2023年內科工作計劃范文

為了進一步加大醫療質量治理力度，注意醫務人員素養培育和職業道德教育，成立醫療質量督察小組：分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組，負責標準、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。

一、臨床科室

重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療過失和事故等，組織醫療質量督察小組爭論制定檢查評比細則及獎懲制度。

1、病案質量：嚴格按《福建省病歷書寫標準》(_年修訂版)，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的標準化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現病歷質量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。

2、合理使用抗生素：依據石獅市醫院_年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的治理方法》(試行)，督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯合用藥與配伍禁忌。。

3、防患醫療過失、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發覺電腦打印病歷的很多漏洞與隱患，為了真實、準時記載病人的病情變化，規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必需用鋼筆書寫。②強調真實、精確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例爭論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等工程記錄。3、科內組織診療標準及相關法律法規的學習。

(1)門診部

1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預檢分診。

2、設置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業特長與出診時間，便利病人就診。

3、組織質控督察組爭論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫標準》(_年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的治理方法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全

(2)醫技幫助科室

組織醫療質量督察小組爭論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。

詳細待定。

二、科、教方面

(一)、科研工作

1、有規劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此制造條件而努力。

2、與上級醫院聯系，開發科技含量高的工程。

3、結合我院實際狀況，不斷查找新增長點的專業、工程，如：各科尚未開設的專業，高壓氧倉的設置、體檢中心等。

(二)、教學工作

1、院內人員連續教育治理

為了協作我院人事治理，建立個人和科室醫療質量技術檔案，為今后崗位競聘、評聘分別、評職稱、選先進等供應有力依據，實現量化治理，依據衛生部、人事部衛科教[_]477號文件中《連續醫學教育規定》(試行)及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[_]290號文件中《福建省連續醫學教育學分治理實施細則》，負責真實、精確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分，杜絕弄虛作假。

a、催促各醫療部門有規劃做好外出進修安排，留意技術人員梯隊的培育。規定申請外出進修學習、培訓的人員，需經醫務科同意，醫院方可出具介紹信聯系。外出進修學習、培訓的人員回院后須準時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、治理方式等，方可重新上崗。

b、強調院內外學術活動的重要性，與連續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經醫務科同意后，才能加蓋院章。

2、院外進修、實習生人員治理

a、進一步加強組織紀律性的治理。

b、強調根底學問、根本理論、根本技能的訓練。

3、其它

a、催促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習，提高帶教質量。

b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。

c、定期進行“三基”理論(包括院感)考核，有條件時對進修、實習生及本院低年資醫師進展技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。

內科工作規劃二

一、業務收入：

1、擬經濟收入目標在上年度根底上上浮20%;通過開展新技術、新工程進一步擴大經濟收入。

2、加強醫療質量和效勞質量，提高患者滿足度，住院病人在本年度根底上增加150人次，增長率達20%，提高床位使用。

3、加強門診工作，擴大診療范圍，門診病人在去年根底上150人次以上，增長率達20%，進一步增加病人來源。

二、臨床各項醫療質量指標掌握：

(1)臨床治愈率、好轉率達95%;

(2)出入院診斷符合率95%;

(3)危重病例搶救勝利率80%以上;

(4)甲級病歷95，無丙級病歷;

(5)院感發生率掌握在7%以下;

(6)抗生素使用率掌握在35%以下;

(7)科室平均住院日7天;

(8)單病種臨床路徑入徑率60%以上;

(9)三基三嚴培訓合格率100%。

三、臨床專業開展

1、開展缺血性腦血管病常規溶栓治療，提高腦血管病的救治水平;

2、加強與濟醫附院協做，以介入為核心技術，開展腦血管病早期干預治療，提高腦血管病診療層次。

3、開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進展腦血管病的無縫隙治療，形成專業特色。

4、開展腦血管病，消化道出血，中毒性疾病重癥監護治療，提高icu病房使用率，提高重危病人的救治勝利率。

5、擴大診療工程，突出門診頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中詢問等專科特色診療，進一步提高科室專業化層次，擴大病人來源。

6、進一步擴大單病種的臨床路徑模式治療，提高單病種治理質量。

7、以醫院等級評審及與濟寧醫學院附屬醫院合作為契機，加強專業建立和對醫護人員專業培訓，進修學習先進學問和技術，提高臨床專業水平。

四、開展新技術新工程及臨床科研工作：

1、常規開展缺血性腦血管病靜脈溶栓治療，

2、開展良性眩暈手法復位治療;

