23八月2023新員工入職項目管理培訓教案01八月2023新員工入職項目管理培訓教案1培訓主題什么是項目管理為什么要推行項目管理如何實施項目管理和而泰項目管理流程介紹項目管理IT工具2培訓主題什么是項目管理22項目的定義項目的定義一般認為：項目是一個組織為實現自己既定的目標，在一定的時間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作。PMI的定義：項目是為創建獨特的產品或服務，為達到一個特定目標而臨時進行的一次性努力。H&T的定義:為客戶定制開發的一個特定產品;3項目的定義項目的定義33項目的特性項目具有以下特性：目的性：任何一個項目都是為實現特定的組織目標服務的。獨特性：項目所生成的產品或服務與其他產品或服務都有一 定的獨特之處。一次性：每一個項目都有自己明確的時間起點和終點，都是 有始有終的，而不是不斷重復、周而復始的。制約性：每個項目都在一定程度上受客觀條件的制約。最主 要的制約是資源的制約。其它特性：項目的不確定性、風險性、項目過程的漸進性、 項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時性和開 放性等等。4項目的特性項目具有以下特性：44項目管理的定義項目管理的定義PMI的定義：項目管理是將知識、技能、工具和技術應用于項目的各項活動中，以實現或超過項目利益相關者的要求和期望。一般定義:項目管理是通過項目經理和項目組織的努力，運用系統理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協調、控制，以實現項目的特定目標的管理方法體系。H&T定義:同一般定義5項目管理的定義項目管理的定義55什么是項目管理傳統項目管理

從40年代中期到60年代，主要是應用于國防工程建設和工民建工程建設。傳統項目管理方法主要是致力于項目預算、規劃和為達到特定目標而借用的一些運營管理的方法，在相對較小的范圍內所開展的一種管理活動。 從60年代起，建立起兩大國際性項目管理協會，即：以歐洲為主的國際項目管理協會（InternationalProjectManagementAssociation—IPMA）和以美國為首的美國項目管理協會（ProjectManagementInstitute—PMI）以及各國相繼成立的項目管理協會，為推動項目管理的發展發揮了積極的作用、做出了卓越的貢獻。現代項目管理

