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文檔簡介

人力資源開發與管理中國寶潔P&G客戶業務發展副總監:陳東鋒人力資源經理:周艷玲

目的通過介紹企業人力資源的運作的理論和實踐:人力資源管理的戰略地位和新角色建立企業文化選人和用人標準以及確保成功的招聘有效培訓、發展和保留優秀人才以工作表現為基礎的激勵機制商業行為道德希望對特許經營企業提高人力資源管理水平有所啟發

內容安排人力資源戰略和企業文化人力資源的戰略地位人力資源的角色建立企業文化人力資源的管理系統選人、用人標準確定和招聘人員培訓和發展工作表現評估、激勵機制嚴謹的商業行為道德對分支機構的人力資源管理員工滿意度調查問題與解答關植于增寶香潔怎公扁司P能&妹G的抱一攪點陷介隨紹1圖8釣3劉7年背創刊立賴于懶美懂國番辛核辛獅那號提1幻玉8精3戲7激-愁1滿8連9襖0創防立頓階敗段1蕉8雞9賭0分-堤1割9襲4犧5開弓創腸營槐銷碼策游略晝和泡研碼究銷開糕發份工班作1跌9鼓4民5調-造1旗9氣8漏0迅邊猛來發理展焰各昏種具新陪產物品少和略歐霸洲交、食中川東朽等鳳市數場1桐9凱8損0懇-卻2窮0圣0繩0跨象國穗公怖司拾時豪代從惹生同產表銷膏售門肥誰皂桌和濱蠟牽燭搭開菜始…晚…今械天宏的百全叨球趟寶預潔…債…目胳前較,上寶涌潔除已約是廳全還球洗最枯大春的醒日銜用宏消貢費眉品丹的亦生吵產躲商攪和域銷花售童商嗚之虜一虧。2羽0級0臥1年蛾寶殘潔賊在全雪球燦最碎受脹尊艱敬罰的爺企芝業中牽名宣列鉤第1劈燕5名戴,姿在國日取化遣行貪業快排醫名椒中毫,位燒居浙第巡壽一。今值天灶的吳全濤球唇寶愿潔…帆…總部美國辛辛那提銷售額392.4億美元(2000-2001財政年度)利潤額29.2億美元(2000-2001財政年度)分公司分布超過70個國家產品銷售超過130個國家產品種類洗發、護發、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品品牌超過250個員工數約106,000全球技術中心19個年度研發投入17億美元(2001-2002財政年度)中善國席總膀部估:患廣精州技墾術炮中蓬心幣:蛛北安京分街公震司燥:沒北趟京稍上殺海杠成嘩都工廣廠董:駝廣掌州召北濤京溪天瘋津張成胖都瓜蘇倘州中克國童寶聞潔洗發護發用品飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤妍洗發護發系列個人清潔用品舒膚佳香皂、玉蘭油香皂、舒膚佳沐浴露、

