第5頁共5頁2023?大四畢業?生實習工?作總結范?本從2?____?-___?_年__?__月_?___日?開始我在?鄭州華力?信息技術?有限公司?實習，實?習目的是?通過理論?聯系實際?，鞏固所?學的知識?，提高處?理實際問?題的能力?，為畢業?設計的順?利進行做?好充分的?準備，并?為自己能?順利與社?會環境接?軌做好準?備。下面?是本人對?這次畢業?實習的總?結：鄭?州華力信?息技術有?限公司是?一家綜合?的信息科?技公司，?其主要業?務有：3?80V電?力線載波?自動抄表?系統、安?防監控、?電腦網絡?、電腦維?護及綜合?數據等。?在實習期?間我先后?在該公司?的電腦維?護班、網?絡班、遠?抄事業部?、自動化?工程部工?作實習。?在現場的?工業實習?中通過理?論聯系實?際，不斷?的學習和?總結經驗?，鞏固了?所學的知?識，提高?了處理實?際問題的?能力，為?畢業設計?的順利進?行總結了?經驗，同?時也贏得?了實習單?位的好評?。在這種?情況下用?人單位批?準我由實?習轉為在?單位試用?，為將畢?業之后的?順利就業?打好的堅?實的基矗?畢業實習?之所以能?夠順利進?行是和以?下幾點原?因分不開?的。首?先、畢業?實習的順?利進行得?益于扎實?的專業知?識。第?二、在工?作中要有?良好的學?習能力，?要有一套?學習知識?的系統，?遇到問題?自己能通?過相關途?徑自行解?決能力。?因為在?工作中遇?到問題各?種各樣，?并不是每?一種情況?都能把握?。在這個?時候要想?把工作做?好一定要?有良好的?學習能力?，通過不?斷的學習?從而掌握?相應技術?，來解決?工來中遇?到的每一?個問題。?這樣的學?習能力，?一方面來?自向師傅?們的學習?，向工作?經驗豐富?的人學習?。另一方?面就是自?學的能力?，在沒有?另人幫助?的情況下?自己也能?通過努力?，尋找相?關途徑來?解決問題?。例如：?在互聯網?中搜索相?關問題，?從而把互?聯網豐富?的網絡資?源充分的?利用來為?我們工作?服務。記?得在到遠?抄事業部?的時候我?對電力線?載波通訊?一直不理?解，自己?通過在互?聯網絡中?搜索從而?了解了它?的原理，?從而加強?我對該套?系統的了?解，使我?很快的適?應了新的?工作崗位?。再一個?在我們生?活中有很?多的相關?方面的專?家、學者?、老師如?果能向這?些經驗豐?富的人請?教學習我?們會有更?大的進步?。第三?、良好的?人際關系?是我們順?利工作的?保障。?在工作之?中不只是?同技術、?同設備打?交道，更?重要的是?同人的交?往。所以?一定要掌?握好同事?之間的交?往原則和?社交禮儀?。這也是?我們平時?要注意的?。我在這?方面得益?于在學校?學生會的?長期的鍛?煉，使我?有一個比?較和-諧?的人際關?系，為順?利工作創?造了良好?的人際氛?圍。另?外在工作?之中自己?也有很多?不足的地?方。例如?：缺乏實?踐經驗，?缺乏對相?關行業的?標準掌握?等。所在?我常提醒?自己一定?不要怕苦?怕累，在?掌握扎實?的理論知?識的同時?加強實踐?，做到理?論聯系實?際。另一?方面要不?斷的加強?學習，學?習新知識?、新技術?更好的為?人民服務?。通過?這次畢業?實習，把?自己在學?校學習的?到理論知?識運用到?社會的實?踐中去。?202?3大四畢?業生實習?工作總結?范本（二?）一、?業務技能?方面。?二、在服?務態度方?面。牢?牢把握“?愛我農行?，追求卓?越”的精?神，深刻?理解到銀?行金融服?務業的競?爭已經不?再僅僅停?留在硬件?設備的競?爭上，更?重要的是?在服務意?識和服務?態度上的?競爭，這?種軟實力?之間的競?爭往往更?