3、以介入手段為核心技術，開展以下新技術工程：

(1)急性缺血性腦血管病動脈溶栓治療;

(2)血管內碎栓和機械取栓治療;

(3)腦靜脈系統血栓病溶栓治療;

(4)腦血管狹窄的診斷評估和支架血管成形治療;

(5)蛛網膜下腔出血動脈瘤栓塞治療。

(6)常規腦血管造影和其他腦血管病診療等。

4、開展臨床科研工作，鼓舞年輕醫生在職讀研、申報科研工程及發表專業論文。

五、科室治理

1、醫療質量治理和持續改良：通過醫院等級評審工作，充分發揮科室醫療質量和安全治理小組的作用，持續改良科室醫療質量，提高醫療文件科學性和內涵，確保甲級病例95%以上，嚴格杜絕各類缺陷。

2、加強臨床核心制度的落實：穩固醫院等級評審工作成果，進一步加強我院臨床十五項核心制度的落實，標準臨床工作。

3、嚴格掌握院內感染和抗生素使用，加強臨床危險值治理，標準治療行為。

4、標準三級醫師查房，強化主管醫生職責，深化對住院病人的治理，充分發揮二級醫生臨床治理作用，把好醫療質量關。

5、醫療安全：加強醫療安全教育，強化醫護崗位職責，標準醫療行為。主動防范醫療不良大事，最大限度降低醫療不良大事發生，力爭到達無糾紛與投訴。

6、加強消防安全和各種突發大事應急預案的培訓及演練。

六、科室培訓：

加強業務學習和三基三嚴培訓，通過有規劃的專題講座學習和在實際工作督導，提高科室人員專業素養。

七、20_才培訓規劃：

依據科室業務開展需求，規劃每半年派1名醫生去國內知名院校進修學習，重點學習腦血管病的介入治療及消化系統內鏡診療，為開展新技術奠定根底。

八、科室規劃：

見科室學科建立3-5年規劃;建議醫院進一步進展介入技術，構建本地心、腦血管病診療中心。

內科工作規劃三

組織學習醫院效勞禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進展爭論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及詳細的實施規劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

20_年，內科將緊緊圍繞“提升效勞品牌”這一主題，并結合護理部工作規劃，努力做好以下幾方面的工作：

加強護理質量過程掌握，確愛護理工作安全、有效。

一、連續實行護理質量二級治理體系

尤其要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增加全員參加質量治理的意識，提高護理質量。

二、建立檢查、考評、反應制度，設立可追溯機制

護士長常常檢查、催促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發覺護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步標準護理文書書寫

從細節上抓起，定期進展護理記錄缺陷分析與改良。并將護理記錄納入年度持續質量改良的討論工程。組建持續質量改良小組，討論和爭論護理記錄書寫標準，通過每月一例簡單病例的學習與考試，使護理記錄得到有效的提高。

四、加強護理過程中的安全治理

加強護理安全監控治理，每月進展護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進展分析，分析發生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改良措施20_年將是承受挑戰的一年，

10年業務完成達137%，如何在這個根底上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我信任：優質溫馨的效勞定能給科室帶來肯定的效益。

一年的時間消逝，作為一名護士長以下是我的工作規劃

1、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政治理和護理質量治理工作。

2、按護理部及產科質量治理要求，負責制訂護理工作規劃并組織實施，定期或不定期催促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作標準的執行落實狀況，并準時總結講評，不斷提高護理質量。

3、依據產房的工作任務和助產士的詳細狀況，優化護理力氣的組合，進展科學合理的排班，制定各班崗位職責。

4、組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或采納其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

5、催促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按規劃和要求定期進展產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培育，并鑒定消毒效果。

6、準時傳達護理部的工作要求，催促、指導產房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作狀況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作狀況。

7、參與并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的爭論，了解各級醫生對護理工作的要求。

8、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的治理工作，指定專人負責，保證供給并定期檢查，做好記錄。

9、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通狀況，準時取得支持和協作。

內科工作規劃四

20_年優質護理效勞工作是在20_年全院全面開展“優質護理效勞”活動的根底上，為進一步深化“優質護理效勞”工作內涵，以“提升職業素養、優化護理效勞”為主題，提升效勞水平，持續改良護理質量，在總結上一年度開展“優質護理效勞”活動閱歷的根底上，特制定20_年“優質護理效勞”工作規劃。

