《辦公自動(dòng)化》理論教學(xué)大綱(供四年制本科商務(wù)英語專業(yè)使用)Ⅰ前言隨著計(jì)算機(jī)在各級(jí)管理活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用，加強(qiáng)高校學(xué)生計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化能力的培養(yǎng)已成共識(shí)。辦公自動(dòng)化的應(yīng)用和普及程度已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家信息化程度的重要標(biāo)志。辦公自動(dòng)化是一個(gè)綜合系統(tǒng)，它有機(jī)地將人、計(jì)算機(jī)和信息三者結(jié)合起來，以提高辦公活動(dòng)的效應(yīng)、質(zhì)量、提高信息的使用效率為此，辦公自動(dòng)化是公共事業(yè)管理專業(yè)的公共專業(yè)課全面介紹計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，并有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)。本大綱適用于四年制本科商務(wù)英語專業(yè)使用。現(xiàn)將大綱使用中有關(guān)問題說明如下:一為了使教師和學(xué)生更好地掌握教材,大綱每一章節(jié)均由教學(xué)目的、教學(xué)要求和教學(xué)內(nèi)容三部分組成。教學(xué)目的注明教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)要求分掌握、熟悉和了解三個(gè)級(jí)別,教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求級(jí)別對(duì)應(yīng),并統(tǒng)一標(biāo)示(核心內(nèi)容即知識(shí)點(diǎn)以下劃實(shí)線,重點(diǎn)內(nèi)容以下劃虛線,一般內(nèi)容不標(biāo)示)便于學(xué)生重點(diǎn)學(xué)習(xí)。二教師在保證大綱核心內(nèi)容的前提下,可根據(jù)不同教學(xué)手段,講授重點(diǎn)內(nèi)容和介紹一般內(nèi)容。三總教學(xué)參考學(xué)時(shí)為理論課36學(xué)時(shí)。四教材：《辦公自動(dòng)化實(shí)用教程》，高等教育出版社，周賀來、連衛(wèi)民，2版，2008年。II正文第一章辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)知識(shí)一教學(xué)目的在認(rèn)識(shí)辦公自動(dòng)化的基本概念基礎(chǔ)上，了解辦公自動(dòng)化的發(fā)展?fàn)顩r、辦公信息系統(tǒng)功能和認(rèn)識(shí)安全和保密常識(shí)等。二教學(xué)要求（一）掌握辦公自動(dòng)化的含義與作用。（二）理解辦公自動(dòng)化的層次與模式。（三）了解辦公自動(dòng)化的起源、發(fā)展與趨勢和我國辦公自動(dòng)化發(fā)展概況。（四）理解辦公信息系統(tǒng)的組成與功能、安全與保密。（五）了解辦公信息系統(tǒng)的類型和實(shí)例。（六）了解電子政務(wù)的基本知識(shí)介紹。三教學(xué)內(nèi)容（一）辦公自動(dòng)化的基本概念，包括辦公自動(dòng)化的定義、辦公自動(dòng)化的層次、辦公自動(dòng)化的意義。（二）辦公自動(dòng)化的發(fā)展與趨勢：辦公自動(dòng)化的發(fā)展歷史、發(fā)展趨勢；我國辦公自動(dòng)化的發(fā)展現(xiàn)狀。（三）辦公信息系統(tǒng)的組成與功能：辦公信息系統(tǒng)的含義、構(gòu)成要素、主要功能。現(xiàn)代辦公的功能：辦公自動(dòng)化的基本功能、集成辦公環(huán)境下辦公自動(dòng)化的功能。（四）辦公信息系統(tǒng)的安全與保密:辦公信息系統(tǒng)的安全與保密安全與保密的含義、基本要求、常用措施及對(duì)策、對(duì)策方案。