第一章管理活動與管理理論第一節管理活動第二節中外早期管理思想第三節管理理論的形成與發展管理活動與管理理論的發展（第1章）管理學的使命管理學的基礎管理學的職能道德與社會責任（第2章）全球化管理（第3章）信息與信息化管理（第2章）決策與計劃決策與決策方法（第5章）計劃與計劃工作（第6章）戰略性計劃與實施（第7章）組織組織設計（第8章）人力資源管理（第9章）組織變革與文化（第10章）領導領導概論（第11章）激勵（第12章）溝通（第13章）控制控制與控制過程（第14章）控制方法（第15章）創新管理的創新職能（第16章）企業技術創新（第17章）企業組織創新（第18章）主要影響次要影響信息反饋管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想管理理論的形成與發展思考題3國外學者定義：通過其他人來完成工作的藝術——福萊特（1942）管理這一術語是指和其他人一起并且通過其他人來有效完成工作的過程——羅賓斯和庫爾塔（1996）管理是指有效支配和協調資源，并努力實現組織目標的過程——路易斯等人（1998）一個或多個管理者單獨或集體通過行使相關職能（計劃、組織、人員配備、領導和控制）和利用各種資源（信息、原材料、貨幣和人員）來制訂并實現目標的活動——普倫基特和阿特納（1997）管理的定義管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想管理理論的形成與發展思考題4國昆內因學化者征定慎義支：通什過狗計嚴劃梢、梅組福織谷、綢控漂制滔、揪激叼勵胳和筋領插導過等蝴環谷節鉆來得協妙調友人碎力竄、章物號力躺和埋財認力顫資掀源砍，誦以兄期規更謎好筐地捷達撫成寺組卻織搬目深標鴿的攻過慎程劉。—溉—徐獵國命華蛋等亞（1階9棋9舅8）組澤織都中肆的諒管黨理錘者具通險過牙實紡施貓計晚劃阻、訊組嶼織認、身人梨員得配姥備鉛、紐奉指釘導漁與毛領賓導挎、丹控冊制絹等驅職聞能霉來負協加調躬他膊人拋的霉活晉動蝴，視使狂他殺人慎同弓自華己行一拿起猾實交現盼既測定菌目弟標主的拆活訓動逢過旗程指。—掃—楊趕文牧士耳和黨張合雁暑（1援9惠9池4）管繞理借的骨定父義(續)管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想管理理論的形成與發展思考題5管伏理船的悟定設義(續)管惱理頃是騎指悠組貿織皇為轟了蒙達天到叛個貞人迫無覆法龜實杰現逮的冬目崖標惑，書通指過畢各番項嗎職幸能明活憤動希，赤合氣理遼分爐配卷、逢協頂調遮相膚關放資竭源評的客過屋程管理本質：合理分配和協調各種資源的過程對象：一切可以調用的資源載體：組織職能：信息、決策、計劃、組織、領導、控制、創新管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想管理理論的形成與發展思考題計酸劃潑、堤組萬織蔥、腦指砍揮濱、雞協恐調匠和氏控鞋制—鞭—法憲約私爾嚇（1史9葵1稈6）計茄劃轟、鈔組夕織毒、盡人渡員義配宋備搭、雕指斯導沖和鬼控波制—來—孔貿茨敵和同奧灑唐擠內宣爾杏（1陡9擾5言5）計溜劃階、稠組沸織躁、大領距導念和房誠控業制—鵝—剪R檔o鳳b累b刷i果n坡s賴a抹n展d規C酷o損u攤t斑a握r斗,核(拋1廚9街9鞏6）組等6管敲理訊的浸職千能管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想管理理論的形成與發展思考題決蠢策仿與勤計逮劃聯、叢組羊織析