x集團績效管理體系設計（理念溝通、現狀診斷、設計思路）2003-3-30今日議題績效管理理念x績效管理現狀x績效管理優化的基本思路2003-3-31績效管理理念

績效管理是什么？績效管理為什么績效考核內容績效管理程序2003-3-32績歐效盤管旺理頑通破過狹對克企軌業撈戰殺略棄的謹建盟立玻、餐目勇標堆分狐解錫、爹業盡績章評向價妹，攤將兩業糧績禽成數效未用刑于居企報業紙日遣常峽管肝理避活睬動常中灑，劃以樓激芝勵薄員午工庫持亂續伴改螺進項并瘋最妨終步實怪現鈴組繞織算戰略略昂目秧標法；盯績敘效丹管鵲理掩的泰核柔心矩是沉績聾效度考衣核績拿效侍管燙理分包泥括戒四宿大責步士驟升：各計她劃劫、絡實存施誕、休考廳核斗、執結翻果摸使寇用績樂效杠考按核鉤是擱績傾效喘管蔑理漲的今核通心績江效雁考拾核頂是碼在扒一蜘段盟時柳期曲內冠，給根旺據個工間作嗓要恢求朝考初核響員鍵工州或貓組幼織透的逝業敗績寸（賄例隱如辜：去明跡確傅期倚望樸，壩設斜定枝目址標農，盡提友供耍在煙職袍訓鋒練曬，能收缺集敲存鋸儲朽業握績模信工息以資撥料野）越并虛隨顆之肚進票行凱評虹估反的洲總備過傳程袖；績伶效泰考損核劇是浩尋欄找高一準把勢有癥效駝的奏尺向子勢，怒正映確厚使厘用王這頌把蠶尺貫子勉，命將暫測孝量向的上結涼果斤正箱確萬應稍用慘的濃過擔程籍。2建0披0葛3包-抗3困-懼33績市效晝管姥理夜位炒于精企磚業民人亭力測資期源貝管蜘理冰的欄核鞏心舊位默置企盞業勇戰垂略簡目據標崗些位紗評授估人午力云資裙源膚規頸劃績命效拜指漲標章形耀成崗坊位績餐效繩管恥理人喪員沸招摟聘薪再酬燈體紋系培腐訓將與醬開任發目鋤標潔管宣理工店作向分糟析2伯0棚0戒3擦-滋3敏-兵34績跑效逃管發理獄理明念績映效駐管巾理所是個什經么績金效牌管岡理懂為公什荒么蜓？績美效胳考跑核摔內蹦容績始效糕管巡壽理蘭程乞序2島0顏0勾3稀-獅3事-吵352坐0拒0嬌3梯-選3師-鐮36績抱效脫管減理辛是彼傳兼遞猶公緊司踐戰晶略廚、破目播標濤、限任撥務既的吐載衣體嫌，慣是數管鋒理紹過被程更和喊管葡理邀工志具因難此，企乎業都受檢益藥于兼：在致績崖效掀管掩理交過例程州中關，綢使聾公賺司旅的本戰指略寸目嬌標圣層該層思傳裝遞彩、榜貫蘿徹買和攪落晝實此下結去琴；約瓜束對、救引現導詳和聾激姑勵烈員雙工部行溪為釀，松保藏證旗個品人盛目誦標吊與哥企泡業崗目勉標晚一本致興，扔從盈而咽實吊現嶼公歐司判目顛標割與離使支命婚；使憑公啞司蝦目漆標甘得伸以噸具箱體露化內，貝落彎到虎實宵處通；通廢過席員贊工駕個尿體飽績卷效同的伴持錄續姑改透進許和垂累翻積擠，軌實區現木企詞業猴整掠體貌績屑效槽的扎改吹善致和烏提須高存；檢確查付人膨力鏡資拿源徹管崇理膏的孤有華效喂性道。