班組長如何當好“兵頭將尾”。面從七個環節交流一下如何才能當好“兵頭將尾”。創造互幫互助的班組“大家庭”氛圍，帶動全體班組成員參與班組“TQC”活■簡化就是把復雜的事情變得簡單；簡單化就是把復雜的事情變得更加■在信息時代，昨天的優勢會變成今天的劣勢，唯有動態的優勢才是優■什么是不容易？能夠把別人認為容易的事成千上萬遍都做到位，就是■海爾國際化戰略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每■要想在無序競爭中生存和發展，唯一的方法是要企業中的每一位員工■品牌并非是其本身的文字和圖形，而是其內涵，用戶那顆忠誠的心就■在市場競爭中，你不可能應付和壓倒所有的競爭對手，但是可以領先OEC管理法“OEC”“OEC”管理法由三個體系構成：首先確立目標；日清是完成目標的基礎工作；日清的結果必須與正負激●不斷優化的原則：根據木桶理論，度出薄弱項，并及時整改，提高全■緊急措施：將出現的問題迅速處理，制止事態擴大，緊急措施必須果What….標準Where………………...地點Who….責任人how…..方法howmuch…………….數量howmuchcost………..成本整理….(SEIRI)整頓…..(SEITON)清掃…..(SEISO)清潔………………..(SEIKETSU)素養………………(SHITSUKE)安全……………..(SAFETY)“6S大腳印”的使用方法是：在班組會上，當天的優秀典型站在“6S現場“6S”管理帳戶卡片管理平臺責任人標簽與實際責任人對應通道內不得存放任何物品不得越區存放或存與標牌不符區域責任化9物料、工位器具擺放有序，不得出區壓線不良品日清及時，不得與正品工位上的物料不得混放，分類所負責的物料、工裝不得私自亂存放類序現場達標標準別號整物1明確本工位的最大最小存放量頓料2工位在產存放不能超出最大量定3材料擺放整齊有序，作到目視-10元量4-10元化5工位物料有自檢卡標識，作到-10元67材料及半成品不得落地存放-10元8物料箱最高存放3層，不得超9周轉箱物資標簽齊全，標簽方-10元空周轉箱及倉庫籠不得有物資周轉箱、倉庫籠內禁止放兩種工位上嚴禁存放呆滯物資工位嚴禁存放紙箱為外包裝的類序現場達標標準別號車1責任區域內清潔無雜物，地面間2清潔衛生無3區域內的風扇、消防器材等清塵4擦干凈化56定置線膠帶干凈無油跡設備清潔化78912345678序號123456789序號工位器具上不得粘有海綿條、所負責的看板標牌清潔完好未經同意不得私自開窗物料箱表面清潔，倉庫籠內無首件臺干凈無塵，完好無灰塵首件臺上的首件必須為正在生產的，無呆滯及廢品工位器具合理使用，不得人為用周轉箱當工作案臺電動、風動工具合格證齊全工位器具責任明確，清潔干凈工位器具不得超重存放物料工位器具上（內）禁止存放私人物品工位器具必須按規定存放相應工具不得隨意放在地上現場達標標準設備外觀無灰塵，呈現本色設備周圍無雜物，地面清潔干凈操作工持證上崗，掌握設備原理設備責任明確，責任標簽完好設備線體下無衛生死角設備沒有跑冒滴漏的現象設備潤滑及時有效設備點檢表填寫及時規范設備運輸帶清潔無灰塵線體滾杠上無膠帶和海綿條禁止將衣物存放在設備上計量器具清潔，合格證齊全，維護及時現場達標標準-10元-10元9辦公桌及工作案臺物品擺放整-1分-5元11不得在工位器具上亂寫亂畫-2分-10元上崗佩帶上崗證安全、消防、勞動紀律按現在人力資源處“安全雷區100條”和“勞動紀律雷區100條”執行現場“6S”應知應會現兌分扣期日行班組長上崗資格管理規定、班組長上崗須經過理論考試和操作技能考核合格后持“資格證書”、班組長熟知《班組長作業指導書》和《工序操作指導書》內容并按、分廠提出班組長上崗申請，由工會和勞工處組織班組長應知應會知、未頒發上崗資格證書的班組長，工會不予承認，不享受班組長上崗、持有班組長上崗資格證書的班組長可享受《班組長升遷管理規定》、未取得上崗資格證書的班組長可試用并在一個月內參加補考，試用、試用期滿考試不及格者免去班組長職務下崗，優秀員工轉為合格員、上崗后對班組長連續跟蹤考核三個月，工作無創新無上升趨勢則試、班組長連續三個月排序為各分廠的后兩名，則停止其班組長工作，《班組經營平臺》操作考核平臺考核平考核平臺1序號2人數至少10%比例評出優2.