達(dá)，使他?們?cè)黾恿?對(duì)我、對(duì)?煙草公司?的信任度?，不解釋?清楚的話?，他會(huì)認(rèn)?為是煙草?公司故意?不給他煙?，斷他的?財(cái)路，他?就會(huì)轉(zhuǎn)向?別的地方?尋求貨源?，對(duì)于煙?草公司以?后的發(fā)展?造成不穩(wěn)?定因素。?由于我?與客戶的?溝通，他?們都非常?理解和支?持我的工?作，這種?融洽的關(guān)?系也使我?受益匪淺?，他們向?我反饋了?很多有價(jià)?值的需求?信息，(?比如我和?同事李忠?在走訪客?戶時(shí)、卷?煙客戶把?他們看到?有人在我?們轄區(qū)兜?售假煙的?情況第一?時(shí)間就告?訴了我們?，而且我?和李忠在?市場(chǎng)也是?第一時(shí)間?發(fā)現(xiàn)了我?們的客戶?有假煙、?我們也是?第一時(shí)間?通知了主?管部門(mén))?。更有客?戶直接拒?絕那些來(lái)?路不明的?私煙，認(rèn)?為通過(guò)我?給他訂的?卷煙才貨?真價(jià)實(shí)。?三、對(duì)?工作樂(lè)觀?自信、要?養(yǎng)成良好?的心態(tài)?自信是使?看似不可?為的事情?取得成功?的前提，?有了自信?才有取得?成功的可?能性，而?樂(lè)觀卻是?一種對(duì)于?工作的態(tài)?度，視工?作為快樂(lè)?、享受，?必然會(huì)得?到工作給?你帶來(lái)的?最大回報(bào)?。__?__是我?們卷煙行?業(yè)改革