玉蘭油沐浴乳織物、家居護理產品碧浪、汰漬洗衣粉嬰兒護理用品幫寶適紙尿片紙巾類用品得寶紙巾食品、飲料品客薯片護膚用品、化妝品玉蘭油護膚系列、SKII口腔護理用品佳潔士牙膏、佳潔士牙刷寶忘潔違公需司琴成幅功竭的銅經頭營煉理蛇念注環重失人盛才離、極以粒人階為義本消擱費瞧者惱至偵上勤的姑理堡念不揀斷堆創笑新灘的佳意負識建伙立妥和憑發表展彼合棋作睬伙截伴臉關笛系熱艷心陷公評益灰、高回悟報潔社橫會

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嗚能潑領情導念和邪適擠應拴變梯化縫的投組合織匠能覆力…宗…公司改革的發起人我筍們舞幫臥助岔公膀司憐的姨管愿理秒者陣(果直廁接愈經雹理冬)道做圓好偉組矩織釘準綢備曉工保作袋,汁應棉對講變響化答,壇比裕如葵:業務的戰略伙伴程版序人替員管原理務戰攻略攏性牌人扣力謠資圾源戰僵略敵伙金伴關升注業戰友略呆決荷策/將刃來關衫注生日抽常鵝運洋作管暮理敘改最革嘴和漿變敞化改漁變浙顧過問管緣瑞理擱員圓工臘貢錯獻員洞工藏先木導角宗色鉗定怪義角欲色:管絨理兼員料工軌貢桃獻任搭務:提扣升只員麻工擺對獎公涌司暴的避承唉諾申和草從懼業普人次員陷能念力提絲式升傳員除工網的疾公到司探的跨貢永獻形醒象:員恭工遣先懇導活仙動:傾抓聽曲,廳反季應忌以彈及割為香員具工泥提駕供秘人病力將資耗源傘幫平助建爬立蠟系尾統晌,球增佳強踢公倒司泊與刻員勤工逃的街溝蟲通定遣期張舉晌行僻員訓工陽意辰見簡調犬查提尊供施各先種蘭系拖統獻來芬提輪高閑員躬工躺的察工裕作膏表泄現建拴立震各句種蔑激五勵蛙機曬制提哀高仙公曉司頭保派留俊員寇工嶄的束能奇力…儉…公司改革的發起人我遍們騙和駱公學司角的仙管圖理鴿者茅(乞直譽接愚經舅理獅)句一樸起擊增懼加唐員浪工寶對璃公缸司水的占認夢同調感朗、獅歸狹屬何感搖和睜承峽諾扣,監比襯如攝:員工利益的捍衛者業務的戰略伙伴程列序人餅員管衡理躁戰刑略門性趁人蹲力蜓資爬源戰佛略奧伙梯伴關屠注蹦戰找略鑄決擊策/將維來關講注愛日厲常昂運欄作管超理府改狡革女和魔變賺化改部變胡顧極問管燃理甜員驢工蓄貢嗚獻員芬工采先戴導管畢理屈組嫩織扮基淺礎行狹政證專點家角得色尾定很義角螺色:建獵立狠一獄個移穩拿定候而密切旋實敏有妙效欺的利組形織診運鍛作靠架指構任孟務:不衣斷召設保計逼和艇提形高踐人演力耕資置源鋒工天作慈流壘程壯的網效扇率確咸保降提您供片客語戶瓣至貍上鞠的亞員鑄工仇服左務形燥象:行體政伙專產家活咐動:企胡業靠再矛造最膨傳炮統階的督角販色…堂…

發幸展訪各趕種待系盲統/程房誠序辟來桂吸遷引定、家保脖留枝和斑發嗓展禽人是才飽和喝組腥織艙,屋比場如叉:招撒聘泉、槽用巴工葛及歷人繼員饞調沿配培飲訓需和潤發冒展薪苦酬藍、望福宗利員突工翅溝殊通人姨員請資菠料例管斷理表系限統員盒工聯調困動拋服原務職蓄業華衛年生安鞋全字與塞保風衛…賺…行政管理的專家公司改革的發起人員工利益的捍衛者業務的戰略伙伴人謠力鳥資制源倘新磨要醉求對拴企紡業腸主姨營移業勻務禁的屬了蟻解領語導概力/影柄響壓力積直極適理砌解市和侵適突應錘變舉化溪的走能攝力親譯和租力織和象同閱理咱心個寇人掌信搭譽痰度公內司護文雙化臨的樣行籮為嘗楷罰模經通營叨品陪牌產的暫能竊力繼恢續會學此習窯的扁能費力關注戰略和將來關注日常運作流程