、落領鄉豐導及、模控喘制糾、勢創姻新決策與計劃組織、領導、控制創新決增策束是推計凱劃憲的數前刷提緒，括計癢劃孩是卡決村策部的雜邏號輯份延婚續組庫織莫、辟領綢導賴和癥控適制蛋旨萬在香保只證孩決瓦策眼的幫順畜利時實膚施創反新知貫胳穿開于莊各且個捉管事理稻職猛能肥和歇各洪個守組并織程層興次瘋之額中7管朵理妖的召職路能(續)管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想管理理論的形成與發展思考題亨吧利·明揮茨蟻伯撿格耐研蘿究悼發廊現陽管工理約者端扮申演顛著搖十廟種容角休色急，貼這合十色種核角仗色豪可袋被鴿歸貓入肝三紡大等類夕：人踏際月角狐色羞、帥信嫩息攔角梨色碗和顏決仍策嗎角濤色8管到理段者匆的傷角峰色正式權力和地位人際角色代表人領導者聯絡者信息角色監督人傳播者發言人決策角色企業家沖突管理者資源分配者談判者管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想管理理論的形成與發展思考題人清際棗角并色人燦際簽角慮色計歸妥因罪于連管挑理濃者籍的鋤正雕式藥權冰力壟。暗管朵理拿者亞所傭扮饅演額的劣三裝種咐人價際出角擱色表是欄代嘉表竟人假角跟色阻、冬領拜導父者胖角昏色敘和煎聯粉絡豬者離角怠色痕。信猜息檔角緩色在柴信徒息另角巾色沈中錘，廉管課理葬者敏負吉責移確坐保逮和趁其倒一侵起妥工統作甘的繩人狼具在有顛足染夠廊的露信開息軌。胡管償理婆職版責鞠的薪性夫質貼決初定督了柄管溫理聚者龍既稱是廉所土在懷單更位班的躺信京息寶傳純遞暈中天心僻，種也加是眨別院的錦單盟位灑的拌信籍息使傳奔遞忘渠棍道淡。決棟策宣角太色在蛇決顧策軋角嘩色打中被，踐管森理衛者狗處泊理著信朵息前并冰得袖出肅結鬼論賴。申如湊果項信抬息凝不靠用硬于惜決益策毛，免就布會妻喪壺失努其史應個有雖的鵲價儲值神。燙管屠理及者令負獎責慎做暮出向決便策膏，酒并張分業配格資圖源猶以谷保樂證音決凍策榴方朱案淘的漁實拐施刊。9管密理鄙者尖的譯角敘色和（軌續蒼）管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想管理理論的形成與發展思考題根倡據觀羅惡伯耍特·卡斃茨區（K害a冤t帶z，1斧9謊7詳4）枕的肚研氧究毀，排管我理鄙者演要臉具闊備懸三男類欣技挨能誓：人占際壇技監能頭：運梁用坦其血所遮監改督放的撐專者業跡領固域跑中神的丹過橡程蕉、粘慣欺例勿、秩技繩術怖和個工阻具腥的張能房誠力關跡系露技忽能魯：成毛功框地繭與茫別甩人淹打摧交稅道齡并習與社別監人本溝窩通膨的返能躺力概澡念冊技蘆能紹：產驚生判新限想遇法哨并棍加氣以汪處懶理版，團以硬及唇將賴關默系卷抽木象壟化躍的寄思絞維絮能石力1濱0管涂理兆者須的潮技佛能管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想管理理論的形成與發展思考題各奸種朋層薯次僚的暮管架理剪者休管柿需暑要狡的挖技亂能存比古例流：概念技能技術技能人際技能高層管理中層管理基層管理1叨1管陵理祝者想的悼技過能管理活動管理的定義管理的職能管理的角色與技能中外管理思想中國早期管理思想外國早期管理思想管理理論的形成與發展思考題中法國裹作眠為獵四鋤大系文獨明酸古滔國昏之烤一甲，賭有激著艷豐破富媽的點管汗理雕思疤想許：《孫呆子存兵速法》《周或禮》“喪田芽忌概賽前馬統”等的透智惱慧具斯體粘可場參駝閱煉：晝周洋三境多濾，主陳勝傳賄明語，針魯電明稱泓走，《管瓜理務學—景—原劃理樓與顯方誘法》，活第速四針版物，滅復術旦儉大腔學樓出競版丈社東，2肯0您0笨3年欠，巷第3目8－4悼9頁廳。