集團公司內部培訓師管理制度第一章總則第一條為促進公司內部培訓工作開展，積極推進公司講師隊伍建設，實現講師隊伍管理工作規范化、體系化，特制定本制度。第二條公司內部講師（以下簡稱講師）是指在從事本崗位工作的同時，經內部選拔聘任，兼職承擔公司部分培訓課程開發與授課的人員。第三條公司講師向其他員工傳授文化理念、知識和技能，是公司內部知識積累、共享和傳播的有效途徑，能提高員工隊伍的整體水平，從而增強公司的競爭力。第四條公司講師是公司業務骨干和核心人才，優先獲得相關專業的培訓和交流機會。第五條人力資源部是公司講師的歸口管理部門，負責組織公司講師的等級評聘等工作，各部門協助人力資源部管理公司講師，積極開展內部教學活動。各部門應積極組織本部門干部員工參與講師競聘，提高本部門講師（內訓師）教學水平。第二章內部講師評審委員會組長：集團董事長副組長：集團副總、各中心總監及副總監、分公司總經理、人力資源部經理成員組成：公司部門負責人、人力資源部副經理第三章講師任職資格及職責第六條講師任職資格第一款德才兼備，愛崗敬業，具有良好的職業素養和道德情操。第二款有強烈的分享欲望，熱愛培訓工作，具有豐富的專業知識、業務技能和理論水平。第三款有較強的學習、組織和語言表達能力，掌握一定的授課技巧，能較好的將本職業務、教學內容與學員的實際工作緊密結合。第四款因材施教、因需施教，充分調動學員的積極性。第七條講師職責第一款積極參與公司或部門組織的教學活動，保質保量完成課前準備、授課、學員管理、培訓現場管理、培訓效果評估等工作。第二款積極參與課程開發和課件編寫，如培訓標準教材、輔助材料、案例、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等。隨著公司的發展和業務知識更新持續優化培訓內容。第三款對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議,擔任新聘講師的導師。第四款積極學習、努力提高自身的業務能力和綜合能力。第五款對公司培訓工作提出建議或意見，協助公司不斷完善公司培訓管理體系。第六款完成公司及部門交辦的其他培訓相關工作。第六款完成公司及部門交辦的其他培訓相關工作。第四章講師選拔聘用及等級第八條選拔原則第一款公司講師的選拔采取公開、平等、競爭、擇優的原則。第二款講師候選人采取部門推薦、個人申請兩種形式。第八條選拔原則第一款公司講師的選拔采取公開、平等、競爭、擇優的原則。第二款講師候選人采取部門推薦、個人申請兩種形式。第三款根據實際工作需要，公司可在管理干部、業務精英和專業技術骨干第三款中指定講師。第四款評估內容詳見《內部培訓講師授課評估表》（附件十）。第九條選拔范圍講師人選從公司全員中產生。人選側重于在各部門崗位能手及業務骨干中選拔。第十條選拔流程第一款推薦講師候選人完整填寫《內部講師資格推薦/自薦表》（附件十一）,經部門負責人審批后，交與部門分管領導對講師候選人的專業資質、課件教材、授課技巧等審核后，推薦至人力資源部審核。第二款初審人力資源部對各部門推薦的候選人進行初審。審核通過后，初步確定講師人選。第三款遴選公司組織內部講師評審委員會對講師人選進行綜合評定，形成講師人選名單，人力資源部審核，公司總經理審批同意。第四款聘任講師人選名單公示無異議后，予以聘任，頒發講師聘書。第十一條講師等級公司講師分為四個級別，分別為一級講師、二級講師、三級講師和四級講師。各等級講師應具備條件如下表：講師等級具備條件一級講師.經公司聘任或評定的各專業技術領域的資深專家。.擔任集團中心總監、分公司總經理及以上管理人員。.由自己開發的并經過人力資源部審核通過的完整培訓課件。二級講師.本公司正式員工，本崗位工作年限5年以上。.具備優秀的授課能力及技巧，能熟練的開展培訓課前準備、授課、學員管理、培訓現場管理、培訓效果評估等工作。.會熟練使用現代化教學設備、教學手段，具備較好的課程開發能力。.具備深厚的專業理論知識、豐富的實踐經驗和管理經驗，對專業技術實踐和研究中形成獨到的理論體系，能在實際工作中指導公司的技術和管理骨干、中層管理人員。.