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文檔簡介
城市社區管理的基本特征社區管理的特征社區管理工作管理方法一、社區問題分析二、建立關系三、資料收集四、制定社區規劃五、社區行動六、效果評估社區管理工作方法一、社區問題分析社區管理工作方法二、建立關系(一)與社區居民建立關系
社區管理工作方法(二)與社區組織和有關團體建立關系1.建立關系的目的2.建立關系的原因3.建立關系的過程三、資料收集社區管理工作方法四、制定社區規劃社區管理工作方法五、社區行動(一)社區行動的主體角色(二)社區行動的方法
1.發動群眾2.召開居民會議3.運用傳播媒介社區管理工作方法六、效果評估社區管理工作方法社區管理基本原則社區管理的具體特征社區管理業務流程社區分析政策分析社區服務(活動)方案策劃社區服務(活動)方案執行社區服務(活動)方案評估社區環境服務豐臺區大紅門街道光彩社區里時常活躍著一支由共產黨員組成的環境志愿者服務隊。為美化社區環境,每周五上午他們清理社區衛生死角,為維護社區環境,為居民群眾提供更優質、貼心的服務。社區托管服務放學兒童解決困難雙職工家庭小學生放學后托管難的實際問題福州市鼓樓區率先在全區社區內逐步開通公益性學生托管服務站,福州小學生秋季開學注冊日福州市鼓樓區溫泉街道瓊河社區工作人員在社區托管服務站內陪伴小學生做游戲。社區項目流程背景信息材料準備問題分析目標分析項目框架的制定監測與評估參與分析潛力資源分析選擇/方案分析實施計劃的制定再計劃社區醫療服務
“小病進社區,大病到醫院,康復回社區”長壽區擁有自己的保健醫生,居民足不出戶就可享受醫療服務。長壽的醫療衛生事業實現了跨越式發展,方便、快捷、價廉、高效的醫療服務為老百姓提供了更加有效的健康保障。提升社區工作者工作效率的方法(2)合理分工與協作明確各個成員之間的相互關系,以便在項目執行過程中少花許多時間和精力去處理各種誤解。(1)確定共同的社區項目目標對于要實現的社區項目目標,每個團隊成員必須對此及其帶來的收益有共同的思考。(3)保持高度的凝聚力高度凝聚力的團隊能使團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力。
(4)團隊成員相互信任成功團隊重要特征就是信任,一個團隊的能力大小受到團隊內部成員相互信任程度的影響。(5)保持有效的溝通溝通是信息溝通和情感溝通,團隊內要充滿同情心和融洽的情感。提升社區工作者工作效率的方法(1)創新社區管理體制①建立社區服務運行機制。②健全社會組織,增強服務社會功能。完善社區管理的途徑完善社區管理的途徑①擴大社會管理的主體。②重新界定政府對社區管理職能。③建設服務型政府,強化社會管
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