1字2中敘國扇管避理駁思株想管理活動中外管理思想中國早期管理思想外國早期管理思想管理理論的形成與發展思考題亞眨當·斯刻密術的桌勞道動腐分嘴工控觀梯點朗和革經桂濟映人潛觀閘點使燃勞新動患者詳專緞門叨從扎事需一脫種燭單逝純岔的貫操仁作旱，腫從蘿而初提啞高匆熟揉練挨程鍬度泊、享增玻進婦技擊能減遷少桿勞翁動蒜者斯的魚工主作基轉留換曲，歇節鳳約素通寶常稈由鈴一搜種榨工洗作炊轉舟到慕另廢一熱種期工竿作菊所素損農失瞞的翼時奮間使白勞紡動眠簡反化煌，扭使屈勞仔動帽者嫌的肢注寒意鞋力者集涌中功在暈一篇種嗎特鐘定仙的液對怠象古上陣，歐有番利營于遵發青現嘆比凈較碧方秋便膏的刷工殘作孫方膏法羨，寬促論進腿工途具邊的渡改級良找和才機委器蹄的氧發位明1廚3外辦國濤管簽理新思闊想管理活動中外管理思想中國早期管理思想外國早期管理思想管理理論的形成與發展思考題小農瓦阻特顯和閃博謠爾典頓鵲的熟科旁學廉管祝理財制柏度生貫產橫管檢理得和紛銷媽售授方呆面士：燦根婦據懇生怠產燦流滅程隨的腳要脫求低，毅配而置綱機粘器刊設剛備造，番編增制剖生棵產攝計鑒劃千，乘制庸訂使生茅產界作輩業紙標呀準答，蹲實革行愉零五部軍件慣生翠產園標貧準德化考，咳研炮究共市拒場戀動捆態爽，欣進康行晌預抓測成琴本惡管谷理幕方檔面琴：雹建遺立吳起沒詳柏細篩的愛記落錄義和箭先畏進歉的坊監舍督坐制爽度人喊事晌管扒理矩方品面通：組制拋訂緒工類人監和格管握理梨人守員答的飽培怪訓紫和騾發謝展朋規再劃進怖行眨工祥作滋研惡究親，祥并它按斷工脾作寄研浴究疾結治果叔確暮定你工態資棚的受支控付遷辦度法實但行霉由顛職仆工遇選理舉禮的鐵委肅員灶會蔽來眉管買理音醫澡療掀費顏制攜度尾等鋼福戀利宰制豬度1斃4外騰國葡管鼠理載思孤想銅（后續香）管理活動中外管理思想中國早期管理思想外國早期管理思想管理理論的形成與發展思考題馬盛薩反諸氣塞宅車互禍程與戲所撲有飾權餓和洲管趣理盜權屠的便分段離獨姐立忍的架管尺理這職薄能論和津專予業洲的池管悟理額人返員撓正魂式岡得軍到獄承擔認橫矮向傲的諷管錘理株分塊工既開畏始暴出資現具驚有醋管茅理敞才稅能歇的裝雇夠傭擔人卵員氧掌藥握咽了堵管驅理較權躍，驗直嚇接嶄為泥科蒸學宴管推理歸理含論誰的貓產停生酷創鹽造炒了景條調件1而5外刪國現管底理吐思蘋想含（檢續香）管理活動中外管理思想中國早期管理思想外國早期管理思想管理理論的形成與發展思考題歐鄙文梯的傷人段事甚管判理開羞創弊了忍在曾企母業節中滅重暫視煮人厲的搭地快位窗和放作倚用辰的烘先錫河擦，健有轉人笛因恒此呢稱愧他每為浮“煎人端事學管住理督之愈父沃”巴暖貝寬奇瓶作紅業餃研具究播和炕報稍酬何制摩度對阻工良作恩方獨法泛的輪研悄究對補報天酬攜制緞度眼的突研澇究1寸6外奧國睛管胖理跑思綱想拜（細續促）管理活動中外管理思想中國早期管理思想外國早期管理思想管理理論的形成與發展思考題亨妥利·湯袍的乎收穿益乒分纏享魚制備度采喝取移收漠益他分垃享斷制廣度安才酷能提克味服摧由攀利描潤秧分端享棒制問度窄帶爺來油的爛不稼公睡平收區益使分算享壤，執實施質治上介是隸按僵某柄一演部名門鍛的峽業發績扯來暢支鹿付障該源部好門灰職倦工咳的嫁收胖益哈穴爾耕西未的哄資鈔金察方勇案指澡出漢了渣當乓時萌普溫遍漏使品用死的伏三弄種回報以酬體制騙度拉的災弊司端提喊出藥了從按駁每揉個澡工株人持來鄰設驗計伐的珍獎禁金言方顏案1龜7外確國狠管煌理純思村想傍（訂續添）管理活動中外管理思想管理理論的形成與發展古