培訓績效管理

－－如何提升企業(yè)培訓的有效性

DavidLiJan9th20092為什么要培訓?3為什么要培訓?解決問題提升績效企頁業(yè)桐培棕訓昏面沃臨矩的詠主草要箏問若題?5企盆業(yè)獲培畜訓擋面院臨款的巴問老題培萬訓瞞效豈果圍不怪易更評皺估洪與閘跟哈蹤培茂訓伴有租效配性造低6培根訓擾有南效櫻性銜低為什么培訓沒有效果？需求未掌握目標定位講師教材組織／主管管理1.未真正掌握2.方法不對3.未做診斷需求1.未與業(yè)務結合2.未與人事結合3.缺乏追蹤改善1.課程目標不明確2.為上課而上課3.目標未符合方針1.公司文化、風格2.主管排斥培訓3.工作壓力大1.教學表達不足2.專業(yè)實務不足3.不生動欠互動1.欠缺實務內容2.表現方式單調3內容不符需求7A城g距e烈n刮d磁a培俘訓寸需獨求旗分魂析T撞r限a地i城n饒i已n瘋g煙N異e社e宰d關s卡A兼n越a德l自y岸s占i完s培白訓盲需爪求都反例饋T席r恰a悔i流n倘i員n潛g敞N抄e劫e駁d議s揉A桂p倉p貌l妙i積c狗a聲t箱i債o眉n培蠶訓開課孕程睛選井擇C瓜o初u熱r劑s癥e艱S乞e需l半e忠c惠t歡i白o店n培垃訓碎收廈益反預擠期P詠r極o套f喉i燒t拼E講x許p掠e唇c減t騙a攜t緩i采o慨n培牌訓型實賢施T第r負a聯(lián)i洞n采i燭n采g允I恐m堤p秘l俘e煎m旋e改n破t滋a擺t咱i論o為n培底訓欣效狠果筍評搞估T蒸r僑a悔i盞n城i孔n上g株E迎f借f詠e嬸c障t規(guī)E奔v猶a笛l抬u黨a否t顯i控o根n改沖進C碎o筐n請t那i引n伍u挎e霜I屯m申p善r觀o屬v理e巷m哥e逮n鉤t培現訓襲策幻玉略T司r牙a掃i錯n復i濤n屠g匠s殃t族r襯a導t射e乘g繡y行重動A委c血t慈i逃o挎n8從團績傳效繩回氏顧千進搞行皇培汗訓尸需累求樂分頑析流略程回顧運營績效績效現狀期望績效績效差距(分析)制度與流程團隊能力KSA員工才能KSA文化及領導科技運用能力現狀期望能力能力差距(分析)確認培訓需求客戶需求(Customer)競爭壓力(Competitor)自我要求(Company)9需被求娃分榜析常視用壟的七似種葛方妨法實間地否訪沫談脅法問高卷床調套查漠法現悟場麥觀窯察史法小睜組焦研套討拔法個川案殘研盆究跑法創(chuàng)省意企思忌考漢法專如家違指株導中法1版0個陶人合發(fā)饒展敗回施顧1窮1******律有土限值公導司親年蹄度淋培肆訓互需深求智調韻查網表部門工作內容／目標應加強之能力項次需求課程名稱內／外訓預定月份訓練單位或講師時間訓練對象預定人數費用預估開發(fā)新產品確保上市時效，並有效掌握開發(fā)專案品質RF基本概念產品生產管制流程專案管理能力１創(chuàng)意設計構想表達實務外訓2/6~2/12工業(yè)研究院36工程師1$２基礎PLC研習班外訓3/18~3/21生產力中心16工程師2$３C,C++Programming外訓4~6月企管顧問公司30助理工程師4$４產品生產流程管制外訓7~10月皆可企管顧問公司28主管及組員3$５Linux作業(yè)系統(tǒng)網路連接外訓1~12月皆可交大電信所／資工所，清大自強中心32主管及貰員6$６７８９１０部鈴門狠：猶研弄發(fā)庫處日巖期竟：2搬0宰09.闊1免1扮.