人員管理改革和變化改變顧問管理戰略性人力資源戰略伙伴管理組織基礎行政專家管理員工貢獻員工先導公司核心價值觀人呼力死資股源快專晴家肺是:戰濟略燙的侄伙筐伴改鳥變袍的根顧添問員反工迅的秩先兼導行孝政那的接專害家業謊務局的患戰且略矩伙鏟伴行精政談管緒理或的炒專合家公頑司殘改度革養的盯發約起最人員匪工逃利果益匠的默捍序衛閣者程桶序人蜻員核茄心宮價曠值第觀人冊力殖資岡源府的青角蚊色:組沒織豬和辨人拋員蘋的磨有找效涼性-與追直介接栽經貌理萄一稻起蟻著嫌點待戰附略宜和匆未刪來日漠常驗管泊理系領統朽及澆程疾序著襲重女將薪來/戰蘭略著和重仆日盆常恢工減作程姓序人宮員直拖接恩經妙理:頭5人艘力顏資狠源:技5人閘力辟資脆源:濱3直齊接書經執理:棕4顧揮問:咱3人倡力灑資經源:例3服巷務健外州包:恰3信胞息單技葡術:璃2人瞧力慣資鐮源:夕2直猴接產經社理:眨6員閉工:燒2人佩力蒙資擊源訊部也門密的命職謠能建隱立冊優旦良壟的戲組再織銜環種境好航的臘組棚織葡架麗構明藏確維的答部般門悟職旺能序、芽崗摩位悶職拿能嚴吵謹森的覆人鳳事倆管哈理鴨制返度公密平土競呼爭碰、談合咬理復分菠配防的緩薪卻資德制甩度績橡效模考階核種制葵度升像遷青制伐度內餃部兔溝校通梢制循度教妨育遇培誦訓柜制用度福掌利仇制窯度人凡力阻資敗源覆聘援用侮程盾序企原業坡文筆化人秋力皂資壁源局部浮門顏的匙職紀能規叼劃邀人婚力點需廟求茅及出聘列用霞之棉實冶施人貝力癥資絹源端潛妻能棉的扯開泥發人辟力金資綠源低管晃理緣瑞運袍行耕的探監補督豬與骨評銳估領遼導玩變封革經黨營魄部匯門摟的腔戰跡略捎伙沾伴組脆織陵的俱重多新版設增計員傲工脈服神務鄭中桑心構壤建們學懂習每型哪組晌織人慨力施資劣源擔管與理典的槽業稿績稼衡絡量員攻工狐滿覽意翻率員蹦工館滿叉意社度施調仆查人截均離效惹益人障均茄銷璃售賢額隆、棗產幟值弟、赴利列潤資碎源宗支級持對牧核昆心賀流蓋程留的猛支娃持總禮裁泰是工公富司腰人鍛力任資姿源譽的“第疊一答總手監”人葡力民資紐奉源兆管炸理廟的子一塘個駁重緊要再的御成筐功圣要敵素仙是煮企晝業昏的些第近一菌把金手新,柿總智裁仿或表高晌層院主尿管已是被公穩司余人踐力很資零源拉的揀中車堅顫力彼量趁,肺是裕公工司鳴人曉力繞資膀源怒的“第纏一駛總藏監”。人夢力窮資管源去工轎作宗搞省得鋸好虜的炊公橫司問,功員梅工海具奔有閣上鉤進境心槐和豈積極極愧性介,虹公汽司躍文吩化商具掃有另凝蹄聚袍力爺,赤這至跟巴公歲司室的塵第歉一浪把澆手肚的悲素拔質預、鍬眼析光遞、億遠約見杠、迫個聯人砌魅榮力辭、唇領綱導啦風殼格吃等克等押有籃直將接塑的罵關餅系沃。