第三章倉儲收貨管理

第一節入庫作業管理第二節貨物接運交接第三節貨物驗收第四節入庫表單制作倉儲與配送管理何慶斌1第三章倉儲收貨管理

第一節入庫作業管理倉儲與配送管理第三章倉儲收貨管理

第一節入庫作業管理倉儲與配送管理學習要求重點掌握

倉儲管理的收貨作業流程掌握

入庫作業管理、貨物接運交接、驗收與理貨、制作入庫表單等的基本作業環節理解

入庫作業管理、貨物接運交接、驗收與理貨、制作入庫表單等作業要求、操作方法熟悉

入庫貨物的編碼方法、庫區及儲位劃分的方法了解貨物入庫主要表單的填寫2學習要求重點掌握

倉儲管理的收貨作業流程掌握

入庫作業管理、學習要求重點掌握

倉儲管理的收貨作業流程掌握

入庫作業管理、引入案例東方物流儲運經營公司的倉儲作業流程案例思考：倉儲企業收貨作業的一般流程是怎樣的？3引入案例東方物流儲運經營公司的倉儲作業流程案例思考：倉儲企業引入案例東方物流儲運經營公司的倉儲作業流程案例思考：倉儲企業倉庫規劃工作入庫作業管理貨物接運交接貨物驗收入庫表單制作收貨管理的主要業務4倉庫規劃工作入庫作業管理貨物接運交接貨物驗收入庫表單制作收貨倉庫規劃工作入庫作業管理貨物接運交接貨物驗收入庫表單制作收貨第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程二、貨位編號三、貨物編號四、入庫作業管理5第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程二、貨位編號三、第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程二、貨位編號三、第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（一）進貨計劃分析制定依據——采購計劃、進貨因素及配合存儲作業考慮因素——進貨對象及供應商的數量；貨物種類及數量；進貨車種及車輛臺數；每車卸貨和進貨的時間；進貨所需人員數；貨物的形狀和特征等開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束6第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（二）貨物接運與卸貨貨物接運——貨物入庫作業的第一道作業環節主要任務——及時而準確地向交通運輸部門提取入庫貨物，為倉庫驗收工作創造有利條件接運方式——車站、碼頭提貨專用線接車倉庫自行接貨庫內接貨開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束7第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（三）標示與分類目的——保證倉庫的物流作業準確而迅速進行方法——按貨物的性質、存儲地點、倉庫分區情況對貨物進行分類編號開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束8第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（四）查核進貨信息貨物信息——采購訂單、采購進貨通知單，供應商開具的出倉單、發票

及發貨明細表等主要任務——核對貨物與單據反映的信息是否相符。若有差錯，應填寫

記錄，由送貨人員或承運人簽字證明，以便明確責任開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束9第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（五）檢驗與驗收主要任務——貨物數量檢驗貨物質量檢驗開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束10第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（六）入庫信息處理入庫信息——指示后續作業的基礎主要任務——歸納整理入庫單據詳細記錄驗收情況登記入庫貨物的存儲位置進行庫存貨物的賬務處理開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束11第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

二、貨位編號（一）概念在分區分類的基礎上，將倉庫的庫房、貨場、貨棚及貨架等存放貨物的場所，劃分為若干貨位，然后按照儲存地點和位置的排列，采用統一標記編上順序號碼，并作出明顯標志，以方便倉庫作業的管理方法。（二）原則每一貨位的號碼必須使用統一的形式、統一的層次和統一的含義編排。12第一節入庫作業管理

二、貨位編號（一）概念在分區分類的第一節入庫作業管理

二、貨位編號（一）概念在分區分類的第一節入庫作業管理

二、貨位編號（三）存儲場所的編號要求庫房、貨棚、貨場分別按一定的順序（自左向右或自右向左），各自連續編號庫房編號一般寫在庫房的外墻上或庫門上，字體要統一、端正，色彩鮮艷、清晰醒目、易于辨認貨場編號一般寫在場地上，書寫的材料要耐摩擦、耐雨淋、耐日曬貨棚編號書寫的地方，可根據具體情況而定，應讓人一目了然13第一節入庫作業管理

二、貨位編號（三）存儲場所的編號要第一節入庫作業管理

二、貨位編號（三）存儲場所的編號要第一節入庫作業管理

二、貨位編號（四）庫房、貨棚內的貨位編號“三位數編號”出口入口貨位3-5-8貨位3-5-5貨位3-5-6貨位3-5-4貨位3-5-3貨位3-5-7貨位3-5-2貨位3-5-1通道14第一節入庫作業管理

二、貨位編號出口入口貨位貨位貨位貨第一節入庫作業管理

二、貨位編號出口入口貨位貨位貨位貨第一節入庫作業管理

二、貨位編號（四）庫房、貨棚內的貨位編號“四位數編號”1432貨物具體位置、順序編號貨區排次或貨架層次編號貨區或貨架編號庫房或貨棚編號15第一節入庫作業管理

二、貨位編號1432貨物具體位置、第一節入庫作業管理

二、貨位編號1432貨物具體位置、第一節入庫作業管理

二、貨位編號（五）貨場內的貨位編號橫列式縱列式2431654321765543216待驗待發區8第2排第3排第1排16第一節入庫作業管理

二、貨位編號24316543217第一節入庫作業管理

二、貨位編號24316543217第一節入庫作業管理

二、貨位編號（六）貨架上的貨位編號貨架號——以進入庫門的方向，自前到后按排進行編號貨位號——每排貨架的貨位按層、位進行編號（從上到下，從左到右，從里到外）17第一節入庫作業管理