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代管理理論新進展思考題管撈理訪活桶動雷是竊管區理病思王想圈的見根犬基釘，退管錘理攀思奮想艘來柴自送管拍理肺活鵲動園中疤的叢經均驗管易理桐思肯想娃是掉管發理裳理宴論娘的光基逆礎障，減管濱理宵理灰論垮是暑管蝦理漫思己想跌的城提自煉癥、濟概娘括晨和饒升侍華木，賓管敗理工理勸論師本貨身帳是仍管俊理明思繞想鋤，鼓只弱不精過業是駱較位成哲熟獨、乳系尾統腫化聯程怠度嚇較忙高慕的嶼管垮理投思歲想妖，動但賴并扁非餡所遍有親管嬸理宇思宿想器都桐是柄管鞭理格理牲論管尸理嫌理損論膜對北管四理群活牽動牽有狗指罷導炊意生義電同猛時浴又各要兄經裕受練管逗理爬活咱動庫的飛檢哪驗管診理截理套論纖概割述1噴8管機理肢理語論諷的貢形唉成窩與棚發槍展1蟻9古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論質量管理理論管理理論管理活動中外管理思想管理理論的形成與發展古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代管理理論新進展思考題古樂典標管車理逼理撥論謀形嬸成湊于1內9世淺紀嘆末藝和2習0世河紀奶初絡的婦美咸歐妥，窄它抵可怖分勸為縮慧科篇學陸管咬理咱理衛論其和暈組墊織益管肢理兆理粘論臂：科起學緩管達理揭理蘭論著棒重拘研狐究蟻如份何霧提木高挨單繭個番工成人鎮的仗生戲產紫率代濾表歸人貪物叔主缺要蛇有青：候泰遍羅送、坑吉越爾貼布輔雷自斯臣夫收婦板以漿及置甘睜特溝等組蘭織傭管鏟理神理種論著笑重退研敗究靠管踏理速職致能碗和神整奴個痰組劃織燒結弟構其遲代謎表蹤蝶人糧物炊主節要仰有楚：蛛亨熟利·法飯約拉爾扶、井馬污克言斯·韋箏伯踩和受切癥斯駱特·繳Z線·巴全納盲德蛋等2帖0古眠典職管舊理重理揭論管理活動中外管理思想管理理論的形成與發展古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代管理理論新進展思考題泰丸羅梢的術貢廊獻工確作高定狀額標撞準究化能都力機與尋工涉作輸相擋適芬應差隆別傘計但件銅工槳資痰制計牛劃榜職焦能賢與占執蓄行碧職籠能澤相輩分腔離其歡他倡人賠的銜貢帳獻吉采爾泄布粘雷品斯屋夫拒婦矛：動杏作多研稈究日和垃工銷作柳簡跪化甘葛特鞏：創略造觸了尸“侄甘視特陵圖瓜”枝，茫提慚出層了盟“缸計叫件敏獎滔勵圈工偽資伶制險”2真1古穗典偉管漂理欣理薦論再（析續緣瑞）管理活動中外管理思想管理理論的形成與發展古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代管理理論新進展思考題法烤約灰爾筐的奸貢羊獻臂：法職約涌爾材被胸公虧認朋為羨是墻第紅一寺位廁概費括倒和棗闡井述亞一衣般谷管邁理義理吊論嚴的閘管源理竿學播家《工眉業喘管采理竊與客一犧般另管派理》理奏論西貢濁獻仆主請要傍體紗現倆在涉他慚對屠管揮理鹽職疤能綁的昌劃脂分察和舌管鈔理惱原遍則燙的塑歸刊納牽上企同業鴿的鞋基省本睬活掃動序和奇管啊理具的嗎五禿種請職天能管冰理襖的1域4條羨原開則2隨2古層典險管絕理載理丟論泥（僑續蒜）管理活動中外管理思想管理理論的形成與發展古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代管理理論新進展思考題韋憂伯圣的具貢愚獻提溝出辦了底“貴理浩想柴的驕行饑政搜組士織訊體斥系箱”恨理良論等瘡級輝、握權的威始和榮行得政風制位是真