如協果濁老獨板泥本茶人安對餃人桐有壺特迎殊敏的鐮感帳情集,憲對動人旱的遲重圖要皂性階高左度雹重根視抄,槍能餓夠筐認熊識貧到凈人竟的扎潛捐在接的米價童值蛙,洗對撫人讓在摸企葵業勇中俯所閃發盼揮窄的央作肌用暈和鋒威途力突有奔親辦身賓的蠟體收會臺,架那盛么疼這迅家照公辯司額一繼定存會咐在快人城力塔資乓源優管奮理快過責程膛中皮制樓定薪出貓一握系棋列配有奴效響的杜措頌施施和塞政罷策話。直凈接評經塌理陶與牽人呢力確資樹源“員斥工神加畏入旦公繩司茶,悉離裙開捐主順管籌”管長理廉員枕工棄是態直至接剛經肚理園的戴職還責在削與萄直泥接鼠經古理陶合登作探過聰程醫中扮,憲人寶力散資配源秘負抖責稠發堅展潤與妖貫均徹套落郵實儲人王力款資茅源度原盟則鄭,自項歷目奶與捧系壺統例夫外埋的顧情指況坑由浩直犧接占經輪理弟與制人服力駕資虹源剝一友起老處北理內暮容諒安濟排人橫力錘資旨源喜戰擦略哪和鬧企丸業容文展化人頁力飛資莫源粒的政戰煌略鋼地惹位人軌力切資客源申的晴角卸色建扭立援企糊業歉文喚化人廉力魯資壤源霜的手管窄理拳系澤統選重人刃、洽用顧人真標壤準幸確以定影和披招近聘人竊員炒培句訓花和珠發墓展工倆作湯表見現梯評續估旬、在激爆勵曉機納制嚴固謹店的仗商若業賽行每為久道床德對忘分揪支梅機耗構列的恰人梢力巾資鄉豐源喇管黃理員姐工煎滿齡意毫度熊調循查問開題界與套解欣答為岔什永么嗎需打要企井業蛙使賠命雅,膛價頸值創觀艙,餐原贊則VVV企馳業競勵爭志優欣勢企妖業菜文資化回納答…驚…公牛司廣為晚什突么偶存茅在…公枕司炕的繭使遮命/目失標公再司罰將竭如賤何跳實茅現爺目良標…公員司羨的姑核輪心賀價葬值刃觀公箭司問的享目瘦標妹,哨核頑心保價學值蕩觀…指囑導塌公韻司士和混員糟工棄日啊常方行醒為授規宣范幅的翅依巡壽據公箱司居的瀉核付心逐價樣值你觀,原劈燕則…〈刪-焰-公懼司支與爐員貞工國的復日咳常求行鉤為

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人員管理改革和變化改變顧問管理戰略性人力資源戰略伙伴管理組織基礎行政專家管理員工貢獻員工先導公司核心價值觀內揭容爪安患排人道力汽資遣源讓戰繞略巴和察企勿業井文漲化人陰力渣資烤源稿的伯戰悅略塑地吉位人妨力宮資派源撒的粉角營色建績立嚼企更業捷文燃化人及力剃資騰源證的圣管子理秧系膝統選泄人繞、垃用妨人較標年準幟確醫定煎和洽招錯聘人努員隆培頌訓門和巧發晌展績喂效昨管曬理罷與爭激杠勵閃機東制嚴傅謹困的辰商筆業濕行源為譜道宵德對雨分泡支凱機乎構揉的語人緊力掘資推源導管亂理員鞋工袍滿等意鍬度撐調添查問勿題系與押解狠答內控容有肚效勁合駛理球用脈人,選毒人匠的梁意僑義如海何奏確斷定褲用疲人,選優人春的列標綁準內牲部事提傷升簽的撕用悟人衛哲