二、貨位編號17第一節入庫作業管理

二、貨位編號17第一節入庫作第一節入庫作業管理

三、貨物編號（一）貨物編號的意義能增強嚴密性能防止機密外泄能使報表管理一致能確保傳遞信息準確能更好地適應電子化的要求（二）貨物編號的方法英文字母法逐次數字法數字范圍編號法記憶符號法混合編號法18第一節入庫作業管理

三、貨物編號18第一節入庫作業管理

三、貨物編號18第一節入庫作第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理（一）入庫作業的要點合理利用人力資源充分考慮與后續作業的有效銜接節省工作空間碼頭月臺到儲區的距離最小化盡量使用可流通的容器合理調度到貨車輛詳細記錄入庫資料19第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理19第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理19第一節入第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理（二）入庫作業合理化的措施防止和消除無效作業提高貨物裝卸搬運的靈活性實現貨物入庫作業的省力化、機械化和推廣作業的組合化20第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理20第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理20第一節入第二節

貨物接運交接

一、確定貨物存放位置二、安排接貨的作業三、準備搬運輸送設備21第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置二、安排接貨的第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置二、安排接貨的第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置（一）劃分存放位置貨物存放的方法專倉專儲——在倉庫中劃分出專門的倉間，用于專門儲存、保管某一種貨物（適用于糧食、煙酒、食糖、香料、易燃易爆有毒物品、特別貴重物品等）分區分類儲存——將倉庫劃分成若干個保管區，在其中存放性質相近的貨物，以便于集中保管及養護確定貨位的方法按貨物的種類和性質分類儲存（大多數倉庫適用）按貨物的危險性質分類儲存（主要用于危險品特種倉庫）按貨物的歸屬單位分類儲存（主要用于第三方物流服務倉庫）按貨物的運輸方式分類儲存（物流中轉倉庫或待運倉庫較多采用）按貨物的儲存作業特點分類儲存（大多數倉庫適用）22第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置22第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置22第二節貨物接第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置（二）儲位管理基本原則儲位明確化存放貨物合理化儲位上貨物存放狀況明確化管理要素儲存空間的管理貨物的管理人員的管理23第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置23第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置23第二節貨物接第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置（三）儲位的確定方法定位儲存——一種物品固定存放在固定存放的位置上，貨物不能串位存放適用于：倉庫儲存的貨物品種較多，批量較小優點：方便揀貨人員揀貨，提高作業效率；便于儲位的合理規劃，能使貨物間的影響降到最小，并可以縮短搬運距離，提高搬運作業效率缺點：由于儲位是按照最大庫存量設計的，儲位的使用效率較低隨機儲存——貨物儲位隨機產生，任何一種物品可以擺放在任何一個位置上適用于：倉庫空間小，儲存貨物的品種少，量較多優點：儲位的使用效率較高，可以最大限度地利用儲位空間缺點：倉庫的管理難度大，給盤點、揀貨作業造成困難；周轉量大的貨物可能被放在距離出口較遠的儲位上，降低了搬運裝卸效率；容易造成貨物的相互傷害或者由于化學特性不同貨物毗鄰相放發生危險24第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置定位儲存適用于：倉第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置定位儲存適用于：倉分類儲存——對需要存放的貨物按照一定的特性進行分類，每一類貨物固定存放在相應的儲位上適用于：貨物的相關性比較大，經常一起出庫優點：具備定位儲存的各優點；較定位儲存而言，有利于儲存管理缺點：由于儲位必須按每一物品最大庫存設計，降低了儲位的使用效率分類隨機儲存——每一類貨物都有固定的儲存位置，在每一類貨物的固定儲位上，貨物的指派是隨機的適用于：倉庫面積相對不足，貨物的品種又多優點：較分類儲存而言，可節省儲位數量，提高儲區的使用效率缺點：入庫管理和盤點作業難度較高共享儲存——在確定各種貨物的入庫時間的前提下，不同的貨物可以共用同一儲位適用于：貨物的品種少，流轉很快優點：節省儲存空間，提高作業效率缺點：需要清楚貨物的到庫時間，管理難度較大第二節貨物接運交接

25分類儲存適用于：貨物的相關性比較大，經常一起出庫優點：具備定分類儲存適用于：貨物的相關性比較大，經常一起出庫優點：具備定第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置（四）儲位的指派方法人工指派法計算機輔助指派法計算機指派方法26第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置26第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置26第二節貨物接第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（一）不同接貨方式的作業步驟1.鐵路專運線接貨開始卸車前的檢查接車卸貨準備卸車作業卸車后的清理填寫到貨臺帳辦理內部交接結束27第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始卸車前的檢查接車第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始卸車前的檢查接車第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（一）不同接貨方式的作業步驟2.到車站和碼頭提貨開始安排接運工具前往承運單位出示領貨憑證檢查貨物狀況裝載并運回貨物辦理內部交接結束28第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始安排接運工具前往第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始安排接運工具前往第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（一）不同接貨方式的作業步驟3.自提貨

