坐席租賃合同書甲方:聯系人:公司地址:聯系電話:公司傳真:乙方:聯系人:公司地址:聯系電話:公司傳真:甲方決定租用乙方坐席實施電話邀請及意向客戶挖掘項目。根據項目要求并經雙方討論，雙方于________年________日簽署下條款:一、項目簡介:1.方式:坐席租賃2.項目執行工作時間:8小時/天3.該項目中，乙方負責提供坐席人員、場地、外呼線路、錄音系統并提供全程技術支持。執行地點及具體執行人次以每月訂單為準。二、乙方應在項目的執行過程中若有任何計劃上的變動均需向甲方提前匯報，并保持密切聯系，以保證項目圓滿完成。三、甲方的權利和義務:1.乙方提供該項目所需的相關資料及信息;2.甲方如需調整坐席數據，應該提前一日以書面形式通知乙方，乙方做以調整:3.甲方擁有項目資料、數據、錄音的所有權:4.求乙無、線等情況繼續跟蹤，在不同的時間段反復進行三次以上訪問。若訪問三次后仍不成功，方可放棄對該客戶電話訪問。5.甲方有權求乙方于___________前向甲方反饋當天的項目進展情況，包括撥打統計報表和成功訪問結果明細。6.對乙方所提供品與務、客戶服務中心的各種信息和資料，甲方負有保密義務，未經乙方同意，甲方不得泄露給第三方，否則應依法承擔給乙方造成的實際損失;7.非甲方原因或不可抗力，若乙方未按時和不履行本合同義務，甲方有權終止本項目并不再履行付款。由此原因造成的一切損失，乙方應負全部責任;8.合同約定支付項目費用。四、乙方的權利和義務:1、方提供關設備、線路等設施或環境，并保障設備系統的安全性、穩定性，并及時采取措施解決運作過程中發生的一切問題，確保設備運作正常，服務時間段內線路暢通;2、乙方須保障物理坐席及錄音系統的正常使用，對電話訪問進行錄音并接受甲方的抽查，以保障項目順利進行。3、該項目中，乙方使用的所有項目資料或訪問工具，須經甲方確認:4、成功定義如下:5、乙方對無人接聽、占線等情況應繼續跟蹤，在不同的時間段反復進行三次以上訪問。若訪問三次后仍不成功，方可放棄對該客戶電話訪問:6、乙方須于___________前向甲方反饋當天項目進展情況，包括訪問情況詳細資料，電話撥出情況統計，成功樣本記錄等;7、一數據保密的義務。在甲方驗收項目后，乙方必須銷毀甲方提供的全部客戶數據資料和衍生的客戶數據資料，不得自行使用甲方客戶數據和項目的一切信息，不得向第三方透露甲方的一切數據和業務資料，否則應承擔給甲方所造成商業損失的責任，并賠償由此帶來的一切經濟損失;8、有權在甲方不履行付款義務時，停止向甲方提供本合同項目服務，由此原因造成的一切損失，甲方應負全部責任。9、按合同約定取得項目費用。五、費用結算:1.項目費用：總費用=執行單價*執行總人次2.該項目費用包括坐席人員，場地費，相關設備租用費，項目產生的電話費等。3.付款方式:每月1日前甲乙雙方確認上個月結算費用，并由乙方向甲方開具等額正規發票，甲方在發票開出的45天內支付項目全款。4、開戶名稱:XXXXXXX有限公司開戶行:帳號:呼出坐席在執行項目前應接收相關培訓，包括項目背景、話術等培訓后方可開始執行項目。項目費用結算以執行項目日期為準。六、保密承諾:1.甲方承諾:對乙方所提供的產品與服務的報價、客戶服務中心的各種信息和資料，甲方負有保密義務，未經乙方同意，甲方不得泄露給第三方，否則應依法承擔給乙方所造的實際損失。2.乙方承諾:乙方必須履行對項目涉及的一切數據保密的義務，在甲方驗收項目后，乙方必須銷毀甲方提供的全部客戶數據資料和衍生的客戶數據資料，不得自行使用甲方客戶數據和項目的一切信息，不得向第三方透露甲方的一切數據和業務資料，否則應承擔給甲方所造成商業損失的責任，并賠償由此帶來的一切經濟損失。七、爭議的解決:因本合同引起的一切爭議，雙方應友好協商解決，協商不成，可向法院提起訴訟。八、違約責任:1、由于甲方因素造成項目進度延長或者終止與乙方無任何責任，應按照實際天數向乙方支付報酬;2、乙方違反有關保密條款，及違反與最終客戶交往的規則時，需要賠償因此給甲方造成的損失;3、甲方無合理原因到期未支付報酬的，甲方應自約定之日起按照千分之五的日息支付違約金給乙方;在本合同未到期時，任何一方無合理原因單方面停止合作，另一方有權要求違約方支付賠償金。九、合同生效及其它事項:1.本合同于簽訂之日起生效，對本合同條款及其附件的任何變更、修改或增減，須經雙方協商同意后授權代表簽署書面文件，作為本合同的組成部分，具有同等效力:2.未盡事宜需經雙方友好協商解決。十、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，每份具有同等法律效力。本合同自簽訂之日起生效。甲方: