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文檔簡介
醫藥公司試用期工作總結我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期立刻完畢,在這2個月的時間里,領導和同事們的急躁指導和幫忙,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡潔,但要把工作做好,卻不簡潔。首先,我要熟識藥店的工作流程,學習藥品學問。每天營業前的預備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和預備,藥品陳設檢查,營業用品等檢查都要做好,預備工作做好才能保證營業的順當安全進展。工作中我嚴格要求自己,仔細準時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參與公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學學問、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學學問,才能更好的為顧客效勞,才能將銷售額提高。扎實的藥學學問可以讓顧客更加信任我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最終,作為一名合格的營業員,要有好的效勞態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,承受顧客的詢問,了解患者身體狀況,為患者供應安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫忙,讓我學會了許多業務學問,提高了自己的業務水平,但同時,我也發覺自身的缺乏,在以后的工作中,我將加強藥品學問銷售技巧的學習,用自己德爾藥學學問效勞顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創新、持續改良”來約束并提高自己。
醫藥公司試用期工作總結2
在三年多月的試用期中,我在領導和同事的幫忙下學習到了許多銷售方面的學問,并且對公司的銷售流程有了肯定的熟悉;對于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,缺乏之處盼望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
由于手頭上有點客戶資料,剛開頭做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,由于在電話里客戶不會和你說得很具體,但隨之我卻發覺這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必需要面對的。沒有人教導我應當怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有急躁,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告知你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要常常和客戶照個面讓他記做你.由于客戶每天會見到許多的銷售人員,所以肯定要讓客戶記得住你.對此我感到特別快樂,由于我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里,我對銷售流程有了深入的熟悉,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還常常傳授些閱歷給我,并且會帶我一起去訪問一些客戶及領導,回公司后認真地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫忙作用。
其次,就是專業學問的學習。作為一名銷售人員專業學問的”學習是不行欠缺的,假如對自己銷售的產品的性能、特點及應用狀況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶詢問時無法使客戶更深入地了解產品而錯失時機,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過這幾個月的熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售狀況,在了解狀況的同時也就能順便摸清一些工程信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以到達以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特殊需要良好的溝通力量。眼下我最主要的努力方向就是改良自己的工作方法、深入學習公司產品學問,充分利用廠家資源將被動銷售模式漸漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過
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