4.送貨到庫當貨物到達后，接貨人員及驗收人員應直接與送貨人員辦理接收工作，當面驗收并辦理交接手續開始做好提貨準備前往供貨處現場驗收辦理收貨手續裝卸并運回進行質量復檢辦理入庫手續結束29第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始做好提貨準備前往第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始做好提貨準備前往第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（二）安排接貨人員安排接貨作業的原則作業路線最短原則有效利用時間原則合理使用設備原則理順作業流程原則安排接貨順序的考慮因素貨物的緊急程度貨物在承運單位的保存時間倉庫的人力物力資源情況30第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業30第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業30第二節貨物接運第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（三）接貨差錯的處理開始查貨運記錄查普通記錄收貨人簽名確認差錯原因簽收貨物申請賠償健全制度結束領取貨主聯商定賠償方式辦理賠償手續賠償要求書規范作業要求31第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始查貨運記錄查普通第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始查貨運記錄查普通第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備（一）選擇搬運輸送設備的因素根據倉庫結構選擇裝卸搬運工具場所裝卸方式裝卸用具裝卸對象倉庫內高站臺人力無少量輕小的貨物利用搬運裝卸機器手推車、手車、搬運車、手推平板車、電動平板車、輪式箱體拖車一般貨物、托盤貨物輸送機動力式輸送機箱裝貨物、紙板箱低站臺叉車叉車+側面開門的車身托盤貨物叉車+托盤等帶移動裝置的車體輸送機動力式輸送機箱裝貨物、紙板箱倉庫外人力與動力輸送機并用一般雜貨機械（利用卡車特設的裝卸機械）卡車攜帶小型吊車機械類托盤貨物、建材自動升降板裝置桶罐、儲氣罐搬運車、托盤與平板車組合32第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備場所裝卸方式裝卸第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備場所裝卸方式裝卸第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備（一）選擇搬運輸送設備的因素根據貨物特點選擇裝卸搬運工具成件包裝貨物（＜50千克，＜0.5立方米）——人工裝卸長、大、重的貨物——移動式起重機、龍門起重機或橋式起重機罐裝貨物——電動離心式油泵或油泵管路系統、帶桶夾的移動式起重機或叉車散裝貨物——帶有自動抓斗的起重機、刮板機、高臺站輸送機等危險品——先對其進行成件包裝，再實行裝卸搬運作業33第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備33第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備33第二節貨物第三節貨物驗收一、貨物驗收管理二、貨物的質量驗收三、貨物的數量驗收四、貨物驗收問題的處理34第三節貨物驗收一、貨物驗收管理二、貨物的質量驗收三、貨物第三節貨物驗收一、貨物驗收管理二、貨物的質量驗收三、貨物第三節貨物驗收一、貨物驗收管理概念按驗收業務流程，對入庫貨物進行數量和質量檢驗的經濟技術活動的總稱作用貨物驗收有利于維護倉庫的自身利益驗收是做好貨物保管保養的基礎所有到庫貨物，必須在入庫前進行驗收，只有驗收合格后才算正式入庫。35第三節貨物驗收一、貨物驗收管理35第三節貨物驗收一、貨物驗收管理35第三節貨物驗收一、第三節貨物驗收二、貨物的質量驗收主要任務檢驗貨物的外觀質量，而貨物的內在質量則由貨物的生產廠家保證或由質量檢驗機構檢驗。主要作業檢驗貨物包裝檢驗外觀質量36第三節貨物驗收二、貨物的質量驗收36第三節貨物驗收二、貨物的質量驗收36第三節貨物驗收二第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收驗收數量方法作業要求適用貨物逐件點數法采用人工或簡易計算器，逐一計數，累計以求得總數散裝，非固定包裝的貨物集中堆碼點數法把貨物按照每行、每層件數一致的原則，堆成固定的垛型，然后通過計算得出總數花色品種單一、包裝大小一致、數量大或體積較小的貨物抽檢法按照一定比例對貨物進行開箱點數批量大、采用定量包裝的貨物重量換算法通過過磅，稱得貨物重量，然后換算成貨物數量包裝標準，且貨物標準、重量一致37第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收方法作業要求適用貨物逐件第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收方法作業要求適用貨物逐件第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收驗收重量直接測量法凈重計算法理論換算法38第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收38第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收38第三節貨物驗收三第三節貨物驗收四、貨物驗收問題的處理質量檢驗問題的處理凡發現質量不符合驗收規定的情況，應及時向供貨單位辦理退貨、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，或在不影響使用前提下降價處理。貨物規格不符或錯發時，應先將規格對的予以入庫，規格不對的貨物做好驗收記錄交給相應部門辦理換貨。數量檢驗問題的處理數量短缺或溢余在規定范圍內的，可按原數入賬。凡超過規定范圍的，應查對核實，做成驗收記錄和磅碼單交主管部門向供貨單位辦理交涉。對于數量溢余較大的情況，可選擇貨物退回或補發貨款的方式解決；對于數量短缺較大的情況，可選擇按實數簽收并及時通知供應商的方式解決。驗收憑證問題的處理驗收需要的證件未到或證件不齊全時，要及時向供應商索取，到庫貨物應作為待檢驗品堆放在待驗區，待證件到齊后再進行驗收。證件未到之前，不能驗收，不能入庫，更不能發貨。證物不符問題的處理驗收單證與實物不符時，應把到庫貨物放置于待檢區，并及時與供應商進行交涉，可以采取拒絕收貨、改單簽收或退單、退貨的方式解決。39第三節貨物驗收四、貨物驗收問題的處理質量檢驗問題的處理凡第三節貨物驗收四、貨物驗收問題的處理質量檢驗問題的處理凡①在商品入庫憑證未到或未齊之前不得正式驗收②發現商品數量或質量不符合規定，要會同有關人員當場作出詳細記錄，交接雙方在記錄上簽字③在數量驗收中，計件商品應及時驗收，發現問題要按規定的手續，在規定的期限內向有關部門提出索賠要求第三節貨物驗收驗收的總體原則40①在商品入庫憑證未到或未齊之前不得正式驗收②發現商品數量或質①在商品入庫憑證未到或未齊之前不得正式驗收②發現商品數量或質第四節入庫表單制作一、填寫入庫單二、登記明細賬三、設置保管卡四、建立貨物檔案41第四節入庫表單制作一、填寫入庫單二、登記明細賬三、設置保管第四節入庫表單制作一、填寫入庫單二、登記明細賬三、設置保管第四節入庫表單制作一、填寫入庫單（一）外購貨物入庫單是企業從其他單位采購的原材料或貨物在入庫時需要填寫的單據。采購合同號：

