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文檔簡介
汽車4s店年度銷售計劃汽車4S店的銷售規劃怎么制定呢?規劃是行動的開頭,為了使銷售活動產生良好的效果,銷售人員要做的第一步是做一份周密的銷售規劃。下面是美文網我收集整理的汽車4s店銷售規劃,歡送閱讀。
汽車4s店銷售規劃篇一
一、健全銷售治理根底
工作重點:
1、仔細討論好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存治理;
2、親密跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速翻開市場;
4、通過銷售治理系列培訓規劃提升團隊業務技能;
5、健全部門各項治理制度,標準部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現場5S治理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
B、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、標準化;
C、銷售看板實時化----動態實時治理銷售團隊目標達成和進度,鼓勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化治理
A、儀容儀表職業化----著裝標準、微笑效勞;
B、接待效勞標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡治理流程、交車流程;
C、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員治理
A、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務學問培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手學問考核、銷售話術演練等;
C、業務辦理標準化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優待申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務治理重點
A、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展現成交比、銷售參謀個體生產力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受動身創新效勞模式,做到人無我有,人有我細;
C、銷售任務指標化----從年度規劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注精確把握;
D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板治理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;
E、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場治理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到力量提升培訓等貫穿全員;
F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動規劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活潑、促銷資料發放有序、危機大事得到妥當處理;
二、培育打造優秀銷售治理團隊
工作重點:
1、總結前期治理缺乏,分析提出改良方案,不斷提升治理力量;
2、以市場為中心,不斷探究銷售創新與效勞差異化;
3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續改良;
4、完善各項治理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建立高素養、高專業化銷售團隊。
工作思路:
1、關注KPI運營指標,降低部門運營本錢;
2、精細化進銷存治理,依據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分討論內外部環境后,做好月度訂貨分析規劃,提高資金周轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,嚴密關注社會熱點和行業進展,結合車型特點籌劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客戶資源治理,不斷提升客戶滿足度,定期舉辦客戶維系活動,討論分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升規劃,推行維系微笑效勞之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓規劃,崗位比武,形成員工內部喜愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氣氛;
6、不斷優化改良業務流程,制造治理效益,在實踐中不斷改良制定清楚嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善嘉獎機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建立,發覺人才,培育人才,對員工職業生涯進展引導和規劃,設置高難度工作規劃鼓舞員工挑戰頂峰,關懷員工生活注意思想溝通;
三、分銷網絡建立
1、對合作商進展考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益嚴密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能消失的沖突,達成全都的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反應、效勞支持、培訓評估、以及市場治理與標準八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、精確、準時的了解市場的變化狀況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面對當地最終用戶,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和猜測,對市場的變化能快速的做出反響,也有利于價格的統一和運作的標準化治理,不易造成各代理商業務的重疊。
四、銷售策略
1、目標市場
作為XXXX首家經營XXXX汽車的4S店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要實行不同的營銷組合措施來滿意顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。
2、效勞策略
在核心產品方面,首先要保證全部產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿意顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進展多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上供應信貸、年檢、二手車置換、免費上門效勞、裝飾等效勞。我們不但要在效勞中堅持以顧客為導向,還要專心、用真心、用熱心全心全意為顧客效勞,而且要在售前和售中比競爭對手供應的效勞還優質。
五、費用預算
1、規劃進貨臺次XXXX臺(詳細車型依據市場狀況另訂);
2、規劃進貨資金約XXXX萬。
汽車4s店銷售規劃篇二
這里,我就如何建立、帶著銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業績規劃做如下簡單表述:
一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的進展成長首先是要用銷售業績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。或許有人認為,現在汽車行業很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素養沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危急的觀點,我們應當站在高處看問題。現在市場競爭其實日益劇烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場始終不是很景氣,消費者的購置行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能精確有效將品牌價值、先進技術、品質效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、牢靠的效勞。這其中的東西絕不是一個一般人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有分散力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業效勞第一的團隊。
1、人員的選擇我信任貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個根本素養缺一不行,那就是:正確的態度、專業的學問、銷售技巧、自我約束、履行職務。
2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用學問武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的學問,把握更多的信息。我們要制訂好規劃,定期進展專業培訓。銷售禮儀、產品學問、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要留意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規軍。
3、建立鼓勵機制,增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃清楚確的級別(詳細細節具體匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。
二、標準展廳治理:
1、推行展廳5S治理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造標準化現代化展廳(詳細細克制定規劃)
2、人員標準要有具體周密的展廳值班規劃分工明確,責任明確,漸漸養成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟識汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。的確,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡潔而集
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