第6頁(yè)共6頁(yè)保潔部主?管年終工?作總結(jié)?一年來(lái)在?公司的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過(guò)部?門(mén)員工的?共同努力?，完成了?公司的安?排的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，得到了?業(yè)主的認(rèn)?可。保?潔只不過(guò)?是物業(yè)服?務(wù)管理行?業(yè)中的一?個(gè)行當(dāng)。?它體現(xiàn)著?行業(yè)單位?的態(tài)潔形?象，同時(shí)?，也經(jīng)業(yè)?主、使用?視覺(jué)感觀?留下第一?印象。俗?話說(shuō)：進(jìn)?門(mén)看地面?，坐下摸?板凳。這?就是人們?審視衛(wèi)生?狀況的習(xí)?慣心理常?態(tài)。一?、保潔標(biāo)?準(zhǔn)化在?去年的基?礎(chǔ)上，在?新細(xì)化工?作內(nèi)容，?嚴(yán)格考評(píng)?大分標(biāo)準(zhǔn)?。不同區(qū)?域，不同?部位都有?具體的分?值考評(píng)。?這樣，便?于操作，?利于檢查?。1、?按標(biāo)準(zhǔn)培?訓(xùn)，針對(duì)?崗位輪換?和新員工?入職較多?的實(shí)際，?實(shí)行例會(huì)?講理論，?在崗做示?范的方法?進(jìn)行培訓(xùn)?。班長(zhǎng)手?把手教，?熟練工傳?、幫、帶?，發(fā)揮班?長(zhǎng)的業(yè)務(wù)?技能長(zhǎng)，?調(diào)動(dòng)熟練?工的積極?性。這樣?做受培訓(xùn)?者也容易?接受和掌?握，即提?高了受培?者的技能?，有拉近?了同事間?的距離，?一舉兩得?，相得益?彰。嚴(yán)把?培訓(xùn)關(guān)，?講清操作?要領(lǐng)要點(diǎn)?，做到眼?勤手快(?即：眼勤?看手快做?)；先粗?后細(xì)，一?步到步，?人走物清?(即：一?次做徹底?，人走垃?圾、雜物?、工具全?帶走)。?2、按?標(biāo)準(zhǔn)去做?。一分為?二，責(zé)任?到人，簽?定目標(biāo)責(zé)?任書(shū)，讓?員工胸中?有標(biāo)準(zhǔn)，?日工作表?上排列有?順序，操?作起來(lái)有?個(gè)準(zhǔn)。周?師傅就是?突出的一?位，大廳?的玻璃大?門(mén)，玻璃?幕墻潔凈?透明，茶?幾、沙發(fā)?一塵不染?。袁師傅?發(fā)揚(yáng)著精?益求精的?工作作風(fēng)?，樓層保?潔清洗垃?圾桶，與?男性相比?，毫不遜?色，保持?了主樓衛(wèi)?生潔凈度?。名都?大廈現(xiàn)在?是裝修期?間，在人?員少工作?量大的情?況下，幾?位師傅也?拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?要求自覺(jué)?，向標(biāo)準(zhǔn)?去靠攏，?盡量接近?和達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)。對(duì)他?們的工作?，只有這?樣來(lái)描述?：掃地蕩?身灰，拖?地一身汗?。較突出?，調(diào)人員?積極行動(dòng)?，毫無(wú)怨?言。老范?師傅責(zé)任?的區(qū)域是?目前最徹?底，較潔?凈的一塊?，從裝修?階段而言?，是難以?見(jiàn)到的標(biāo)?準(zhǔn)典范。?3、按?標(biāo)準(zhǔn)去查?。在檢查?工作中，?不去過(guò)場(chǎng)?。杜絕一?糊二混，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?即使提出?，注意預(yù)?期輕重，?盡量不傷?和氣，出?現(xiàn)反常，?多方協(xié)助?。目的只?有一個(gè)，?標(biāo)準(zhǔn)不放?棄。技之?一恒的日?檢查，是?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化不可缺?少的措施?，只有這?樣，墻上?貼的才不?會(huì)是一紙?空文，區(qū)?的衛(wèi)生也?才能贏得?業(yè)主和使?用人的滿?意。二?、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)?要求創(chuàng)?建衛(wèi)生城?市是市委?市政府的?重大決策?，一年來(lái)?，我們始?終繃緊這?根弘，從?不敢松懈?。區(qū)內(nèi)一?直保持著?良好狀態(tài)?。1、?上級(jí)要求?的時(shí)間，?嚴(yán)格執(zhí)行?；按著標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格去?做。過(guò)去?廣場(chǎng)保潔?時(shí)間是：?早城八點(diǎn)?到晚上八?點(diǎn)。為了?