件數：

入庫時間：采購部經理：

采購員：

倉庫管理員：

核價員：貨物名稱品種型號編號數量進貨單價金額結算方式進貨量實點量量差合同現款42第四節入庫表單制作一、填寫入庫單貨物名稱品型編數量進貨單價第四節入庫表單制作一、填寫入庫單貨物名稱品型編數量進貨單價第四節入庫表單制作一、填寫入庫單（一）外購貨物入庫單一般為一式三聯，第一聯留給做倉庫登記實物帳；第二聯交給采購部門，作為采購員辦理付款的依據；第三聯交給財務記賬。如果需要的話，也可適當地增加一聯，交給送貨人員留作貨物已經送達的依據。43第四節入庫表單制作一、填寫入庫單43第四節入庫表單制作一、填寫入庫單43第四節入庫表單制作一第四節入庫表單制作一、填寫入庫單（二）成品材料入庫單是企業自己生產的產品或材料在存入倉庫時填寫的憑證。編號：

入庫日期：入庫人：

復核人：

倉庫管理員：貨物名稱型號包裝規格編號數量生產日期批號檢驗單號44第四節入庫表單制作一、填寫入庫單貨物名稱型號包裝規格編號數第四節入庫表單制作一、填寫入庫單貨物名稱型號包裝規格編號數第四節入庫表單制作一、填寫入庫單（二）成品材料入庫單一般一式三聯，一聯留作倉庫存根記賬，一聯交生產部門、一聯交財務核算部門。45第四節入庫表單制作一、填寫入庫單45第四節入庫表單制作一、填寫入庫單45第四節入庫表單制作一第四節入庫表單制作一、填寫入庫單（三）退料入庫單是企業在生產過程開始之前領用的材料，后來發現尚有剩余或領料錯誤、材料不符合生產要求等時，要把已經領出倉庫的材料重新存入倉庫時填寫的憑證。退庫單號：

日期：

倉庫管理員：

主管：

退料：

說明：1．制造現場將滯留現場的過剩或不用材料退回倉庫；2．每周辦理退料一次。退料單位工令號項次名

稱規

格單位數量退料原因12346第四節入庫表單制作一、填寫入庫單退料單位工令號項次名稱第四節入庫表單制作一、填寫入庫單退料單位工令號項次名稱第四節入庫表單制作一、填寫入庫單（三）退料入庫單一般一式三聯，一聯留作倉庫存根記賬，一聯交生產部門、一聯交財務核算部門。47第四節入庫表單制作一、填寫入庫單47第四節入庫表單制作一、填寫入庫單47第四節入庫表單制作一第四節入庫表單制作二、登記明細賬普通實物明細賬年憑證摘要收入發出結存月日種類號碼48第四節入庫表單制作二、登記明細賬年憑證摘要收入發出結存月日第四節入庫表單制作二、登記明細賬年憑證摘要收入發出結存月日第四節入庫表單制作二、登記明細賬庫存實物明細賬年憑證摘要收入發出結存其中（A）其中（B）其中（C）月日種類號數批號數量批號數量批號數量批號數量庫存批號數量庫存批號數量庫存49第四節入庫表單制作二、登記明細賬年憑證摘收入發出結存其中（第四節入庫表單制作二、登記明細賬年憑證摘收入發出結存其中（第四節入庫表單制作三、設置保管卡性質：是一種實物標簽內容：表示貨物的狀態表明貨物的名稱、規格、供應商和批次等提供貨物的入庫、出庫與庫存動態等信息注意事項：放置位置要明顯、牢固，且便于隨時書寫及時更新卡上的信息貨物清庫后要收回保管卡，并放在該貨物的檔案中50第四節入庫表單制作三、設置保管卡50第四節入庫表單制作三、設置保管卡50第四節入庫表單制作三第四節入庫表單制作四、建立貨物檔案收集檔案資料貨物入庫時的資料：貨物出廠時的各種憑證和技術資料；貨物運輸過程中的各種單據；貨物驗收入庫的各種信息記錄。貨物保管時的資料：貨物在庫保管期間的檢查、保養、損益、變動等情況，以及庫內外溫度濕度的記載及其對貨物的影響。貨物出庫時的資料：貨物出庫時的各種憑證。建立并保管檔案對檔案進行統一編號確定檔案的保管期限及時更新檔案51第四節入庫表單制作四、建立貨物檔案51第四節入庫表單制作四、建立貨物檔案51第四節入庫表單制作章節小結