（五）辦公信息系統(tǒng)的不同類型及其應(yīng)用：常見類型、應(yīng)用實(shí)例。（六）電子政務(wù)的基本常識(shí)：含義、發(fā)展?fàn)顩r。第二章辦公中的文字處理一教學(xué)目的通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)，了解文字處理的基本知識(shí)，熟練掌握文本錄入、內(nèi)容編輯、格式排版、頁面設(shè)置等文字處理操作。二教學(xué)要求（一）了解文字處理的基本知識(shí)。（二）掌握文本錄入、內(nèi)容編輯、格式排版、頁面設(shè)置等文字處理操作。三教學(xué)內(nèi)容（一）文字處理工作概述：處理軟件及操作流程。（二）文字處理軟件的基本操作：啟動(dòng)Word并做相關(guān)設(shè)置、文字和符號(hào)的錄入、文檔內(nèi)容的編輯和保存、字體與段落排版、頁面設(shè)置、打印瀏覽及輸出、網(wǎng)上發(fā)布。（三）辦公室文字處理的基本要求規(guī)范及其公文向?qū)?yīng)用：辦公室文字處理的基本規(guī)范、利用公文向?qū)е谱髡袖浲ㄖ摹＃ㄋ模?fù)雜文檔處理：Word視圖方式簡介、利用大綱視圖輸入報(bào)考簡章的各級(jí)標(biāo)題、快速錄入技巧、編號(hào)和項(xiàng)目符號(hào)的設(shè)置、樣式的應(yīng)用與管理、其他常用操作。第三章辦公中的表格制作一教學(xué)目的通過本章的學(xué)習(xí)，了解辦公中電子表格制作的基本知識(shí)，能熟練利用Word和Excel制作電子表格。二教學(xué)要求（一）了解電子表格制作本常識(shí)。（二）熟練利用Word和Excel制作電子表格。三教學(xué)內(nèi)容（一）電子表格制作概述：電子表格類型劃分、軟件選取、通用操作。（二）利用Word和Excel制作電子表格：Word制表電子表格的常用操作、編輯、修飾；Excel電子表格建立、格式設(shè)置、表格頁面設(shè)置、打印預(yù)覽及打印輸出。第四章辦公中的數(shù)據(jù)圖表制作一教學(xué)目的通過本章的學(xué)習(xí)，了解數(shù)據(jù)圖表的基本常識(shí)、熟練掌握數(shù)據(jù)圖表的創(chuàng)建與格式設(shè)置基礎(chǔ)上了解幾種復(fù)雜數(shù)據(jù)圖表的操作。二教學(xué)要求（一）了解數(shù)據(jù)圖表的基本常識(shí)。（二）熟練掌握數(shù)據(jù)圖表的創(chuàng)建與格式設(shè)置。（三）了解幾種復(fù)雜數(shù)據(jù)圖表的操作。三教學(xué)內(nèi)容（一）數(shù)據(jù)圖表的基礎(chǔ)知識(shí)：數(shù)據(jù)圖表的常用類型、組成及其相關(guān)術(shù)語、軟件選取。（二）數(shù)據(jù)圖表的創(chuàng)建與格式設(shè)置：嵌入式圖表和圖表工作表、利用圖表向?qū)?chuàng)建嵌入式圖表、圖表的格式設(shè)置與內(nèi)容更新、利用快捷鍵建立單獨(dú)的圖表并進(jìn)行格式設(shè)置、選取不連續(xù)區(qū)域制作餅圖。（三）幾種復(fù)雜數(shù)據(jù)圖表的操作：組合數(shù)據(jù)圖表的建立、復(fù)合餅圖的建立。第五章辦公中的數(shù)據(jù)分析與處理一教學(xué)目的通過本章的學(xué)習(xí)，熟悉Excel數(shù)據(jù)表格中的數(shù)據(jù)分析與處理操作，包括數(shù)據(jù)的排序、篩選、分類匯總、數(shù)據(jù)透視、圖表制作、公式與函數(shù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)表操作。二教學(xué)要求（一）了解Excel中的數(shù)據(jù)庫表格的基本常識(shí)。（二）掌握Excel數(shù)據(jù)表格中的數(shù)據(jù)分析與處理操作。三教學(xué)內(nèi)容（一）利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與處理概述：Excel中的數(shù)據(jù)庫表格簡介、Excel中的數(shù)據(jù)分析與處理。