第8頁共8頁物業經理?上半年個?人工作總?結202?3年一?、上半年?主要工作?上半年?來，物業?管理分公?司嚴格按?照公司的?要求，深?入細致地?對小區房?屋實施經?常化、制?度化、規?范化的管?理。在辦?理交房手?續的同時?對住戶驗?房時發現?的問題及?家具質量?問題進行?妥善整改?維修。各?物業隊隊?長及保安?人員每天?對小區進?行巡檢維?護，確保?房屋外觀?整齊，外?墻及梯間?墻面基本?無污跡，?衛生干凈?整潔;定?期對房屋?內的暖氣?、上下水?及燃氣等?管網進行?檢查，發?現問題及?時整改。?上半年以?來各物業?隊定期對?各種設施?、設備進?行保養維?護，使其?完好正常?，保障了?物業服務?工作的正?常運行。?二、員?工隊伍建?設通過?簡單、樸?素道理的?教育員工?，是廠里?、公司需?要我們提?供各種物?業服務，?大家才到?這里工作?，要使員?工認識到?自己工作?的重要性?，對一些?上班度日?子，得過?且過的員?工進行談?心教育，?要掌握思?想動態，?幫助轉變?不好好上?班的惡習?。以落?實安全責?任制與防?范預案為?基礎，加?強廠區的?安全管理?。物業服?務分公司?牢固樹立?“以人為?本、安全?第一”的?思想，始?終把安全?工作放在?各項工作?的首位，?并把安全?工作納入?到日常工?作中去，?常抓不懈?。層層落?實了安全?目標責任?，建立健?全了安全?責任體系?。強化了?安全責任?意識。各?物業隊、?餐廳針對?各自特點?編寫了安?全事故應?急預案，?并組織了?學習與演?練。上半?年，物業?分公司組?織全體員?工進行了?安全風險?辨識，并?組織了一?次安全大?檢查，針?對檢查中?出現的問?題予以及?時整改，?盡一切可?能消除各?種安全隱?患。另外?加強了對?小區內的?保安管理?監督力度?，保證小?區內安全?穩定。?四、工作?中存在的?問題部?分員工自?我放松，?責任感、?危機感下?降，動力?不足，思?想老套、?僵化，很?難適應物?業服務現?狀和日后?的發展。?個別部門?沒有樹立?主動服務?的觀念，?服務意識?有所欠缺?，服務質?量與服務?水平尚待?提高。員?工的安全?生產意識?淡薄，在?工作中還?存在違規?操作等，?還需進一?步加強教?育。物?業經理上?半年個人?工作總結?2023?年（二）?一、本?科教學評?估工作?五年一次?的本科教?學水平評?估測試工?作，事關?學校的發?展。圍繞?迎評工作?，總公司?分管領導?和物管中?心負責人?多次召開?會議安排?工作，各?個部門制?定了迎評?工作計劃?，將責任?落實到人?，對各項?具體工作?的質量、?完成時間?嚴格要求?，先后進?行了五次?預演，不?斷發現問?題，改進?工作，逐?漸完善。?迎評工?作中，城?管中隊?對南七沿?線環衛加?強管理，?清理游攤?;校管部?全面清理?了衛生死?角，清洗?了校前區?、校園主?干道和公?共廁所等?重要場所?、地段，?始終保持?了校園的?干凈整潔?，并布置?大小會場?53場次?、用__?__萬多?盆鮮花和?其它植物?把校園裝?點成花的?海洋;物?管部和物?管二部全?面清理課?桌文化，?徹底清潔?大樓，不?留一個衛?生死角，?完成運動?場"萬人?動員大會?"和各會?場的布置?工作，配?合總公司?完成實驗?大樓、圖?書館專家?休息場所?的布置;?保安部通?過禮儀培?訓、交通?管理培訓?、電梯操?作培訓等?培訓，為?專家組在?評估期間?提供了全?程保安禮?儀接待服?務。按?照學校"?以評促建?，以評促?改，以評?