2023/7/28人力資源管理師二級勞動關系管理課前溫馨提示1、請將手機鈴聲設置為振動無聲狀態或關機。2、聽課期間，如需接打手機，請移步到場外。3、請妥善保管好貴重物品和學習筆記資料。4、禁止一切錄音錄像，請遵守《著作權法》。5、請聽從老師指揮，切勿隨意打斷老師思路。6、請以空杯心態認真學習.有問題可私下交流。7、禁止以商業目的派發任何業務宣傳資料。感謝您的配合！勞動關系與勞務關系的區別

勞動關系勞務關系■主體不同：一方是用人單位，■主體沒有限制；

一方是勞動者；

■目的不同：以購買勞動力，■以勞動成果為目

實現勞動過程為目的；的；■關系不同：有隸屬關系；■沒有隸屬關系；■合同形式不同：要式合同；■無限制；■適用法律不同：《勞動法》。■《合同法》。（三）勞動關系構成要素1.

主體：用人單位和勞動者。2.內容：權利和義務。3.客體：主體權利義務所指向的事物，即權利義務的具體形式，如勞動、休息、工資等。(四)勞動法律事實客觀存在、客觀事實、法律事實的區別：客觀存在：哲學概念，與人類認識無關、純客體性的實在。客觀事實：被人類感知的存在。法律事實：概念：就是勞動法律規定的、能夠引起法律關系產生、變更和消滅（法律后果），并為充足、確鑿證據所證實的現象。勞動者派遣（二級）勞動派遣的性質勞動派遣的成因勞動者派遣的管理機構勞動關系管理的主要內容（二級）(四)勞動法律事實

1.關于法律行為

產生法律后果的活動。

2.關于法律事件

法律行為所導致的現象。三、、我國勞動關系的轉變1.勞動關系轉變的原因2.勞動關系轉變的表現主體明確主體多元化利益關系復雜化勞動關系動態多變化調整機制法制化四、勞動關系的調整方式1.勞動法律、法規2.勞動合同3.集體合同4.民主管理制度5.企業勞動規章制度6.勞動爭議處理制度7.勞動行政監察制度勞動合同文本的準備（二級）勞動合同的訂立和變更（二級）勞動合同的訂立和變更（二級）勞動合同的訂立和變更（二級）勞動合同的解除與終止勞動合同的解除與終止勞動合同的解除與終止勞動合同的解除與終止勞動合同的解除與終止勞動合同的解除與終止勞動合同的解除與終止勞動合同的解除與終止第二節框架集體合同制度集體合同訂立集體合同的原則簽訂集體合同的程序集體合同的履行特征作用形式內容第二節集體合同一、集體合同的概念集體合同又稱團體協議或集體協議。是指企業職工一方的代表(工會)與企業、雇主或雇主組織之間就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利等事項簽訂的、具有法律約束力的協議。二、集體合同的基本特征內容特征：職工整體和企業之間的權利義務協議。