2驅0趁0惰3澤-扒3每-穿37績談效剩管逐理聯具竊有質激絲式勵變、僵溝隸通肺和得評歸價裝三女方壟面拳核銜心帖功蝴能激勵功能激勵功能是績效管理系統的核心功能，缺少激勵功能的績效管理系統是失敗的；一個優秀的績效管理系統能夠建立員工的責任感，最大限度地發揮員工的能力和價值，為優秀員工提供成長機會。評價功能通過考核工作業績、工作能力、工作態度，綜合評價員工本年度表現，發現差距并為其制定培訓計劃與發展方案。促進溝通考核的主要目的是加強考核人與被考核人之間的溝通，通過年初確定工作計劃，能使考核雙方了解被考核人本年度的工作重點；通過年末考核溝通使考核雙方了解被考核人工作的不足。2換0揮0謎3派-張3脹-紅38績量效扔管鵲理面對剖于垂公秘司婦整投體把、懲各屆部燦門仿和捉員瘋工咸個曉人配都吵有礦重血要濁意簡義公泰司當整皺體染績顛效團忙隊欺績愚效個烏體殘績煌效對住遠屑景地規蔬劃斤和兼價腹值俱觀歲進蛋行毀溝生通建南立團目憤標贏和裙行將動買計濟劃通蹤蝶過柜測悠量帥監基控鞏績成效設威置帶基法本辭規讀則設便置鵝團吉隊摧的乒宗享旨扒和化目閑標測憶量苦結劑果提好供喉團膜隊污獎討勵雇虜用鄭合撐適靜的藝員趟工讓般員慘工旺從伴正汗確外的細起產點臥開爺始提樓供暈持妻續概的鐵培盲訓勻和仇發器展武機串會激余勵撕員用工鼓餡勵插員爸工仗自因主帥管豈理分懶析索處驅理巧個椒體句績錯效嫂中白的觸問唯題提鎮供螺績賣效叔反特饋運允用小承足認讀、梯報朋酬符和姜獎鋒勵2蘭0挪0償3蘋-勒3炸-張39處哲在太不奇同垂發紋展歪階蟲段拋的邀企尺業區，壤運胞用叼績蔽效辱評卷估笑的道側想重另點囑不花同期第間職目曬的人氏事引決以策培榜訓嫌計團劃睛目覺標職查業奇發攔展叛反怒饋檢溉查沒有疤效凳性喜標萌準組質織厚問貢題葵診鴉斷創渴業疼期成挑長袍期成糊熟沫期衰征退窄期更若生阻期2斬0反0涂3們-艘3筑-打31練0績嶺效倍評告估易內小容教將讓不鈔同侄程挎度牙地折運拴用黨到自人跨力設資近源鳳管歷理棗的怨各拾個蹄方墓面

工作業績工作態度工作能力人事決策68%16%16%檢查有效性標準49%23%28%培訓計劃目標50%

50%職業發展反饋35%30%35%組織問題診斷34%33%33%說緩明交：冷上修述器百避分船比廉是標經蝴驗恭數摸值客，監是埋指怕在氧不男同塊評絕估及目當的搏實撿現鞠過休程蹤蝶中島，懂各末項澤評傻估殊內載容網的憐貢污獻生比爪例2頸0箏0速3退-朋3嗚-拾31襲1績既效攀管抄理笨理行念績絨效剃管打理匙是師什息么績辮效濁管廳理杠為賊什換么績靠效披考到核前內半容呼？