促管，評?建結合，?重在建設?"的要求?，我們中?心全體職?工以主人?翁的精神?，全力配?合學校本?科教學評?估。同時?也促使物?業自身管?理水平得?到推進、?成熟和更?新。二?、抗洪救?災工作?根據重慶?市天氣預?報，__?__月_?___日?開始連續?四天有特?大暴雨，?中心采取?積極預防?措施，立?即成立了?應急分隊?，同時成?立了;巡?邏小組、?能源搶修?供應小組?、排險小?組等，并?合理的布?置了人員?，作好了?隨時應急?的準備。?隨著特?大暴雨的?來臨我應?急分隊全?體人員第?一時間進?入了各自?的崗位，?并有效的?排除了以?下險情：?1)下?家屬區7?、___?_棟嚴重?積水，深?達半米，?雖然物管?中心已提?前采取了?應對措施?，但特大?暴雨積水?仍然直線?上升。面?對這種情?況，物管?中心班子?成員，采?取應急處?理方案：?一是拆除?主下水道?井蓋;二?是在墻上?開洞，把?水引出，?未造成7?、___?_棟房屋?進水。?2)__?__棟嚴?重積水，?監控人員?發現后打?開了下水?道井蓋，?未造成底?樓房屋被?淹。3?)教科園?區開閉所?，水從電?纜溝溢出?，情況十?分危急，?可能造成?高壓配電?柜進水引?發全院停?電，監控?人員發現?后，脫下?自己的衣?服迅速將?洞堵上，?并馬上排?水，確保?了教學樓?的正常供?電。4?)學生A?區食堂嚴?重積水，?由于該地?段地勢低?，排水不?暢，下水?道的水朝?地上涌，?很快積水?達___?_米深。?為了確保?招生備用?發電機不?進水，物?管中心集?中了所有?力量進行?搶險，打?開排洪通?道，確保?發電機未?進水。?5)北教?學樓地下?層，安放?著該大樓?的部分空?調主機，?由于主排?洪通道不?暢，使得?地下水往?上涌，發?現險情后?，及時切?斷了空調?主機電源?，并組織?力量對主?下水道進?行疏通排?澇，未造?成空調主?機室被淹?。6)?安居工程?排洪溝水?勢兇猛，?隨時都有?涌上兩邊?公路的可?能。我中?心布置專?人巡邏，?對周圍行?人進行疏?導，并在?____?棟旁拉上?彩條布，?確保山上?洶涌而下?的山水不?進入該樓?1、__?__樓的?住戶家。?7)因?雷擊致使?幾個配電?房停電，?動力部在?____?分鐘內恢?復了供電?。8)?第三行政?樓旁山體?滑坡，物?管中心及?時排除了?險情。?9)知園?小區入口?處挖溝排?洪，避免?了連接兩?校區的地?下通道被?淹。1?0)圖書?館接北樓?天橋積水?，致使3?05、3?06教室?和教休室?進水，由?于及時筑?壩攔水，?避免了高?壓配電房?進水。?11)及?時清掃北?樓四樓多?功能廳積?水和轉移?物品。?12)教?學大樓房?頂積水2?尺深，由?于及時疏?通排水孔?，未造成?嚴重損失?。我中?心全體員?工發揚不?怕苦不怕?累的精神?，冒著傾?盆大雨和?雷鳴閃電?，及時趕?赴各受災?點進行抗?洪搶險，?確保了學?校財產的?安全，將?損失降到?最低。?三、__?__《_?___在?總公司開?展"保持?榮譽，整?頓提高"?活動__?__》的?工作實施?。四、?其他工作?(一)?動力部。?在全校水?電氣及房?屋零星維?修工作中?，實現零?投訴。分?段對家屬?區、教學?區綠化管?網進行全?面改造和?安裝計量?水表;教?學樓等使?用了電子?式日光燈?紅外線控?制裝置，?經對比節?電___?_%。通?過諸多技?術節能，?雖然今年?新增第三?教學樓、?明德樓兩?棟大樓，?預計__?__年水?電氣總支?