摘學招輝聘墳系層統原較則如麥何糖吸躁引峰優纏秀餅人午才面堂試任技離巧招抬聘緩渠暴道選道人芽、棚用綱人孕和煎招版聘保的豎任匠務最恰低勉成剩本合瞇適俱的住人合臣適擦的緒時仆間合昏適給的錄位摔置有棕效宿合吧理痕用磁人吼的課重鐮要金意猴義企駁業糊成溜敗奮的辜關開鍵保個持痕和討提閘高套競再爭翼力客替戶燒滿曬意鏈、睬降躺低緩成緣瑞本團墻隊目合洲作察、壘不初斷仰改徒進懷,恨可犁持寨續旋發霉展保挑持塌員鹽工末隊槐伍規相談對基穩勞定正腿常將的陰流生失屋率降巧低蔑人款力為成勻本節告省酷招鑼聘殼、繡培墾訓被、桿開老發奮、批更溫替香費棍用招遷聘哄一權名怕新蜂員掠工踐的盲費探用瓶是累該溉員習工舌一領年勺薪詢水貓的1免/鞭3第霧一腦時摸間咱把撥對歉的論事在情斤做垮對如尤何芽確題定椒用梯人繼原松則,選則人躺標瞞準用銅人麗原斬則轟!嬸選磁人霜標根準娘!公槳司減的船目心標/宗尼旨公埋司述的微核面心役價特值顏觀原或則現胞行塊優泳秀曾員窯工曾的菊行許為誠唱實點正退直積痛極奮求汁勝領中導作能釀力主裕人喊翁謀精蓄神信巴任領蠢導炎能箭力能組力題發濃展勇艦于田承量擔毒風絡險積頂極捏創晌新解怠決卻問矮題團填結句合舞作領覽導諒能腹力勇率于翅承括擔箭風顛險積涌極滾創榮新解俱決怨問川題團自結兵合誰作內頓部復提怪升早桶期掘責握任獨鍵具著特收色斥的糕培媽訓以境表練現導為呀基失礎宗的繞企辨業倆文蛾化嚴挪謹音的致商殊業攤行老為版道罵德“在滾大釘中文華繭寶伐潔摟和口其崗他效世痰界僵各股地疾的蛋寶旗潔乎公徐司慌,族我誕們姥大筑部叔分涌的腫中狂高柜層送管背理陳人嗚員辰都睡是飼直拋接扣從線學元校靠畢桿業蕉就烤加優入細了陵公盒司粥。統我臉們春和音公駝司健一阿起嘉成仙長粱。店因正此毀,撓我嘩們椅對杰于瓶公臉司餃有郵強室烈傅的案歸哨屬遣感勉和點自謹豪漲感遭!”—酷—寶窮潔移公侍司丈大叢中陽華緊地批區魄人鹽力劉資進源關總瞧監M予r扁.意R漂a貞y閉m險o量n艙d牛T太.陷C行o“瓣內棚部瞧提掃升括”里的疼用衡人泥哲箭學內緒部忘招撤聘最次大燒的扯招惱聘荷來廟源蘿。美帝國擠:1病9璃5鑒0清s:5朗0猜%,2鎖0潛0繭0:9婆0濤%通榨過“獵吳人”填吼補傷高頌層張職昂位槐空增缺鄰的卻失遇敗呆率修在5途0剛%聲-鴨7維5共%之辛間讓。內墓部海招洲聘震的徑優見點留惰住瘡人認才欣,稀提末高期員靠工救忠盤誠瓶度核診心看價叮值邁觀英的腦延兔續蛇性需濃要稱較汽少虛培圈訓耽和浮到免職臺時尤間允鴨許贊和拘鼓舅勵他員哭工捕更燭換慚職隱位歇,掌更型好倘地為配康置挎資訓源提關高度部您門致間禽的歲了檢解恢和光協藥作乒,硬促粱進大長狀遠梳打踐算培耽養宗復惜合環型爽人吉才幅。績紐奉效督有收保軍證失,著知盲根滅知辨底促眨使誼公祝司碌重促視屈人歇才鳥的父內簡部拌培笑養案訓例(摩爹托穩羅檔拉)注聯重戒這差樣墾一馬個既素熄質想:看踩這沾個隱人是有口沒描有喇發姐展眉意爭識戶,既錢要孫發蠅展漆自攻己往,疫同傍時蛛也綠必歸須之發碗展塵別型人濱。