收貨管理的業務主要有倉庫規劃工作、入庫作業管理、貨物接運交接、驗收與理貨、制作入庫表單等。貨物入庫作業是倉儲作業的第一個作業環節，入庫作業直接影響后續作業的效果。儲位管理的基本要素主要包括儲存空間的管理、貨物的管理、人員的管理三個方面。

所有到庫貨物，必須在入庫前進行驗收，只有驗收合格后才算正式入庫。其主要任務是進行數量檢驗和質量檢驗。

貨物驗收合格后，倉庫管理人員就應該為貨物辦理入庫手續，根據貨物的實際檢驗和入庫情況填寫貨物入庫單，然后對貨物進行登帳、設卡以及建立檔案等管理。52章節小結收貨管理的業務主要有倉庫規劃工作、入庫作業管理、章節小結收貨管理的業務主要有倉庫規劃工作、入庫作業管理、本章思考題1.畫圖表達進貨作業的流程。2.倉庫管理人員進行儲存貨物編號時應遵循哪些原則？3.倉庫管理人員在安排接貨作業時，應該遵循哪些基本的原則？4.收貨管理中要選擇搬運輸送的設備，應該從哪些參數上考慮選擇？5.對貨物的質量驗收，在工作中要著重哪些方面？6.對貨物的數量驗收，在工作中要著重哪些方面？7.試結合你的工作實際說明幾種入庫作業的表單的內容。53本章思考題1.畫圖表達進貨作業的流程。2.倉庫管理人員進本章思考題1.畫圖表達進貨作業的流程。2.倉庫管理人員進第三章倉儲收貨管理

第一節入庫作業管理第二節貨物接運交接第三節貨物驗收第四節入庫表單制作倉儲與配送管理何慶斌54第三章倉儲收貨管理

第一節入庫作業管理倉儲與配送管理第三章倉儲收貨管理

第一節入庫作業管理倉儲與配送管理學習要求重點掌握

倉儲管理的收貨作業流程掌握

入庫作業管理、貨物接運交接、驗收與理貨、制作入庫表單等的基本作業環節理解

入庫作業管理、貨物接運交接、驗收與理貨、制作入庫表單等作業要求、操作方法熟悉

入庫貨物的編碼方法、庫區及儲位劃分的方法了解貨物入庫主要表單的填寫55學習要求重點掌握

倉儲管理的收貨作業流程掌握

入庫作業管理、學習要求重點掌握

倉儲管理的收貨作業流程掌握

入庫作業管理、引入案例東方物流儲運經營公司的倉儲作業流程案例思考：倉儲企業收貨作業的一般流程是怎樣的？56引入案例東方物流儲運經營公司的倉儲作業流程案例思考：倉儲企業引入案例東方物流儲運經營公司的倉儲作業流程案例思考：倉儲企業倉庫規劃工作入庫作業管理貨物接運交接貨物驗收入庫表單制作收貨管理的主要業務57倉庫規劃工作入庫作業管理貨物接運交接貨物驗收入庫表單制作收貨倉庫規劃工作入庫作業管理貨物接運交接貨物驗收入庫表單制作收貨第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程二、貨位編號三、貨物編號四、入庫作業管理58第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程二、貨位編號三、第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程二、貨位編號三、第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（一）進貨計劃分析制定依據——采購計劃、進貨因素及配合存儲作業考慮因素——進貨對象及供應商的數量；貨物種類及數量；進貨車種及車輛臺數；每車卸貨和進貨的時間；進貨所需人員數；貨物的形狀和特征等開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束59第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（二）貨物接運與卸貨貨物接運——貨物入庫作業的第一道作業環節主要任務——及時而準確地向交通運輸部門提取入庫貨物，為倉庫驗收工作創造有利條件接運方式——車站、碼頭提貨專用線接車倉庫自行接貨庫內接貨開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束60第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（三）標示與分類目的——保證倉庫的物流作業準確而迅速進行方法——按貨物的性質、存儲地點、倉庫分區情況對貨物進行分類編號開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束61第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（四）查核進貨信息貨物信息——采購訂單、采購進貨通知單，供應商開具的出倉單、發票