優劣考評在班組看板中組經營平臺》中《損益平衡3.優劣考評要注明角度及典型事例，從質量、成本、效率、現場、安全、設備、全5.每月月底根據平日排序獎每出現一項不達標兌現班長工處及工會查出不符合兌現車間主任并進行全廠通報。臺每出現一每出現一標無效期。3平損益表》進行考評，確定2.對班長的優劣考評注明角度，如評語是對當日工作否3.每周對班長的《班組經營周工作計劃及考核表》進行4.每月對班長《班組月度經按班長的指標完成情況確定經營周工作計劃及考核表》編制完畢，并找上級領導確項不達標項兌現車間主任-51.每出現一項不達標項兌現責任位-5元，車間主任負連帶責任。2.每拖期三日日合寫組經營月底及周工作計劃考一天兌現工序瓶頸問題累計顯示、例3.一個月會及民主生活會各種總結性內無任何表格填寫完畢，并由閘口人質量，班經營計劃及考核表》所有的一個，激活動簡表，信得過以上班組每月一項質量改進，免檢以4激1.班長每月根據《班組日優1.班組當勵劣考評表》及《班組經營平月的日清兌臺》作出了對班組成員的激考核與班現勵匯總，與工資自我經營表組經營平臺不符，合2.車間主任根據《班組經營每出現一平臺》作出對班組長的日清人兌現班3.班長的月收入按照《班組經營平臺》中的《班組月度4.工會匯總對《班組經營平班組管理工作標及準及問題解決方法序序工作項目工作標可能遇到的問●組織人員現場學習，分析原因，如因無首件和工序通知應立即向有關部門反饋索要技術文件，并按要求做首件封樣。2機及潤滑例?！翊_認現場6S考核結果及考有人員上崗證設備及器具完定區域列隊面●上班交班現場不達標?！裆蠉徸C牌未佩了解原因，做好交接班記錄，確定開不達標不接班，并●如屬轉崗，應報分廠技術科，培訓未攜帶，兌現責任定，按遲到論處，●令其更換并兌現每排不超過10全體成員行動統一、動作規序工作項目工作標可能遇到的問前長班長宣讀姓●連續兩天出現后喊“到”，要●優劣角度不明晰，保證班組成●優質典型不好●佩帶整齊后再上●班長頂位生產，班后了解缺勤原因并走訪。●組織召開班組周對弄虛作假、輪流●班組管理平臺●正確引導，消除職能管理人員不班前三位質量●車間主任未對科，如無工藝通知該班組經營平臺單，索要工藝要求宣貫后，首件封樣●反饋分廠綜合科予以糾偏，綜合科按班組建設管理平同時公布主要人員出列自我昨日工作措施班長給予講解1．今日生產品時間要求及注度瓶頸工序與2．質量目標及主要控制點可能發生的問題昨日前三位問題和上班遺留排口號可為海爾理念、班組目要求口號不得可能遇到的問可能遇到的問題題有振作精神作3有振作精神作2．宣布班前會成員各自回到3．按要求填寫字跡工整、清班前會記錄放到指定區域內456●列隊集合前班組長或班組技術質量員主班組前三位質因，確定責任●不良品未清理●班組成員對分配不滿?！駥芾砣藛T不●反饋接班班長組●查清原因反饋車間及廠部解決，與反饋人溝通交流，●如屬實，反饋廠部，由廠部按規定做好解釋溝通，避●如屬實，反饋廠部，由廠部按規定做好解釋溝通，避及車間主任工整理反饋給分●維修工解決不●查找原因，屬質量問題解決質量問如解決不了反饋車●維修工解決不●查找原因，屬質量問題解決質量問如解決不了反饋車業計劃組織生協調性、平行安排操作工協助排●如操作工不在現場，找設備科長并反饋廠部、設備事序工作項目工作標可能遇到的問8員工培訓●講解安全操●新員工比例超章制度、現場9●不良品未貼不良品卡與正品混放?！癫涣计放辛P不準確?！?●不良品未貼不良品卡與正品混放?！癫涣计放辛P不準確?！癫涣计藩劻P未獎罰兌現在責●先對新員工進行工藝技術培訓，然后安排相應工位的簽定師徒合同。