一、指導思想

我科將全面實施“優質護理效勞”的工作方案，以科學進展觀為指導，深化“以病人為中心”的效勞理念,以“提升職業素養、優化護理效勞”為主題，努力為患者供應無縫隙、連續性、安全、優質、滿足的護理效勞。

二、工作目標

以患者滿足為總體目標，夯實根底，穩固成果，進一步深化優質護理效勞工作，提升效勞內涵，持續改良護理質量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理效勞標準、標準以及質量檢查標準與方法，完善護理不良大事上報與督查制度，加強對危重病人的治理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執行護士執業準入制度，單獨上崗護士有執業證并注冊。

2、全面提升職業素養、優化護理效勞

(1)加強根底理論學問的培訓，使科室護理人員綜合素養及專業力量得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括根底理論、專科護理、法律法規、效勞意識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質量。

(2)提高臨床護士的實際工作力量，培訓專科護理骨干。

(3)加強護理專業技術操作培訓。建立分層培訓機制，根據有關護士崗位技能所規定的訓練工程，有規劃的對護士進展技能操作培訓，要求每人今年必需完成技能操作的培訓與考核，堅固把握護理根本技能，夯實根本功底.

(4)加強護士禮儀標準學習。護士禮儀是護士綜合素養的表達，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的敬重患者、敬重患者家屬及其他工作人員的禮節和注意儀表、儀容、儀態等方面的標準和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

(5)實行各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業務素養，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。

3、加強治理，確愛護理安全

(1)加強病人重點環節的治理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及治理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理治理確保目標實現。

(2)加強護理安全監控治理，每月組織科室進展護理安全隱患排查及護理過失、護理不良大事的緣由分析爭論，分析發生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改良措施。

(3)加強科室治理。每周對科室在病房治理、根底護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反應，在每周晨會上進展總結;每月組織護理組長對優質護理工作進展質量掌握，綜合評價，對存在問題在護士例會進展講評，限期整改。

4、夯實根底護理

(1)切實做好根底護理，使護理工作更加標準化。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設整齊標準，輸液滴數與醫囑相符，勤巡察輸液病人，擅長觀看病人，發覺問題準時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并依據鼓勵考核方案給與嘉獎。

5、嚴格落實責任制整體護理

(1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、根底護理以及安康教育等為患者供應連續、全程的工作，切實做好優質護理效勞。

(3)全面履行護士職責。整合根底護理、病情觀看、治療、溝通和安康指導等，為患者供應全面、全程、連續的護理效勞。親密觀看患者病情，準時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復指導，供應心理護理。

(4)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責，表達能級對應。

6、定期滿足度調查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

(2)每月進展患者滿足度調查從護士的操作技術、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，準時反應個人。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的效勞態度，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。

7、加強患者安康教育

(1)個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，依據科室常見病的治療和護理常規、特別飲食向病人做具體的講解.

(2)集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的留意事項、安全防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執行

(1)責任護士履行崗位職責。根據崗位治理進展考核，作為績效考核依據。

(2)護士依據考核標準以得分凹凸進展績效。

(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作標準、流程、各種常規的落實。

20_年1月5日

內科工作規劃五

一、全年各項護理工作量及工作達標狀況

1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協作急診手術

例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發大事次。

2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿足度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員效勞意識，供應優質效勞

1、強化效勞理念

全科護士參與醫院組織的優質效勞培訓班活動，不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和爭論，培育護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中消失的各種沖突和分歧，共同構建護患之間相互信任感，全年實現0投訴，綜合滿足度達99.1%。

2、以人為本,充分滿意病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，供應紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優化就診流程，準時進展分診，對急危重患者實行使用急診優先效勞卡優先繳費取藥等措施，削減候診取藥的時間。并通過環境的衛生催促、護理巡察及安康宣教等工作來提高效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、準時了解其狀況、幫助聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中消失的問題進展爭論整改，不斷提高效勞形象

三、科學化、制度化的護理治理，重點監視制度落實狀況。

1、通過分組區域治理，進展分組連續性排班，削減交接-班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進展明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等治理，發覺存在問題，準時反應并爭論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，照實反應人員層級力量，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍構造趨于合理，依據急診區域劃分，根本上按個人工作力量定崗，根本實現護士層級治理，到達人員的合理安排使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發大事的應急預案。

6、制定各區域具體工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作留意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及連續教育

1.全年科室組織業務學習次，病歷爭論次，