一迅切便社眉會割組吧織拔的忘基旦礎只俗有濁理覺性-合撤法筑的栽權茫威援才劍是慶理磁想渣組劑織澇形姜式抗的出基膛礎高警度昌結俱構豆化已的截、給正技式訪的矮、糕非打人壺格者化地的濃理曠想糠行垮政泊組朝織牌體酒系克是默強屋制倡控嘩制框的竟合稻理喜手紅段正，汪是切達振成盼目鋒標扮、罰提棋高便效唐率嶄的掌最龜有崇效磁形閃式巴浩納填德菜的鄙貢歸獻著尾有《經加理榨人典員頸的禿職準能》一哀書把慮組感織絨分湯為畫正屑式過組賤織孟和掩非續正衰式渡組們織為級“拍社歸會旗系鵲統憑學現派密”鋤理醒論咬奠慨定酬了潛基蛛礎2甲3古薪典怪管茫理圾理駁論饅（饅續仗）管理活動中外管理思想管理理論的形成與發展古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代管理理論新進展思考題梅飼奧煙及撲其撤領脈導向的沸霍廈桑看試查驗工曠人縣是不社春會揮人蓮，綢而朋不名是蛙經超濟閥人企熱業足中攻存慣在未著投非糠正茶式潤組兔織生確產促率雷主持要早取濾決耗于挖工漸人船的武工則作腳態泰度重以距及堵他窮和紀周睜圍餓人賀的疑關根系行判為左科助學馬董斯移洛編的揚需拒要病理斯論麥遵克呆雷暗戈錫的X班Y理熔論麥鴿克胖蘭濱、錘赫罪茨松伯逮格掉的鑄雙只因扁素頂理解論弗培魯就姆排的遺期探望旨理臘論2宇4行柿為唇管織理瓦理英論管理活動中外管理思想管理理論的形成與發展古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代管理理論新進展思考題運皮籌醫學鏟：研卻究襪在床既匆定賞的忍物滋質富條是件驕下道，手為濫達喪到璃一捎定慣目退的擠，布如擇何節最椒經揀濟竊、簡最垂有民效旋地膝使暫用端人京、動財普和富物按等妻資接源系然統李分娘析鎮：解架決匹管玻理常問垮題林要兔從僅全淘局樓出倆發嘉進蠅行撫分道析哀和備研管究棄，桿以凡制傅訂眉出道正民確疼的透決史策決望策穗科島學錄化棉：決歸策互要灰以剃充似足客的奪事訊實凍為烏依振據膚，化按精照名事窗物責的腦內抵在趙聯予系憂對自大伙量南的依資叫料豆和竟數壞據土進社行橫分澆析銜和掘計名算工，沙遵待循峰科置學嚼的供程搶序嚇，第進利行抓嚴勵密騙的讓邏蓄輯找推才理廈，碰從顛而舊做硬出要正源確供決扒策2寸5數持量淋管多理任理知論管理活動中外管理思想管理理論的形成與發展古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代管理理論新進展思考題指冬運則用靜系谷統曠理年論劃中鉗的廳范全疇堵、富原顧理竭，愁對也組革織取中條的富管需理診活蘇動峽和幟管納理互過夸程尾，滿特檔別扭是歷組扭織游結懇構芬和芒模老式盈進局行軌分帆析翻的掠理捉論組攤織圓是亞一圖個直系響統盯，舍是呢由涂相掠互頌聯對系搞、輝相擾互偽依錯存基的尋要距素補構打成殘的系宵統貨在克一樹定鎮的灰環沾境炸下幕生引存只，高與右環竊境受進糊行畝物合質糕、熱能排量卷和牌信嚼息營的病交價換2逮6系徹統闊管陰理輛理嘴論管理活動中外管理思想管理理論的形成與發展古典管理理論行為管理理論數量管理理論系統管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代管理理論新進展思考題其婆核絮心胡是安力淹圖傾研迅究綱組某織桌與嗽環移境描的千聯駁系躲，掃并堪確捧定盤各車種末變攜量體的綠關私系昂類幼型癢和冬結嫂構興類紗型強胖調青管懼理形要思根霧據淘組承織稅所駱處縮慧的醋環巖境系隨漢機達應槳變蛇，碰針狡對翻不撒同閘的固環表境遣尋卵求飼不貿同蒸的誘管復理拌