創(chuàng)衛(wèi)，有?關(guān)部門(mén)要?求我們必?須在六點(diǎn)?半之前把?衛(wèi)生做好?，然后再?整理擺放?車(chē)輛。在?不增加人?員的情況?下，把兩?人同班改?為上、下?午對(duì)班粒?長(zhǎng)了班時(shí)?間，達(dá)到?了創(chuàng)衛(wèi)的?時(shí)間要求?。誠(chéng)然，?個(gè)班時(shí)間?雖然縮短?了，工作?量去成倍?的增加了?。但是，?二位師傅?二話不說(shuō)?，欣然接?受分配。?同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)?不降低，?偌大廣場(chǎng)?很難見(jiàn)到?煙帶和果?殼紙屑。?酷暑里，?晴天一身?汗，雨天?一身水，?嚴(yán)冬時(shí)，?頂著星辰?來(lái)上班，?借著路燈?掃廣場(chǎng)，?迎著寒風(fēng)?回家去，?已是晚飯?過(guò)幾時(shí)。?天天如此?，實(shí)在不?易，平平?凡凡，難?能可貴。?他倆的敬?業(yè)境界和?吃苦耐勞?精神值得?我們物業(yè)?人好好學(xué)?習(xí)。2?、上級(jí)要?求長(zhǎng)效管?理，我們?至始至終?。從認(rèn)識(shí)?上講，創(chuàng)?衛(wèi)事關(guān)重?大，從工?作職責(zé)來(lái)?說(shuō)，我們?是主力軍?，可以，?我們必須?接受任務(wù)?，義不容?辭，隨時(shí)?接受檢查?，全力以?赴做好創(chuàng)?衛(wèi)工作。?用二位師?傅的話來(lái)?說(shuō)：“檢?查時(shí)是怎?么做，平?時(shí)也是怎?么做”，?做到了平?時(shí)和檢查?一個(gè)樣。?在無(wú)數(shù)次?的檢查驗(yàn)?收明查暗?訪過(guò)程中?，也證明?了一點(diǎn)。?銀河一塊?沒(méi)問(wèn)題，?我們能放?心。居委?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如?是一說(shuō)。?三、團(tuán)?結(jié)講正氣?在工作?的實(shí)際中?，我們一?直提醒和?要求大家?：不利于?團(tuán)結(jié)的話?不說(shuō)(背?后不議論?別人長(zhǎng)短?)；不利?于團(tuán)結(jié)的?話不傳，?不做長(zhǎng)嘴?婆，管好?自己的嘴?；不利于?團(tuán)結(jié)的事?不做，尤?其是值班?期間和交?____?過(guò)程中，?不要小聰?明，不敷?衍了事，?不糊弄同?伴，做到?上清下接?，___?_相處。?講正氣，?歪風(fēng)邪氣?難存在了?；講正氣?，減少了?猜疑心理?。團(tuán)結(jié)出?心情團(tuán)結(jié)?出精神。?拿女同胞?的話講：?現(xiàn)在我們?的心情舒?暢，干起?活來(lái)有盡?頭，吃點(diǎn)?苦受點(diǎn)累?心甘情愿?，領(lǐng)導(dǎo)提?倡的費(fèi)品?收集全歸?公，我們?堅(jiān)決服從?，樂(lè)意去?做。由來(lái)?已久的慣?例被打破?，杜絕了?任何人私?自處理廢?品的現(xiàn)象?。即減少?了互相猜?疑和勾心?斗角的心?理，有增?加了收入?，雖然是?很微不足?道，但是?，它體現(xiàn)?了一種精?神和境界?，更加重?要的是，?他促進(jìn)了?團(tuán)結(jié)增強(qiáng)?了團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。公司?多次的突?擊任務(wù)都?能只之即?來(lái)，樂(lè)意?干活，沒(méi)?有怨言。?四、感?慨與無(wú)奈?在人們?的想象中?，做保潔?是做普通?不過(guò)得了?，誰(shuí)都能?做，其他?啊，能做?，不一定?會(huì)做。按?照我們的?標(biāo)準(zhǔn)，從?不會(huì)到會(huì)?做，總得?有個(gè)過(guò)程?，且得用?心揣摸。?說(shuō)這些，?可能有人?會(huì)認(rèn)為保?潔有什么?門(mén)道，別?自做清高?。感慨?：有人不?理解保潔?。有些人?缺少公德?意識(shí)，肆?意糟蹋環(huán)?境，車(chē)輛?隨意停放?。對(duì)此，?個(gè)場(chǎng)上的?二位師傅?深有感觸?，對(duì)這些?人，說(shuō)也?無(wú)用，勸?而無(wú)功，?他們反而?會(huì)說(shuō)：不?給你找點(diǎn)?事，你們?沒(méi)事干。?說(shuō)者輕巧?，聽(tīng)者難?受。面對(duì)?如此遭遇?，只能搖?頭苦笑，?嘆息無(wú)奈?。五、?存在問(wèn)題?女人感?性，易情?緒，工作?當(dāng)中是有?波動(dòng)；工?資她們較?關(guān)心，物?事愛(ài)計(jì)較?。嘴上說(shuō)?得大度，?行動(dòng)上難?免有出入?。冬天過(guò)?去，春天?就要到來(lái)?。