及發貨明細表等主要任務——核對貨物與單據反映的信息是否相符。若有差錯，應填寫

記錄，由送貨人員或承運人簽字證明，以便明確責任開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束62第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（五）檢驗與驗收主要任務——貨物數量檢驗貨物質量檢驗開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束63第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程（六）入庫信息處理入庫信息——指示后續作業的基礎主要任務——歸納整理入庫單據詳細記錄驗收情況登記入庫貨物的存儲位置進行庫存貨物的賬務處理開始進貨計劃分析貨物接運卸貨標示與分類查核進貨信息檢驗及驗收入庫信息處理入庫儲存結束64第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

一、入庫作業流程開始進貨計劃分析第一節入庫作業管理

二、貨位編號（一）概念在分區分類的基礎上，將倉庫的庫房、貨場、貨棚及貨架等存放貨物的場所，劃分為若干貨位，然后按照儲存地點和位置的排列，采用統一標記編上順序號碼，并作出明顯標志，以方便倉庫作業的管理方法。（二）原則每一貨位的號碼必須使用統一的形式、統一的層次和統一的含義編排。65第一節入庫作業管理

二、貨位編號（一）概念在分區分類的第一節入庫作業管理

二、貨位編號（一）概念在分區分類的第一節入庫作業管理

二、貨位編號（三）存儲場所的編號要求庫房、貨棚、貨場分別按一定的順序（自左向右或自右向左），各自連續編號庫房編號一般寫在庫房的外墻上或庫門上，字體要統一、端正，色彩鮮艷、清晰醒目、易于辨認貨場編號一般寫在場地上，書寫的材料要耐摩擦、耐雨淋、耐日曬貨棚編號書寫的地方，可根據具體情況而定，應讓人一目了然66第一節入庫作業管理

二、貨位編號（三）存儲場所的編號要第一節入庫作業管理

二、貨位編號（三）存儲場所的編號要第一節入庫作業管理

二、貨位編號（四）庫房、貨棚內的貨位編號“三位數編號”出口入口貨位3-5-8貨位3-5-5貨位3-5-6貨位3-5-4貨位3-5-3貨位3-5-7貨位3-5-2貨位3-5-1通道67第一節入庫作業管理

二、貨位編號出口入口貨位貨位貨位貨第一節入庫作業管理

二、貨位編號出口入口貨位貨位貨位貨第一節入庫作業管理

二、貨位編號（四）庫房、貨棚內的貨位編號“四位數編號”1432貨物具體位置、順序編號貨區排次或貨架層次編號貨區或貨架編號庫房或貨棚編號68第一節入庫作業管理

二、貨位編號1432貨物具體位置、第一節入庫作業管理

二、貨位編號1432貨物具體位置、第一節入庫作業管理

二、貨位編號（五）貨場內的貨位編號橫列式縱列式2431654321765543216待驗待發區8第2排第3排第1排69第一節入庫作業管理

二、貨位編號24316543217第一節入庫作業管理

二、貨位編號24316543217第一節入庫作業管理

二、貨位編號（六）貨架上的貨位編號貨架號——以進入庫門的方向，自前到后按排進行編號貨位號——每排貨架的貨位按層、位進行編號（從上到下，從左到右，從里到外）70第一節入庫作業管理

二、貨位編號17第一節入庫作業管理

二、貨位編號70第一節入庫作第一節入庫作業管理

三、貨物編號（一）貨物編號的意義能增強嚴密性能防止機密外泄能使報表管理一致能確保傳遞信息準確能更好地適應電子化的要求（二）貨物編號的方法英文字母法逐次數字法數字范圍編號法記憶符號法混合編號法71第一節入庫作業管理

三、貨物編號18第一節入庫作業管理

三、貨物編號71第一節入庫作第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理（一）入庫作業的要點合理利用人力資源充分考慮與后續作業的有效銜接節省工作空間碼頭月臺到儲區的距離最小化盡量使用可流通的容器合理調度到貨車輛詳細記錄入庫資料72第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理19第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理72第一節入第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理（二）入庫作業合理化的措施防止和消除無效作業提高貨物裝卸搬運的靈活性實現貨物入庫作業的省力化、機械化和推廣作業的組合化73第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理20第一節入庫作業管理