80年代之后項目管理進入現代項目管理階段，項目管理的應用領域在這一階段也迅速擴展到社會生產與生活的各個領域和各行各業，并且在企業的戰略發展和日常經營中的作用也越來越重要。 今天，項目已經成了社會創造精神財富、物質財富和社會福利的主要方式，所以現代項目管理也就成了發展最快和使用最為廣泛的管理領域之一。6什么是項目管理傳統項目管理66傳統項目管理和現代項目管理的對比傳統項目管理內容工期管理造價管理質量管理現代項目管理知識體系集成管理范圍管理風險管理成本管理時間管理質量管理溝通管理采購管理人力資源管理7傳統項目管理和現代項目管理的對比傳統項目管理內容現代項目管理7項目管理和日常運營的區別日常運營項目管理大量的常規性、不斷重復的工作或勞動，強調效率和效果創新性的一次性工作或勞動，面向目標工作環境相對封閉和確定相對開放和不確定的環境標準化的產品和服務獨特的產品或服務組織形式相對不變和持久，基本上是分部門成體系的組織形式相對變化和臨時性，不同的管理團隊持續運作確定的開始和結束日期8項目管理和日常運營的區別日常運營項目管理大量的常規性、不斷重8九大知識領域PMI將項目管理知識體系分為9大知識領域： 1．項目集成管理 2．項目范圍管理 3．項目時間管理 4．項目成本管理 5．項目質量管理 6．項目人力資源管理 7．項目溝通管理 8．項目風險管理 9．項目采購管理9九大知識領域PMI將項目管理知識體系分為9大知識領域：9939個項目管理過程項目管理知識領域與項目管理過程和過程組圖解（PMBOK2000）風險管理規劃項目計劃實施綜合變更控制項目計劃開發啟動范圍計劃范圍定義活動定義范圍核實范圍變更控制活動排序活動工期估計進度開發進度控制資源規劃成本估算成本預算成本控制質量規劃組織規劃質量保證質量控制人員招募團隊開發溝通規劃采購規劃信息發布績效報告管理收尾風險識別定性風險分析定量風險分析風險應對計劃風險監測和控制詢價規劃詢價供方選擇合同管理合同收尾集成范圍時間成本質量人力資源溝通風險采購1039個項目管理過程項目管理知識領域與項目管理過程和過程組圖解10五個過程組啟動過程計劃過程控制過程實施過程收尾過程計劃更新項目計劃糾正措施變更請求項目管理過程組的聯系和交互作用11五個過程組啟動過程計劃過程控制過程實施過程收尾過程計劃更新項11項目型組織雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員總經理項目經理職能部門項目經理項目經理項目協調層次12項目型組織雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇12矩陣型組織總經理直線部門直線指揮部門直線部門職能部門經理雇員P雇員P雇員P職能部門經理雇員P雇員P雇員P職能部門經理雇員P雇員P雇員P項目經理P項目經理P項目經理P項目協調層次13矩陣型組織總經理直線部門直線指揮部門直線部門職能部門經理雇員13為什么要推行項目管理提升客戶滿意度,改善客戶服務界面一站式客戶服務改善企業內部橫向溝通團隊配合,合作共贏,關注整體績效打破部門壁壘面向業務過程,關注結果,面向過程管理凡事有人管14為什么要推行項目管理提升客戶滿意度,改善客戶服務界面1414如何實施項目管理確定整體實施方案項目管理手冊項目經理培訓計劃全員項目管理培訓計劃強勢推進,讓項目管理深入人心全員培訓的開展,貼上項目管理的標簽整合項目管理,融入日常管理過程撕掉項目管理的標簽15如何實施項目管理確定整體實施方案1515如何實施項目管理日常工作中項目管理的實施項目經理領導項目組成員參與部門代表制度角色和職責職能部門支持16如何實施項目管理日常工作中項目管理的實施1616和而泰項目管理結構P0P1P2P3P4C017和而泰項目管理結構P0P1P2P3P4C01717P是什么？P是階段/過程：Phase階段/Process過程階段/過程是在一定的輸入條件下，應用適當的工具和技術后形成的一組輸出P的模型：每一個階段對應一個工作流程圖輸入工具和技術輸出18P是什么？P是階段/過程：Phase階段/Process過18P0/A0工作流程圖19P0/A0工作流程圖1919A是什么？A是檢查點交付物：包括報告，文檔，樣機等準則：包含Must和Should條目的檢查表結果：通過；整改；停止；A的模型：每一個評審點對應一個檢查表交付物結果準則20A是什么？A是檢查點交付物結果準則2020A0檢查點準則21A0檢查點準則2121C是什么？C是變更控制:ChangeControl變更的來源：外部變更：來自于客戶的需求改變；內部變更：公司內部的變更要求；變更的影響：會影響到項目的進度、成本和項目目標；變更的控制：填寫項目變更報告，評估變更影響重新擬定計劃、預算和項目目標總結經驗，以便下次可以做好22C是什么？C是變更控制:ChangeControl2222項目變更控制表23項目變更控制表2323

5P是什么？P0：前期溝通P1：計劃制定P2：設計和驗證P3：小批試產P4：批量生產1C是什么？項目變更控制4A是什么？A0：立項評審A1：計劃評審A2：設計評審A3：項目總結評審5P4A1C指的是什么？245P是什么？4A是什么？5P4A1C指的是什么？2424項目組合評審PPM(ProjectPortfolioManagement)項目組合審查是應用于所有項目的定期例行評審，其目的是確定現行項目按照預定計劃進行，沒有重大異常發生，處于受控狀態；同時還需要按照項目優先級評價準則確立項目的優先次序。當多個項目同時運行時，必然會發生項目間對于資源的爭奪，為了保證項目資源永遠投入到對于公司貢獻最大的項目上，必須通過優先級排序的方式讓項目經理和職能部門、以及和項目相關的每一個人都明確資源的投入方向，確保重大項目的有效實施。項目的組合審查通過《項目優先級評定表》來表現25項目組合評審PPM(ProjectPortfolioMa25為什么要排列項目優先級？

－當沒有組合評審的時候，會發生下面的事情ABCDEFG部門1ABDEFGC部門2ABCDEFG部門3部門2優先級順序部門1優先級順序部門3優先級順序各個職能部門各自為政的優先級控制使得CE不幸落入無法完成區域,只有ABD順利完成26為什么要排列項目優先級？

－當沒有組合評審的時候，會發生下面26為什么要排列項目優先級？

－當有組合評審的時候，事情開始改變ABCDEFG部門1部門2部門3ABCDEFGABCDEFG公司優先級順序公司優先級順序公司優先級順序公司確立統一的優先級順序，各部門依此分配資源，確保了高優先級項目的順利完成，實現了當前組織能力下的