主體特征：

一方是企業，另一方只能是職工代表或工會。

形式特征：

定期、書面合同。

三、集體合同與勞動合同

的區別作為一般合同，集體合同具有一切合同所具有的一般特性，是當事人之間就雙方權利義務達成的協議。但作為具體合同，集體合同又有其與勞動合同有明顯的區別。三、集體合同與勞動合同的區別1.主體不同。集體合同的一方是以企業工會為代表的企業全體職工，另一方是企業或雇主2.內容不同。集體合同所規范的對象是全體職工和企業之間的權利和義務，內容具有總體性和規范性。三、集體合同與勞動合同的區別3.效力不同。集體合同的法律效力高于勞動合同（勞動合同約定的標準不能低于集體合同約定的標準），勞動合同的內容和條款不得與集體合同相抵觸。4.功能不同。5.合同年限不同。集體合同的年限較短，少則一年，最長不超過三年。四、集體合同簽訂的原則1.依法的原則2.平等的原則3.誠信的原則4.兼顧的原則5.和平的原則五、集體的形式和內容1.形式：書面2.內容：(1)勞動報酬。包括企業工資制度、最低工資標準、工資發放時間、加班加點工資發放辦法等。(2)工作時間。包括企業工時制度、特殊工作時間執行辦法、加班加點的安排等。(3)休息休假。包括休息日、法定節假日、年休假、探親假、婚喪假、計劃生育假、勞動保護假等的執行辦法。集體合同的內容(4)保險福利。包括職工參加社保的范圍和條件、企業集體福利、其它福利待遇如：醫療、子女入托、住房、生話、文化、保健等。(5)職工職業技能培訓及學習、進修等。(6)勞動安全衛生。包括企業安全衛生制度、勞動保護條件、女職工等特殊勞動保護措施的內容等。(7)工作內容。包括企業勞動崗位的設置、職工應當完成工作的內容和要求。集體合同的內容(8)勞動紀律。包括員工守則、紀律要求、企業獎懲制度等。(9)合同期限。為一至三年，但必須明確。(10)變更、解除、終止集體合同的條件和程序。(11)集體合同爭議的處理。(12)違反集體合同的責任。包括承擔違約責任的條件及承擔方式等。六、簽訂集體合同的程序1．推選或派出協商代表。企業和職工雙方按法定程序產生代表本方利益的協商代表。企業一方由法定代表人指派并明確首席代表；職工一方有工會的由工會選派，并由工會主席擔任首席代表；未設立工會的由本企業職工民主推薦產生協商代表。2．雙方舉行首次集體協商。確定合同的基本內容，并確定由一方或雙方各自草擬合同的草案等。六、簽訂集體合同的程序3．提出集休合同的討論文本。各方確定自己一方供協商的草案文本。職工一方應將草案文本廣泛征求職工意見，并交由有三分之二以上代表出席的職工代表大會討論通過。4．雙方就提供的草案文本內容進行協商、修改。5．簽訂合同。修改后的草案文本經職工代表大會（或職工大會）討論通過后，由雙方首席代表簽名并加蓋雙方公章。六、簽訂集體合同的程序6．上報審核。集體合同簽訂后，企業應在7日內將合同文本一式三份，《企業集體合同送審表》一式兩份，集體合同文字說明及附件送企業所在地縣以上勞動保障行政部門審核。說明及附件包括：集體合同產生過程、職代會討論和表決記錄、法人資格證書、首席代表的授權委托書等7．合同生效。集體合同自勞動保障行政部門審核批復之日起，或自勞動保障行政部門收到集體合同書之日起15日內未提出異議的，合同即行生效。8.公布履行。企業應在集體合同生效之日起10日內向企業全體職工公布。七、簽訂集體合同應注意的幾個問題1．雙方委派的協商代表人數應對等，并不少于三人；2．雙方首席代表均可委托本單位以外的專業人員作為己方的協商代表，但人數不得超過三分之一；3．用人單位協商代表和職工協商代表不得雙互兼任；4．協商代表應當保守在協商過程中知悉的商業秘密；5．職工一方協商代表在任職期間，非屬法定情況，企業不得解除其勞動合同或終止勞動（關系），無正當理由也不得調整其工作崗位。集體合同（二級）集體合同集體合同與勞動合同的區別集體合同集體合同的形式與期限簽訂集體合同的程序和原則簽訂集體合同的程序和原則工資集體協商工資集體協商工資集體協商的程序（二級）第三節用人單位內部勞動規則

一、概述

1．概念

企業內部在勞動保障方面的行為規范。如何認識理解企業勞動規則的本質：1.勞動力是一種（特殊的）產品；2.《勞動法》承認勞動力的所有權歸勞動者所有，并確認勞動者有權處分自己的勞動能力；3.用人單位雇用勞動者，并為勞動者提供的勞動支付報酬，是一種商品交易（買賣）行為，從交易成立的那一刻開始，勞動力就成為一種（特殊的）商品；4.用人單位與勞動者建立的勞動關系是屬于民事關系的范疇（商品買賣關系），雙方定立的勞動合同的本質是一種商品買賣合同；如何認識理解企業勞動規則的本質：5.用人單位購買勞動力的目的是實現生產資料（勞動對象和勞動工具）和勞動力的結合，也即實現勞動過程；6.由于勞動力這一商品具有數量和質量不穩定的特殊性，致使用人單位實現生產資料和勞動力的結合的必要條件也同樣有不穩定性，而生產元素的質量和條件的不穩定則直接影響產品質量和數量，故必須在購買勞動力時雙方對商品（勞動力）的數量和質量，以及商品功能實現的條件均有明確的標準和協議。二、企業勞動規章制度的基本原則

