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文檔簡(jiǎn)介
第第頁(yè)公司銷(xiāo)售個(gè)人工作心得
下面我給大家共享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開(kāi)始。
如何做到有效溝通———主動(dòng)出擊!
人與人的溝通很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去,生疏的隊(duì)友們從四周八方走到一起,需要我們主動(dòng)溝通,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。
在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平常也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的性格化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。
這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感受。有些困難是自己給自己制定的,其實(shí),真正做起來(lái)并沒(méi)那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就肯定行!假如連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢
4、人的潛力是無(wú)限的。
人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在肯定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)覺(jué),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售。
會(huì)說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷(xiāo)售是援助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷(xiāo)售是將來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷(xiāo)————自己,售————價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類(lèi)型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類(lèi)型,然后運(yùn)用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思索。
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感受,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承受的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)當(dāng)相互理解,作為員工應(yīng)當(dāng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司進(jìn)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的抱負(fù)上升到公司的抱負(fù);
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、目標(biāo)要明確。
為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是由于目標(biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長(zhǎng)期,短期,近期。要詳細(xì),量化。寫(xiě)在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行就是把“思索”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好,說(shuō)的再好,不執(zhí)行〔行動(dòng)〕就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰(shuí)先動(dòng)起來(lái),誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,徑直關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
公司銷(xiāo)售個(gè)人工作心得2
時(shí)間稍縱即逝,我來(lái)到**保險(xiǎn)公司上班已經(jīng)有半年了,現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的銷(xiāo)售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問(wèn)題我都能獨(dú)自解決,工資也從原來(lái)的底薪三千,漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長(zhǎng)了太多,銷(xiāo)售的工作真的特別的`適合我,并且對(duì)于我個(gè)人而言也是非常的喜愛(ài)這份工作,我想我會(huì)一貫在這個(gè)行業(yè)干下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷(xiāo)售的肯定要學(xué)會(huì)跟客戶相處,他們是什么,是財(cái)神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關(guān)鍵,所以千萬(wàn)不能跟客戶過(guò)不去。
1、首先我們?cè)谌ヒ?jiàn)客戶的時(shí)候,肯定要保證自己穿著工作裝,個(gè)人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,我也會(huì)備上一套工作裝,以防客戶隨時(shí)叫我們。
2、說(shuō)話的方式也要留意,一眼看去,多夸贊對(duì)方,使對(duì)方對(duì)你的印象要好。千萬(wàn)不能讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)害羞,呆頭呆腦的,說(shuō)話肯定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會(huì)使保險(xiǎn)訂單的勝利率徑直高出一個(gè)檔次。
3、無(wú)論你在干什么,就算你是在跟伙伴吃飯、跟女伙伴約會(huì)、在家睡懶覺(jué)等等狀況下,只要客戶打電話約你見(jiàn)面了,就要第一時(shí)間涌現(xiàn)。你拒絕客戶一次,會(huì)徑直讓你們之間沒(méi)有任何聯(lián)系,這比交易徑直破滅。
二、遇到問(wèn)題,獨(dú)自解決
作為一個(gè)新晉銷(xiāo)售,在上班的過(guò)程中會(huì)遇到許多的問(wèn)題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會(huì)的地方或者是始終成不了訂單等等問(wèn)題,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對(duì)的,但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請(qǐng)教,我們要先嘗試自己想方法解決,假如在自己全力以赴之后,問(wèn)題還是不能得到解決的話,那就再去請(qǐng)教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長(zhǎng),別人教會(huì)的終究是別人的,靠自己解決的才是真本領(lǐng)。
三、喜愛(ài)自己的工作
對(duì)自己的工作要喜愛(ài),做銷(xiāo)售的最怕平凡,現(xiàn)在許多的銷(xiāo)售其實(shí)都是在自己找不到工作的狀況下才來(lái)做銷(xiāo)售工作的,這種人一般都是對(duì)銷(xiāo)售工作提不起愛(ài)好,更別提喜愛(ài),全部他們不會(huì)努力的去爭(zhēng)取客戶,努力的去成單,這樣的人無(wú)論工作多久,都只能是個(gè)銷(xiāo)售,所以說(shuō)肯定要對(duì)自己的工作有情感,喜愛(ài)自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是快樂(lè)的。
公司銷(xiāo)售個(gè)人工作心得3
一轉(zhuǎn)瞬我成為一名銷(xiāo)售也有半年的時(shí)間了,我在這半年里也順當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)自己的努力成為了一名還算合格的銷(xiāo)售。在著半年里我不斷的學(xué)習(xí),也是收獲了許多,但是也正是越學(xué)習(xí)我就越感覺(jué)到自己的不足,自己和那些優(yōu)秀銷(xiāo)售之間的差距。在來(lái)到這個(gè)行業(yè)之前我認(rèn)為當(dāng)一名銷(xiāo)售并沒(méi)有什么難的,只是每天需要跑來(lái)跑去的會(huì)比較累,其他都還是很好的。但是在真正來(lái)到這一行工作之后我才發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售并不是那么簡(jiǎn)單做的。想要做一個(gè)合格的銷(xiāo)售其中有著許多的要素和要點(diǎn),并不只是付出努力就足夠的,還是需要看肯定的天分。
而我本人的天分其實(shí)并不是特別強(qiáng),只是靠著自己的努力,努力的學(xué)習(xí)牽強(qiáng)算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售。但是真正一名合格的銷(xiāo)售要能夠讓其他的人感到溫順,讓每位你接觸的人情愿和你接觸,要有著親和力。假如沒(méi)有這一項(xiàng)的話,但憑借著外界人士對(duì)于我們這一行業(yè)的看法就有許多人連聽(tīng)都不情愿聽(tīng)而轉(zhuǎn)生就走的。當(dāng)然單單是有著親和力也是不夠的,還要有著一長(zhǎng)能言善辯的嘴巴,思維敏捷的大腦以及真正為客戶帶來(lái)好處的心。假如沒(méi)有這么一顆真誠(chéng)的心的話,就算是推銷(xiāo)出去了,別人在之后也不會(huì)在信任你,而你的真心別人也是能夠感受到的,最末予以你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時(shí)間力經(jīng)受了許多,但是也還是有許多的不足。我在一開(kāi)始的時(shí)候嘴巴就很笨,和別人的溝通都有肯定的問(wèn)題,難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個(gè)是能夠熬煉出來(lái)的,我也在著半年的時(shí)間力口才得到了肯定的增長(zhǎng),讓自己能夠和別人順當(dāng)?shù)臏贤贤ㄆ饋?lái)。而我想我最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開(kāi)始就是站在客戶的角度,為客戶著想。我自己在來(lái)到這一行之前也有買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),也知道別人可怕的是什么,而我需要做的就是在客戶的角度理解他,打消他的這些疑慮,讓別人相信我并對(duì)我保持信任。這半年
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