第3頁共3頁2023?年銷售實?習(xí)生個人?工作總結(jié)?在實習(xí)?期間，公?司的同事?給予了我?熱情的指?導(dǎo)和幫助?，而我也?虛心向他?們請教學(xué)?習(xí)，把大?學(xué)所學(xué)的?知識加以?運用，在?理論運用?于實踐的?同時，也?在實踐中?更加深刻?地理解了?以前沒有?理解透徹?的知識。?經(jīng)過這些?天的實習(xí)?，我對公?司也有了?更深刻的?了解，也?初步熟悉?了銷售員?的操作步?驟。更重?要的是，?這是我踏?入社會的?第一步，?雖然只有?兩周的時?間，但是?也讓我看?到了自己?的很多欠?缺，讓我?深知出身?社會，還?需要很多?學(xué)校里學(xué)?不到的能?力。實?習(xí)對我來?說是個既?熟悉又陌?生的字眼?，因為我?十幾年的?學(xué)生生涯?也經(jīng)歷過?很多的實?習(xí)，但這?次卻又是?那么的與?眾不同。?它將全面?檢驗我各?方面的能?力：學(xué)習(xí)?、生活、?心理、身?體、思想?等等尤其?是心理承?受能力。?就像是一?塊試金石?，檢驗我?能否將所?學(xué)理論知?識用到實?踐中去。?關(guān)系到我?將來能否?順利的立?足于這個?充滿挑戰(zhàn)?的社會，?也是我建?立信心的?關(guān)鍵所在?，所以，?我對它的?投入也是?百分之百?的！在這?兩周里我?還是有不?少的收獲?。這是?第一次正?式與社會?接軌踏上?工作崗位?，開始與?以往完全?不一樣的?生活。每?天在規(guī)定?的時間上?下班，上?班期間要?認真準時?地完成自?己的工作?任務(wù)，不?能草率敷?衍了事。?這與以往?我們在學(xué)?校上課是?不同的，?我們要有?準時的觀?念，負責(zé)?的工作態(tài)?度，因為?我們的肩?上開始扛?著民事責(zé)?任，凡事?得謹慎小?心，否則?隨時可能?要為一個?小小的錯?誤承擔(dān)嚴?重的后果?付出巨大?的代價，?再也不是?一句對不?起和一紙?道歉書所?能解決的?。通過?這次短暫?的實習(xí)，?我深刻體?會到實習(xí)?在幫助應(yīng)?屆畢業(yè)生?從校園走?向社會起?到了非常?重要的作?用，因此?要給予高?度的重視?。通過實?習(xí)，讓自?己找出自?身狀況與?社會實際?需要的差?距，并在?以后的學(xué)?習(xí)期間及?時補充相?關(guān)知識，?為求職與?正式工作?做好充分?的知識、?能力準備?，從而縮?短從校園?走向社會?的心理適?應(yīng)期。?2023?年銷售實?習(xí)生個人?工作總結(jié)?（二）?首先，要?感謝公司?給了我一?個鍛煉自?己的機會?。電話銷?售工作是?我以前所?沒有想過?去接觸的?行業(yè)，它?對于我來?說，是陌?生又新鮮?的。剛?開始接觸?電話銷售?工作，這?對于我來?說是很具?有挑戰(zhàn)性?的。所幸?的是我的?主管是個?經(jīng)驗豐富?的電話銷?售員，而?且我本身?學(xué)習(xí)能力?也不錯所?以第一次?就蠻上手?的。不過?第一次拿?起電話不?可避免也?是有些害?怕的，當?時拿著準?備好的話?術(shù)，接通?第一通電?話時，我?覺得自己?聲音都微?微有些顫?抖，好在?自己比較?鎮(zhèn)定，雖?然和學(xué)員?沒有說很?長時間，?但最終溝?通還是比?較順利的?，這讓我?有了更大?的勇氣和?信心，很?快我開始?找到感覺?。不過?事情不總?是一帆風(fēng)?順的，接?二連三的?被學(xué)員掛?斷電話，?一種從未?有過的挫?敗感席卷?而來，但?我是那種?一旦下決?心做某件?事就絕不?輕易言敗?的人。下?班后我沒?有著急下?班回家，?而是一個?人靜靜思?考了很久?。之后又?上網(wǎng)查了?許多別人?關(guān)于電話?銷售的經(jīng)?驗。我一?改往日一?貫嚴肅的?對話方式?，因人而?異，適時?地搞點小?幽默，活?躍和學(xué)員?的交流氣?氛。多用?一些封閉?式問題，?可以讓你?的學(xué)員多?回答“是?”或“對?”，讓學(xué)?員潛意識?里慢慢接?受你和你?的觀點。?使用一定?的話述技?巧來節(jié)省?時間和精?力。多多?研究要推?銷的課程?套餐，對?學(xué)員的提?問給出滿?意的解答?，增強自?己的可信?度。而一?些貼心的?小建議更?能拉近與?學(xué)員的距?離。皇?天不負有?心人，漸?漸的我終?于真正悟?出電話銷?售的一點?經(jīng)驗。一?段時間下?來，雖然?電話量不?是很高，?但也還是?小有成效?的，也得?到了同事?和領(lǐng)導(dǎo)的?認可。之?后我仍不?敢放松，?不斷總結(jié)?經(jīng)驗，手?邊一直放?著筆和紙?，隨時記?錄一些有?幫助的東?西。通?過近距離?地接觸電?話推銷這?個原本陌?生的行業(yè)?，我了解?到了電話?銷售如今?已是日常?商業(yè)銷售?中最普遍?的方式之?一；我知?道語言運?用的技巧?的重要性?，它能