2023年在文化和旅游局上半年質量強旗工作完成情況報告根據XX旗質強辦轉發《2023年度旗區績效考核指標（質量強盟工作考核細則）》（X〔2033〕X號）文件要求，XX文化和旅游局按照質量強旗目標任務，加大了對文化旅游市場監督管理力度，積開展文化、旅游市場服秩序專項整治、旅游從業人員培訓，文明旅游、落實旅游行業服務標準等工作，現將目標任務完成情況報告如下：一、總體情況2023年上半年全旗共接待游客32萬人次，實現旅游收入3.4億元，同比分別增長91％和78％，積極爭取各類項目資金累計460萬元；實現文化旅游行定安全生產零事故的目標。二、落實文化旅游市場監督責任，開展旅游市場秩序專項治理行動情況一是2023年上半年累計開展監督檢查、各部門（盟文化市場綜合執法局、旗市監局、旗消防大隊）聯合檢查、專項督查、假日巡查共14次，共出動685人次，檢查文化旅游企業123家次。重點檢查了意識形態安全、安全生產、燃氣具使用安全、消防安全、森林草原防火安全、食品安全、地質災害風險評估、疫情防控、誠信建設和服務質量提升等內容，督促完成整改任務42項，下達整改通知書3份。二是落實安全生產責任。制定《XX旗文化旅游行業安全生產大檢查實施方案》，與經營戶簽訂安全承諾書，層層落實安全生產責任，壓實監管責任和主體責任。貫徹落實習近平總書記對寧夏銀川市興慶區富洋燒烤店燃氣爆炸事故作出的重要指示精神及旗政府專項整治工作安排，排查檢查企業94家，發現隱患問題8起，督促企業立即整改。2023年度上半年全旗文化旅游市場安全平穩運營，安全生產零事故。三、旅游服務質量提升、行業標準引領示范、深入開展文明旅游活動情況（一）深入落實文化旅游市場監督責任一是通過印發《XX文化和旅游局關于提升文化旅游企業服務質量工作方案的通知》，提高行業自律，推出經營誠信、服務優良的品牌企業；制定抵制不文明旅游公約，發布抵制不文明旅游聯合倡議書，加強文化旅游企業抵制不文明行為的自覺性；二是每月開展文旅企業信用分類監管工作，通過信用中國監測企業是否存在失信情況；三是轉發《阿拉善盟大力發展文化旅游業十項措施》優惠政策，促進企業向政策靠攏，提高業務水平，增強業務范圍；四是組織旅行社開展高質量發展座談會1次；參加文化旅游市場監管業務培訓、導游員（講解員）業務培訓暨講解大賽共2次；56余從業者參加了涉及旅游安全及應急、服務技能和提升、營銷策劃等業務培訓。五是順利通過A級旅游景區復核的2家。轉發《旅行社全旗社服務質量誠信等級評價與劃分》《特色文化飯店設施與服務規范》《文明旅游示范區基本要求與評價》，努力提升旅游行業服務質量提升。六是推動旅行社開展“分改子”工作，促進分社向本地社轉變。七是2023年上半年初審推薦1家新社，并獲經營資質；依法注銷旅行社2家，分社1家。八是持續開展文明旅游創建，在10家A級景區和5家旅行社設立了文明旅游志愿者崗位，服務游客。與全旗56家旅游企業簽訂了文明服務及誠信經營承諾書。六是持續優化營商環境。聯合中國農業銀行阿拉善分行推出“個人旅游e貸”金融信貸產品服務，累計發放貸款380萬元，惠及13家旅游經營戶。九是設立文旅行業咨詢及投訴響應聯絡人，解決咨詢類、服務類、投訴類問題32起。十是結合“5.19”、“食品安全宣傳周”“6.5”“安全生產月”“五進”等活動契機，在全社會廣泛開展政策法規、安全生產、疫情防控、鼠疫防控、森林防火、誠信經營、一機游阿拉善等宣傳，累計發放各類宣傳資料近8000份。（二）創建示范項目，激發文旅發展活力搶抓后疫情時代文旅消費集中爆發的重大機遇，加快項目建設，豐富產品業態，推動文旅產業發展引擎全速運行。一是建立文旅重點項目儲備庫和招商項目庫，加快推進XXX康養中心建設項目、定遠營古城休閑街區提升改造項目等18個項目招商引資工作；為XXX森林康養中心、阿拉善英雄會爭取自治區旅游發展專項資金400萬元。二是完成虎克之路戶外越野運動公園、九湖源景區A級旅游景區申報工作；完成敖倫布拉格鎮巴音哈日嘎查、巴彥浩特鎮巴彥霍德嘎查鄉村旅游重點村申報工作。三是舉辦高端文旅活動。成功舉辦2023第六屆國際企業騰格里沙漠徒步挑戰賽、2023春季阿拉善玉·觀賞石文化旅游節暨交易博覽會、2023年“五一”國際勞動節職