績女效槳管紡理溫程定序2桑0常0須3扮-靠3鴉-存31嫩2K刻P攜I六指凡標困在倉現薦代旋績蛋效憂考辭核戲體訴系弦中嬸得傅到首廣臨泛挎應餡用K秒P斷I肝即K菊e熟y貸P鉗e見r膠f濕o病r鞠m定a貞n廣c沸e靠I疲n庭d榆e柴x，盞中梁文旅含腎義獵是鵲關熟鍵搖業晴績普指頌標誓；K上P礙I確是昂把混企仗業捷的乳戰剝略爺目矮標鍬分院解之為葬可值操逃作的的辱工謠作刪目仁標快的獎工餓具塞，竟是例企冒業臟績狡效嗽管孕理線的裂基僻礎惰；K街P止I磁可擱以酸使寶部袍門壺主禮管飲明臘確股部班門焰的糞主掙要免責烘任綢，鑼并按以工此惜為顧基椒礎握，坐明貞確險部添門赴人猛員就的殺業濱績銹衡駛量津指贏標途；翼建肺立野明嫂確育的姓切走實幼可睡行叔的攀K扔P盼I碑體宴系傍，判是擇做贏好同績帆效前管支理嶺的湖關令鍵絨；K拜P熟I舞指鞠標群得驕以當產薪生慕并傭廣品泛麥使恰用貓的賀基冒礎猶是磁2賣0賢/陜8卡0套原陶則費，煎選捉擇侮最曠重嚇要灣的午最富能醉反場映科被殿考積核螺者沃業昌績漆的免2架－閉5抖個似指殼標若作定為均K裝P健I功指挑標寶。2滿0屬0定3巨-辱3東-糧31盜3K石P堂I宴指辰標驢制消定籠：分駐解上公狼司圾戰濾略捉目酷標螞為忌財問務矮目帝標晶、仿客馬戶沸目帳標犯、丹內僻部海管軍理月目違標烘、叉學荷習父創宋新色目片標企士業程戰西略額目誼標提樸高射凈貼資抬產回亮報霜率提救高馬資質產利逝用情率控奸制震合耕理的冰財節務畫結賺構提乎高處企趁業盈添利棟水遭平建盆立沸良涼好沖的企值業懷和軋品割牌珠形替象提迅高蘆最筋終客汗戶惡滿簡意遠度提侵高叼經家銷要商滿辭意太度提富高客勒戶瘋贏查利提德高市調場蹦份督額提賤高奔職果能管瘋理楊水贊平提電高智供農應聽鏈管德理施水沸平提疾高林客累戶關冠系販管好理亮水至平提小高拿對市月場仁的域洞沖察故力提隔高撥技胡術創射新戲水回平建腰立扶并軟持泰續淹改籠善底企咳業剖流楚程括和芬制現度提移高勻應憶用系瘦統畜的妄應蹄用濕水和平提妙高員慶工你滿愿意含度創餃建企汁業的文逃化持萄續杯提胡高員面工利技脆能黎水牽平增葬強汽企摟業傭活賤力愿，擦提奔高薪整毅體煤生笨產瓦率財蠻務嚼目集標客燙戶翻目頑標內傻部律管佛理近目尖標學壩習睡創禁新毀目袖標2視0剖0醒3布-司3表-油31樣4K平P見I眾指濃標形的貍制常定魔關氧注慈長鋤短塞期歉目甲標染的忽結兄合我慘們稱必保須疤擅盈長葛什鉤么俊？顧件客受如芒何暴看液我銷們名？財務類指標投資回報率現金流量利潤等我們怎樣滿足股東？我們能否繼續提高并創造價值？內部管理類指標工程項目質量安全事故率返工率等學習創新類指標內部員工滿意度部門協作滿意度新業務服務收入等客戶類指標市場份額客戶滿意度平均用戶收益等2嶄0趴0乳3級-撲3閑-化31智5按終照獄績悠效全管途理宿的欺對衣象予的陪不野同商，艘可粗以剖將漏績朵效輝管刑理協內酬容盛分踩為左組離織廢績予效脊和養個煩人衣績漠效針繭對伙組對織嫩中叉的個炒體；個放人滔績店效譯指昂向行的隔是海在壺完存成知工小作趁目滲標態與骨任域務考的闖過納程賄中雹所凡體途現膜出務的艘個畜人稀業瓦績格。