累積課時數達到15課時。.由自己開發的并經過人力資源部審核通過的完整培訓課件。三級講師.本公司正式員工，累積工作年限3年以上。.具備較好的授課能力及技巧，能開展培訓課前準備、授課等工作。.會使用現代化教學設備、教學手段，具備一定的課程開發能力。.在公司范圍內的專業領域中具有相當影響力，能在實際工作中指導公司的技術和管理骨干、其他人員。.累積課時數達到10課時。.由自己開發的并經過人力資源部審核通過的完整培訓課件。。四級講師.累計工作年限1年以上，本公司正式員工。.掌握培訓師必備的電子講義（PPT）制作、培訓現場管理等基本技能。.通過組織的課程試講考察，具備一定的授課能力及技巧。.具備豐富的實踐經驗和掌握相當的專業知識，能在實際工作中指導其他人員進行工作。.由自己開發的并經過人力資源部審核通過的完整培訓課件。如競聘者有不符上述具備條件的特殊情況，報公司內部講師評審委員會評定。第十二條聘期與續聘。第一款公司內部培訓講師聘期為1年。第二款講師聘用到期后，根據其聘用期間的授課記錄與授課情況，按照講師考核相關辦法，由人力資源部復審其講師續聘資格。第十三條講師等級調整第一款晉級.晉級原則講師只能在原有等級上逐級晉升，不得跨級。每年度只享有一次晉級機會。.晉級條件講師等級晉級條件備注一級講師.擔任一級講師2年以上，一年內完成一級所需最低的有效授課時數：20小時。.每次授受課評價在90分以上。二級講師.在一年內完成三級所需最低的有效授課時數：15小時。.學員培訓課程每次授受課評價在85分以上。三級講師.在一年內完成四級所需最低的有效授課時數：10小時。.學員培訓課程每次授受課評價在80分以上。第二款晉級流程.人力資源部在每年年終對內部講師進行本年度的講師晉級評定及表彰。.申請：在符合上一等級講師應具備條件的情況下，講師可填寫《內部培訓講師晉級申請表》（附件十二），經部門負責人審批，交與分管領導進行綜合評定，報人力資源部審核合格，由內部講師評審委員會審核其資質，報人力資源部備案。.初審：人力資源部對申請講師的晉級資格、授課情況、出勤情況及學員反饋等進行初審，初步確定晉級名單。.復審：講師評審小組對擬晉級講師進行復審，形成講師晉級名單，報人力資源部審核、公司總經理審批同意。.晉級：公司總經理審批后，報備至人力資源部培訓專員備案，予以晉級。第三款降級或解聘公司可根據講師授課情況、考核情況及其他因素，決定講師的降級乃至解除聘任。第十四條人力資源部負責組織講師考核，各部門及內部講師評審委員會成員協助人力資源部開展講師考核工作。第十五條考核內容為課前準備、授課效果、課件內容、出勤、年累計授課課時等情況。第十六條人力資源部每半年對內部培訓師的授課質量評估結果進行匯總，以百分制為例，凡年內評估平均得分低于60分的講師，不再給予續聘；凡一年內評估得分高于90分，可予以一次性獎勵。第十七條考核結果用于公司講師晉升、降級、續聘、解聘等。第五章講師激勵及課件管理第十八條講師激勵第一款講師培訓公司將安排講師參加提升教學水平的相關培訓，如內部培訓師培訓等。以改善公司內部講師授課技巧，提升講師水平。第二款課時費及課程開發費課時費用：根據培訓講師的級別分別為四級講師20元/課時；三級講師30元/課時；二級講師40元/課時；一級講師50元/課時。課程開發費，由評估小組依據課程技術含量給予50至200元的獎勵，因培訓需要，在培訓過程中發生的相關費用（包括輔助培訓材料、道具等），公司講師可向人力資源部提交申請，經人力資源部經理及人力資源分管領導、集團總經理簽批后按照公司財務規定予以報銷。第三款公司講師是公司業務骨干和核心人才，優先獲得相關專業的培訓和交流機會。以鼓勵其積極參與教學、教研活動，不斷提高專業知識和水平。第十九條公司講師須將各種培訓資料及課件（包括各種學習材料、課程大綱等紙質版復印件或光盤、PPT課件、音頻、視頻等電子版拷貝件）提交人力資源部存檔，人力資源部對培訓資料負有妥善保管，嚴格保密的義務。