1.制定內容合法2.制定程序合法3.權利和義務對等4.公開、公平、公正、5.可操作性強6.適當和適時三、企業勞動規章制度的必備內容1.勞動合同管理制度

包括：員工錄用計劃、條件、權限和程序；試用期和考查辦法；辦理勞動合同簽訂、變更、解除、終止、續訂等事項的原則、標準、程序和權限；勞動合同的履行原則及違約責任；員工檔案、材料管理規定；集體合同草擬和協商程序等。應注意環節：勞動者的勞動資格的審查（身份、年齡）前段勞動關系清結情況依法訂立親自簽署必備條款和約定條款試用期的規定無固定期限勞動合同的簽定勞動合同的書面變更和事實變更變更勞動合同答復時限（15天）勞動合同的依法解除和終止勞動合同續定必須在勞動期滿后一個月內完成2.勞動用工管理制度包括：工時制度；定編、定員、定額規則；崗位（職務）規則；協作規則、操作規程、勞動定額管理等。應注意環節：三種工時制度的選用；定額標準；崗位（職務）的設置和合同約定；崗位（職務）的變更和臨時調動；崗位職責、操（工）作規程、工作標準。職業安全衛生管理（二級）職業安全管理（二級）國家職業安全衛生制度勞動安全衛生保護費用分類案例1

補充

案例2案例3案例4石某在一所技校學烹飪，畢業后到黃河飯店做廚師。飯店與石某簽訂了為期4年的勞動合同。約定試用期為半年，期滿考核不合格則延長試用期半年，飯店每月付給工資1500元。石某在試用期內積極、勤奮，但由于經驗不足，在試用期滿考核中，未能及格。飯店決定延長試用期半年，并將石某的工資減半為750元。石某認為自己工作勤奮，飯店不應降低工資，于是找到經理要求拿原工資，但遭到經理的拒絕。經理的理由是在延長試用期內降低工資的做法是飯店的一貫做法，也是飯店內部勞動規則的一項內容。雙方為此協商不成，石某向該地勞動仲裁委員會申請仲裁。仲裁委經核查屬實，裁決飯店有關延長試用期及在延長試用期內工資減半的規定違法，無效。參考答案問題：黃河飯店有關延長試用期及在延長試用期內工資減半的規定為何被裁決無效？答案：這涉及到用人單位內部勞動規則的合法性問題。我國勞動法21條規定：勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過6個月。本案飯店關于試用期的內部規定是違反法律的，這部分應認定為無效。所以違反勞動法律法規的內部勞動規則對勞動者是無效的，沒有約束力。勞動爭議處理制度（二級）勞動爭議產生的原因勞動爭議處理的原則勞動爭議處理的程序勞動爭議調解委員會企業勞動爭議調解委員會的組成調解勞動爭議的原則調解的程序勞動爭議仲裁勞動爭議仲裁委員會的構成勞動爭議勞動爭議仲裁程序勞動爭議的劃分集體勞動爭議處理的程序特點團體勞動爭議的特點處理方法履行集體合同發生爭議的處理方法勞動爭議的預防措施（二級）案例4