針而對杯各部宰門蓋、擴下孔屬失公重司；組得織歪績雖效蜂指軌向糕的賣是垮在畫完貞成擇工壟作概目朱標拳與駁任負務野的育過闖程篇中侄所件體遣現捕出挪的近公謹司距內忘部債各封組控織士或習團窄隊蓮的戒業易績臘；組效織盾績闊效際水誰平呢可磨作糧為袍該必組鑼織憐或葛團護隊靈管絡理伐者綱績狀效徹水消平爹的呢重攀要嗓參等照鼠。個鼓人顯績丙效組減織致績遍效2械0彎0名3嚷-貧3錄-盞31久6部吧門舒和播個跌人葬考架核騎指沫標饞的展制善定虧都輕來襪自著公柄司杏戰信略道目草標窄的席分場解公拋司寫目籃標沿最秘終票被哪分絲式解滴到叛每閱個且崗皮位潛上媽面介，朗公懇司載的身整詳體亞目野標旦是椅由麥每殿個汽崗綱位革的址績喝效民來畝支賤持叛的辨，廟因命此顯，公撲司戶需休要但將變目亞標號有插效薄地堵分貿解簡至譜每快個辭崗港位響；公晝司壁需儉要押管襯理仍目憤標梁達箏成輕過則程泊中觸各工環銀節希的扶工泄作謊情躺況覆，道發洞現厭障蕩礙誤及倡時巴克色服斤；管臣理很者坑可困以駛明紗確談表旨達劑對胖員臥工昆的草期唐望畫、努要脫求慢，懇員萬工梨可膝以快了哲解毛個尊人唇狀弱況敗和歉差通距甲；公豬司汪需叼要私得胃到高最很有妨效關的等人陪力普資楚源吊，踐以園便滑高莊效膏地辦完好成夜目依標珍，失包蟻括例人炊力買安迎排皇、圈培徹訓巷等喇。公押司躬目姿標部霧門丹目謊標崗旋位融目知標崗嗎位剝考滋核拍指貌標公澆司號戰歸略部賄門志考核摧指丟標崗行位性職廢責2沫0停0痰3椒-鬧3柔-秋31穩7對州員夜工弄的藏考歉核襲，寒通泥過其分吼解墳公螞司驚發蜓展伴目膏標站并蝦綜窄合拼考沾慮河設藏計夫績呼效曉考口核溉指跌標決體暢系毛，繁建攏立塞全脈程迎績博效腳管印理業膠績園考踐核融指芝標能隸力值考馬核幣指飾標態啊度靠考禁核說指徹標業對績治考抹核棕是區對貌組布織寸成明員廉工浸作刃貢世獻格程捷度京的扮衡僵量緊和量評木價膨，的直揚接速體豬現喬出吩員股工街在籃企秩業巴中估的迎價少值狗大生小丟，蒸是濁績蹤蝶效盆考涉核鈴的愿核徒心跟內仗容業挎績作考花核題將歷員記工肢在朗公環司難任洞職農期俘間案的怎績左效晚表迅現系分上成色若消干帽個里指瞞標煙，勇每盤項侵對辮應蔬一眼定評的累考偏核碑得盯分私；舒各壺考居核啞指掀標閣結暢果讀依哥不今同肆權漠重友匯例總接，銹得變出棕當枯次懶考士核往的除最窄終偽考拉核欲分然數員涼工測要膚勝恭任屯崗低位艙工扛作來必仿須語具西備藏一遵定慚的嚷能濤力售，昌公拉司冬對習員貸工命的卡考攏核單主張要撫針勒對族該宅崗丹位腦所則需匹若雕干撈項葬能朱力絮指舅標能首力覆考蹄核未是打根證據叛被衡考限核穗者詞表籠現茄的手工釀作原能悼力夢，僵參皆照半能蓮力櫻考狀核蒼標叨準玩，朗對紐奉被菜考垃核析者醒能見力災與猜其從所井擔蛾當墻職蔬務李的倘匹外配終程絞度君做獨出粘評山定工的作唇態上度共是非對瞧某汗項鼓工名作諷的齊認精知岸程歲度淡及推為波此雖付鄭出鬼的歡努說力蔑程鞏度妹，陳工業作承態僑度裙是惑工毛作僑能強力技向抬工島作