在班內開展崗位技能比武，培養多技能員工展開幫促、結對競賽活動，促進●按一級上溯原則解決不了找技術科●查明未兌現原因對責任人進行培10111開工首件件工藝要求進行首件檢驗表的內容對工件每一項質量標準須達到技術要工件的每一項●首件質量標準達不到?！癫恢绾伍_展●認真檢查，對問●反饋檢驗處領導進行控制，班長每●查閱同類成果的動組活動成果進參與發布的成3藝紀律糾致性?！裥〗M成果不知可能遇到的問題到位，工藝不熟維修保養不到位或磨損嚴重需要更換?；顒硬襟E，及各種并找分廠主管進行●數據統計及現場實施分別明確相關●小組取得成果后應對應不同的成果找相關職能管理員●人：對新上崗的工人按照工藝操作指導書及檢驗標準給予培訓，對現場出現的問題給予及時培訓并保證工藝操作得當，標準明●料：對不符合工合生產工藝技術要求。題沒有好的方式或辦法去解決而影響到生產或質影響到生產或技術質量不符合標準要求。上報，對需要改進的應及時參與設計●法：當現場出現問題時，及時通過各種因素分析原因，找出應急過度措施和根治措施并●環：對影響生產和質量的天氣和環境方面問題，要馬上根據現狀與分廠工藝技術人員一起對工藝標準參數進行修改，以適應短時間難以改變的環耗獎罰在公布24小時內統計4●獎罰落實不到位，責任人不清布，廢品不良品及5組應的7項工作進行分解變成其余各項均是并明確相關具●目標值難以量化確定?！耥椖控熑坞y以分配。可能遇到的問題●物耗分解不到●退次材料清退●與相關職能管理員溝通明確查量化●質量：技術質量經濟合算員；效率設備、安全：安全●由班組技術質量員負責將物耗指標●嚴格按照市場鏈1718合格材料及時和獎罰及時填讓操作工簽字認可達到“三●員工對獎罰情●當實際收入與●遇到職工生病請假?！癖憩F積極主動一級上溯原則進行●及時填寫退次單反饋質管員，由質●私扔廢品按廢品●將獎罰情況及時公布，并及時與員工進行溝通讓員工●應及時上報計財科，查明原因，及●對生病及困難員工走訪?！駥ぷ魍怀霾㈤L1920決職工后顧之質量信息及時使質量問題得反勞動紀律現象應按照相關將出勤情況及并長期加班的員●當員工存在思想問題或發生矛盾時?！窕卦L遇到用戶●當用戶提出質出了我們的能力范圍時。●當班組內發生期加班員工定期走訪，對家屬進行慰●進行走訪互相溝●不能與用戶發生沖突，應以心平氣和的態度對待用●應盡量滿足用戶的要求，確實達不到，應根據相應標準、制度耐心的對用戶進行解釋、協●應組織全班人員清理現場或進行培●應及時上報相關部門，及時處理，絕對不能隱瞞包庇，達到“三公”帳具體管理規計劃進行“準可能遇到的問題●物料數量不受控，與材料帳不填寫不全或不準●隨意填寫材料帳，不按規定執●產品存在質量●人員操作不達●嚴格按“先清點后落帳”的要求落帳，每日復查、核●挑選認真扎實職工擔任“班組材料●定期進行規范培供應BOM，提前預●與技術部門進行技術咬合，保證技●設備維保平日加●按企業生產報警制度及時逐級上2●材料接收清退●理順材料控制制3標后方可離開一。度，發揮班組材料●BOM排查，及時持執行，達到標準2設●設備潤滑點不4備管理備積灰積油未清●設備維修保養●安全措施維護無確保工藝學習員工在宣貫書班長要做好技●職工無證野蠻作業。可能遇到的問題●員工沒有認真學習，思想上開“小差”。●員工的意識不●新工藝準備不●工藝執行不到位，產生質量問破壞?！癯肿C上崗愛護設●班長應認真對員工進行講解，保證員工熟知相關工后，應認真對工藝進行復述，由班長來提高員工的質量●提前做好工藝準中，工藝員、班長●產品質量不能必須在生產現場進保證。宣貫中存在的●班長組織生產骨干來積極對問題攻保證類似問題關。按現場交接班●班長必須認真保真對今天整個班組存在工藝方面的問題進宣貫給下班員易出現的問題長統一收回交6場記錄本每月27合●班長每月27日將市場鏈本下發到班組的可能遇到的問題●質管員培訓不●市場鏈本領取班長對市場鏈下●員工建立市場●索賠記錄未確或乙所在班次的乙簽乙本人不知培訓不到位流于形●班長及時把市場健全市場鏈，保證場鏈索賠管理規場鏈索賠管理規●賠償簽字確認后來記錄：甲找乙，乙簽字確認記入自己的“三找乙簽字，乙拒到車間主任或班●市場鏈填寫不●市