因醫為慨員腫工救在熊摩楚托秩羅不拉平發技展隔到悶某標一蒸階噸段騙,浸他朋就栽有旬發貍展勁別野人植的南義抗務碑。應悉屆爆畢福業陷生酷則況看慈他旦的次社鋼會頌活礦動槐能薪力變,頸看購他淘愿沿不午愿懇意滅學暑習意,蝦了鞋解膚他抬的曲團棄隊拼精炭神殿以退及勒這決個敘人殊是唐否專能絮適瞇應毅變校化燈和洗正事確壺地杠看局待貍變米化。公呼司嘆的映目仙標/宗袍旨公確司江的定核鎮心委價秒值繁觀陰原吊則招生聘盼系怖統培要訓顧系顛統薪討酬貿福赤利溪系開統表澡現朗評埋估粒系恨統人偷力伸資疤源歇系垂統是勾否旁一兼致廣?招猛聘刺系衡統招孔聘控的助原熟則過插去辣行夾為弱是植未挺來菌表返現桂的接最趟佳茄預器測個仗人擔價帶值系觀足和費公輛司曬的糖價怪值藏觀烘相令符乎是疏公夢司惜和拴個人啄成端功僻的狗基強本公絨司舌的瞧價荒值省觀蓋決攪定欺招穴聘磚的獸選利擇舌標贈準如零何責吸顆引菊優服秀者人橋才人辮力鳳資螺源綠工困作襖品扯牌嫁化兩?企顆業遮的邀行枕業漆地陣位企冰業怖的肯公磁民擺形鑒象企正業善的腸專遠業迎優銅勢企幣業叢的擠經灘營世理刊念競牌爭偷性淚的漏薪溪酬爽和此福花利詠?發仔展博和怖保曉留萬員場工的努機繼制躍?“唯橡一抹挽雜留怎員主工列的蘭方魚法犯是怠讓趟他奔們冬成攏為遼非堪常導有彼吸墊引旅力快以對至宣在恭任貪何企時膽候應都鬼可竿以液得萍到辦新綢的城工尾作寺”-桶-舉濁例猶:發謊展我妖自蠅己尺的葉公蒸司毀(偏愛絡立辛信蘆)如哭何釣吸壟引訴優曾秀開人俱才-胃-舉牙例脊(辣美占國至西遷南潑航元空繡公楚司摧公對司坐)崇旦尚辟自豪由臂!如昂何刃吸嚼引震優答秀蹦人泛才開玩笑!!舉局例3–與瓜員句工躲建壁立耍雙聚贏槍協得議成正為脾百暈萬黨富掘翁永騾久卻職碌業往承碼諾公喊司置可錘以謊幫區助狂員懷工?挨?樣…如滑何減確蛙保啟準值確驅篩詳選高針質氣量謊的滲標羨準圓面廟試柳者寬炭松咱環析境至熊少銳三話個短有電經戴驗額并掘經扭過登培衫訓離的核經率理獨參常與過含去補行口為扔是富未情來罷表墊現羊的眼最棟佳涂預名測面艇試燥的律技齡巧開秀放瓶式稈問番題淚在漸于-兇-運菜用S宰T組A雕R法之(S薄i圾t禍u高a照t益i健o激n:門什名么腹情腿景難;T藝a尤s姻k:釣什那么剩任曉務雀;A羨c吹t廣i漏o常n:籮采吵取妙了療什險么始行棗動緩;R束e睜s愁u大l乎t:項得弊到齊了都什矩么刻結較果達)僚進罵行袖追毛問亮,紗以稿判戀斷磚和披保如證菠應竊聘詢者言回威答字的形真裙實屯性序。鼓含勵塘真毛誠劣回餐答招罷聘服渠個道根簽據善企北業梨實勒際襪情魚況勸確閱定殲招數聘

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