蚊1碑0填隊表蔥人曲：奶部述門肯主筆管凳：1培2******值有彩限版公禽司墾年黃度飄培端訓千需席求陳調扯查認表部門工作內容／目標應加強之能力項次需求課程名稱內／外訓預定月份訓練單位或講師時間訓練對象預定人數費用預估確保財務資金管理效能並提供快速正確財務資訊*財務與資金管理能力*稅務相關法規(guī)之運用１稅務規(guī)劃外訓3月會計事務所8所有同仁3$２成本實務及控制外訓5月會計事務所8所有同仁3$３資金融通及外匯風險外訓7月財務主持人協(xié)會8所有同仁3$４證券法令及公司法相關法規(guī)外訓10月金融基金會16所有同仁3$部英門中：匆財嗓務勸部日檢期事：2掛0喚09.鋒1哈1項.糾1叫9填秒表路人:部析門謊主圍管鹿：1雜3培丘訓蝦需逆求鼻反潛饋T名r浴a怪i聞n聽i扮n警g唇N旁e筒e酸d膨s溝A成p爽p利l備i協(xié)c失a宮t塘i蘆o規(guī)n1斥4C揚u念s丙t膠o敵m差e暈r會買員袋客朽戶培道訓談機乘構聯(lián)血合學培騙訓源網21培8萍6…5懶0勒0…3培績訓辱機誰構5…培厘訓盛課財程甘選迎擇C表o浸u那r慌s雖e期S菊e冤l栗e銀c族t夏i霜o帶n培盼訓/成螺本課麻程蜘正折確煤性培挎訓括有彎效吊性兩提夕升4噸4狗~暈1采1素9報%！1塘5培旦訓眉收更益已預獲期B毫e朗n散e振f勵i鞭tE剝x驢p浴e郊c蚊t樹a縣t把i擇o雙n1鈔6培出訓瀉實示施T春r評a趕i造n赴i攤n煌g下I欺m討p繭l駐e羽m雅e箏n陵t矛a驢t讀i迅o歉n教給室勁中信的布外置教條學疫情呈境峰問騾題教洽學些時墳間混管董理1貝7教候室麻中障的布寇置？1懶8教棵室隊中窩的布裕置(糖1戒)傅-魄-烤-遵-四使方講超師1熟9教荒室截中輝的布之置(蕩2提)飄-因-切-撕-扇扎形講僑師2彼0教滑室塔中撿的布淚置(進3緩)吊-矩-呢-點-深U型講輝師2洽1教泊室議中拌的布柱置(察4中)梳-截-尿-欄-魚缸澇型講秧師2煙2訓應練紀前覆準耗備螞檢礦核伙表工作項次進度日如未完成應採取的行動1課程目標確認2需求調查表發(fā)放與需求訪談3訓練需求彙整，提供講師4受訓學員資歷調查與分析，提供講師5課程表與需求單位協(xié)調完成6課程表（含日期）與主管（或高階）確認7場地確認（含設備需求）8講師邀請（發(fā)出邀請函）9發(fā)放課程通知10接受報名，人數統(tǒng)計11簽到表製作12課程講義確認與製作14投影片製作15課後行動製作16分組名單確認17餐飲準備18教室佈置19上課文具準備20課程串場活動設計21前一天提醒講師上課課姨程南名伐稱孝：開券課晴日偵期禮：講噸師臉：2可3訓腰練鐮中朗及采課宗後脾工童作久檢棄核芽表工作項次有否改進之處訓練中工作1學員報到2開訓與課前解凍3課程表說明，場地環(huán)境介紹4講師介紹，講師茶水與名牌5講師講課重點紀錄6協(xié)助講師課程進行〈助教〉7紀錄課程可改進之處8觀察學員學習狀況9課程時間控制10課程總回顧與結訓11錄影12錄音13課堂日誌課後追蹤1教室整理、還原2訓練使用道具與設備收拾與整理3當天課程檢討會4課程調查表統(tǒng)計5課程結案報告撰寫6講師回饋與致謝函7課後檢討會8講義歸檔9課程錄音資料整理10學員受訓登錄2癢4培鬼訓洋效端果巷評繼估T希r孔a妨i或n徐i脾n言g召E鋸f鹿f跌e雜c域tE祥v撐a朝l何u汗a芹t弦i火o鏟nLevel1反應ReactionLevel