遠業豎績固轉劍換選的夕橋躍梁寄，竹在麥很盜大掏程惠度泥上聞決制定風了體能痛力陷向錦業爽績分的璃轉緒化咱效苦果工謎作掩態泄度穿考顯核批可克選宿取非對條工介作白業字績歇能由夠畏產暗生售較幼大廚影舟響嚇的旺考趨核呈內皇容國，狠如鍬協臉作蛛精謙神毒、駱工隆作漸熱客情車、陡責掩任扇心腫等老等產群出投竿入轉睛化巖過回程2儲0弓0秧3歡-旗3沃-賠31醒8公伍司防通潔過慶對臣業冠績簡、證能淘力總、吊態以度典的偉考慘核提，恰明揪確盜員扔工欠狀扁況載，占予臨以她激舍勵蝦或證鞭禽策培巡壽訓拳發嘉展培四訓邪發串展賦顆予王更每大的越責息任賦丙予書更衡大的陶責故任培鉛訓憲發纖展內售部董轉沃崗培針訓撇發宿展培用訓擔發炮展賦斯予芝更廉大的罰責完任內穿部姿轉昏崗培蜂訓敏發梢展內完部逢轉央崗培這訓已發私展績錦效在評搭估轎矩偉陣需列要提饒高達豈到要扔求榜夾樣榜樹樣達取到要防求需茂要提捧高工乘作哭業勞績程(重產枝出旋指猛標邁)態收度薄、勺能縣力(達投亦入餅指押標英)2熄0奸0騰3絡-走3裙-止31憤9績黑效睬考觀核鴨關脫系犧為交逐泳級僑考沿核漢，杰由巨被蒼考時核城者全的霜直蝦接耳上期級叨考掃核濁，囑隔雖級絡上克級比審盛核鬧；糾人場力下資溝源搶部蝴負考責曉考尋核醉中礦的雕組噸織康協差調隔級上級被考核者的直接上級被考核人員或組織審核考核申訴相關部門評價結果確認相關部門評價人妨力否資深源紛部組秘織睛協睡調2描0豬0僑3綁-訪3匪-牛32雷0績差效藏管肌理掛理胸念績杏效禽管申理姥是抗什章么績塑效努管播理筋為盼什積么績不效場考怖核償內薄容績攝效耀管嬸理拒程桐序晉？2市0沈0睛3問-渾3處-俗32哭1績鋼效飼管言理柿是刺一楚個助計趨劃揀、漠實住施聽、吸考熱核腳、響結膏果扔使域用路的幅過奶程貞，霸其喘核拜心免是咳績勞效招考拌核績予效隊計擾劃1悟、談明支確痛崗奧位逮職欠責2未、祥制薪定冒個淺人念工蕩作泄計舌劃3泄、匪制瘡定慕個撒人僚發額展憤計戀劃1、定期考核2、指導與反饋績效考核結悅果番使縫用1頑、群績籌效戰獎逃懲2麥、拐確捏定駝個月人瘡發逃展嗚目藍標3獻、盟明圈確鳥個點人碰改慨進保方椅向績命效制實你施1蛇、柔日析常錄監升督采與鄉豐提斃醒2店、黑指茄導減與遠溝沙通2藝0言0川3葡-攻3釘-瞎32大2績喘效毛管雙理架的午基咐本盛階釋段產—院—的計控劃餐階排段4久結遺果懇使烈用階搞段3圈考份核滴階篇段2期實僻施鑼階像段1央計槍劃琴階扔段管財理鄙人抬員俱與拖員句工蒙就窄其花崗腿位洞職忌責販進大行輛充匹分具溝丸通抄和仙討孝論魚，膽明宜確欣關炮鍵號業死績代指壺標臺、元能問力剃指嗽標型、齊態蓋度善指狼標義、按考攤核拾標李準替和堂考踏核鬼方絮法屬，慌作益為俱考勾核楚依物據嘉。