（二）數(shù)據(jù)庫表格的建立：數(shù)據(jù)框架、“編號(hào)”列的自動(dòng)序列填充、定義單元格數(shù)據(jù)的有效性、使用數(shù)據(jù)清單添加記錄。（三）Excel數(shù)據(jù)庫表格數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)排序、數(shù)據(jù)篩選、分類匯總、數(shù)據(jù)透視分析。（四）Excel數(shù)據(jù)庫表格設(shè)置、公式和函數(shù)的使用及關(guān)聯(lián)表操作。第六章辦公中的演示文稿制作一教學(xué)目的通過本章的學(xué)習(xí)，理解Powerpoint在演講活動(dòng)中的作用，熟練掌握演示文稿的制作及播放。二教學(xué)要求（一）了解演示文稿作用及其制作術(shù)語。（二）掌握演示文稿的制作。（三）理解演示文稿的放映及打印。三教學(xué)內(nèi)容（一）Powerpoint演示文稿及其制作術(shù)語：演示文稿在辦公中的作用、Powerpoint的功能特點(diǎn)、相關(guān)術(shù)語、設(shè)計(jì)原則。（二）演示文稿的創(chuàng)建：Powerpoint的界面組成、創(chuàng)建演示文稿的框架、幻燈片中文字的編排、多媒體對(duì)象的添加、旁白的錄制、表格與圖表及其他對(duì)象的添加。（三）演示文稿的編輯與修飾：幻燈片中對(duì)象的編輯、幻燈片的復(fù)制移動(dòng)和刪除、演示文稿模板的設(shè)計(jì)和更換、幻燈片版式的更新、幻燈片背景的修改、幻燈片配色方案的修改、演示文稿母版的設(shè)計(jì)、演示文稿頁眉和頁腳的添加。（四）演示文稿的放映：放映方式的設(shè)置、切換效果的設(shè)置、動(dòng)畫效果的設(shè)置、超鏈接的建立、自定義放映的設(shè)置。（五）演示文稿的顯示與打印：視圖方式及其特點(diǎn)、頁面設(shè)置、打印設(shè)置、其他常用操作。第七章辦公中的桌面信息管理一教學(xué)目的介紹利用Outlook組織和共享桌面信息并與其他人通信的方法。二教學(xué)要求了解OutLook賬號(hào)的設(shè)置，利用Outlook創(chuàng)建聯(lián)系人與維護(hù)、收發(fā)與管理郵件、任務(wù)創(chuàng)建與應(yīng)用、利用日歷創(chuàng)建約會(huì)和安排會(huì)議等。三教學(xué)內(nèi)容（一）桌面信息管理及Outlook軟件簡介。（二）Outlook用戶賬號(hào)的設(shè)置。（三）利用Outlook創(chuàng)建聯(lián)系人。（四）電子郵件的使用。（五）任務(wù)的創(chuàng)建和使用。（六）日歷的使用。（七）日記和便簽的使用。第八章辦公中的其他對(duì)象處理一教學(xué)目的通過本章的學(xué)習(xí)，了解辦公中圖形與圖像處理、語音處理的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉辦公文檔中的圖文混排、數(shù)學(xué)公式的編輯、流程圖制作操作。二教學(xué)要求（一）了解辦公中的圖形、圖像處理技術(shù)，辦公中的語音處理基礎(chǔ)知識(shí)。（二）熟悉辦公中的圖文混排、辦公文檔中的公式編輯及流程圖制作。三教學(xué)內(nèi)容（一）辦公中的圖形、圖像處理技術(shù)：計(jì)算機(jī)圖形、圖像處理基礎(chǔ)知識(shí)；Office辦公文檔中簡易圖形的繪制、Office辦公文檔中的圖文混排處理。（二）辦公中的計(jì)算機(jī)語音處理：計(jì)算機(jī)語音處理簡介、語音處理在現(xiàn)代辦公中的應(yīng)用、Office2003的語音識(shí)別功能。（三）辦公文檔中的公式的編輯。（四）辦公文檔中流程圖的制作。第九章辦公局域網(wǎng)的組建與應(yīng)用一教學(xué)目的通過本章的學(xué)習(xí)，熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)；了解局域網(wǎng)的搭建過程，包括認(rèn)識(shí)所需要的設(shè)備、連接方法及軟件配置等；熟悉設(shè)置辦公局域網(wǎng)網(wǎng)上資源的共享。