四、入庫作業管理73第一節入第二節

貨物接運交接

一、確定貨物存放位置二、安排接貨的作業三、準備搬運輸送設備74第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置二、安排接貨的第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置二、安排接貨的第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置（一）劃分存放位置貨物存放的方法專倉專儲——在倉庫中劃分出專門的倉間，用于專門儲存、保管某一種貨物（適用于糧食、煙酒、食糖、香料、易燃易爆有毒物品、特別貴重物品等）分區分類儲存——將倉庫劃分成若干個保管區，在其中存放性質相近的貨物，以便于集中保管及養護確定貨位的方法按貨物的種類和性質分類儲存（大多數倉庫適用）按貨物的危險性質分類儲存（主要用于危險品特種倉庫）按貨物的歸屬單位分類儲存（主要用于第三方物流服務倉庫）按貨物的運輸方式分類儲存（物流中轉倉庫或待運倉庫較多采用）按貨物的儲存作業特點分類儲存（大多數倉庫適用）75第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置22第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置75第二節貨物接第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置（二）儲位管理基本原則儲位明確化存放貨物合理化儲位上貨物存放狀況明確化管理要素儲存空間的管理貨物的管理人員的管理76第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置23第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置76第二節貨物接第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置（三）儲位的確定方法定位儲存——一種物品固定存放在固定存放的位置上，貨物不能串位存放適用于：倉庫儲存的貨物品種較多，批量較小優點：方便揀貨人員揀貨，提高作業效率；便于儲位的合理規劃，能使貨物間的影響降到最小，并可以縮短搬運距離，提高搬運作業效率缺點：由于儲位是按照最大庫存量設計的，儲位的使用效率較低隨機儲存——貨物儲位隨機產生，任何一種物品可以擺放在任何一個位置上適用于：倉庫空間小，儲存貨物的品種少，量較多優點：儲位的使用效率較高，可以最大限度地利用儲位空間缺點：倉庫的管理難度大，給盤點、揀貨作業造成困難；周轉量大的貨物可能被放在距離出口較遠的儲位上，降低了搬運裝卸效率；容易造成貨物的相互傷害或者由于化學特性不同貨物毗鄰相放發生危險77第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置定位儲存適用于：倉第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置定位儲存適用于：倉分類儲存——對需要存放的貨物按照一定的特性進行分類，每一類貨物固定存放在相應的儲位上適用于：貨物的相關性比較大，經常一起出庫優點：具備定位儲存的各優點；較定位儲存而言，有利于儲存管理缺點：由于儲位必須按每一物品最大庫存設計，降低了儲位的使用效率分類隨機儲存——每一類貨物都有固定的儲存位置，在每一類貨物的固定儲位上，貨物的指派是隨機的適用于：倉庫面積相對不足，貨物的品種又多優點：較分類儲存而言，可節省儲位數量，提高儲區的使用效率缺點：入庫管理和盤點作業難度較高共享儲存——在確定各種貨物的入庫時間的前提下，不同的貨物可以共用同一儲位適用于：貨物的品種少，流轉很快優點：節省儲存空間，提高作業效率缺點：需要清楚貨物的到庫時間，管理難度較大第二節貨物接運交接

78分類儲存適用于：貨物的相關性比較大，經常一起出庫優點：具備定分類儲存適用于：貨物的相關性比較大，經常一起出庫優點：具備定第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置（四）儲位的指派方法人工指派法計算機輔助指派法計算機指派方法79第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置26第二節貨物接運交接

一、確定貨物存放位置79第二節貨物接第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（一）不同接貨方式的作業步驟1.鐵路專運線接貨開始卸車前的檢查接車卸貨準備卸車作業卸車后的清理填寫到貨臺帳辦理內部交接結束80第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始卸車前的檢查接車第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始卸車前的檢查接車第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（一）不同接貨方式的作業步驟2.到車站和碼頭提貨開始安排接運工具前往承運單位出示領貨憑證檢查貨物狀況裝載并運回貨物辦理內部交接結束81第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始安排接運工具前往第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始安排接運工具前往第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（一）不同接貨方式的作業步驟3.自提貨

4.送貨到庫當貨物到達后，接貨人員及驗收人員應直接與送貨人員辦理接收工作，當面驗收并辦理交接手續開始做好提貨準備前往供貨處現場驗收辦理收貨手續裝卸并運回進行質量復檢辦理入庫手續結束82第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始做好提貨準備前往第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始做好提貨準備前往第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（二）安排接貨人員安排接貨作業的原則作業路線最短原則有效利用時間原則合理使用設備原則理順作業流程原則安排接貨順序的考慮因素貨物的緊急程度貨物在承運單位的保存時間倉庫的人力物力資源情況83第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業30第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業83第二節貨物接運第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業（三）接貨差錯的處理開始查貨運記錄查普通記錄收貨人簽名確認差錯原因簽收貨物申請賠償健全制度結束領取貨主聯商定賠償方式辦理賠償手續賠償要求書規范作業要求84第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始查貨運記錄查普通第二節貨物接運交接

二、安排接貨的作業開始查貨運記錄查普通第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備（一）選擇搬運輸送設備的因素根據倉庫結構選擇裝卸搬運工具場所裝卸方式裝卸用具裝卸對象倉庫內高站臺人力無少量輕小的貨物利用搬運裝卸機器手推車、手車、搬運車、手推平板車、電動平板車、輪式箱體拖車一般貨物、托盤貨物輸送機動力式輸送機箱裝貨物、紙板箱低站臺叉車叉車+側面開門的車身托盤貨物叉車+托盤等帶移動裝置的車體輸送機動力式輸送機箱裝貨物、紙板箱倉庫外人力與動力輸送機并用一般雜貨機械（利用卡車特設的裝卸機械）卡車攜帶小型吊車機械類托盤貨物、建材自動升降板裝置桶罐、儲氣罐搬運車、托盤與平板車組合85第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備場所裝卸方式裝卸第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備場所裝卸方式裝卸第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備（一）選擇搬運輸送設備的因素根據貨物特點選擇裝卸搬運工具成件包裝貨物（＜50千克，＜0.5立方米）——人工裝卸長、大、重的貨物——移動式起重機、龍門起重機或橋式起重機罐裝貨物——電動離心式油泵或油泵管路系統、帶桶夾的移動式起重機或叉車散裝貨物——帶有自動抓斗的起重機、刮板機、高臺站輸送機等危險品——先對其進行成件包裝，再實行裝卸搬運作業86第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備33第二節貨物接運交接