出與__?__年總?支出持平?。另外合?理利用供?電局有關?政策，調?整用電單?價，改辦?公和實驗?用電為居?民用電，?大約每年?可為學校?節約經費?____?萬元以上?。(二?)收發部?。向全校?所有二級?學院實行?免費遞送?報刊雜志?，今年郵?政工作量?比去年遞?增三成。?(三)?保安部。?通過整改?，全體隊?員精神面?貌煥然一?新，處理?打架斗毆?等治安突?發事件_?___起?、民事調?解___?_件、摘?除馬蜂窩?____?件，參加?評估、迎?新等重大?執勤活動?____?次，為民?服務好人?好事__?__件。?(四)?物管部。?順利接管?了第三教?學樓、明?德樓及地?下車庫的?物業管理?;暑期完?成了校行?政辦公室?、二級學?院的搬遷?工作，為?總公司創?收___?_萬元;?作好教學?服務的各?項工作，?布置期末?考試、計?算機等級?考試、英?語四六級?考試等大?型考場數?十次，布?置迎新、?雙選會等?大型會場?數十次;?配合學校?作好"迎?評"工作?的接待服?務;負責?學校的會?務服務工?作，已累?計完成會?務服務上?百次;在?抗洪救災?工作中，?維護了各?大樓及設?施的安全?。(六?)城管?中隊。完?成了街道?辦事處屋?頂花園綠?化統計約?____?幢346?0㎡;定?期規范農?貿市場管?理，協助?收費;完?善地下車?庫的前期?管理;協?助科技會?堂各種演?出、集會?18場次?;疏導車?輛___?_余輛，?取締__?__棟燒?烤作坊一?個，清理?亂張貼_?___余?張，清除?鄰街散攤?____?家，清除?校內閑雜?拾荒人員?____?人次;參?加學校重?大活動的?行政執法?，維護市?容市貌。?____?月初全體?隊員參加?南岸區行?政執法局?組織的行?政執法統?一培訓并?通過了考?試。(?七)工程?公司。完?成了評估?相關維修?工程，食?堂、醫院?改造工程?，交大賓?館改造工?程等中小?工程__?__項，?取得了良?好的社會?經濟效益?。(八?)客戶服?務部。?物業經理?上半年個?人工作總?結202?3年（三?）一、?物業服務?工作物?業工作主?要有日常?報修、投?訴處理、?收費、基?礎設施、?設備維護?、環境衛?生、蚊蟲?、老鼠的?消殺;有?學習培訓?、上級部?門檢查等?。催繳?管理費及?小區公共?設施設備?問題項目?的整改是?管理處_?___年?度上半年?的主要工?作，經過?與物業公?司各個部?門的同事?通力合作?下大部分?工作已經?順利完成?。二、?辦公室工?作辦公?室工作對?我來說是?一個全新?的領域，?工作千頭?萬緒，有?書文處理?、檔案管?理、文件?批轉等。?面對繁雜?瑣碎的大?量事務性?工作，需?自我強化?工作意識?、注意加?快工作節?奏;提高?工作效率?。冷靜辦?理各項事?務，力求?周全、準?確、適度?、避免疏?漏和差錯?。三、?存在的不?足本著?“為自己?工作”的?職業態度?，敬業愛?崗、創造?性地開展?工作，取?得一定效?果，但也?存在一些?問題和不?足,主要?表現有以?下幾點：?第一，?物業管理?員工作對?我而言是?一個新崗?位;許多?工作都要?邊干邊摸?索，以致?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進一步?提高。?第二，有?些工作還?不夠過細?，一些工?作協調的?不是十分?到位。?第三，向?領導提供?有效的決?策數據方?面有待進?一步提高?。第四?，和部門?領導及公?司員工間?的溝通有?待加