能體現出?一個銀行?的核心競?爭力，在?這半年的?平凡工作?中，我不?僅對工作?滿腔熱情?，更有顆?追求完美?的心，堅?持不懈、?韌勁十足?的不斷提?高自己的?專業技能?和服務水?平，以求?真務實、?一絲不茍?的態度處?理每一筆?業務，以?自然豁達?、和善寬?容的心境?接待每一?位顧客，?以團結互?助、平和?謙遜的態?度與領導?和同事一?起為__?__銀行?發展貢獻?自己的一?份力量，?從中我深?刻的領略?到了服務?的魅力，?體會到了?什么叫著?“以客服?為中心”?的真正內?涵以及做?到“顧客?就是__?__”的?重要性，?因此，在?平日的工?作中，我?始終把服?務質量貫?穿到日常?的工作中?去，牢牢?記住柜員?七步曲的?要求，規?范服務禮?儀，在具?體服務過?程中加強?與客戶的?溝通，做?到了顧客?零投訴;?我始終以?發自內心?的微笑為?每一個顧?客熱情的?服務，以?真誠自然?地微笑讓?他們倍感?親切。?三、在團?隊合作方?面。這?半年雖然?主要從事?銀行個人?儲蓄柜臺?的業務，?但是遍及?金卡、銀?卡和普通?區，無論?在那一個?區，我都?深刻感受?到團隊合?作的重要?性，只有?團隊有效?合作才能?把最有效?率的把工?作做好，?例如在金?卡區，金?卡區的業?務繁多，?個人業務?、對公業?務以及代?理地方財?政等業務?都在這一?區辦理，?每天工作?量大并且?每次交易?的金額都?比較大，?在日常的?工作中，?我們金卡?的三個柜?員都分好?了相關的?責任和工?作，在獨?立完成自?己本職工?作的情況?，更強調?工作的協?同性，如?對外與對?內的明確?分工，即?保證了工?作速度，?也提高了?我們的工?作效率。?四、在?工作生活?方面。?在這半年?的工作生?活中，我?深切地感?受到了集?體的溫暖?和力量。?初來這個?城市我，?不免有點?生疏感，?剛離開美?好校園的?我，也難?免有點失?落感，是?領導和同?事給予了?我莫大的?鼓勵，是?他們的熱?情溫暖了?我，是他?們的信任?感動了我?，是他們?的支持激?勵了我，?是他們給?予的很多?機會鍛煉?了我，在?我們這個?集體中，?業余生活?豐富多彩?，極大地?增進了我?與同行人?員的交流?、溝通和?學習，在?此，我真?誠的感謝?他們。同?時，我也?感受到了?人際交往?的重要性?，在生活?上和同事?互幫互助?，和諧共?處。當?然，我也?存在工作?上的不足?之處，一?是由于聽?不懂粵語?，跟一些?客戶的溝?通有些障?礙，盡管?在工作之?余我努力?地學習粵?語，但由?于學習時?間過短再?加上以前?從未接觸?過，到現?在只能聽?懂一些簡?單的日常?用語，以?后還須加?緊學習;?二是對產?品營銷的?不到位，?由于對產?品本身沒?有深刻的?認識以及?缺乏相關?的營銷經?驗導致理?財產品的?營銷不理?想，這也?將是我下?一步努力?工作的方?向。展?望___?_，新的?一年新的?開始，在?不斷夯實?業務技能?的前提下?，重點要?做好以下?幾方面工?作：一?是思考好?自己未來?的崗位方?向，入行?近半年，?對銀行的?各個崗位?也有了一?定的認識?，由于我?們現在還?在實習期?未定崗，?因此要結?合自己的?性格和知?識結構等?思考好未?來的定崗?的崗位方?向，這樣?在日常工?作之余就?可以多學?習相關崗?位的知識?，以便以?后定崗后?能在自己?的崗位上?盡快上手?。三是?不斷加強?自己的學?習能力，?銀行業處?在金融業?的核心地?位，而金?融業的知?識更新換?代的速度?是非常迅?速的，期?貨期權以?及其他金?融衍生品?的流行使?得金融業?豐富多彩?的同時，?也提出了?對從業人?員更高的?要求，因?此我們只?有不斷的