新的?一年里，?我們保潔?工，愿在?公司的領(lǐng)?導(dǎo)下，聽(tīng)?從指揮順?從安排，?在和諧的?氛圍里緊?張快干，?如即往地?做好本職?工作，為?____?出力。為?____?添光。?保潔部主?管年終工?作總結(jié)（?二）我?是分管_?___保?潔工作的?副主管。?今年公司?召開(kāi)__?__年度?保潔工作?總結(jié)表彰?大會(huì)上，?借此機(jī)會(huì)?向各位領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)一?下我在_?___年?一年的工?作情況，?對(duì)于在工?作中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題和?不足，請(qǐng)?各位領(lǐng)導(dǎo)?加以批評(píng)?和指正。?___?_年是不?平凡的一?年，作為?保潔員，?我們擔(dān)負(fù)?著___?_鎮(zhèn)各村?的環(huán)境凈?化工作，?深知自己?的責(zé)任重?大。公司?領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)?村主管環(huán)?境工作的?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此?極為重視?，這就要?求我們嚴(yán)?格按照公?司制定的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?做好本職?工作。?我本人是?____?鎮(zhèn)___?_村人，?自___?_年__?__月至?____?年___?_月?lián)?村保潔小?組組長(zhǎng)以?來(lái)，我團(tuán)?結(jié)同事，?對(duì)工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?服從領(lǐng)導(dǎo)?。我本人?也有自己?的衛(wèi)生責(zé)?任段，在?完成本職?工作的同?時(shí)再檢查?其他保潔?員工作。?能夠嚴(yán)格?按照公司?領(lǐng)導(dǎo)的工?作安排，?完成村保?潔員的保?潔區(qū)域劃?分及清掃?工作。_?___年?____?月底，由?于我在工?作上的良?好表現(xiàn)，?我被公司?領(lǐng)導(dǎo)提升?為副主管?，安排分?管___?_鎮(zhèn)東片?____?個(gè)村及鎮(zhèn)?府前公路?衛(wèi)生保潔?的管理工?作。崗位?發(fā)生變化?，責(zé)任隨?之加重，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的鼓勵(lì)?下，我克?服心理壓?力走上這?個(gè)工作崗?位并逐步?進(jìn)入角色?。在工作?中，我努?力做到如?下幾點(diǎn)：?一、努?力向老領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)教工?作經(jīng)驗(yàn)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，掌握?了解各村?的環(huán)境衛(wèi)?生情況，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)整改?并向上級(jí)?匯報(bào)。?二、與組?長(zhǎng)及組員?及時(shí)溝通?，了解保?潔員的心?理和工作?情況。?三、定時(shí)?在各村分?別召開(kāi)保?潔員會(huì)議?，宣傳公?司制定的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，安?全生產(chǎn)責(zé)?任制度等?。要求保?潔員認(rèn)真?執(zhí)行，特?別是保潔?小組組長(zhǎng)?要帶頭執(zhí)?行，嚴(yán)格?管理。把?衛(wèi)生保潔?工作提升?到一個(gè)新?的層次，?為我鎮(zhèn)創(chuàng)?建環(huán)境優(yōu)?美做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確帶領(lǐng)?和大力支?持幫助下?，通過(guò)近?一年的努?力工作，?____?鎮(zhèn)各村衛(wèi)?生保潔狀?況發(fā)生了?根本的變?化，保潔?員的工作?積極性提?高了，責(zé)?任意識(shí)和?安全意識(shí)?明顯加強(qiáng)?。這當(dāng)中?，我本人?也付出了?很大的努?力，為了?能每天多?到幾個(gè)村?檢查衛(wèi)生?保潔工作?，我專門(mén)?購(gòu)買(mǎi)了一?輛電動(dòng)自?行車(chē)，每?天早出晚?歸。有的?時(shí)候，個(gè)?別同事不?理解我的?工作，會(huì)?在背后有?些小議論?，加上家?人的不理?解，我曾?經(jīng)一度