三、準備搬運輸送設備86第二節貨物第三節貨物驗收一、貨物驗收管理二、貨物的質量驗收三、貨物的數量驗收四、貨物驗收問題的處理87第三節貨物驗收一、貨物驗收管理二、貨物的質量驗收三、貨物第三節貨物驗收一、貨物驗收管理二、貨物的質量驗收三、貨物第三節貨物驗收一、貨物驗收管理概念按驗收業務流程，對入庫貨物進行數量和質量檢驗的經濟技術活動的總稱作用貨物驗收有利于維護倉庫的自身利益驗收是做好貨物保管保養的基礎所有到庫貨物，必須在入庫前進行驗收，只有驗收合格后才算正式入庫。88第三節貨物驗收一、貨物驗收管理35第三節貨物驗收一、貨物驗收管理88第三節貨物驗收一、第三節貨物驗收二、貨物的質量驗收主要任務檢驗貨物的外觀質量，而貨物的內在質量則由貨物的生產廠家保證或由質量檢驗機構檢驗。主要作業檢驗貨物包裝檢驗外觀質量89第三節貨物驗收二、貨物的質量驗收36第三節貨物驗收二、貨物的質量驗收89第三節貨物驗收二第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收驗收數量方法作業要求適用貨物逐件點數法采用人工或簡易計算器，逐一計數，累計以求得總數散裝，非固定包裝的貨物集中堆碼點數法把貨物按照每行、每層件數一致的原則，堆成固定的垛型，然后通過計算得出總數花色品種單一、包裝大小一致、數量大或體積較小的貨物抽檢法按照一定比例對貨物進行開箱點數批量大、采用定量包裝的貨物重量換算法通過過磅，稱得貨物重量，然后換算成貨物數量包裝標準，且貨物標準、重量一致90第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收方法作業要求適用貨物逐件第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收方法作業要求適用貨物逐件第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收驗收重量直接測量法凈重計算法理論換算法91第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收38第三節貨物驗收三、貨物的數量驗收91第三節貨物驗收三第三節貨物驗收四、貨物驗收問題的處理質量檢驗問題的處理凡發現質量不符合驗收規定的情況，應及時向供貨單位辦理退貨、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，或在不影響使用前提下降價處理。貨物規格不符或錯發時，應先將規格對的予以入庫，規格不對的貨物做好驗收記錄交給相應部門辦理換貨。數量檢驗問題的處理數量短缺或溢余在規定范圍內的，可按原數入賬。凡超過規定范圍的，應查對核實，做成驗收記錄和磅碼單交主管部門向供貨單位辦理交涉。對于數量溢余較大的情況，可選擇貨物退回或補發貨款的方式解決；對于數量短缺較大的情況，可選擇按實數簽收并及時通知供應商的方式解決。驗收憑證問題的處理驗收需要的證件未到或證件不齊全時，要及時向供應商索取，到庫貨物應作為待檢驗品堆放在待驗區，待證件到齊后再進行驗收。證件未到之前，不能驗收，不能入庫，更不能發貨。證物不符問題的處理驗收單證與實物不符時，應把到庫貨物放置于待檢區，并及時與供應商進行交涉，可以采取拒絕收貨、改單簽收或退單、退貨的方式解決。92第三節貨物驗收四、貨物驗收問題的處理質量檢驗問題的處理凡第三節貨物驗收四、貨物驗收問題的處理質量檢驗問題的處理凡①在商品入庫憑證未到或未齊之前不得正式驗收②發現商品數量或質量不符合規定，要會同有關人員當場作出詳細記錄，交接雙方在記錄上簽字③在數量驗收中，計件商品應及時驗收，發現問題要按規定的手續，在規定的期限內向有關部門提出索賠要求第三節貨物驗收驗收的總體原則93①在商品入庫憑證未到或未齊之前不得正式驗收②發現商品數量或質①在商品入庫憑證未到或未齊之前不得正式驗收②發現商品數量或質第四節入庫表單制作一、填寫入庫單二、登記明細賬三、設置保管卡四、建立貨物檔案94第四節入庫表單制作一、填寫入庫單二、登記明細賬三、設置保管第四節入庫表單制作一、填寫入庫單二、登記明細賬三、設置保管第四節入庫表單制作一、填寫入庫單（一）外購貨物入庫單是企業從其他單位采購的原材料或貨物在入庫時需要填寫的單據。采購合同號：

件數：

入庫時間：采購部經理：

采購員：

倉庫管理員：

核價員：貨物名稱品種型號編號數量進貨單價金額結算方式進貨量實點量量差合同現款95第四節入庫表單制作一、填寫入庫單貨物名稱品型編數量進貨單價第四節入庫表單制作一、填寫入庫單貨物名稱品型編數量進貨單價第四節入庫表單制作一、填寫入庫單（一）外購貨物入庫單一般為一式三聯，第一聯留給做倉庫登記實物帳；第二聯交給采購部門，作為采購員辦理付款的依據；第三聯交給財務記賬。如果需要的話，也可適當地增加一聯，交給送貨人員留作貨物已經送達的依據。96第四節入庫表單制作一、填寫入庫單43第四節入庫表單制作一、填