案例5

案例5

案例6

案例7

勞動安全衛生管理第一單元勞動安全衛生保護編制職業安全衛生預算職業安全衛生保護費用分類1.勞動安全衛生保護設施建設費用2.勞動安全衛生保護設施更新改造費用3.個人勞動安全衛生防護用品費用4.勞動安全衛生教育培訓經費5.健康檢查和職業病防治費用6.有毒有害作業場所定期檢測費用7.工傷保險費8.工傷認定、評殘費用等建立職業安全衛生防護用品管理臺賬一般防護用品發放臺賬特殊防護用品發放臺賬防護用品購置臺賬防護用品修理、檢驗、檢測臺賬組織崗位安全教育新員工實行三級安全衛生教育1.組織入廠教育2.組織車間教育3.組織班組教育特種作業人員和其他人員培訓生產技術條件發生變化，員工調整工作崗位的重新培訓關于新勞動合同法的思考關于勞動者單方面解除勞動合同非全日制用工與退休人員關于無固定期限合同2011年11月人力資源二級試題及答案考試真題回顧單項選擇題（26~85題，每題一分，共60分77、在勞務派遣中，勞務派遣單位與被派遣勞動者應當訂立（）（A）勞動合同（B）勞務派遣協議（C）勞務合同（D）勞務派遣合同78、勞務派遣單位與接受單位雙方所確立的權利義務關系，屬于（）（A）實際勞動關系（B）勞動法律關系（C）形式勞動關系（D）民事法律關系2011.11多項選擇題79、若被派遣勞動者的接受單位不能履行派遣服務費支付義務時，勞務派遣單位（）（A）負有擔保責任（B）負有民事責任

（C）沒有任何關系（D）富有刑事責任80、工資指導線上線也稱預警線，是對（）的企業提出的警示和提示。（A）生產經營不正常、虧損較大（B）工資增長較慢、經濟效益較差（C）生產經營正常、有經濟效益（D）工資增長較快、工資水平較高2011.11多項選擇題81、企業法定代表人對本單位的安全衛生負有（）（A）全面責任（B）安全技術衛生領導責任（C）直接責任（D）安全技術衛生監督責任82、企業員工在勞動安全衛生保護工作中的職業道德行為準則不包括（）（A）安全第一（B）效率優先（C）預防為主（D）以人為本

2011.11多項選擇題83、（）不是企業調節委員會對勞動爭議進行調解的特點（A）群眾性（B）系統性（C）自治性（D）非強制性84、調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿原則，該原則的主要內容不包括（）（A）申請調節自愿（B）調節過程自愿（C）退出調節自愿（D）履行協議自愿85、按照我國勞動法律的規定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）（A）30日（B）半年（C）60日（D）1年二、2011.11多項選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

120、以下對勞務派遣的表述正確的是（

）（A）勞務派遣單位是實際勞動關系的主體之一（B）勞務派遣單位是形式勞動關系的主體之一（C）被派遣勞動者的接受單位是形式勞動關系的主體之一（D）被派遣勞動者的接受單位是實際勞動關系的主體之一（E）派遣單位與被派遣的勞動者時間建立的不是勞動關系121、按照《勞動合同法》的規定，勞務派遣單位（）（A）必須具備企業法人設立的條件（B）必須具有一定數量的專業從業人員（C）注冊資本不得少于50萬元（D）應當與被派遣勞動者訂立勞動合同（E）可由企業設立并向本單位派遣勞動者2011.11多項選擇題122、按照勞動爭議性質的不同，可以把勞動爭議劃分為（）（A）權利爭議（B）利益爭議（C）個別爭議（D）集體爭議

（E）團體爭議123、關于制定工資指導線的說法正確的有（）（A）應當實行協商原則（B）只需符合企業的需求（C）應密切關注國際經濟發展狀況（D）應堅持平均工資的增長低于勞動生產率增長的原則（E）應符合國家宏觀經濟政策和對工資增長的總體要求2011.11多項選擇題

124、勞動組織優化主要包括（）等活動（A）以勞務關系取代勞動關系（B）工作時間合理組織（C）不同工種、工藝階段合理組織（D）工作場地供應服務（E）準備性和執行性工作合理組織125、勞動爭議仲裁的基本原則包括（）（A）合議原則（B）強制原則（C）一次裁決原則（D）回避原則（E）區分舉證責任原則2011.11簡述因簽定集體合同發生爭議的處理方法．（16分）

（1）當事人協商。（2）由勞動爭