二教學(xué)要求（一）熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)。（二）了解辦公局域網(wǎng)的組建。（三）熟悉辦公局域網(wǎng)上資源的共享。三教學(xué)內(nèi)容（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)：1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的含義與功能。2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的類型劃分。3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。4常用連網(wǎng)設(shè)備的介紹。（二）辦公局域網(wǎng)的組建：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購置、安裝網(wǎng)卡和鋪設(shè)網(wǎng)線、安裝與設(shè)置軟件。（三）辦公局域網(wǎng)上資源的共享：設(shè)置共享文件夾、設(shè)置共享設(shè)備、搜索和訪問網(wǎng)上計(jì)算機(jī)、映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器。第十章辦公中的Internet資源應(yīng)用一教學(xué)目的通過本章的學(xué)習(xí)，了解internet基礎(chǔ)知識(shí)，掌握Internet在辦公中的基本應(yīng)用技能。二教學(xué)要求（一）了解internet的發(fā)展史。（二）了解IP地址與域名的概念及關(guān)系。（三）熟悉Internet在現(xiàn)代辦公中的作用。（四）掌握網(wǎng)上信息的瀏覽、保存和打印及處理技巧。（五）了解IE瀏覽器的性能設(shè)置（六）掌握利用搜索引擎搜索網(wǎng)絡(luò)信息資源。（七）熟悉利用瀏覽器直接下載信息和利用下載工具下載信息（八）了解利用CuteFTP軟件向網(wǎng)上發(fā)布信息、BBS和新聞組的基本操作三教學(xué)內(nèi)容（一）Internet基礎(chǔ)及其在辦公中的應(yīng)用：1Internet概述。2IP地址與域名。3Intranet概述及Extranet概述。4Internet在現(xiàn)代辦公中應(yīng)用。（二）Internet的接入方式與實(shí)現(xiàn)技術(shù)。（三）網(wǎng)上信息瀏覽與保存：1信息瀏覽常用術(shù)語。2使用IE瀏覽信息、收藏夾的使用、網(wǎng)頁內(nèi)容的保存。（四）網(wǎng)頁內(nèi)容的打印處理：直接打印未打開的網(wǎng)頁、對(duì)已打開網(wǎng)頁打印時(shí)的頁面設(shè)置、網(wǎng)頁打印前的預(yù)處理工作。（五）IE瀏覽器的設(shè)置:1主頁的設(shè)置。2臨時(shí)文件夾的設(shè)置。3代理服務(wù)器的設(shè)置。4網(wǎng)絡(luò)安全措施的設(shè)置。5IE瀏覽器的其他設(shè)置。（六）網(wǎng)上信息資源的搜索:1自動(dòng)搜索功能。2搜索引擎的運(yùn)用。（七）互聯(lián)網(wǎng)上軟件及其資料下載：利用http直接下載軟件、利用FTP直接下載、利用下載工具提高下載速度。（八）BBS在辦公中的應(yīng)用。（九）新聞組在辦公中的使用。Ⅲ教學(xué)組織與方法一實(shí)施機(jī)構(gòu)：由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)教研室執(zhí)行。二組織內(nèi)容：教案講義審核、集體教學(xué)備課、教學(xué)方法研究、教學(xué)手段應(yīng)用。三教學(xué)方法1理論教學(xué)：采用啟發(fā)式、討論式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式，輔助現(xiàn)代教育技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)手段核心。內(nèi)容以講授為主，重點(diǎn)內(nèi)容以介紹為主，一般內(nèi)容以自學(xué)為主。2輔