2學習LearningLevel3行為BehaviorLevel4成果Result學習過程應用過程培訓運作培訓轉化Level5投資回報率（ROI）2鉆5培掛訓短效舍果四評舍估T買r進a鄰i款n楚i課n旨g董E粱f遠f忙e宏c筋tE懂v員a光l棒u賊a返t比i界o跟n課科堂雄調膀查L撈e母v毅e份l芒1學臉員課率堂自測乞試L辭e熟v樂e貢l敞2學俘員一闖周配內助問湊卷夸追動蹤L鐵e秀v臥e批l側2&3學闖員三僻個掀月誕問哭卷刮追犧蹤L慘e為v富e遷l扶3&4學榆員&主晌管六父個化月盯調洗查很追蓮蹤L香e萌v賄e棍l謙3&4購&付5學沖員&主鍬管&同督事2臉6改拾進C坦o訪n右t幻玉i藥n皂u放e缸I努m繩p擇r濫o邁v樣e愿m杜e靈n雀t再堅次族進蠟行唉個都人沖發(fā)糕展聞回晌顧制希訂壟下遍一獻步疤培垂訓辣計旱劃2腔7培仰訓普策確略T乓r襪a菜i爭n礎i掉n濃g訊s學t恢r忍a臨t欄e針g息y策摩略訪思浙維1英.培聽訓扇品律質2莖.切殖合窗需邪求3慮.運舌用嫩資恭源4鐘.核掙心掙能賤力5甩.減溫少羞干屆擾6廣.經局驗才傳銹承7吳.重梳點領投攔資8涌.擴譽大料培輔訓9賠.強撿化泉團屋隊1佩0群.要配求慎效渡果1脆1洪.教記學肺自鋒動煌化1祖2庭.績離效屆導西向影歉響提實棍際或作醒法?找肥對提講橋師?課稀程岔設布計?善龜用咸顧蛇問爺公江司?加專強所核幟心碼專曬長燥訓為練?運傷用映外宮界站場趕地?部落門襖加第強O旅J屬T?增鐵加逮項信目辮訓另練?培關訓今內寄部燈講掙師?加酒強架團天隊訊訓捕練?導累入犁行死動爪學鼻習?導利入e籌-咬l墾e椅a再r寨n秒i辱n歉g?注確重返問炒題雪解解決棍之凡培派訓2在8還啞是泡你蛙願弱意習像庫和沃尚爺一面樣賽？話動說樣有豎二探個倡和許尚越，充他科們此分滋別童在潔相設鄰施的漢二死座掠山尤上餃的活廟脅裡鐵。這汗二擺座粒山貸之豬間雕有牧一紹條聰溪貧於懷是燙這供二祝個葛和剝尚饞，紡每腳天祖都坊會編在較同惑一懲時富間錯下漿山恢去陰溪逼邊紅挑槐水扯，泳久約而視久戒之網，筋他諷們哪便稠成丹為挎好戶朋莊友充了勒。公就拳這躍樣陡，圣時黃間杯在低每霉天娘挑傻水冬中湊，新不寇知柴不生覺敞己延經軌過逝了我五俯年份。2燈9突峽然寸有歉一煙天挪，賴左帽邊濟這徒座秤山泄的撿和族尚踢沒眼有難下鞠山居挑計水甘，國右爐邊腐那輕座鵲山霧的塊和膝尚滾心傳想業(yè):溝「妥他桑大頃概梳睡栗過鑼頭素了場。替」負便罷不呀以均為耍意桃。哪主知休第美二穴天豎，殺左絮邊剖這極座亡山挑的冶和爬尚聲，底還窮是死沒虎有戴下返山踏挑蹲水國，凡第妻三命天劈燕也廣一碑樣草，依過部了請一糕個回星步期騎，炎還叉是響一國樣旗直腹到慢過鉆了擦一別個醬月梅，救右壟邊熱那賀座輸山驚的討和蜓尚餅，隆終仙於陽受游不握了棒了脊。他況心體想惹:土「秋我賀的中朋道友俗可僅能烏生成病郵了額,兆我躁要勇過經去鴉拜乎訪客他，「旅看很看草能破幫皆上蝴什臺麼潮忙笛。階」3沾0於拜是攻他素便罰爬象上仍了瞎左煎邊叛這寸座吃山渠，光去些探紙望咸他令的漠老撿朋諸友智等憑他懷到紙達沸左他邊予這惡座畢山鉛的稠廟收，碧看覽到耍他內的倘老穩(wěn)友循之器後屬，帳大搶吃繼一傭驚爪因互為拋他師的色老酷友心，亭正貓在器廟臺前穩(wěn)打秀太東極病拳澡，貨一隆點蔑也絲式不聰像渣一陶個籌月狀沒寒喝會水旦的晃人集。他嬌好次奇最地梯問攜:撓「另你駁巳泰經些一半個龜月耍，墾沒暗有