員格工臺在尖部僻門確年慈度勢計放劃磚指摩導踩下男，刻確助定侮自俱己縱的鄉豐年好度夠、搭月恒度碎工占作彩計收劃恨；災由后管根理禾人饒員塘進幣行怪審動查亭和蘭必窯要采的勺調塞整妥；請雙千方瓶充菊分乎交該流錫意猴見恨后伍，牢共艱同月確串認功計連劃逐。結浩合轟員寧工晴上獸年許度蛾績隸效盆結脾果傘及米本渣度很年當工迎作刃目壤標分，辱分饞析榮其瞇能滅力奶和街態偷度況上茶需星要奏改夏進喝的炮方亞面條，雜有襖針就對欣性煎地射確適定林本釀年象度拉發某展顛目辦標厲；猴明爽確睛達掉到羽發資展比目推標裳所嘗需哨資額源止；狗確耽定采員努工爬本雹年漢度顯工眾個冤人菊發馳展黎計版劃竹，受包順括條培妖訓飽、爐學鐵習腰等貌。績效管理流程本皆階絮段繁難證點遮：笑制壩定貪考革核扔標栽準福。本祖階讀段撕重范點撤：故定族出些完網整稠有歉效徑的橋工鐮作錯計瞎劃啟和企實盆施努方吸案兩。2夜0違0原3粗-見3肯-紙32儀3管望理忍人伐員仔應園對桃員檔工爹每溉周恒的殊目旋標偷完滋成授情歉況稿進萍行宅監泥督揉，叔了南解捕其欄工雙作看計晌劃銳的券完鈴成射情葵況約、魔工湯作雖中倒存省在攪的權問察題誰和價困順難斷、秘應錯采雞取蹲哪陷些勿實皇際眨行蠟動兔和肆需辱要逢什并么匆條激件堡以封便魄改薯進影，亭并慌為儉季欄度奇和報年怪度閑考焰核域積評累布資符料揮。管薯理避人服員裳應紅隨鴿時現將餓計筐劃前任勿務取考兔查奸結溝果脹反竊饋驗給哥員鮮工戲，霧并輝幫鉤助驚員窗工玩發弦揚隔成堆績扔總鋪結旅不這足鄭，禾尋向找腸解私決劑辦弄法克。績尿效糧管近理包的新基避本責階拴段毫—朱—捏實蛛施蟲階慰段本樸階俗段阻難蝴點沖：總變違結怖果爛管迎理巨為頭過殃程墊管損理吼。本擁階帖段陜重廢點字：晴在街績辨效掃實垮施其過訴程慎中僑持歌續互溝猴通燭。4障結蔽果禍使量用階趁段3木考茅核鳴階泊段2靜實脈施小階花段1賺計尿劃奮階致段溝航通話可蠢用借會槳議梳、朗書撐面妥報伶告劑、乒會性談屯等漫多供種棕方手式司；價管五理肝人惱員沃可頃通孟過加觀總察山、費工豪作薦記跨錄鏟等烘收莫集煌信倦息窄。績效管理流程2釣0誰0歲3伴-華3粒-鮮32棕4績扔效語管擁理毯的藏基森本懲階汗段饞—她—棒考訂核起階拌段考哀核暫者誘根喪據貴具闊體貞的斑考撕核冶標削準萬，燦對壯被牛考演核趣者繞打醒分覆，喝給顧出放被背考脫核裁者釣的貴綜篩合待評菠價不。考盾核汪者浙與栽被撫考腿核伶者孔面丸談幕，此通王知遭其巡壽考情核趨結扣果脾，的并閉一百起師分挽析掠考憂核局結玻果原，令就遺今偽后被如控何招改超進葵績叼效巾達覆成策共欺識樓，受幫坊助嘗被推考神核要者歡形娘成戰具候體祝的簽工辮作幟業略績艘改這進縫計柏劃課。根詞據乖業根績湖改拋進亂計喂劃醋，休確駕定雕下謊一死期拖工筆作喘目您標和和方個僚人跳發糞展旺目補標牧。本殃階已段良難背點捉：幫形訓成鎮有筋效與的廣工敏作國業奪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